ITAKA opinie

• ~Iwona / 2022-06-12 15:13
  Ocena: 2.67 / 5
  I taka Itaka zeszła na psy. Kierowców mieliśmy aż 5, chyba z łapanki, żaden nie znał trasy, w ogóle nie wiedzieli jaka to wycieczka, stąd częste dyskusje, w którą stronę jechać, na ostatniego czekaliśmy godzinę. Na takiej długiej trasie, tylko jeden kierowca w autobusie, brak możliwości zakupienia kawy, herbaty, wody - co było zawsze !!!. "Niezapomniane" rejsy wzdłuż wybrzeża, to uciążliwa podróż w ścisku i smrodzie, napakowanym do granic możliwości stateczkiem. Ostatni hotel tragiczny, z koszmarnym jedzeniem, którego nie tknął by mój pies !!!
• ~Wczasowicz / 2022-06-11 12:47
  Ocena: 1.67 / 5
  Firma sprzedaje pobyt w hotelu licząc na załatwienie lotu którego nie ma w momencie sprzedaży, infolinia oszukuje i kłamie do ostatniej chwili i umowa odwołana w dniu wyjazdu!!!!! W efekcie zmarnowany urlop

  ZaletyPracownica biura sprzedaży bardzo pozytywna niestety o bardzo ograniczonych przez firmę kompetencjach

  WadyFatalna infolinia w pełni adekwatna do charakteru firmy
• ~Czajnik / 2022-06-06 11:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Itaka oszukuje na cenach i rezerwacjach jak składy węglowe na ekogroszku.
  Miałem zarezerowany wyjazd last minute, który po 5 minutach od złożenia chciałem opłacić. rezerwacja już była nieaktualna. Otrzymałem informację, że mogą ją złożyc jeszcze raz ale 1400 zł drożej.
  

  Zaletybrak

  Wadyoszukują klientów
• ~Dawid / 2022-06-03 13:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Mam nadzieję, że swoją opinią uratuję kogoś od stracenia pieniędzy i zmarnowania urlopu. Nie korzystajcie Państwo z usług tego pseudo biura i bandy naciągaczy, którzy oferują coś co po przybyciu okazuje się zupełnie inne niż w ofercie. Byliśmy w Side w 2021 roku. Od razu po przyjeździe do hotelu okazało się, że znacznie odbiega on od standardu przedstawionego nam przez biuro. Klimatyzatory zardzewiałe - albo nie działały albo można było zamarznąć (przy 47 st. na zewnątrz), brudno, jedzenie codziennie takie same, Wifi nie działało, obsługa fatalna itp. - mógłbym jeszcze długo wymieniać. Wszystko oczywiście udokumentowane, ale nie łudźcie się Państwo, że dostaniecie w odpowiedzi coś innego niż prawniczy bełkot i informację, że reklamacja nie została uwzględniona (od 1 dnia wakacji zbierałem dokumentację). Naciągacze - ODRADZAM Z CAŁEGO SERCA PODRÓŻOWANIE Z ITAKĄ!!!

  Zaletybrak

  Wadyoferta niezgodna ze stanem faktycznym
• ~Martka / 2022-05-28 01:13
  Ocena: 5.00 / 5
  Jeśli urlop to tylko Itaka! Świetna obsługa, żadnych ukrytych kosztów i żadnych niespodzianek na miejscu! Mile zaskoczenie gdy o 22 wylądowaliśmy na Fuercie a kolacja czekała w hotelu. Plusy za przedłużone doby na Krecie gdy wylot był o 20. Nie zdążyła się żadna zmiana lotu, czy problemy w hotelu. Polecam Itake na spokojne wakacje ????

  ZaletyObsługa, dbanie o klienta, przedłużenie doby przy późnych wylotach do domu lub posiłki przy późnych przylotach na miejsce

  WadyBrak
• ~Edyta / 2022-05-27 11:38
  Ocena: 4.67 / 5
  Witam nigdy nie miałam jakich kolwieg zastrzeżeń do itaki aż do teraz wczoraj wróciłam z hurghady itaka korzysta z lini lotniczych Electra Airways i tu zaczyna się problem samolot stary tak stary że aż strach zaraz po starcie wylała się woda z toalety na pokład samolotu klimatyzacja ledwo chodziła unoszący się smród fekali rolety w oknach potargane personel pokładowy biegający po pokładzie obskurnie ubrany brudno osoby które leciały że mną miały te same odczucia narzekały na duchotę i popuchnięte nogi ból nóg jeżeli itaka nie zmieni Lini lotniczych nie będę korzystać z ich ofert
• ~Adrian / 2022-05-24 17:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam całkowicie . Kupujesz wyjazd z wylotem i powrotem w dzien . Podróżujesz nocą bo loty sie zmieniły …. Nikogo nie obchodzi ze masz małe dzieci !!PARTACZE!!!!!

  ZaletyDo zamknięcia biuro

  WadySame
• ~PaniNigdy / 2022-05-24 13:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy więcej! Itaka odwołała opłacony przeze mnie wyjazd, a mimo to obciążyła mnie kosztami z tytułu rezygnacji z imprezy. Na złożoną reklamację NIKT nie raczył odpowiedzieć. Nigdy więcej!

  ZaletyPrzemiła obsługa w momencie zawierania umowy.

  WadyOkropna obsługa w momencie, gdy coś idzie nie po ich myśli.
• ~timurek111 / 2022-05-23 11:29
  Ocena: 2.00 / 5
  jak to dziadostwo jak itaka może mieć taką opinie. nie ma większego badziewia niż itaka. nic się nie zgadza, nie ma pokoi., drogo.

  Wadysame wady
• ~Jadwiga / 2022-05-21 15:26
  Ocena: 4.67 / 5
  Wycieczka objazdowa KLASYCZNE WŁOCHY dobrze zorganizowana,opiekun podróży na medal.miejscowi przewodnicy to pasjonaci z bardzo dobrą wiedzą . Hotele ubogie ale czysto z super obsługą. Posiłki tradycyjne . Jedynie co raziło mnie to pośpiech,raczej to nie był spacer że zwiedzaniem a szybki obchód .Autokar wygodny ,kierowcy ok.

  ZaletyPiękne miejsca w krótkim czasie ,audiencja papieska i widoki ,zabytki i wisienka WENECJA!!!

  WadyPośpiech ogólnie ,tempo zwiedzania w upale i piwo sprzedawane w autokarze ,w upale woń nie do wytrzymania .
• ~Joanna / 2022-05-05 18:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno i 3 metry mułu. Ostani raz zakupiłam wycieczkę z biura podróży!!!
  Oszuści, ukryte informacje, obsługa dramat, zakup bardzo szybki - każda zmiana i próba kontaktu dramat/ wiszenie na linii po 20x , pisanie kilkunastu maili , zmiana ceny o kilkanaście procent co chwila.
  Odsyłanie w sprawie zmian na mail , z którego przychodzi informacja zwrotna z brakiem telefonu do kontaktu co świadczy o zbyt małej ilości ludzi do pracy w tym bagnie !!!
  Od następnego urlopu wszystko osobiście załatwię bo z tymi oszustami tylko traci się zdrowie.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko! Obsługa, ceny, kontakt
• ~Heniek / 2022-04-30 09:16
  Ocena: 1.00 / 5
  W „Ogólnych warunkach uczestnictwa w imprezach turystycznych i usługach turystycznych organizowanych przez biuro podróży Itaka oraz wyjazdach” jest taki rozdział: „V. ROZPOCZĘCIE IMPREZY, PRZELOT I DOBA HOTELOWA”- który mówi, że „… Pierwszy i ostatni dzień imprezy samolotowej przewidziany jest na transport, a nie na rzeczywisty wypoczynek.” Z tego zapisu korzysta biuro podróży odpowiadając odmownie na reklamacje w sprawie zmiany na niekorzystne godzin wakacyjnych wylotów i powrotów. Ostatecznie w ten sposób biuro podróży ma do tego prawo. Ale skoro tak, to wystarczy aby uczestnik imprezy samolotowej takiego biura nie dotarł do miejsca docelowego (nie tylko na lotnisko w kraju przeznaczenia) a do hotelu w którym ma być zakwaterowany – do godziny 24.00 pierwszego dnia imprezy i wtedy to klient ma prawo złożyć reklamację i żądać zadośćuczynienia z powodu niedotrzymania przez biuro podróży warunków umowy. Należy zaznaczyć, że pojęcie dzień i doba hotelowa to odrębne zagadnienia. Otóż dzień to: „czas między wschodem a zachodem Słońca” (dla uproszczenia przyjęto, że dzień trwa 24 godziny – od 00.01 do godziny 24.00 w nocy tego samego dnia) a doba hotelowa to termin od chwili zameldowania do wymeldowania gościa hotelowego. Oba te pojęcia i terminy nie są zamienne. Ponadto jeśli wykupiona impreza trwa 8 dni w tym 7 noclegów a jej uczestnik nie dociera do hotelu do godzinie 24.00 to biuro podróży nie wywiązuje się z kolejnego punktu umowy ponieważ mamy o jeden nocleg mniej. Na stronie Itaki w zakładce FAQ w temacie: „W jaki sposób liczone są dni prezentowane na stronie?” istnieje zapis: „W przypadku wyjazdów tygodniowych, gwarantujemy 7 noclegów, a w przypadku 2-tygodniowych - 14 noclegów.”. Reklamację w takim przypadku należy złożyć po powrocie z imprezy i poczekać na odpowiedź do maksymalnie ustawowych 30 dni. W reklamacji należy wskazać konkretne żądania odszkodowawcze, w tym ewentualną wysokość zadośćuczynienia finansowego. W przypadku braku odpowiedzi w ustawowym terminie najlepiej złożyć pozew do sądu. Możliwie zbierać jak najwięcej dowodów.
• ~Gorki / 2022-04-28 21:15
  Ocena: 1.00 / 5
  zenada hotele 2 dni okazuje sie ze 20 godzin na odpowiedz itaka odpisuje pierwszy i ostatni dzien jest na transport wiec jak ktos chce kupic cokolwiek z itaki na dwa dni to niech stuknie sie w glowe
• ~Natalia / 2022-04-27 17:56
  Ocena: 2.00 / 5
  Oferty są korzystne, jednak uważam że sprzedawanie wyjazdu 8dniowego to Kpina z Klienta gdy
  1. Wylot godzina 21 więc godzina przylotu do kraju docelowego to 1 w nocy czyli w hotelu ok 3 a w pokojach kole 4 i to w najlepszym wypadku
  TO JEST NOCLEG? A zapłacone od dnia poprzedniego
  2. Powrót o 11 czyli wyjazd z hotelu kole 7....
  Czyli w zasadzie 6 dni pobytu w cenie 8. To chyba powinno być powiedziane przy sprzedaży oferty.
  Wykupiłam w styczniu... Jestem bardzo rozczarowana
  Gdy chciałam dokupić jeden dzień to policzyli po cenie obecnej czyli za 1 dobę ponad 2 tysiące więcej wyszło. Nie opłaca się....
  
  
  

  ZaletyZniżki na dziecko

  WadyGodziny wylotów drastycznie skracające pobyt
• ~Iza / 2022-04-27 13:41
  Ocena: 5.00 / 5
  Nie dziwię się, że są liderami na rynku, bo w porównaniu do innych biur, z którymi miałam okazję wyjeżdżać są bardzo rzetelni i zależy im na kliencie i jego zadowoleniu. To od razu się czuje i widać po ilości zadowolonych klientów.
• ~Malwina / 2022-04-27 13:34
  Ocena: 5.00 / 5
  Planuję z nimi spędzić już kolejne wakacje, bo zawsze byłam zadowolona z podróży z Itaką. Mają bardzo miłą i rzeczową obsługę, dobre ceny i potrafią świetnie organizować wszystko. Szczerze polecam.
• ~Paula / 2022-04-27 13:08
  Ocena: 5.00 / 5
  Miałam okazję niedawno być z nimi na Last Minute. Jestem miło zaskoczona jak to wszystko profesjonalnie i sprawnie przebiegało, takie podróżowanie to przyjemność.
• ~Wiktor / 2022-04-27 13:07
  Ocena: 5.00 / 5
  Każda podróż z nimi jest udana. Dobra organizacja, atrakcyjne ceny i ciekawe wycieczki.
• ~Sonia / 2022-04-27 13:06
  Ocena: 5.00 / 5
  Bardzo profesjonalna firma, która ma duże doświadczenie w tym co robi i widać to między innymi w tym, że nie zawodzą i mają wszystko dopięte na ostatni guzik.
• ~Ania / 2022-04-27 12:44
  Ocena: 5.00 / 5
  Naszą podróż poślubną zaplanowaliśmy z Itaką i to był dobry wybór. Są niezawodni i zadbali o każdy szczegół i my już nie musieliśmy się o to martwić. To była wspaniała przygoda, której nigdy nie zapomnimy.

Zobacz również

ITAKA

Ocena: 2.35, ilość opinii: 1043

TUI

Ocena: 2.13, ilość opinii: 990

Eximtours

Ocena: 2.15, ilość opinii: 223

Oasis Tours

Ocena: 4.95, ilość opinii: 85

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5049

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089