mBank opinie

• ~miro / 2020-04-27 16:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia klienta przeprowadzona w nemeckim stylu.
  Toksyczne produkty.
  ok.8 godzin wiszenia ze słuchawką przy uchu na infolinii na mój koszt.!
  Kilkunastu konsultantów nie potrafiło umożliwić połączenia mojego nowego telefonu z kontem
  To istna mikrofalówka w działaniu na głowę.
  Robią z klientów debili i wariatów.
  Na reklamację otrzymałem parę zł, jako zwrot kosztów za 8 godzin rozmowy na infolinii,bo wg jakiegoś dziwoląga nic innego się nie należy.
  Totalna bezczelność !
  
  

  Zaletynie znam

  Wadyj.w.
• ~mirosław / 2020-12-15 16:22
  Ocena: 1.00 / 5
  chciałem się dopisać do konto mojej mamy wobec tego udałem się do waszego oddziału Poznań ul Głogowska 161 razem z mamą Złożyliśmy prośbę o załatwienie tej sprawy razem z podpisami mojej mamy. Poinformowano nas ,że mamy oczekiwać na wiadomość w ciągu 5 dni na wizytą celem podpisania dokumentów. Po dwóch tygodniach oczekiwania na wiadomość zadzwoniłem by się dowiedzieć co się dzieje .Na infolinii nie chciano mnie poinformować dlaczego jest ta zwłoka. Przelączono mnie do konsultanta ,który nie odbierał .. połączenie przerwane .W końcu dodzwoniłem się do asystenta ,który to konta zakładał dwa lata temu i on dopiero podał mi docelowy nr.Ktoś obsługujący tel nie potrafił zrozumieć w czym problem . Jego pytania były bez sensu ,wogóle nie rozumiał co się do niego mówi.W końcu oświadczył ,że ktoś oddzwoni .Po kilkunastu minutach wsiadłem w samochód i pojechałem sprawę wyjaśnić .Skierowano mnie do p. Adama Wojewody .Okazało się ,że telefonista zupełnie błędnie przekazał mój problem .Po kilkunastominutowaej rozmowy dowiedziałem się,że moja mama nie ma meila - nie ma także komputera ..wszystko łącznie z nr tel.były moje -ma 84 lata Ja niestety jestem chory -udar - jako samotny chciałem ,by moje pieniądze wpływały na wspólne konto -moja renta.Czyli reasumując zamiast 5 dni oczekiwania będzie to trwało 3 tygodnie...musiałem się sam pofatygować do banku ponieważ nikt powatarzam NIKT z obsługi nie powiadomił mnie ,że coś nie gra .Kompetencje ludzi obsługujący tel- zwłaszcza ten w oddziale to żenada ...człowiek ,który bierze wypłatę ,a nie potrafi przekazać informacji od klienta..ba nawet nie spisał mojego NAZWISKA ...Gdybym sam nie pojechał to nikt by nie oddzwonił bo nikt nie wiedziałby do kogo .Mam pytanie -czy w waszej procedurze nie ma chęci powiadomienia klienta o stanie jego sprawy ,by sam nie musiał dojeżdżać by otrzymać informację ...A gdybym musiał dojechać kilkadziesiąt km ...dwa tygodnie oczekiwania..1,5 godziny na telefonach -bez skutku ...na konie podróż tramwajem bo nikt nie ma kompetencji ..Mirosław Józefiak
• ~MIS / 2024-01-04 21:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Jest najgorsza bankowość z jaką miałam doczynienia. SZOK. Kontakt zerowy, infolinia nie odbiera. Aplikacja nieintuicyjna. Chciałam zamknąć konto, a wygląda na to, trzeba będzie przejść Mount Everest żeby to zrobić. Nie polecam, nie pakujcie się w to. Za to polecam bardzo ING. Przyjemna aplikacja, wszystko jasne, zrozumiałe i łatwe w obsłudze.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko, aplikacja, kontakt z infolinią, problem rozmiarów słonia z zamknięciem konta
• ~Mis / 2024-01-06 13:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd!

  ZaletyBrak

  WadyWstyd!
• ~mit / 2014-12-04 18:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Bank przetrzymuje pieniądze wysłane z firmy. Przelew zrobiony przed południem tego samego dnia dociera dopiero na następny dzień. Przypominam że jest to wysyłka Elixir

  Zaletybrak
• ~mKibel / 2014-11-10 10:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Gratuluję: spaprać grafikę i funkcjonalność. Dzisiaj dostaję "błąd systemu" na deser. Innymi słowy: strona się konkretnie posypała (nie, nie u mnie) i od 30 minut nie działa. Na pocieszenie: wywala mi obrazek z czyimś ryjem i facepalmem. Czy to ma mnie uspokoić?

  Zaletyprzyzwyczajenie

  Wadypogarda dla użytkownika

  10 lat
• ~Mkl / 2022-08-09 09:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra! Godzinę czas oczekiwania na połączenie z mlinią. Prywatny Doradca przydzielony przez system ma połączenia z klientami hmmm… - powiedzmy po prostu że nie odbiera. Nigdy
• ~mklient / 2019-11-11 15:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Bank pełen gwiazdek. Bardzo wysokie koszty jeśli chodzi o produkty kredytowe, prowizje za odnowienie itp.Dodatkowo klient który przychodzi do placówki w celu zlecenia jakiejś dyspozycji posprzedażowej czuje się jak intruz. Pewnie wynika to z faktu że pracownicy są obciążeni dużymi planami i mają świadomość tego, że choćby najlepiej obsługiwali klientów bez realizacji kosmicznych planów długo nie popracują. Dlatego zamiast skupić się na faktycznych potrzebach klienta wciskają mu różne drogie badziewie bo wiedzą że jeśli tego nie będą robić to za chwile zasila grono bezrobotnych. Nic tylko współczuć ludziom tam pracujacym!

  ZaletyBrak

  WadyNie sposób wymienić. Przede wszystkim wciskanie dodatkowych produktów które są prędzej czy później bardzo kosztowne
• ~mkono / 2009-02-04 12:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Mam w tym banku konto od kilku lat - tak jak większość byłem do tej pory bardzo zadowolony.
  
  JEDNAK...
  Bank postanowił złoić zadowolonych klientów i podwyższył mi marże na kredycie hipotecznym o 300% korzystając z kruczka w umowie (patrz tysiące podobnych przypadków na mstop.pl)
  
  NIE MAM JUŻ ZAUFANIA DO TEGO BANKU!
  Zrobili mnie w balona na kredycie, następnym razem zrobią coś innego...
  
  NIE POLECAM BANKU KTÓRY JEST NIEUCZCIWY!
  
  Sprawdzcie stronę: mstop.pl
  Tam jest tysiące rozgoryczonych klientów tego banku

  4 lata
• ~MM / 2023-07-04 15:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam !!!
  Trzymać się z daleka !!!
  Nie polecam !!!
  Trzymać się z daleka !!!
  Nie polecam !!!
  Trzymać się z daleka !!!

  ZaletyBRAK

  WadySAME
• ~MM / 2023-10-10 10:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Po kilku latach prowadzenia przez nich rachunku bankowego stwierdzam, że to zło-dzieję !!!

  ZaletyBRAK

  WadySAME
• ~MMia / 2023-09-09 00:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Komentarz w tej sytuacji chyba zbędny. Brak kompetencji osób obsługujących klientów.

  ZaletyBrak

  WadyCzas oczekiwania na pomoc, brak kompetencji i wiedzy pracownikow
• ~mmmm / 2024-07-08 19:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy bank w każdej sprawie co kolowiek załatwic to dramat i opłaty jak z kosmosu
• ~Mn / 2016-08-26 17:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Niekompetentna obsluga, pracownicy w placowkach nie znaja oferty wlasnego banku. W 3 roznych oddzialach dostalem 3 rozne informacje na temat lokaty powitalnej. Dodatkowo od 6 tygodni czekam na karte debetowa, gdyz bank noe potrafi jej dostarczyc w ciagu obiecanych 2 tygodni

  ZaletyDobra promocja (zwroty 2% wydatkow przez pierwsze 5 miesiecy)

  WadyObsluga klienta
• ~MN / 2026-05-13 06:47
  Ocena: 1.00 / 5
  
  dziecko miało mieć fun z otwarcia konta junior a dowiedziało sie ze "fun" jest związany z ilością x wymogów i potrzebą skrupulatnego dostosowywania sie do warunków -brak Funu.
  Syn z rozgoryczeniem zapamięta pierwszy moment kontaktu z mbankiem
• ~mnick / 2023-02-01 19:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Ograniczeni zarządcy tego czegoś. Jedynie niezły procent w porównaniu do innych dają na lokatach, jakoś muszą zatrzymać uciekających klientów
• ~moj / 2024-03-26 15:22
  Ocena: 1.00 / 5
  dla ukr wszystko dla pl nic swinie,....... .......
• ~moj niik / 2021-09-06 20:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Gówno, ale nie ma za bardzo alternatywy. Inne banki to mniejsze gówno, ale gówno...

  Zaletybrak

  Wadywiele wad
• ~monika / 2017-11-29 14:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Ludzie pracujący na mLini są niedoinformowani, wprowadzają klienta w błąd. Jestem w stanie zrozumieć gdyby powiedzieli, że nie wiedzą lub że musza się skonsultować ale nie idą w zaparte że wiedzą po czym człowieka źle informują. Zamknięcie karty kredytowej to u nich dramat. Założyć karte w przeciągu 5 minut można ale żeby zamknąć to już 3 miesiąc walczę. Dla mnie to jest nie poważne. Konto mam od 10 lat a traktują mnie jak śmiecia. Kończę współpracę z tym bankiem i nikomu nie radzę zaczynać. Można oczywiście składać reklamację ale one nic nie znaczą.

  Zaletybyły

  Wadyszkoda słów
• ~Monika / 2018-09-04 09:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Mbank co to jest? Najgorsza obsługa jaka w życiu miałam nieprzyjemność usłyszeć ii zobaczyć w oddziale w Rzeszowie! Totalna ignorancja i lekceważenie . Traktujà ludzi jak śmieci jeśli tylko pojawi się jaka kolwiek pretensja. Dzisiaj likwiduje tu konto razem z Mężem.

Zobacz również

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2079

PEKAO SA

Ocena: 1.86, ilość opinii: 1595

Santander Bank Polska (BZWBK)

Ocena: 1.87, ilość opinii: 1236

Millennium

Ocena: 1.82, ilość opinii: 1024

PKO Bank Polski

Ocena: 2.79, ilość opinii: 1004

ING Bank Śląski

Ocena: 1.78, ilość opinii: 861

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5053

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089