ZaletyBrak zalet
WadyWszystko co możliwe. Od komunikacji, podejścia do klienta, reklamacji i zwrotów kosztów.
strona 23 z 36
- « poprzednia
- 1 ...
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- nastepna »
-
~AF / 2023-12-24 09:25Ocena: 1.00 / 5
5 grudnia zamówiony bukiet na 9.XII. Dzwoniłam, dopytywałam czy na pewno nie będzie problemu bo to Bieszczady i sobota. Wszystko będzie ok. 8 po 15 odmowa "z przyczyn niezależnych" wykonania zlecenia. Zwrot pieniędzy na konto 23.XII. Obsługa na najniższym poziomie komunikacji. Brak rzetelności. Najniższa ocena bo nigdy nie spotkałam się z taką obsługą. Inna firma wykonała zlecenie bez problemu. -
-
~aga / 2021-03-09 08:44Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem po co zbierają zamówienia skoro nie mogą ich zrealizować tego samego dnia. Infolinia z informacji na stronie wynika ze jest czynna do 22:00 ale tak naprawdę działa do 20. Nie będę więcej od nich zamawiać. Bukiet nie został dostarczony. Wadybrak dostarczenia mimo zarezerwowanego terminu -
~Aga Powaga / 2023-05-27 22:09Ocena: 1.00 / 5
Bukiet nigdy do Mamy nie dotarł. Kontakt telefoniczny to 45 min oczekiwania i zero odpowiedzi co dalej. Teraz sobie policzcie ile jest negatywnych opinii po niedostarczeniu zamówienia czyli np 600 i razy ok 200 zl. Niezły interes. P.ieprzeni oszuści! -
~Agata / 2020-06-07 00:26Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty dostarczone na dzień matki nie byly kwiatami, które zamowilam i za które zaplacilam. Tłumaczenie kwiaciarni opiera się na zasadzie dyrdymalow w postaci "kopiuj/wklej" ktore ni jak maja się do reklamacji. Wątpię by ktokolwiek porownywal czy faktycznie nasze zamowienie się zgadza z wysłanym przez przesylke kwiatowa. Kwiatowa przesylka jest na Facebooku. Oczywiście czytanie wszystkich komentarzy jest zablokowane-wiadomo czemu,nikt ich nie poleca. Moich telefonów nie odbierali,czat tez nie działa. Jestem na etapie email. Sprawę zamierzam nagłośnić. Mamy prawo domagac się zwrotu calej kwoty jaka wydalismy na kwiaty. To jest zwykle oszustwo. Nie dajcie sie nabrać na zniżki bo otrzymacie kolejne byle co. Nie dajcie sie nabrac na ponowne wyslanie kwiatów. Szukam osob w podobnej sytuacji zeby sprawa zajely sie odpowiednie instytucje. Można mnie zlapac na Fb Agata Mruk(zdjęcie z dzieckiem). I tylko poważni ludzie. Najchętniej dalabym zero gwiazdek ale tylko gdy wystawie po jednej moge wstawic komentarz ZaletyBrakWadyFatalny serwis
Nieswieze kwiaty
Bukiet nie zgadza się z zamowionym-pomylki nie naprawiono
Pieniędzy nie oddano -
~Agata / 2021-05-26 21:12Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty które przyszły wyglądają gorzej niż te najtańsze z jakiekolwiek supermarketu , 140 zł za bukiet wart 20 zł. Masakra pieniądze wyrzucone w błoto. -
~Agata / 2023-07-04 21:22Ocena: 1.00 / 5
Niestety nie dostarczono przesyłki. Odmowa 2 godziny przed umówioną dostawą. -
~Agata K / 2022-05-27 12:30Ocena: 1.00 / 5
Dramat, nie polecam nikomu, nigdy więcej! Czas realizacji 10 godzin, zamówienie przyjechało o 2, bukiet za 150 zł wyglądał jak zrobiony z resztek za 15 zł - na opiniach google dodałam zdjęcia dla porównania, fatalna obsługa, nieterminowo, a jakość, cóż chyba gorzej się nie da, lepiej gdyby to zamówienie wcale nie zostało zrealizowane, bo wstyd komuś wysłać taki bukiet. WadyOszustwo -
~Agnes / 2021-02-14 22:41Ocena: 1.00 / 5
Zmówiłam bukiet kwiatów dla mojej siostry na walentynki.
Kwiaty nie zostały doręczone, nikt nie próbował się z nami skontaktować.
Strata czasu i pieniędzy.
Lepiej wybrać inną firmę doręczeniową. -
-
~Agnieszka / 2019-05-27 21:12Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam absolutnie. Zamówiłam bukiet na dzień Matki. Zamówienie złożone 5 dni wcześniej, od razu opłacone. I przesyłka w ogóle nie dotarła. Zero informacji w dniu dostawy. Na maila następnego dnia, odpowiedź lakoniczna o problemie technicznym, pytam jaki, nie dostaję wyjaśnienia. Pytanie, czy mają wysłać dzisiaj tj. 27.05. Pytam, czy dostanie te kwiaty dzisiaj, nie, bo za późno. Cyrk. Jeśli chcecie świętować uroczystość z dwudniowym opóźnieniem, to jak najbardziej dobry adres, ja już tutaj absolutnie na pewno nic nie zamówię. ZaletyBrakWadyBrak dostawy w ogóle. -
~Agnieszka / 2020-02-17 16:17Ocena: 1.00 / 5
Koszmar! Nie polecam nikomu usług tej firmy...
kwiaty, które przyszły były nieświeże, czerwony kolor okazał się prawie czarny a łodygi były miękkie...
Kwiaty miały być w kształcie serca, gdybym mogła to z chęcią dołączyłabym fotografie tego co przyszło..
kompletny brak szacunku do klienta, zero profesjonalizmu.
Liścik który był dołączony do bukietu ledwo do przeczytania. Lekarze u was pracują - stad te pismo?
Odradzam wszystkim skorzystania z ich usług.. ja na pewno więcej nie skorzystamZaletyBrakWadyWszystko na minus, oszuści ... -
~Agnieszka / 2021-09-07 16:30Ocena: 1.00 / 5
10:46Nie polecam!!! Zamówiłam dla mamy bukiet w piątek, z dostawą w niedzielę o godzinie 10:00. W niedzielę o 10:30 dzwonili do mnie z infolinii, że nie zrealizują mojego zamówienia. Zaproponowali dostawe kwiatów na wtorek bez gwarancji godzinowej. Nie chciałam ryzykować, poprosiłam o zwrot pieniędzy. Usłyszałam, że na zwrot muszę czekać do tygodnia. Żenada. Odradzam każdemu, lepiej zamówić gdzie indziej niż rozczarować siebie i bliską osobę. Szkoda, że dopiero teraz spojrzałam na ich opinie, gdybym przeczytała wcześniej te komentarze od razu zamówiłabym gdzie indziej ZaletyBrakWadyWszystko -
~Agnieszka / 2021-09-14 17:24Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie polecam!!!!!! Zamowiony bukiet dla mojej mamy wcale nie przypominal tego ze zdjecia a kwiaty wygladaly jak nieswieze i do tego polowy brakowalo. Oczywiscie dzial reklamacji stwierdzil ze wszystko ok i zaproponowali mi kupon rabatowy na nastepne zamowienie.... bardzo smieszne, gdyz takiego nie bedzie. Jednym slowem porazka, tylko rozczarujecie swoich bliskich i siebie. Zaluje, ze nie sprawdzilam wczesniej opini o firmie.
Zdecydowanie nie!!!ZaletybrakWadycala masa a obsluga klienta bardzo nieprofesjonalna -
~Agnieszka / 2022-02-08 19:02Ocena: 1.00 / 5
Tragedia !!!!!!
Nie polecam .
Kwiaty nawet trochę nie podobne do tego co zamówiłam!! -
~Agnieszka / 2022-05-26 12:39Ocena: 1.00 / 5
OSZUSTWO!!!! nie kupujcie kwiatów i nie traćcie pieniędzy. -
~Agnieszka / 2022-05-28 14:22Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała zostać zrealizowana kolejnego dnia do godziny 20:00 zamiast przesyłki dostałam maila po godzinie 29 ze przesyłka nie może być zrealizowana, i jeśli chce kwiaty mogą zostać wysłane następnego dnia, kolejnego dnia dopiero po wysłaniu maila i po licznych próbach skontaktowania sie z infolinia otrzymałam wiadomosc ze przesyłka może zostać wysłana kurierem za 5 dni. Podkreślam ze strona reklamuje się realizacja zamówienia w dwie godziny i po złożeniu zamówienia w dalszym ciągu deklarują się szybkiego czasu dostawy. Serdecznie nie polecam, strata czasu pieniędzy i dobrego imienia w oczach bliskich. -
~aiza / 2021-05-31 11:09Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, którzy umywają ręce od odpowiedzialności. Po dniu Matki usunęli ponad 80 negatywnych opinii z Google. Moje zamówienie przyszło pomylone, a firma nie widzi w tym problemu. Z tego co zdążyłam zobaczyć w usuniętych opiniach, miałam szczęście, że moja mama dostała w ogóle jakikolwiek bukiet. Odradzam korzystanie z usług firmy. Wady- problem z kontaktem na infolinii
- firma nie widzi problemu w niewywiązywaniu się z umowy
- usuwanie negatywnych opinii przez firmę
- w ramach rekompensaty zniżki na kolejne zamówienie, którego po przeżytych perypetiach na pewno już nie będzie -
-
~Alan / 2025-12-08 13:08Ocena: 1.00 / 5
Ta Firma to jedno wielkie oszustwo. Niekompetencja sięga granic a to nie pierwszy raz kiedy nie wywiazali się z zamówienia. ZaletyŻadnych zaletWadyNiekompetencja -
~Alek / 2022-02-15 10:26Ocena: 1.00 / 5
Dno i żenada. Na Walentynki zamiast miłego zaskoczenia żona otrzymała upokarzający pęk sflaczałych chwastów, które miały być różami ale okazały się być tulipanami. Bez żadnego wytłumaczenia kurier przyniósł dwa pęki zamkniętych i zwiędnietych tulipanów obwiązane na dole jakimś dziadowskim drutem. Miała być wiązanka dwudziestu róż, a było coś co nawet kwiatów nie przypomina ZaletyŻadnychWadyTragedia -
~Aleksa / 2026-02-15 19:20Ocena: 1.00 / 5
To nie jest kwestia „różnicy w kompozycji” – to kwestia wiarygodności firmy.
Zamówiłam bukiet w cenie 245 zł, opisany jako kompozycja z różami (w tym białymi), alstromerią i kwiatami sezonowymi w eleganckiej, jasnej tonacji. Dostarczony bukiet był zupełnie inny – bez białych róż, oparty na tańszych kwiatach (gerbery, goździki, margaretki), o wyraźnie niższej jakości i zupełnie innym charakterze.
To nie była subtelna różnica wynikająca z sezonowości. To był inny produkt.
Jeszcze większe rozczarowanie budzi obsługa reklamacji. Zamiast przyjąć odpowiedzialność za oczywistą niezgodność z ofertą, firma próbuje przedłużać sprawę, prosząc o kolejne zdjęcia, mimo że porównanie „oferta vs. dostawa” mówi samo za siebie.
Przy takiej cenie klient ma prawo oczekiwać zgodności z opisem oraz profesjonalnego podejścia. Niestety w tym przypadku zabrakło jednego i drugiego.
Jeśli ktoś szuka rzetelności i standardów obsługi klienta na poziomie 2026 roku – warto się zastanowić przed złożeniem zamówienia. -
~Alex / 2018-05-26 18:35Ocena: 1.00 / 5
Kwiatowaprzesylka.pl to OSZUŚCI. Komentarze są kasowane, obsługa klienta nie odpowiada na telefony ani maile. Klienci są bezkarnie okradani. Zamówiłam kwiaty na dzień mamy za 180zl, miały dotrzeć na 10 rano, o 16 kwiaty jeszcze nie dotarły a infolinie trzymała mnie na telefonie 50 minut aż do włączenia się poczty głosowej która była zapełniona. Jest nas wielu, oszukanych klientów. A kwiatowaprzesylka.pl bezkarnie funkcjonuje na rynku! NIE POLECAM! Zaletybrak zaletWadyzlodzieje
strona 23 z 36
- « poprzednia
- 1 ...
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- nastepna »