Wadywiele
strona 39 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- nastepna »
-
~Dorota / 2019-12-28 10:52Ocena: 1.00 / 5
Itaka, biuro podróży którego (moim zdaniem) nadrzędnym celem jest wyciąganie z klientów pieniędzy. Z usług biura korzystałam dwa razy i za każdym razem było "coś nie tak". Myślę, nigdzie nie jest idealnie. Tym razem chciałam mojej mamie sprawić przyjemność i zabrać ją na wycieczkę do Toskanii. Wycieczka wykupiona wraz z ubezpieczeniem bo nigdy nie wiadomo co się może przytrafić tym bardziej, że mama jest starszą osobą. No i niestety przebyła ostry zawał, w tej chwili czeka na operację. W tej sytuacji nie chcę rezygnować z wyjazdu, chcę tylko zmienić osobę i termin, i co się dzieje: mam rzucane kłody pod nogi. Okazuje się, że jeśli zostanę przy wcześniejszym terminie zmiana uczestnika będzie bez kosztowa. Natomiast przy zmianie uczestnika plus terminu muszę najpierw złożyć rezygnację gdzie zostaną mi potrącone opłaty manipulacyjne w wysokości 500 zł (250zł od osoby) i aby odzyskać te pieniądze muszę na oddzielnym formularzu i na własną rękę zwrócić się do ubezpieczyciela. Nadmienię jeszcze, że o zmianie poinformowałam ponad 40 dni przed wycieczką oraz, że nie wystarczy wypis ze szpitala ale trzeba jeszcze odrębne zaświadczenie napisane przez lekarza. Pani w biurze zasłania się tekstem umowy. Rozumiem, ale takiej sytuacji umowa nie obejmuje. Wystarczy dobra wola. Po tych "przygodach" Itakę będę omijać szerokim łukiem. -
-
~Dorothy / 2019-06-09 22:29Ocena: 1.00 / 5
Witam Mamy zarezerwowane wakacje w Tabie w hotelu Strand Taba Hights Beach.Chciałam zarezerwować wycieczki w lokalnym biurze podróży do Jerozolimy .Po skontaktowaniu się z dwoma biurami otrzymałam odpowiedź że musimy sami dojechać do granicy z Taby taksówką gdyż jest problem z odbiorem spod hotelu jak również nie otrzymamy breakfast boxu bo nie mamy wykupionej wycieczki u rezydenta .Ochrona hotelu nie wypuszcza gości z hotelu na wycieczki organizowane przez lokalne biura (potwierdzone mailami z dwóch biur podróży).A TERAZ UWAGA po skontaktowaniu się z biurem Itaka otrzymałam dwie informacje: pierwsza że jak wyjezdżamy z lokalnego biura to możemy zostać wykwaterowani z hotelu(rozmowa nagrana) pytanie moje z jakiego powodu że tak sobie to wymyślili w hotelu,potem rozmowa została skierowana do centrum obsługi klienta a tam dowiedziałam się że o niczym takim nie wiedzą nie ma zgłoszeń od rezydentów ( przecież rezydent tego nie zgłosi to woda na ich młyn( ta rozmowa także nagrana). -
~Dwight / 2023-05-10 20:39Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam 100x. Godziny wylotu/przylotu tragedia. Co najlepsze ukrywają je do ostatniej chwili, a później zonk. Przylot niedziela 22:00 a wylot w niedzielę za tydzień o 6:00 rano. Zniżki dla stałych klientów nie da się wykorzystać, twierdzą że już nie obowiązuje, chore. Najgorsze biuro ever. Odradzam każdemu. -
~Edxs / 2023-12-09 07:20Ocena: 1.00 / 5
Catering na pokładzie z Itaki - kanapka i tortilla 9h lotu. Wszyscy ściśnięci tak że nie można było nawet nogi wyprostować. Rezydentna Madagaskarze Totalna porażka 3/4 hotelu Było chorych i to poważnie.... nie zainteresował się nikim, nie zapytał jak ludzie się czują, każdy sobie musiał sam załatwiać lekarza, co nie było proste... on tylko sprzedawał wycieczki. NA zwrócenie mu uwagi był butny i arogancki. Itaka w Zgierzu to oszuści,, twierdzili, że mają ostatnie bilety i trzeba je szybko wykupić, a po zakupie Cena biletów spadła o 5 000. Wciskają kit, byle by sprzedać towar... nigdy więcej nie polecimy z Itaką. ZaletyBrakWadySame wady -
~Edyta / 2020-10-22 10:58Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej wakacji z tego biura podróży - nie chcą mi oddać moich pieniędzy, ponieważ Pani na infolinii nie ma uprawnień do wstawienia tzw. "kropki" na o - to jest skandal i zwkłe złodziejstwo - Całe szczęście Pani na infolinii z TFU wszystko mi wyjaśniła - jak ITAKA może tak traktować swoich wieloletnich klientów??
-
~Edyta / 2022-06-20 03:15Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze biuro podróży to Itaka. Oszuści oszuści oszuści.Płacisz jak za zboże. Płacisz za 4 osoby a dostajesz pokój 3 osobowy i musisz się szarpać o dostawkę. Porażka , pomijając że w samolocie rodzina 4 osobowa jest usadzona po całym samolocie w różnych miejscach i nie ma możliwości zmiany miejsc nigdy nie wybierajcie biura podróży Itaka darmozjady i dostajesz to co najgorsze za duże pieniądze. ZaletyWadyWadyCala
Itaka jest WADĄ -
~Edyta / 2023-08-04 07:41Ocena: 1.00 / 5
Oferta nie adykwatna do tego co na miejscu. Itaka kłamie ludziom prosto w oczy. ZaletyBrakWadyBrudno, nie ten hotel. -
~EEE / 2021-03-05 13:23Ocena: 1.00 / 5
Byłam od wielu lat klientką Itaki i byłam zadowolona do momentu COvid.
W kwietniu 2020 zgodziłam się na bon w zamian za wpłaconą zaliczkę z wyjazdu, który nie mógł się odbyć w lipcu, przeczytałam wszystko co mi wtedy przedstawiono zanim podpisałam oświadczenie i otrzymałam bon.
Wydawało się że wszystko jest ok do momentu chęci wykorzystania bonu na wakacje w lipcu 2021 w Polsce.
Odmówiono mi realizacji bonu na wyjazd z dojazdem własnym w Polsce gdzie miał być opłacony hotel + wyżywienie na dwa tygodnie, przedstawiając jakieś wyciągi z regulaminu, którego na oczy nie wdziałam. Argumenty że zostałam wprowadzona w błąd zostały zignorowane.
Na oświadczeniu ani na bonie takich informacji nie było, bo inaczej wybralibyśmy gotówkę. Jak poprosiłam Centrum obsługi Klienta o interwencję to ogólnie przy każdym odparciu ich założeń otrzymałam tylko podtrzymanie decyzji odmownej i żadnych argumentów. Rozbój w biały dzień, trzymają moją kasę od roku i nie chcą zrealizować bonu pomimo że w funduszu gwarancyjnym do bonów nie ma żadnego zapisu odrzucającego możliwość realizacji bonem takich wyjazdów. Szkoda tak traci się klientów. Mam nadzieję że to odczują.WadyWprowadzają klientów w błąd -
-
~EFA / 2018-07-07 20:22Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, zero kontaktu, pozostawirnie na lodzie -
~Elda / 2021-05-06 20:29Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczna obsługa,w biurze Itaki w Krakowie salon w Bonarce, odradzam! -
~Elwira / 2025-03-23 11:35Ocena: 1.00 / 5
Latam od kilkunastu lat z "R" słyszałam wielokrotnie złe opinie o Itace.
Pierwszy raz lecę z Itaką i ostatni. Wysłałam zapytanie 7 marca ITAKA-01954659, Pani podała mi mail na który mieli szybko odpowiedzieć, dzisiaj jest 23 marca, dzwonie, nie mogę się dodzwonić i jak już się dodzwoniłam i poczekałam sobie, to usłyszałam że pismo jest w trakcie rozpatrywania. W "R" to jest nie dopuszczalne, Gratuluje poziomu usług. -
~Elżbieta / 2020-03-06 00:14Ocena: 1.00 / 5
mamy wykupioną wycieczkę do Wloch objazdową na 04.04.2020 , wypowiedzielismy umowę po wpłaceniu tylko zaliczki z uwagi na epidemię we Włoszech powołaliśmy odpowiedni art.47 ust. 4 o imprezach turystycznych , w mediach wszędzie piszą że biura podróży wstrzymują wycieczki do Włoch na podstawie tego art. i oddają pieniądze tylko nie ITAKA !!!! oni twierdzą że nie ma podstaw że we Włoszech nie ma epidemii i musieliśmy wpłacić resztę kwoty aby nie stracić zaliczki . Jutro w tej sprawie udajemy się do prawnika i do biura rzecznika ds konsumentów , nie odpuścimy aby w ten spoób traktować innych . Dowiedzieliśmy się że w Wenecji zaraziła się już pilotka z tego biura , i oni mają czelność zmuszać ludzi do wyjazdu bo nie chcą zwrócić pieniędzy. Nie odpuścimy i przestrzegamy przed tym biurem ITAKA , był to nas pierwszy i ostatni raz wyjazd z ITAKA
-
~Emilia / 2022-06-24 00:00Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. 12 h przed odlotem przesunięto nam date tygodniowego wyjazdu do Grecji. Przesunieto wylot o 4 dni - z 24.06 na 28.06. Jednak data powrotu pozostała niezmieniona - nadal 01.07. Także zaproponowano nam 3dniowe wakacje... -
~ERNEST / 2021-01-12 13:43Ocena: 1.00 / 5
ITAKA OSZUSCI
Widzę ,że nie jestem jednym z wielu oszukanych przez ITAKE.
w styczniu roku 2020 wpłaciłem zaliczkę na wycieczkę ,która się nie odbyła.
Do tej pory walka z UFG i z ITAKA o zwrot pieniędzy.
Zasłaniają się że nie uzyskali odpowiedzi z UFG.
Jak wiem że uzyskali odpowiedz z UFG.
Inne biura podróży pozwracały pieniądze za nie odbyte wycieczki oprócz OSZUSTÓW ITAKI.
PROSZĘ KLIENTÓW ZAKUPUJĄCYCH TERAZ WYCIECZKI ZEBY OMIJAC ITAKĘ Z DALEKA
ZaletyżadnychWadyoszuści -
~Ewa / 2020-07-16 14:03Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam jakichkolwiek wyjazdów z tym biurem.Też miałam lecieć na Sycylię. Przed zapłaceniem ostatecznek kwoty pytałam czy wyjazd dojdzie do skutku. Dostałam pozytywną odpowiedź. Po zapłaceniu natychmiast okazało się że hotel w tym roku nie będzie otwarty. W zamian zaproponowano mi hotele o 30-40 procent tańsze i 100 procent gorsze. O zwrocie nadpłaty nie ma mowy. Zwrot kasy w przypadku rezygnacji za pół roku. Nie jestem jedyną oszukaną osobą. Czytałam opinie. Podobnych sytuacji jest mnóstwo. Zwyczajni oszuści i złodzieje -
~Ewa / 2022-07-03 21:24Ocena: 1.00 / 5
Itaka ..porażka hotel na zdjęciu super ....nie będę wypowiadać się ... zresztą co do rezydentów niech ktoś się tym zajmnie...zero zainteresowanie...
ZaletyBrakWadySporo -
-
~Ewa / 2023-09-01 21:46Ocena: 1.00 / 5
Pobyt 20.08.2023 w hotelu Ramada Plaza na kontynencie w Aleksandropolis. Mimo, że władze miasta ogłosiły 19.08.2023r. Stan wyjątkowy w związku z pożarami jakie wybuchały w okolicach Aleksandropolis i Kavali, gdzie znajduje się lotnisko- Itaka nie raczyła poinformować nas przed wylotem o sytuacji. Na Spotkaniu organizacyjnym z rezydentką 21.08. O godzinie 17 w dalszym ciągu rezydebtka bagatelizowała sytuację,
pomimo, że nad hotelem pojawiła się
Łuna i tak duża chmura dymu, że zasłoniła słońce. W nocy z 21.08. na 22.08.2023 o godz. 2 ewakuowano nas z hotelu do portu w Aleksandropolis, nie zapewniajac masek ochronnych, ani wody do picia, Wszystkich turystów było około 130 osób w tym dzieci. Dopiero o godzinie 14 wróciliśmy do hotelu i nadal nie mieliśmy ani od rezydentki ani od Itaki informacji co będzie z nami dalej - To Kolejny dowód na złą organizację i lekceważenie klientów. Takie przeżycia pozostawiają traumę na długi czas. Nigdy więcej z Itaką.ZaletyHotel i jego obsługa -
~Fałszerze / 2022-06-18 16:53Ocena: 1.00 / 5
Fałszywe pozytywne recenzje na tym portalu - 27.04 i 27.05 jest ciąg recenzji pozytywnych, które znacznie odbiegają od innych. Kazali jakiejś Pani Beatce coś zrobić z niską oceną, więc coś robi. Żenada. -
~G / 2023-05-02 10:46Ocena: 1.00 / 5
Itaka wystawiła ofertę hotelu Alarcha w Side i zapomniała dodać że sezon zaczyna się dużo później niż majówka nic nie zgadza się z ofertom plaża w ogóle nie przygotowana bez leżaków parasoli sterta kamieni bary pozamykane brak animacji na basenie parasole zakładali dopiero po interwencjach turystów Itaka z całą pewnością wiedziała o tym ale w ofercie nie wspomina na ten temat pani rezydent stwierdziła że jeszcze niema sezonu Dzie ta informacja ze strony biura jestem zawiedziony że przodujące biuro tak traktuje swoich klientów Z całą pewnością będę omijał placówki itaki ZaletyBrakWadyNie poważne traktowanie klijentow -
~Gabi / 2022-08-09 10:15Ocena: 1.00 / 5
Oferta niestety nie miala nic wspolnego z rzeczywistoscia. Bylysmy niesamowicie zawiedzione hotelem i bardzo nieprzyjemna obsluga. Mamy przykre wspomnienia I zal, ze takie biuro reprezentuje tak skandaliczny hotel.
Skontaktowalysmy sie z Itaka, po okolo miesiacu oczekiwania zostalo nam powiedziane, ze nasza opinia zostanie przekazana do hotelu, a Itaka nie ma nam nic do powiedzenia bo to ze bylo zle to nasza subiektywna opinia! Jestesmy zdruzgotane I wiecej z Itaka nie bedziemy mialy do czynienia
strona 39 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- nastepna »