Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

mBank opinie

Ocena na podstawie 2091 opinii

1.66 / 5

  • Prostota obsługi
    1.70
  • Oferta
    1.71
  • Obsługa klienta
    1.60

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Marta / 2021-07-07 17:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Wniosłam o kredyt gotówkowy 2 tysiące 24 czerwca dziś mamy 7 lipca i do dziś nie mam odpowiedzi, pomimo 6 ponagleń telefonicznych z infolinia
    ZaletyŻenada
    WadyŻenada
  • ~Marta / 2024-02-21 14:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Mafia okradajaca bezpodstawnie ludzi z pieniedzy,oszucsi jakich malo.
    ZaletyBrak
    WadyBrak
  • ~martin / 2022-02-14 15:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Mam konto już pare dobrych lat. Ale to początek konca, przenoszę się. Szczególnie po cyrkach jakie Pan Prezes Stypułowski robi takie jaja że wywala związkowców. Hańba. Żegnam.
  • ~Martyna / 2023-02-13 11:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie sposób dodzwonić się na mlinie. Poprzednim razem czekałam 7 minut, teraz czekam już kilkanaście i melodyjka. W zeszłym tygodniu zamknęłam konto, pani potwierdziła zamknięcie, musialam przelać zaległość i miało być konto zamknięte do ostatniej soboty. W poniedziałek dostaję od nich sms, żeby spłacić zaległość na koncie. Ogromny bałagan, a jak dzwonisz żeby wyjaśnić sprawę to nie odbierają. Mieli już nie liczyć odsetek po zamknięciu konta!!!! To jest skandal. Poza tym tracę swój czas wydzwaniając tam. Mam nadzieję że ktoś poniesie odpowiedzialność za takie pomyłki. Nie ufałabym temu bankowi zostawiać tam większych pieniędzy. Zlikwidowałam też konto ze względu na tragiczny customer service
    ZaletyBrak
    WadyOpis powyżej, niechlujstwo, niedokładność, bardzo duże trudności z dodzwonieniem się
  • ~marzena / 2015-02-20 23:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Konto założyłam kilka lat temu generalnie po to by obsługiwało moją polisę OC. Po roku okazało się, że mam zapłacić za kartę kredytową, o którą nigdy nie wnioskowałam, ani też nigdy nie otrzymałam. Próbowałam telefonicznie wyjaśnić sprawę, bezskutecznie, udało się zrezygnować przez telefon z karty ale reklamacja wymagała złożenia pisma, wiec odpuściłam i zapłaciłam. Potem zabrakło informacji o kończącej się polisie OC i znów porażka. Miesiąc temu postanowiłam zamknąć rachunek. Dyspozycja złożona telefonicznie. W trakcie wypowiedzenia umowy (okres 30 dni) podałam jeszcze nr rachunku na który należy przelać środki po zrealizowaniu dyspozycji. Dziś otrzymałam potwierdzenie (mailem i sms-em), że rachunek zamknięty. A za chwilę, że środki pozostawione na rachunku trafiają na nieoprocentowane konto (zamiast na podany przeze mnie rachunek!). Wysłałam maila z prośbą o wyjaśnienie. Uwaga, jest odpowiedź, że korespondencja w formie mailowej ma jedynie charakter informacyjny. Udzielając odpowiedzi na przesłaną wiadomość nie posiadają wglądu w moje dane i posiadane produkty, co skutkuje brakiem możliwości merytorycznego odniesienia się do jej treści. W celu wyjaśnienia kwestii związanej z realizacją przelewu proszą o kontakt z konsultantem mLinii pod numerem: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800. Proszę przygotować identyfikator klienta i telekod. Identyfikator klienta i telekod przygotowane więc dzwonię. Rachunek zamknięty ale identyfikator i telekod działają (?) super! Pani przepytuje mnie na tę okoliczność: imię i nazwisko, pesel, adres, nazwisko panieńskie matki... jest! widzi wniosek zamknięcia! ale sory, nic nie może zrobić... już mnie mdliło od tego ciągłego przepraszania za to, że konsultant nie wpisał we wniosku numeru konta, że nr rachunku umieszczony w komentarzu nie ma mocy prawnej, że konsultant nie powiedział... dość! nie chcę przeprosin, oczekuję realizacji dyspozycji, którą złożyłam przecież prawidłowo przed zamknięciem konta. ok, no to składam reklamację, nie!!!nie mogę, bo właśnie mój identyfikator i telekod zostały zablokowane. Panienka z drugiej strony nie może nic (a może nie chce?)... nie mogę rozmawiać z nikim kto merytorycznie ogarnąłby sprawę, panienka nie przekaże sama też jej nikomu (bo przecież nie mogę już składać reklamacji), przelewu nie może wykonać... Masakra! Rozwiązanie? a i owszem jest! jedno jedyne... PROSZĘ NAPISAĆ PISMO do mBANKU. Paranoja jakaś! To pytam się po co maile z banku wprowadzające w błąd, po co zatrudnieni konsultanci (pierwszy zapomniał powiedzieć, drugi powiedział ale źle, a trzeci był tylko od przepraszania - ot taką miał wąską specjalizację!)??? I co? ano kasę w majestacie prawa zabrali, jak napiszę pismo jest szansa, że przeleją wreszcie na podany rachunek... chociaż w tej sytuacji to wcale już nie mam takiej pewności. Od wojny, głodu i MBANKU uchroń nas Panie! Amen
    Zaletybrak
    Wadycałe mnóstwo, szczegóły powyżej
    4 lata, bezpłatnie (na więcej zresztą nie zasługuje!)
  • ~Marzena / 2022-03-18 11:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Kontakt w ostatnim czasie bardzo utrudniony,bardzo długo czeka się na infolinii, ponad 20 minut, a kontakt przez czat praktycznie stale zablokowany. Myślę, że są to działania celowe banku wobec nerwowej sytuacji na rynku finansowym. Maja za zadanie ograniczenie osobom, firmom dostęp do środków i operowanie nimi. O wszelkich nieprawidłowościach, które mogą Ciebie uchronić cżłowieku informują lakonicznie mailowo. Gdy ktoś zrobi dużo przelewów jednego dnia dostaniesz maila a nie telefon sprawdzający czyli nie zareagujesz gdyby ktoś włamał się do Twojego konta bo sprawdzisz skrzynkę mailową za kilka godzin a może dni. ALE ALE gdy trzeba zaatakować Ciebie ofertami handlowymi numer telefonu jest im świetnie znany o każdej porze dnia i nocy !!!!
  • ~Marzena / 2026-01-02 21:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Bankomaty miały być bezpłatne tymczasem zrobiłam wpłaty gotówki na kartę i po zaksięgowaniu okazało się że pobrali mi 2x po 50 zł za obsługę platomatu Santander. Złodziejstwo. Nie polecam a wręcz odradzam . W najbliższym czasie zamykam konto w tym banku. Nigdy wiecej
    ZaletyZadnych
    WadyKolosalne kwoty za obsługę wpłatomaty!
  • ~Maskara co się dzieje! / 2023-09-04 16:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Zadłużenie przypadkowej osoby na 2 miliony złotych, brak pomocy ze strony banku.
    ZaletyBrak
    WadyMoże prowadzić do więzienia, depresji a nawet samobójstwa
  • ~Mateusz / 2021-05-11 19:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Próbuje sie skontaktować od 30 minut , nie moge sie zalogować do banku naliczane mam opłaty 6 zł za posiadanie Karty , plus aplikacja mobilna to dno co chwile musze potweirdzać urządzenia i dodawać do zaufanych wystarczy jedna aktualizacja i juz trzeba wszystko od nowa NIE POLECAM - ciągle sa jakies problemy - gdy próbuje sie zalogować za każdym razem musze dodawać urządenie do zaufanych ( jedno i to samo ) a i tak sie nie moge zalogować bo nie otrzymuje wiadomośći głoswoej z kodem i tak stoje od 5h i próbuje to ogarnac nie polecam zmieńcie Bank !!!
    Zaletyżadne
    Wadyopłaty za wszystko
    brak pomocy na czas
    tragiczne podejśćie do klienta
    Ogromne kolejki na MLINI
  • ~Mateusz / 2021-10-01 11:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostały wysłane przez firmę pieniądze wczoraj o godz 10.50 i do tej pory ich nie ma
  • ~mateusz / 2022-03-01 10:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Od piatku zeby dodzwonic sie na infolinie czas oczekiwania ok 40 min po czym konsultanci z reguly nie maja mozliwosci pomocy lub w ogole nie wiedza o czym sie do nich mowi. Dramat!!!
  • ~Mateusz / 2023-02-24 14:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Każda zmiana na gorsze. Z aplikacją, dostępami, procedurami.
  • ~Mateusz / 2024-02-10 15:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Wiecznie rosnące koszty przerzucanie na klienta detalicznego. Zawiłe zapisy ofert aby naciąć się na niekorzystne warunki. Z jednego z najlepszych banków stał się jednym z najgorszych.
  • ~Mateusz z którego robicie frajera / 2020-02-24 15:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Dwukrotnie zajęli mi pieniądze w tej samej sprawie, na dwie inne kwoty, to już drugi raz ten sam proceder, nie polecam i przestrzegam.
    ZaletyBrak
    WadyWiele
  • ~Mati / 2018-02-10 15:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Totale zero,wypowiadają konta bez przyczyny,powiedzmy za handel kryptowalutą,
    nie pewny bank ,najlepiej wypłacać pieniądze i zamykać konta...
    ZaletyBrak
    WadyMassa
  • ~Mati / 2021-06-03 13:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Kiedyś to był bank teraz to są banksterzy.
    Zalegalizowana lichwa horrendalne opłaty za wszystko od wszystkiego masakra uciekajcie stąd jak najszybciej.
    ZaletyBrak
    WadyCałokształt
  • ~mattik / 2013-07-28 22:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Pare dni temu pomagałem rodzicom złożyć wniosek o kredyt w wysokości 1500 zł, był to kredyt z tzw polecenia gdzie osoba polecająca powinna dostać pieniądze za polecenie usług Mbanku /w tym przypadku 200zł za polecenie usług kredytowych/. Koszt kredytu miał wynieść 260zł czyli razem 1760zł.
    Wniosek został negatywnie rozpatrzony ze względu na brak zdolności kredytowej ??? Na drugi dzień kredyt został wzięty w innym banku gdzie zdolność kredytowa bez problemów pozwalała na wzięcie takiego czy wyższego kredytu.

    Mbank najpewniej przeliczył że jeśli udzieli kredytu to koszty dla osoby polecającej bedą niemal identyczne jak koszty kredytu więc się im to nie opłaca i stąd decyzja odmowna ze względu na rzekomy brak zdolności kredytowej.
    ZaletyZ doświadczenia wiem że Mbank nie ma zalet
    WadyWszystko pomijając nową szatę graficzną
    Na szczęście zrezygnowałem z usług Mbanku i korzystam z AliorSync i VWdirect
  • ~Matzu / 2019-08-09 13:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. To jedna wielka sciema. Od 3 dni próbuje się skontaktować z infolinią i to graniczy z cudem. Niby 24/7 A dodzwonić się nie można bo nikt nie odbiera. Tylko jak pożyczkę chcą dac to pierwsi dzwonią. Zero kontaktu z klientem. Kategorycznie nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu
  • ~mawar / 2022-08-08 20:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank złodziei i to przez duże Z. Dostałem ofertę kredytu firmowego w koncie, idealne rozwiązanie ponieważ płacę odsetki tylko od wykorzystanej kwoty, no to zaczynamy :
    - prowizja za udzielenie 1200 zł
    - opłata za to że nic nie wykorzystałeś w danym miesiącu 100 zł
    - po czterech miesiącach rezygnacja 800 zł
    Nie wykorzystałem ani złotówki z limitu i zapłaciłem ponad 2 tysiące za nic, banksterka w czystej postaci. Oczywiście wszystko gdzieś tam było napisane ale nie w ofercie którą do mnie przysłali, mają rozmach s.... ny.
    ZaletyNie ma
    WadyNie sposób wymienić
  • ~Max / 2022-02-16 19:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety ok 20 lat mam konto i trzeba je zamknąć w cholere bo na każdym kroku pasibrzuchy kasują jak gazownia i inny pierdzielony monopol.
    ZaletyZero
    Wady2+2=500
Dodaj własną opinię »