Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

mBank opinie

Ocena na podstawie 2079 opinii

1.66 / 5

  • Prostota obsługi
    1.69
  • Oferta
    1.71
  • Obsługa klienta
    1.60

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Noemi / 2022-08-18 22:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Cóż mogę napisać aby nie za długo. POWINNAM BO TO NAPRAWDĘ ŹLE ROKUJE. W skrócie. Obsługa konta firmowego dno totalne. Moja firma dostarczyła do Pfr dokumenty ale pani w centrali przetrzymała sprawę i wysłała mi maila wartości 36,000zl. To tak sobie wysłała i mamy po subwencji. W Pfr pytają i czekają a ja 4 miesiące czekałam na odpowiedz z banku. Monitowałem pisałam dzwoniłam byłam we wszystkich placówkach w Poznaniu. Obsługa jak za komuny. Odpowiedz :”my nie wiemy” to standard!. Z centrali odpowiedz od kilku osób- każda inna. Za to codziennie telefon- weź kredyt. Nerwy mi wysiadły jak rano o 7,57 dostałam po 4 miesiącach maila „ państwa dokumenty zostały przesłane do Pfr. „ w Pfr zapytali mnie czy ta osoba od samego początku nie mogła wysłać tych dokumentów sama. Inne banki nawet nie informowały klienta tylko wysyłały. No ja dostałam sobie maila od jakiejś pani. Nie info w poczcie bankowej tylko MAILA!!! I zamknęła sprawę! Pytam ich czy wy możecie skumać ze ludzie którzy wpłacają do tego banku pieniądze pracują?! Nie siedzą przed mailem i komputerem 24h ? Dla mnie mail to śmietnik. Oficjalne wiadomości tak ważne wysyła się oficjalnie!!!!!Twierdzili w placówce MY ZROBILIŚMY PRZYSŁUGĘ PFROWI I TYLE. Z kolei Pfr artykuly ustawy mi podawał ze maja obowiązek. Gdyby nie obsługa w Pfr to bym się wykończyła. Wzięłam urlop żeby to domknąć bo w ten sposób ani pracować ani dopiąć sprawę. I teraz nonstop przed komputerem i przy słuchawce. Na maksa. Mlinia u mnie na głośniku nawet pod prysznicem! W dniu kiedy otrzymałam tego maila o 7; 57 a o 8.25 dzwoniłam do Pfr: już go powinniście mieć i jak usłyszałam Teraz spokojnie zajmiemy się dalej pani dokumentami. Po kilku godzinach trafiłam do szpitala z podejrzeniem wylewu! Straciłam wzrok na kilka dni! 4 miesiące kontaktowania się ze ściana ! Ludzie którym system nie powiedział co robić i nie wiedza bo głowa już nie pracuje. To się dzieje i ja tego doświadczyłam. Nieprawdopodobne jakie odpowiedzi słyszałam i w placówkach i przez telefon. Mam u siebie studentów i pytam ich czy ja zwariowałam? Młodzi ludzie odpowiedzieli mi „ trzeba pakować walizki”Sprawa już przez wymuszenie ruszona a do kobiety która „niby” się zajmuje ta sprawa pisze maila już po fakcie i odpowiedz PROSZĘ CIERPLIWIE CZEKAĆ NA ODPOWIEDZ. W placówce powiedziałam wasza kompetencja jest żenująca usłyszałam COś JESZCZE PANI CHCE DODAĆ? No cóż. Z tym się wiąże konto firmowe z walutowym. Kilka prywatnych/ tu nie mniejszy cyrk ale już tyle przeszłam ze na to już szkoda czasu. Można się domyślić. Trzeba regularnie sprawdzać czy nie wyciekają pieniądze. Drobne kwoty./ Od lat wszyscy jesteśmy w tym banku. To co zrobili w ostatnich miesiącach to jest niewiarygodne. Gdyby nie moja wnikliwość to już bym brała kredyt na te 36.000. Gdybym nie dotarła do źródła!. Co teraz? Jak myślicie? Co zrobić? Dziękuje, dowidzenia i byle szybko zapomnieć te traumę. Jesteśmy w trakcie zakładania drugiej spółki. Dlatego zbieram opinie. W tej zamykamy sprawy i żegnamy ten bank. Sprawdzę tylko inne. Jeszcze mi się przypomniało. Bo tych rzeczy przez te 4 mce było tyle ze tu bym zanudziła ale to był chyba największy hicior! Pojawiła mi się informacja. Złóż w placówce banku oświadczenie beneficjenta. Domyślam się ze może o ten dokument im chodzi. No i pewnie ze o terrorystów i te inne. Jadę szybko. To jeszcze na samym początku. Pytam o co chodzi. Ona nie wie. A ja już wiem. Wiec mówię ze macie swoje oświadczenie trzeba wydrukować a ja mam podpisać. Ona nie wie. Proszę przyjechać jak będzie osoba od spraw firmowych. Kiedy? Nie wie. Pojechałam po kilku dniach. I siedzi Mlody człowiek ale nie od spraw firmowych. Pytam na mlinii czy mogę wysłać mailem?. Nie w placówce. I tak zleciało 4 mce ale nadal nikt nic nie wiedział. Bo na samym początku kobieta która wysłała @ miała wejść w kra online i pobrać ale….. no cóż. Mogłabym pisać i pisać. Ale jednak hiciorem to jest odpowiedz pani która się zajmuje już zamknięta sprawa.” PROSZE CIERPLIWIE CZEKAĆ NA ODPOWIEDZ. „
    TO BYŁ OLBRZYMI SKRÓT w innych sprawach nie lepiej. Jedna kobietę wyniosła ochrona z placówki. Podobna sprawa. Odpowiedz taka sama jak u mnie. Żal mi ich Mają ogromny lockdown!!!!
    ZaletyJuz nic.
    WadyWszystkie
  • ~Joanna / 2022-08-18 19:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety muszę zmienić bank, bo do m banku nie można się dodzwonić, tragedia!!!
    WadyInfolinia nie działa
  • ~PZ / 2022-08-18 11:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten bank to tragedia, blokują konto za używanie ich aplikacji, a obsługa klienta po godzinnym oczekiwaniu nie potrafi go odblokować
    Zaletybrak
  • ~rafał / 2022-08-17 22:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Włączenie usługi Mkantor graniczy z cudem - gdzie to jest ? Bank schodzi na Psy
  • ~Oleg / 2022-08-17 09:10
    Ocena: 2.00 / 5
    nie polecam ten bank obcokrajowcom, tym więcej założenie firmy, i zwykłe konta też. promocje nie działają

    я не рекомендую цей банк іноземцям, тим більше створення бізнесу, і звичайні рахунки теж. акції не працюють

    WadyPromocje
  • ~marek / 2022-08-12 16:25
    Ocena: 1.67 / 5
    brak kontaktu telefonicznego,problem z wypłatą pieniędzy
  • ~Marek / 2022-08-11 17:49
    Ocena: 2.67 / 5
    Kolejny raz w oddziale m-bank w GH Posnania czekam 30min na obsługę. Obsługuje jeden człowiek, dwóch panów w garniturach stoi bezczynnie podchodząc jedynie do Klientów aby ustalić po co przyszli do oddziału… Bezsensowny pomysł! Zamiast tych dwóch nieefektywnych etatów wystarczyło dodać jeden do obsługi klientów…
  • ~Barbara / 2022-08-11 12:51
    Ocena: 1.33 / 5
    Rozmowa beż konkretów. Trzy prywatne rozmowy w trakcie obsługi. Zakodowanie wszystkich danych o kliencie wybierającym za parawanem 40 tys.
  • ~Matthew / 2022-08-10 13:10
    Ocena: 5.00 / 5
    Jak to jest, że jak nie mam środków na koncie to bank w 99% robi odmowę płatności za subskrypcję, a innym razem puszcza płatność i robi mi debet na koncie. Rozpiździaj tam mają, Reklamacja nieuznana. Spadam od nich.
  • ~Mkl / 2022-08-09 09:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra! Godzinę czas oczekiwania na połączenie z mlinią. Prywatny Doradca przydzielony przez system ma połączenia z klientami hmmm… - powiedzmy po prostu że nie odbiera. Nigdy
  • ~mawar / 2022-08-08 20:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank złodziei i to przez duże Z. Dostałem ofertę kredytu firmowego w koncie, idealne rozwiązanie ponieważ płacę odsetki tylko od wykorzystanej kwoty, no to zaczynamy :
    - prowizja za udzielenie 1200 zł
    - opłata za to że nic nie wykorzystałeś w danym miesiącu 100 zł
    - po czterech miesiącach rezygnacja 800 zł
    Nie wykorzystałem ani złotówki z limitu i zapłaciłem ponad 2 tysiące za nic, banksterka w czystej postaci. Oczywiście wszystko gdzieś tam było napisane ale nie w ofercie którą do mnie przysłali, mają rozmach s.... ny.
    ZaletyNie ma
    WadyNie sposób wymienić
  • ~Krzys / 2022-08-08 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie potrafią zablokować karty gdy zostanie skradziona bo system nie działa, za granicą nie działa opcja wielowalutowa żałosne, infolinia was zleje a wy zostaniecie bez środków do życia, które przecież są waszą własnością. Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyNie kompetencja w każdej dziedzinie
  • ~Wojtek / 2022-08-08 13:27
    Ocena: 1.00 / 5
    TO JEST PARABANK. UCIEKAJCIE z KASĄ Z TEGO SYFU !
    ZaletyBRAK
  • ~Wojtek / 2022-08-08 13:26
    Ocena: 1.00 / 5
    TEN BANK TO DNO. MOŻE DLATEGO ŻE JEST SZWABSKI??

    SZWABY zabierajcie swoje zawabki do siebie. Skończyło się łupienie i wykorzysywanie polaków.

    Wynocha do SIEBIE Z TĄ POLEPINĄ
    ZaletyBRAK
    WadyNIC NIE DZIAŁĄ. CIĄGŁE AWARIE TEGO SYFU
  • ~Iga / 2022-08-08 10:29
    Ocena: 3.00 / 5
    Tragedia
    Mam konto od ponad 15 lat
    Ostatnio dzieją się cyrki - nie otrzymuję wyciągów elektronicznych i nikt nie wie gdzie trafiają. Gorzej - do kogo trafiają
    Infolinia - nie idzie się połączyć - najpierw bot, potem muzyczka i po 15 minutach już nic. I tak ciągle
    Czat - nikt nie odpowiada
    Porażka
    Żadnego kontaktu
  • ~arek / 2022-08-07 10:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Konsultant mówi podczas rozmowy telefonicznej iż mam złożyć prośbę o zamknięcie pewnej usługi za pomocą poczty elektronicznej.
    Natomiast obsługa klienta mówi abym wysłał prośbę pocztą - tragedia żadnego poszanowania czasu klienta.
    Zaletybrak
  • ~TOMASZ / 2022-08-06 19:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Niemiecki bank który wyciąga zyski to niemiec.
    Nie polecam tego banku przeudo banku
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~L.T. / 2022-07-30 20:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Piszę w imieniu mojej mamy - osoby obecnie ponad 90-letniej - aby opisać jej przygodę z mBankiem. Tak jak wspomniałam wcześniej mama ma ponad 90 lat i od dziesiątek lat nie prowadzi działalności gospodarczej. Niestety miała tego pecha, że dla potrzeb prowadzonej kiedyś działalności założyła rachunek firmowy w mBanku. Działalność została zamknięta; po jakimś czasie wypowiedziany przez bank i zamknięty rachunek bankowy. Nikt nigdy nie poinformował mamy o zadłużeniu z tytułu opłat bankowych. Nie było żadnych monitów. Minęły dziesiątki lat i oto w ubiegłym tygodniu do mojej mamy dzwoni przedstawicielka jakiejś kancelarii windykacyjnej.
    Jakie było moje zdziwienie, gdy w skrzynce pocztowej znalazłam pismo Kancelarii Prawnej Raven z siedzibą we Wrocławiu wzywające moją mamę do natychmiastowej spłaty kwoty 188,08 zł na którą się składają następujące tytuły:
    - kapitał 0,62 zł, !!!
    - odsetki 1,14 zł,
    - koszt wierzyciela 186,12 zł. !!!
    Nie wiem jakim trzeba być "geniuszem", aby na drogę postępowania windykacyjnego skierować zaległość w kapitale 62 gr (słownie złotych: 0 62/100) i odsetek w wysokości 1,14 zł (słownie złotych: jeden 14/100) i obciążyć dodatkowymi kosztami stanowiącymi 10575 % dochodzonej kwoty.
    Panu Prezesowi Banku i Przewodniczącej Rady Nadzorczej wypada pogratulować pracowników i polityki banku. To czysta paranoja. Najwyraźniej myślenie w tym banku jest zabronione. Czy w ten sposób realizuje się plany sprzedażowe nakładane na pracowników?
    Usilnie będę wszystkim zainteresowanym odmawiać wiązania się z tą instytucją; kiedyś określenie "bank" zobowiązywało do pewnego poziomu.
    Jest mi tym bardziej przykro, że ja swoją przygodę z bankowością rozpoczynałam w 1984r jeszcze jako pracownik NBP i pracowałam do 2000r na różnych stanowiskach w tym również kierowniczych.
    ZaletyNie widzę żadnych zalet tego pseudo banku. Mam tylko nadzieję, że bank w końcu zacznie interesować się w końcu opiniami swoich byłych klientów i zastanowi się dlaczego już byłych?
    WadyBank to w obecnym układzie jedna wielka wada.
  • ~Grzegorz / 2022-07-29 15:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam korzystanie z usług tego banku!
    W trakcie zamieszania z tzw. pandemią postanowiłem wypłacić USD z konta i trzymać je w domu. Samo wypłacanie trwało 5 może 7 min - pani w kasie wrzuciła na maszynkę do liczenia po czym wydała mi pieniądze. Nie wpadłem na pomysł, aby oglądać wydawane banknoty myśląc że jestem w instytucji zaufania publicznego. Po powrocie do domu zauważyłem, że kilka banknotów jest w kiepskim stanie (pogniecione, popisane długopisem, nad targane lub sklejone taśmą), więc zgłosiłem reklamacje. Niestety w odpowiedzi otrzymałem że po odejściu od kasy reklamacji nie przyjmują – więc napisałem iż jeżeli mają wątpliwości czy są to te same banknoty niech sprawdzą numery – w odpowiedzi otrzymałem że ich nie notują. Nie maiłem czasu dalej drążyć sprawę więc odpuściłem – pieniądz to pieniądz. Nic bardziej mylnego. Dwa miesiące temu postanowiłem wpłacić je z powrotem na konto – w oddziale banku spędziłem 40 min. Każdy banknot był sprawdzany kilkukrotnie przez pracownika, a następnie na 2 urządzeniach, po czym dowiedziałem się że jednego z banknotów nie mogą przyjąć ponieważ jest podgrzany. Ciekawe bo wszystkie banknoty były wydane mi przez mBank kilka miesięcy wcześniej – wygląda na to, że błędem było ufanie tej niby instytucji zaufania publicznego. Spisaliśmy protokół zatrzymania banknotu i od prawie 2 miesięcy nie mogę się dowiedzieć co dzieje się z tym banknotem.
    Odradzam korzystanie z jakichkolwiek usług mBanku, jeżeli już jesteś klientem – patrz im na ręce i sprawdzaj każdy wydawany banknot, ponieważ ta instytucja nie ma nic wspólnego z instytucją zaufania publicznego.
    Zaletyobsługa przez stronę
    Wadywypłaty w oddziałach
  • ~Magda / 2022-07-29 13:29
    Ocena: 2.00 / 5
    Zmiana taryfy opłat z 0 zł na 900 za kartę kredytową - uważam za nadużycie.
    przesyłane co chwilę zmiany powodują, ze nikt ich nie czyta - ale bądźmy szczerzy nikt również nie spodziewa się takich zmian.
    Dlatego podjęłam decyzję o zmianie banku, bo poczułam się nabita w butelkę. do tej pory na mnie zarabiali, bo trzymałam w ich banku oszczędności na śmiesznie oprocentowanym koncie
    ZaletyNa dzień dzisiejszy nie widzę żadnych, konto jak każde inne
    WadyPraktyki rodem z parabanków
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2079
PEKAO SA
Ocena: 1.86, ilość opinii: 1595
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.87, ilość opinii: 1236
Millennium
Ocena: 1.82, ilość opinii: 1024
PKO Bank Polski
Ocena: 2.79, ilość opinii: 1004
ING Bank Śląski
Ocena: 1.78, ilość opinii: 861
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5049
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089