Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Koleje Mazowieckie opinie

Ocena na podstawie 304 opinii

1.77 / 5

  • Poziom cen
    1.72
  • Oferta
    1.72
  • Jakość obsługi
    1.68
  • Wygoda
    1.79

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Natalia / 2023-01-20 17:33
    Ocena: 2.50 / 5
    Minutę przed odjazdem pociągu padł komunikat, że pociąg odejdzie z przystanku x naście kilometrów dalej . Życzę powodzenia w nauce teleportacji
    ZaletyNotoryczne opóźnienia
    WadyOkropna usługa logistyczna
  • ~Pasażer / 2026-07-14 15:48
    Ocena: 2.50 / 5
    Trasa warszawa zachodnia -gora Kalwaria 14.07.2026 godzina 16:27 pani konduktor czarna długie włosy z męskim głosem bardzo niemiła, ordynarna w stosunku do podróżnych. Bilet żeby kupić to robi łaskę. Szkoda że tacy ludzie pracują w śród podróżnych.
    Nie chcę jej się pracować to widać bo z byle czego robi aferę typu proszę się decydować czy karta czy gotówka. Tej Pani dałbym -10 ocenę.
  • ~Pasażerka / 2026-04-07 05:58
    Ocena: 2.50 / 5
    Brud i syf! Od miesiąca jeżdżę regularnie porannym pociągiem do Warszawy i stan I czystość siedzisk aż wymiotować się chce. Fotel i zagłówek brudne od miesiąca tak samo. Zajmuje zawsze to same miejsce i nie widzę różnicy dziś musiałam przetrzeć chusteczką mokrą bo aż niebdobrze się robi żeby usiąść! I nie mówię tu o chwili gdzie ktoś wsiadł i nabrudził. Od miesiąca ten same plamy i syf!
    WadyBrud!!!
  • ~romo / 2022-01-22 17:05
    Ocena: 2.50 / 5
    Zadaję sobie pytanie, dlaczego poranny pociąg relacji Łuków - Radom, odjeżdżający z Siedlec 05:14 w soboty kończy bieg na stacji Warszawa Wschodnia. Wszyscy rzucają się biegiem, by zdążyć przesiąść się na inny pociąg. Czyżby Koleje Mazowieckie zapomniały że mnóstwo pasażerów dojeżdża dalej niż Wschodnia? Kto wpadł na tak "doskonały" pomysł?
  • ~Tomeka / 2026-04-15 09:02
    Ocena: 2.50 / 5
    Od trzech dni codziennie na trasie Warszawa Radom jest awaria składu piętrowego
  • ~Bartek kowalski / 2022-11-24 07:38
    Ocena: 2.33 / 5
    24.11.2022 rok km R2 na mrozy z warszawa zachodnia ruazyl 6 z kawalkiem przejeżdżających przez Sulejówek milosna, nie moglem w miłosnej wysiąść dojechałem do halinowa , nie mogłem wysiąść drzwi nie chciały się otworzyć podbiegłem do drogich juz było za późno
    ZaletyWygoda
    WadyStare gruchoty puszczanie na trasy
  • ~Michał / 2022-06-20 15:54
    Ocena: 2.33 / 5
    Wiecznie opóźnione a tyle kasy wsadzili w tą instytucję
  • ~Acro / 2023-05-23 06:31
    Ocena: 2.25 / 5
    Trasa Warszawa Radom - mamy 2023 rok i przez 80 procent czasu podróży brak dostępu do internetu (nie działające wifi i brak zasięgu).
    Ceny w dużej części połączeń większe niż w Intercity (jeżeli pociąg intercity nie jest obłożony to w każdym praktycznie przypadku ). Wygoda gorsza pod każdym względem więc ceny niedopuszczalne
  • ~arekoli / 2022-11-18 16:58
    Ocena: 2.25 / 5
    Jadę sobie pociągiem bo zdrowiej dla środowiska wiadomo.Ale jest jeden konkretny problem dla środowiska zdrowo ale dla człowieka nie zimno jak niewiem przeziębić się idzie. Ludzie jadą 2godziny w tym mrozie
    ZaletyBrak
    WadyWszystko łka lepsze 1000kroć
  • ~Dominik / 2024-09-12 15:04
    Ocena: 2.25 / 5
    dzień dobry. chciałbym poinformować że dział windykacji najprawdopodobniej odrzuca połączenia w godzinach pracy. zgodnie z informacją uzyskaną na Państwa infolinii telefonowałem między 8 a 15:00 ,a o ile przy pierwszej próbie dopiero po komunikacie i kilku sygnałach usłyszałem sygnał zajętości (numer nie odpowiada ?) - tak za drugim i trzecim razem nastąpiło to od razu po wybraniu numeru. dodam tylko że umyślnie dzwonię na sam koniec bo z doświadczenia wiem że wtedy jest największa szansa się dodzwonić, i doskonale wiem że moje pytania są dostatecznie proste by tego czasu wystarczyło. mam nadzieję że nie jesteście Państwo spójni w swych roszczeniach i przynajmniej tyle przyjemności w związku z naszą współpracą doświadczę.
  • ~JAN / 2026-05-20 13:32
    Ocena: 2.25 / 5
    Miałem bilet na miesiąc,ale wiadomo ze raz go zostawilem nie specjalnie w domu, poprosiłem zone mi wysłać zdziencie biletu i legetymacje, jak echalem do Warszawy to 1 kontrola pszyela z telefonu, ale jak wracalem to nałożyła kare(((, ale to jest patologia bo mam ten bilet podpisanym i legetymacja do sprawdzienia byla tez pszez telefon, nie udalo mi się dostać zwrot bo okazało ze pszez maila nie pszejmaja reklamację, później upłynęło 7 dni i dowidzenia moje 160zl.
    Obslugq fatalna nikt nic niewie...,niechcą wnikać w sytuację, automatycznie wysyłają...
    ZaletyFatalnie, lepiej unikać z nimi spolpraca.
    WadyKontrole jest mili i zrozumiale, a jest patologia!!
  • ~Lech / 2024-11-02 16:49
    Ocena: 2.25 / 5
    Radom Główny do Warszawa Gdańska wyjazd dnia 02.11.24 planowo godz. 16:20.Opóźniony 15 minut.Opóźnienia to już tradycja, bo czekamy na wjazd opóźnionego najczęściej Intercity.Takie sytuację są bardzo częste. Dzisiaj czekano na skomunikowanie że Skarżysko Kamienna. Co mnie to obchodzi. Płacę za punktualność, a nie na oczekiwanie na spóźnione pociągi.
  • ~Pasażer / 2026-06-17 04:07
    Ocena: 2.25 / 5
    Składy są niewygodne jazda dłużej niż naście minut to katorga.
    Brudne fotele, w letnie dni od kimy czuć grzyb.

    Pociąg są bardzo często opóźnione.
    Gorsze jest jednak to że informacje o opóźnieniu nie trafiają na stacje pośrednie.
    Stoisz jak baran i czekasz na pociag widmo, nie pojawił się i nie wiadomo co z nim..
    WadyNiewygodny, śmierdzi grzybem, brudne fotele,
  • ~pasażer / 2026-07-29 14:25
    Ocena: 2.25 / 5
    Nie wystarczy kupić nowoczesne pociągi za unijne dotacje. Trzeba jeszcze o nie dbać i umieć je serwisować! Cała ta kolej mazowiecka to jest jedna wielka awaria. Nie pamiętam kiedy ostatni raz jechałem waszym pociągiem w którym wszystko działało. Najczęściej zepsute są drzwi. Zwykle kilka jednocześnie. I te idiotyczne rampy które wysuwacie na każdej stacji choć nie ma nikogo na wózku inwalidzkim. Robicie to chyba tylko żeby jak najbardziej opóźnić pociąg i żeby jak najwięcej drzwi się zepsuło. W zimie na większości nowych pociągów nie działało ogrzewanie za to cały czas chłodziła klimatyzacja. Teraz wasze nowe pociągi codziennie stają zepsute gdzieś w polu a konduktor nie chce powiedzieć co się stało bo podobno wtedy ukarzą go za ujawnienie tajemnicy przedsiębiorstwa. Co tam się dzieje w tej kolei? Przydałaby się jakaś kontrola tego bałaganu bo to co sobą prezentujecie ma się nijak do marketingowej propagandy sukcesu którą karmicie nas podczas jazdy z ekranów wewnątrz wagonów.
  • ~Wiktor / 2025-04-25 21:29
    Ocena: 2.25 / 5
    Od dłuższego czasu korzystam z biletu okresowego na przejazdy wszystkimi środkami transportu. Po raz pierwszy pojechałem Kolejami Mazowieckimi na tymczasowym bilecie. Wsiadłem, aktywowałem 75-minutowy bilet za pomocą kodu QR. Jechałem spokojnie. Przyszła kontrolerka i powiedziała, że muszę zapłacić karę, ponieważ potrzebny jest bilet całodzienny. Na pytanie, skąd miałbym o tym wiedzieć, odpowiedziała, że trzeba było przeczytać w internecie.

    Ponieważ kod QR aktywuje bilet, który nie jest odpowiedni dla tego środka transportu, pasażer nie ma żadnej szansy, aby zrozumieć, że w rzeczywistości nie opłacił przejazdu.

    Pytanie do Kolei Mazowieckich:

    Dlaczego tak ważna informacja nie jest umieszczona gdzieś obok kodu QR?

    Dlaczego od razu nakładana jest kara, zamiast udzielić ostrzeżenia?

    Sądzie, że Kolejce Mazowieckej po prostu nie opłaca się informować pasażerów, że nie wszystkie bilety można aktywować za pomocą kodów QR.

    Ze względu na takie podejście do pasażerów, nie polecam korzystania z tego przewoźnika.
  • ~Zosia / 2025-05-04 00:22
    Ocena: 2.25 / 5
    Po kilku latach wsiadłam do KM R2 i nic się nie zmieniło. Latami dojeżdżałam do pracy i pociągi były wiecznie opóźnione. Teraz sobota godzina 24:00, żadnych korków, pociąg stoi, oczywiście żadnych komunikatów. Widzę, że ciągle opóźnienia to już tradycja i nigdy nie powiadomią. Takie traktowanie klienta to skandal. I dziwią się że ludzie nie chcą podróżować kolejami. Następnym razem dopłacę do ubera, może i drogo ale przynajmniej na czas i pod dom. Żegnam KM.
    ZaletyŻadne
    WadyWiecznie opóźnienie, żadnych wiadomości, brak poszanowania dla klienta.
  • ~Angel / 2022-04-30 18:36
    Ocena: 2.00 / 5
    Porażka... Pani, która sprawdzała bilety trafiła na Pana, który go nie posiadał i zaczął się z nią kłócić po czym Pani straszyła go bo mandatem za brak biletu. Kłótnia trwała nadal… Gdy Pan poprosił ją o wylegitymowanie ona po prostu sobie poszła i już nie wróciła, a Pan jak gdyby nigdy nic jechał sobie dalej… Gdzie tu sprawiedliwość…
    ZaletyBrak
    WadyNie trakowanie wszystkich równo
  • ~Bob / 2025-06-11 07:29
    Ocena: 2.00 / 5
    Relacja Zagościniec Wileńska. Opcja przyjazdow terminowych daleka od założeń. Pociągu zapchane. Często komunikaty niespójne z rzeczywistością. Polecam dyrekcji zarządzać KM zgodnie z faktycznymi realiami. Ale czego tu oczekiwać jak nawet odzewu na niesłusznie wystawiony mandat brak. Dosłownie - brak informacji zwrotnej co do anulowania mandatu. Niesłusznie to i mandat anulowany ale informacja zasięgnięta tylko z infolinii. Oficjalnego pisma brak. Masakra
  • ~ByłyPasażer / 2022-12-01 09:52
    Ocena: 2.00 / 5
    Jezdze od 5msc z NDM do Centrum i z powrotem co daje 10 przejazdów w ciagu tygodnia. Sfrustrowany ciągłymi spóżnieniami pociągów postanowilem zrobic eksperyment i sprawdzic ile razy w ciągu tygodnia pociąg dojedzie
    punktualnie. na 10 przejazdów w tygodniu punktualnie przyjechał 2x. NIE, wcale nie żartuje. 5-10min opoznienie to taki "standardzik", który już mnie nawet nie dziwi. Ale jesli macie mozliwosc wyboru innego srodku lokomocji a przy tym cenicie sobie punktualność, NIE ZASTANAWIAJCIE SIE ANI CHWILI. Szkoda utrzymywać cały ten bajzel bo szacunku do pasazera nie maja ŻADNEGO
    ZaletyBez komentarza.....
    WadyNAGMINNE spoznienia, ceny nieadekwatne do jakości usług
  • ~Dratewka / 2024-10-11 19:30
    Ocena: 2.00 / 5
    Ostatnio od obsługi pociągu usłyszałem odpowiedź na moje pytanie dlaczego znów opóźnienie : j
    ak się nie podoba to zamówić sobie prywatny samolot
Dodaj własną opinię »