ZaletyAsortyment
Wadyobsługa, reklamacje, rozliczenia, serwis, kontakt
dwa miesiące, 8000 zł
strona 24 z 32
- « poprzednia
- 1 ...
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- nastepna »
-
~S.P.U. O.D. / 2010-11-02 11:43Ocena: 1.80 / 5
Mój problem zaczął się w drugim tygodniu po otrzymaniu zakupionego laptopa Dell'a (za niespełna 8000 zł). Komputerek był trafiony i niestety nie nadawał się do pracy w Studio Projektowym. Poprosiłem Komputronik o pomoc, wymianę wadliwego (nowego) sprzętu - tutaj zaskoczenie, zostałem zbyty stwierdzeniem, iż minął tydzień, a tylko w pierwszym tygodniu sklep może dokonać wymiany. Przez prawie dwa miesiące walczyłem o odzyskanie "utopionych w złomie" pieniędzy, ponoszą niesamowite koszy przestoju jednego stanowiska - O D R A D Z A M ! ! ! -
-
~Tolek / 2019-08-12 21:08Ocena: 1.80 / 5
Nie dostalem czesci zamowienia. Jak zamawialem to byly karty pamieci w swietnych cenach i sie zaczelo - nie ma tego i podwyzszyli sporo cene. Napisalem do biura jak traktuja klientow - zero odzewu. Nigdy wiecej nic nie kupie i wszystkim odradzam. ZaletyBrak...WadyWszyscy co tam pracuja... Klient jest traktowany jak robak muchozolem go... -
~XSX / 2019-09-20 07:40Ocena: 1.80 / 5
odradzam i jeszcze raz odradzam! przy zakupie jest dobrze ale problemy zaczynają się przy usterkach, zakupiłam Laptop lenovo za 2600zł , zauważyłam plame na matrycy, zgłosiłam reklamację, wymienili matrycę ale uszkadzając inne części obecnie ekran mruga, migocze , zanika, reklamowała ale oni nic nie zauważyli, odesłali w stanie jaki był, ponownie reklamowałam załączyłam zdjęcie i filmiki, coś naprawili ale przy okazji wymienili klawiaturę (nie wiem dlaczego, bo tego nie reklamowałam) i jest jeszcze gorzej, klawiatura nie zawsze łączy, myszka nie działa za każdym razem, ekran zanika, jestem załamana, dodam , że laptop kupiłam rok temu a już 3 razy był w naprawie, wnioskowałam o wymianę na nowy lub zwrot pieniędzy ale wciąż naprawiają! Najgorszy sklep z jakim się spotkałam !!!! Zaletynie widzęWadyobsługa gwarancyjna -
~tomasz / 2015-08-12 00:15Ocena: 1.67 / 5
olewanie klientów na potęgę..przez dwa tygodnie nie szło się dowiedzieć co z zamówieniem, aby po kłótni dojść do tego że coś w ich systemie nie zadziałało i towaru nie będzie..z drugim produktem na który czekamy też są przeboje...koniec nie zamierzam więcej z nimi współpracować... ZaletybrakWadysłowność, olewactwonie doczekałem się wogóle... -
~Artur / 2016-11-26 08:34Ocena: 1.60 / 5
Obsługa sklepu Kraków Bonarka mało komunikatywna raczej niekompetentna i raczej nie zachęcająca do zakupów Nie chcą przyjmować zwrotów. Jak tak dalej będzie to w Krakowie zostanie zlikwidowany ostatni wasz sklep. Jestem bardzo niezadowolony i nie polecam Firma bardzo utrudnia pisanie ocen -
~Budzik / 2016-07-16 14:53Ocena: 1.60 / 5
Próbowałem u nich zakupić telefon oraz tablet, w dniu kiedy zamawiałem na stanie sklepu był tylko telefon a do 2 dni mieli sprowadzić tablet, miałem dostać sms'a kiedy zamówienie będzie gotowe, po kilku dniach oczekiwania udałem się do sklepu z zapytaniem co z zamówieniem i okazuje się że tablet jest ale czekają na telefon i tak zbywali mnie przez tydzień więc zrezygnowałem i zakupilem sprzęt w innym sklrpie. Szczerze nie polecam ZaletyBrak -
~dom1nantor / 2025-01-17 13:26Ocena: 1.60 / 5
Chciałem zamówić pokrowiec do laptopa i wybrałem takowy na stronie internetowej, niestety nie kupiłem bo po dodaniu do koszyka i chęci zapłaty wyskoczyła informacja, że przetwarzają zamówienie i będę mógł zapłacić i zamówić jak tylko skończą. Tydzień czekałem, aż łaskawie przetworzą zamówienie. Śmiech na sali. Ostatecznie pokrowiec kupiłem z innego sklepu (od razu zapłaciłem i przyjęli moje zamówienie) i przyszedł do mnie w 2 dni. -
~Jacek / 2021-12-09 16:26Ocena: 1.60 / 5
Dramat.Pseudo promocje .Oszukują.zamówiłem towar z potwierdzonymi ratami 0% po czym w sklepie pan łaskawca oznajmia ,że raty będą oprocentowane na jakieś 30 %.Kupiłem za gotówkę i tej firmy nie chcę znać.Zawsze mieli problem z dotrzymywaniem umowy .Z reklamacjami to samo..Po zakupie jesteś intruzem.Przestrzegam ZaletyBrakWadyOkropna jakość obsługi rodem z PRL.Nie dotrzymują umowy z klientem. -
-
~Klient / 2017-03-21 08:21Ocena: 1.60 / 5
Beznadziejny sklep. Dostawia miala byc w ciagu 24 godzin, po 3 dniach moje zamowienie wciaz mialo status "przetwarzanie". Dno. ZaletybrakWadywszystko -
~Lenovo / 2014-10-13 17:27Ocena: 1.60 / 5
Odradzam zakup laptopa nie prowadza serwisu pogwarancyjnego według zasady 2 lata i spadaj padła mi klawiatura 2 mies po zakończonej gwarancji chciałem wymienić bo u nich kupiłem, odpowiedz serwisu ,, nie naprawiamy laptopów po upływie gwarancji '' i tak stracili następnego klienta Zaletypo rozmowie z serwisem nie widzeWadybrak serwisu pogwarancyjnego laptopow28 miesiecy -
~Logo / 2018-08-30 13:19Ocena: 1.60 / 5
Sprzedają coś czego nie mają. Zamówiony laptop miał być w ciągu 48h. Jak się okazało, zmienają dyski w laptopach i składają je na miejscu, a żeby było ciekawiej to oferowanych w laptopach dysków nie maja od ręki. Tak więc nie sugerujcie się NIGDY dostępnością na stronie bo to pic na wodę. Obsługa sięga dna. WadyCała oferta to jedna wielka wada -
~macciej / 2013-09-23 20:40Ocena: 1.60 / 5
Niesłowni, bałagan, a do salonu w Galerii Krakowskiej jeśli się dodzwonisz to mając takie szczęście możesz śmiało pójść zagrać w totolotka. Ogólnie zwodzili mnie z dnia na dzień, że moja pamięć ram będzie gotowa do odbioru. W końcu poszedłem tam z zamiaram odebrać towar albo pieniądze. Całe szczęście odebrałem towar, ale salonu nie polecam. Ogólnie straciłem przez niego łącznie 4 godziny na dojazdy + czekanie w kolejce i to tylko po to aby zostsać odprawiony z kwitkiem. W normalnym sklepie wszystko można załatwić telefonicznie, ale w komputroniku nie. Na centrali (infolinii) też nie wiedzą kiedy towar przyjdzie, jak z odbiorem itp. Dramat.
-
~Michal / 2026-03-13 14:25Ocena: 1.60 / 5
Moje doświadczenie z Komputronikiem jest negatywne. W ofercie produktu podano 3-letnią gwarancję producenta, podczas gdy faktycznie producent zapewnia tylko 2 lata. To wprowadza w błąd i utrudnia podjęcie świadomej decyzji.
Proces wyjaśniania tej nieścisłości okazał się długi i męczący, a pracownicy przekazywali sprzeczne informacje. Często mylili przedłużoną gwarancję z gwarancją rozszerzoną, co tylko zwiększało chaos.
Po tych doświadczeniach trudno mi zaufać stronie i obsłudze Komputronika, zwłaszcza w kwestiach gwarancji i reklamacji. -
~MR / 2020-06-02 17:31Ocena: 1.60 / 5
Przestrzegam przed zakupami w komputronik, jeśli sprzęt działa jest-dobrze. W przypadku reklamacji zaczynają się schody. Brak kompetentnej obsługi i odpowiedź kontakt z działem RMA.
Laptop kupiony 27.03 posiadał wadę fabryczną, nie ma możliwości zwrotu odp. bo nie.
Serwis zew. wydał opinię o nie naprawialność. Od 27.03.2020 brak sprzętu, zwrotu pieniędzy , zwodzenie i okłamywanie. Posiadam całą korespondencje i dokumenty od początku usterki 27.03.
Pracownicy infolinii nie kompetentni , każdy mówi co innego i żadnej odpowiedzialnościZaletyBrakWadyBrak kontaktu - infolinia to jakiś ,,żart " -
~R. / 2018-12-13 15:24Ocena: 1.60 / 5
Fatalny sklep. W zywe oczy klamia o dostepnosci towaru. Fatalna logistyka rodem z PRLu. Lata temu bylem ich stalym klientem tym razem nie bedzie juz wiecej zakupow w tym sklepie z mojej strony. Tylko Morele lub EuroAGD. Zaletyjakie zalety???Wadywszystko! -
~rofpungis / 2020-12-07 22:22Ocena: 1.60 / 5
Nie realizują zamówienia po uruchomieniu kredytu na raty. Zostawiają człowieka samego z bankiem i nie odpowiadają na wiadomości przez wiele dni. Komunotronik to kompletne dno.
W innym sklepie załatwiłem wszystko w kilka godzin razem z ratami i paczka była następnego dnia. -
-
~s4min / 2016-11-15 16:28Ocena: 1.60 / 5
Każdemu z nas zależy na zamówieniu i otrzymaniu w określonym terminie cokolwiek zamówimy. W przypadku firmy komputronik spokojnie możecie o tym zapomnieć! Czas realizacji podany na stronie razy 3 , minimum! WadyCzas realizacji, szybkość odpowiedzi na wiadomości -
~Staniek / 2010-12-10 15:46Ocena: 1.60 / 5
Moja ocena jest bardzo słaba, gdyż anulują zamówienie bez powodu chociaż towar jest dostępny (rozumiem że tak mają w regulaminie, ale z czystej przyzwoitości mogliby wysłać wiadomość z krótkim wyjaśnieniem).
Wysyłają w 24h (minęło ponad 24h), a status zamówienia mówi tylko tyle, że W trakcie kompletowania (co oznacza, cytat ze strony komputronik: "zamówienie jest w trakcie realizacji (np. chwilowy brak towaru z zamówienia)"). A Ty człowieku bądź mądry i się domyślaj kiedy i czy w ogóle towar dostaniesz. Oczywiście nie spodziewajcie się, że ktoś z komputronika się do Was odezwie. Jak dla mnie porażka i pierwszy raz się z takim podejściem spotykam.
-
~Vikolino / 2016-06-03 21:02Ocena: 1.60 / 5
Nigdy więcej nic nie kupię w tym sklepie. Pracownicy nie znają przepisów! Nie stosują się nawet do swoich założeń. Przeciagaja w nieskończoność sytuację wymagające naprawy wadliwego sprzętu. Przerzucaja wina na innych swoich kolegów w pracy, później zaś umywaja ręce i zasłaniają się "centrala". A żeby delikatny towar otwierać nożem wbijaj go w środek opakowania na wylot? Kpina! Przestrzegam. ZaletyNiekiedy promocjeWadyBrak wykwalifikowanej kadry, brak znajomości prawa, brak "opieki nad klientem" -
~XYZ / 2021-02-24 14:00Ocena: 1.60 / 5
Zamówiłam towar, przez około 5 dni nie było żadnej informacji co się dzieje z moim zamówieniem. Gdy wysłałam zapytanie, na następny dzień zadzwonił do mnie Pan z obsługi mówiąc że towar jest gotowy. Później się okazało że chciał mi wcisnąć tańszy komputer używany za taką samą cenę jak nowy. Gdy ogarnął że nie jestem chętna na używany komputer, przestał odbierać telefony. Po paru dniach gdy w końcu udało się do niego dodzwonić poinformował że jutro przyjdzie klient po tego laptopa co zamawiałam i że spróbuje tak zrobić by kupił on tego używanego a mi wyśle tego nowego. Oczywiście klient kupił nowego laptopa a do mnie zadzwoniono z informacją(również po paru dniach) że nie są w stanie wywiązać się z zamówienia i muszą go anulować. Cała ta przygoda z nimi trwała 2 tygodnie. Nie polecam, szkoda nerwów, lepiej zamawiać z innych stron.
strona 24 z 32
- « poprzednia
- 1 ...
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- nastepna »