W godzinach 15-16 bardzo szybki odbiór telefonu. Dzwoniłam trzy razy bo miałam cały czas problem z serwisem transakcyjnym. I czekałam za każdym razem może 1-2 minuty
Dziękuje pięknie trzem panią które w bardzo spokojny i prosty sposób pomogły mi z problemem.
PS; nie wpłacajcie gotówki w sklepach Żabka jeśli chcecie je mieć szybko na koncie. Czeka się do 14 dni na zaksięgowanie środków ???????? + mnie żabka nie poinformowała o tak długim czasie oczekiwania.
Zaletyspokój, opanowanie, prostota, szybkość !
WadyBrak ( chyba że na żabkę ???? )
~Amalka / 2022-09-14 13:31
Ocena: 1.00 / 5
Dodzwonić się na infolinie graniczy z cudem i trzeba mieć masę cierpliwości i nie mniej czasu. Żeby poradzić sobie z głupim bootem, który utrudnia kontakt z własnym bankiem polecam metodę na „pomidor”. Natomiast najlepsze było podejście do tematu, z którym wiązała się koniczność kontaktu: bankomat nie wydał mi gotówki, która pobrał z banku. Po zgłoszeniu reklamacji środki bank zwrócił mi osobiście na konto, po czym na drugi dzień przysłał pismo jako odpowiedz na tą samą reklamację, z którego treści wynikało, ze nie uznają reklamacji, bo transakcja przebiegła poprawnie. Wiec skąd w bankomacie większa ilość gotówki niż transakcji? Pracownicy podchodzą schematowo bez sprawdzania podstawowych faktów, wiec ciężko o profesjonalna obsługę. Nie polecam, a sama zabieram konto z tego banku.
ZaletyChyba już żadnych
~Mar / 2022-09-13 23:09
Ocena: 1.00 / 5
Dzwoniąc na infolinię mBank trzeba mieć nerwy ze stali. Odbiera boot i każe powiedzieć w jakiej sprawie się dzwoni. Nie mogę podać nr klienta i telekodu. Po przekierowaniu do konsultanta stwierdza ze nie może nic zrobić bo nie jestem zweryfikowany i każe jeszczexrwz zadzwonić. Koło zamknięte…
ZaletyByły kiedyś teraz już nie ma
WadyInfolinia której nie ma
~Manio / 2022-09-13 17:52
Ocena: 1.67 / 5
Pierwsze i ostatnie spotkanie z tym bankiem. Sytuacja: raty na łóżko, kredyt na 7500 zł. Oferta znośna, sklep innej opcji nie dawał. Wniosek przez internet, wypełnienie wniosku około 10 minut, pytania z d**y, ale dobra niech im będzie. Wniosek wypełniony i jeszcze tylko weryfikacja konta, przelana złotówka i...
Nic, piątek, sobota, niedziela, poniedziałek popołudnie dzwonię. Po 5 minutach słuchania muzyki dodzwoniłem się i co, jajco! Pan na infolinii nie może nic zrobić bo wniosek zawisł i trzeba poczekać. Wtorek kolejne 5 min na info. Wyjaśnienie sprawy w toku i bach rozłączone, ok zdarza się. Dzwonimy jeszcze raz kolejne 5 min. I kolejne wyjaśnianie sprawy (bo inny konsultant). I co i jajco jedyna opcja anulowanie wniosku, i powtórna weryfikacja i wypełnianie formularzy. Daliśmy sobie spokój. Inny sklep ogarnięty bank i sprawa załatwiona w przeciągu 20 min. Sory nie polecam
ZaletyNie doświadczyliśmy niestety zadnych
WadyBałagan obsługowy
~Nick / 2022-09-13 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Co za masakra. Z placówki odsyłają na infolinię, z infolinii odsyłają do placówki. Samodzielnie nie da się odblokować dostępu, próbowałam 16 razy i dostaję info, że z powodu bezpieczeństwa mam się skontaktować z infolinią lub zrobić to w placówce! Przyjechalem specjalnie z zagranicy żeby to załatwić.
~Rr / 2022-09-12 16:33
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczny bank. Tragiczna obsługa.
Brak kontaktu z doradca.
~Kubek / 2022-09-10 05:54
Ocena: 1.00 / 5
Nieprawdopodobne ukryte złodziejstwo, tyle różnych prowizji i opłat, nowych ofert. Dojenie nieprawdopodobnych pieniędzy od posiadaczy kont
~dluznik / 2022-09-08 14:52
Ocena: 1.00 / 5
banda kretynow a nie bank, przestaje im placic. Bezdomny bez pracy i 10tysi dali debile. To niech szukaja teraz.. swiat wielki a w pl 1715 layt jestem.
Wadybrak zalet
~Dominik / 2022-09-08 14:04
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank jaki jest , nic nie potrafią zrobić a dziewczyny w Rybniku są bardzo tępe
~Damian / 2022-09-08 12:13
Ocena: 1.67 / 5
Na infolini robią sobie jaja z klientów.. przełączają od jednego do drugiego od drugiego do trzeciego itd. a później okazuje się że nie są w stanie pomóc. Żenada ten m bank obok rozmowie z m linią jestem tak wkurzony że w sobotę idę zamknąć konto u tych matołów!!!
ZaletyŻadnej
WadyZa dużo by pisać
~Joanna / 2022-09-07 12:13
Ocena: 2.00 / 5
Okradziono mnie, nie autoryzowano operacji, nie potwierdziłam więc jej, bank nie zwrócił pieniędzy choć wina leżała po ich stronie. Nie zabezpieczyli odpowiednio kradzieży choć zgłosiłam ją natychmiast. Druga rzecz- zaproponowano mi w banku DARMOWĄ kartę kredytową. Tymczasem po upływie roku ściągnięto mi samowolnie 350 zł za kartę kredytową, na której nie było rocznego obrotu 18 tys.zł- o czym mnie nie uprzedzono. Otrzymałam już 3- cią odmowę zwrotu pieniędzy. Kartę zmieniłam na inną, bank bazując na kłamliwej informacji o karcie okrada klienta
~Miłosz / 2022-09-06 13:46
Ocena: 1.00 / 5
NIE MOZNA SIE DODZWONIC NA INFOLINIE ! NIKT NIE ODBIERA
Zaletybrak
~Kuba / 2022-09-03 02:44
Ocena: 1.00 / 5
Mlinia wg informacji na stronie działa 24h 7 dni w tygodniu. Miałem ważną sprawę, dzwoniłem od 22.00 przez 5 godzin non stop. Nikt nie odebrał. Po co pisać takie informacje skoro są nieprawdą? Oszuści i tyle. Odradzam ten bank wszystkim
ZaletyBrak
WadyOszukiwanie klienta
~Wojtek Rafał / 2022-09-01 13:26
Ocena: 1.00 / 5
Witam was wszystkich poszkodowanych.
Zgłaszajcie nieuczciwe praktyki tego dominującego banku do UoKiK:
https://report.whistleb.com/pl/uokik
Pozdrawiam
Wojtek Rafał
~Krzysztof / 2022-09-01 10:09
Ocena: 1.00 / 5
Ten bank to jakaś pomyłka. Wpłaciłem oszczednosci poprzez wplatomat który mi ich nie zaksięgował i już od miesiąca walczę o ich odzyskanie. Niestety obsługa klienta to dno i metr mułu. Nie polecam banku i radzę omijac szerokim łukiem
ZaletyBrak
WadyObsługa klijenta
Oferta
~MONIKA / 2022-09-01 09:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam to jakiś dramat, skandal że bank jako Placówka zaufania publicznego ma tak niekompetentnych pracowników...najgorszy bank pod kątem obsługi klienta. Nigdzie nie można nic załatwić, a pracownicy przekazują błędne informacje.
~Cooksboy / 2022-08-31 22:32
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy poziom obsługi ze wszystkich banków. Infolinia nie działa, czat mobliny tak samo. Nie można się z nikim skontaktować
ZaletyBrak
WadySłaba obsługa
~- / 2022-08-31 19:17
Ocena: 1.00 / 5
Zajęcie mandatu - większość pobrali z euro po zaniżonym kursie, niecałe 2 złote z konta złotówkowego, a prowizja naliczona 2 razy, bo najwyraźniej 30 + dymanie na kursie to za mało...
~Gabriel / 2022-08-31 10:55
Ocena: 1.00 / 5
Od miesiąca mam zablokowane konto. Z jakiego powodu? Żaden z pracowników nie potrafi dokładnie określić. Byłem w placówce, potwierdzałem tożsamość, pisałem oświadczenia. Sprawa miała wyjaśnić się do tygodnia, minął już ponad miesiąc. „Bank” o ile można ich tak nazwać zabrał mi jakikolwiek dostęp do moich środków. Od miesiąca musiałem pożyczać pieniądze na mieszkanie jak i na życie. Wie ktoś co mogę zrobić w takiej sprawie? Z góry dziękuje.
~Nilena / 2022-08-30 11:50
Ocena: 2.00 / 5
Jeśli bank Cię oszukał , nie chcesz płacić swoich pieniędzy do cudzej kieszeni , zadzwoń dam darmową poradę jak sobie poradzić ! 530-343-338
