Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

mBank opinie

Ocena na podstawie 2091 opinii

1.66 / 5

  • Prostota obsługi
    1.70
  • Oferta
    1.71
  • Obsługa klienta
    1.60

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 66 z 105
  • ~Jula / 2021-04-13 15:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna, żenująca obsługa!!!! Pani z obsługi bardzo nieuprzejma i pretensjonalna. Nie potrafi roziwązać problemu ani doradzić. Polecam lepiej dopierać pracowników na stanowisko, gdzie kontakt z ludźmi jest najważniejszy.
    Zaletybrak
    Wadyrak kontaktu telefonicznego mailowego, zupełna dezinformacja, nieczytelny interface
    brak profesjonalizmu, oszukiwanie klienta.
    - obsługa klienta
    - brak otwartości na rozwiązanie sprawy
  • ~Julia / 2022-10-01 07:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Zapłaciłam 25zl, aby karta doszła w ciągu trzech dni roboczych. Mija czwarty dzień, mówiłam że potrzebuje tej karty do trzech dni bo wyjeżdżam i nie będę miała możliwości płacić pieniędzmi jeżeli ona nie dojdzie. Karta ciągle jest w doręczeniu na wczoraj, na infolinię mogę dzwonić w najlepsze i tak nikt nie odbiera. Dno i jeszcze raz dno!
    ZaletyŻadne
    WadyZa duzo
  • ~julka1111 / 2019-08-17 03:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Oplaty za wszystkie transakcje. M bank to jeden z najgorszych wyborów do założenia konta. Mam konto dla młodych które wydawać się powinno być w większości darmowe a opłaty za transakcje ponoszę maksymalne! Radze jak najszybciej zmienić bank!
    ZaletyBrak
    WadyWysokie oblaty za transakcje, niekomopetentna obsługa klienta.
  • ~Jungfrau / 2024-07-02 14:32
    Ocena: 1.00 / 5
    40 minut spedzone na telefonie i pan nie mogę się jako klient doprosić dokumentu. Porażka
  • ~juras / 2023-11-09 20:43
    Ocena: 1.00 / 5
    wykonałem przelew na internetowej stronie mBanku do urzędu skarbowego a te pieniądze wyparowały historia przelewu pusta bank razem z urzędem skarbowym twierdzi że nie wykonałem przelewu a jednak 1200 zł znikneło z mojego konta NIE POLECAM TEGO BANKU !!!!!!!!!!!
    Zaletyżadne
    Wadywszystkie
  • ~Jurek / 2020-01-11 18:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Najbardziej g.... bank z jakim mialem doczynienia po banku pko, jakie to jest chore, masz pieniadze w walucie, chcesz je przeslac na konto zlotowkowe a tu komunikat ze mozesz to zrobic w godzinach od 8.30 do 19.30 w dni robocze a w weekend zapomnij o przelewie jak j w tygodniu po 19.30. ZENADA. Jak tegk nie zmienicie to stracicie mnostwo klijentow, co to za mongolskie wizje jakis ksieciu mial co to wymyslil. W wielu bankach mialem konta i nigdy ale to nigdy nie spotkalem sie z czyms takim. Wiadomo ze jak euro wysylam w piatek wieczorem to przyjda do odbiorcy w poniedzialek, ale zeby wlasnegk przelewu nie mozna bylo zrobic to jest jakas kpina
    WadySzajs
  • ~jurek / 2024-01-04 10:52
    Ocena: 1.00 / 5
    dno < bank zaangazowany politycznie , beznadziejny angazowanie w ojne Polityczną .
    Zaletybrak
    Wady- polityczna armia ryzego
  • ~Justyna / 2021-08-09 21:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero reakcji na czacie.Naliczanie we wplatomacie pieniędzy jeśli nie ma obok punktu banku. Żeby wpłacić pieniądze muszę iść 25minut a wplatomat mam obok domu ale niestety w nim pobierają opłatę.
    ZaletyBrak
    WadyWiele
  • ~Justyna / 2021-11-03 18:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Po 13 latach jak mam konto odmowili mi otwarcia konta maloletniemu synowi. Tez się wyniose. Cennik tez ciagle winduje do gory.
  • ~Justyna / 2022-04-08 10:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam bardzo słaba ochrona pieniędzy bank nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności. Do tego bardzo nie kompetentni ludzi na mlini. Nie pomogą nic jeszcze zaszkodzą.Bank ma tak słabe zabezpieczenia, że wystarczy w złą reklamę wejść i ktoś pobiera wszystkie dane z konta. Dramat
    ZaletyŁatwa apka
    WadyKompletny brak ochrony danych
  • ~Justyna / 2024-01-25 15:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy z Banków, nigdy nie powietrze mu żadnych swoich pieniędzy.Aplikacjs szwankuje na całego, na infolinii totalna olewka i przez tydzień brak dostępu do swoich środków ponieważ trzeba udać się osobiście do placówki, tragedia żeby nie można było zdalnie pomoc. Oczywiście tak lipny Bank ma placówki, oddziały partnerskie tylko w większych miastach. Tragedia. Naprawdę nie polecam i ostrzegam żeby nie tracic nerwów potem.
    ZaletyBrak
    WadyNie działają aplikację, wszystko się wiesza brak pomocy na infolinii
  • ~Justyna 1402 / 2024-05-18 15:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. Brak możliwości w kilku wplatomatach wpłaty blikiem a karty mam zablokowane. Na Ul. Suchej w oddziale dowiedziałam sie, ze mam jechać na Plac grunwaldzki bo oni nie operują gotówką. Żeby w 21 wieku jeździć po całym Wrocławiu za wplata. Kpina.
    WadyNa dzień dzisiejszy duzy minus za brak wpłaty blikiem we wpłatomatach
  • ~już uwolniony / 2016-03-01 20:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Owszem kiedyś super bank, nowatorski, otwarty na klientów, wyczuwało się pozytywne nastawienie.
    Ale to kiedyś.
    Teraz jedno słowo, które opisuje ten parabank to DNO !
    Tragiczna obsługa na mLinii, 20 klauzul zabronionych w umowach hipotecznych, ignorowanie wyroków sądów, AROGANCJA, wszystko nastawione na maksymalizację zysku kosztem nawet minimalnych norm etycznych. Niedawno wycofałem wszystkie oszczędności, wiem że to nie zrobi na nikim wrażenia z tego "banku". Jestem rozgoryczony działaniem tego nowego pseudoserwisu, który nie wiadomo czym jest grą ? puzzlami ? czy testem na inteligencję ?
    Takimi działaniami pseudomBank pokazuje gdzie ma klientów, którzy przynosili tam pieniądze.
    Zaletybrak
    Wadyarogancja
  • ~K / 2022-01-18 14:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Automat jest straszny. Najgorsza infolinia jaką nie miałem przyjemność słuchać wielokrotnie. NIeprzyjazny system i nie da się połączyć z osobą. Do tego wiele błędów przez które trzeba wielkorotnie powtarzać wybieranie numeru.
    ZaletyDarmowe konto i transakcje kosztem jakości obsługi.
    WadyDarmowe konto i transakcje kosztem jakości obsługi.
  • ~K / 2022-10-09 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Może przydałoby się przeszkolić pracowników aby nie gadali bzdur i nie oszukiwali klientów. Dno
  • ~K. / 2023-07-09 23:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank zablokowal ze "wzgledow bezpieczenstwa" karte oraz konto przy weryfikacji na 0USD dla aplikacji swiadczacej uslugi przewozu osob, mimo wczesniejszych transakcji z terytorium Stanow Zjednoczonych oraz informacji o lokalizacji z aplikacji mBank, pozostawiajac mnie z 100USD w gotowce w Stanach Zjednoczonych w drugim dniu z 8 dniowej wizyty oraz domagajac sie mojego osobistego stawiennictwa w placowce w Polsce, zeby odblokowac konto. Pan na infolinii znajac sytuacje stwierdzil, ze nie dysponuja inna mozliwoscia i z pelna premedytacja pozostawil mnie bez srodkow do zycia na innym kontynencie. Zapraszam do kontaktu osoby potraktowane w zblizony sposob na poszkodowanimbank [] proton.me , poniewaz istnieje duze prawdopodobienstow, iz moj przypadek nie jest odosobniony.

    Pozdrawiam
    K.
    Wady-opiekun konta klienta Intensiv, jeszcze nigdy nie pomogl w rozwiazaniu jakiejkolwiek sprawy
    -bank bezpodstawnie blokuje dostep do konta/wlasnych srodkow nie biorac pod uwage potencjalnych strat po stronie klienta oraz konsekwencji dla niego
  • ~k. / 2023-07-21 09:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Skradziono pieniądze z mojego konta, bank uznał, że jest to moja wina. Zarzucili mi niedbalstwo, co śmieszne mój prawnik twierdzi, że przez niedbalstwo ze strony banku rozumiane jest podawanie danych do konta bankowego, czego nie zrobiłam. Walka z bankiem trwa od ponad miesiąca, co jest dla mnie w tym wszystkim najgorsze? Fakt, iż po zakończeniu działań banku związanych z reklamacją musiałam odblokować konto, żeby policja mogła stwierdzić z jakiego urządzenia zostały wykonane przelewy, ponieważ bank nie udzieli mi takich informacji. Jak śmieszna jest polityka banku, oszust mógł wyczyścić mi konto w przeciągu jednej minuty, a ja nie mogę nawet dostać informacji z jakiego urządzenia to wyszło. Mało jeszcze po całej sytuacji moje uwierzytelnienie trwało 2h, musieli mieć pewność, że ja to na pewno ja. Szkoda, że już po fakcie.
    Wady-niekompetentna obsługa w placówce
    -bank nie udziela właścicielom rachunku potrzebnych informacji
    -słabe zabezpieczenia banku
    -wymigiwanie się od odpowiedzialności, za swój błąd
  • ~k. / 2026-06-11 13:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak jakiejkolwiek komunikacji z doradcą, brak możliwości odebrania dokumentacji.
    Nie bierzcie kredytu w tym banku, ani nie aktywujcie żadnej operacji bardziej skomplikowanej niż ROR, który sami obsługujecie, bo utknięcie bez dokumentacji i bez pomocy. Pracownicy są nieprzeszkoleni, nie wiedzą jak działa bank.
    WadyBrak możliwości uzyskania dokumentacji
  • ~kaas1 / 2021-01-05 12:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenujący poziom obsługi, tego nie mogą, to mogą, coś im się nie zgadza to nie załatwi się wirtualnie, przez lata byłam bardzo zadowolona ale teraz zamierzam uciekać jak najdalej stamtąd. Sprawa małej pożyczki firmowej wykończyła mnie nerwowo.
    Zaletykiedyś był to sprawny bank, teraz żenua. Naprawdę spędziłam wiele miłych lat ale teraz bye bye m-bank.
    Wadyinfolinia woła o pomstę do nieba, walą banały i nic konkretnego nie załatwiają. Do tego opłaty wzrastają
  • ~Kacper / 2023-08-11 22:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Serwis jest absolutnie nieintuicyjny. Zacznę od tego że zniszczył mi sie telefon, to dosyć istotne bo miałem tam hasło do serwisu oraz włączoną mobilną autoryzację. Gdy zdobyłem nowy telefon, naturalnie chciałem sie zalogować, problem był w tym że jedyne co pamiętałem to Identyfikator. Wiec z braku innej opcji po prostu chciałem odzyskać dostęp do konta. Krótka piłka, ja im podaje potrzebne dane, oni wysyłają plik pdf z tymczasowym hasłem i kod sms do jego odszyfrowania, loguje sie tymi danymi i w takiej sytuacji serwis wymaga ustawienia nowego hasła, więc ustawiam i tu sie zaczeła spirala problemów, serwis wymaga autoryzacji na urządzeniu, które jest zniszczone. I tu sie zdziwiłem, nie było żadnej innej opcji do wyboru (z tego co sie dowiedziałem to powinien być kod SMS) albo autoryzacja, albo się nie zalogujesz. W sieci nic sie nie dowiedziałem, napisałem na mailu do mbanku i doradzono mi abym najpierw sie zalogował do aplikacji mobilnej, w aplikacji mobilnej miałem na mój numer telefonu otrzymać kod (dzwoni do ciebie jakiś bot i ci kod dyktuje) problem w tym że żadnego telefonu do mnie nie było, nic. Wiecej sie nie dowiedziałem. Serwis nie pomógł, na infolinii sie nic nie dowiedzialem (w aplikacji mozna jako taką mstode weryfikacji wysłać smsa na dany numer, ale raz że ten sms jest płatny, a dwa po wyslaniu tego smsa dowiedzialem się, że wyslalem go z numeru niezarejestrowanego na koncie mbank (przypominam, że na ten sam numer dostałem wcześniej kod sms do odszyfrowania pdf-a) tyle, do tej pory nie udalo sie dostac do konta a ja juz zdazylem zalozyc nowe w innym banku.
    ZaletyBrak
    WadyBrak zainteresowania problemem, nielogiczne metody weryfikacji.
strona 66 z 105
Dodaj własną opinię »