MiejscowośćPruszków
strona 20 z 29
- « poprzednia
- 1 ...
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- nastepna »
-
~Iza / 2021-08-09 13:30Ocena: 3.00 / 5
Podłączenie internetu zajęło tydzień. Na naprawę czekam jeszcze dłużej. -
-
~Kuba / 2021-03-18 08:51Ocena: 3.00 / 5
Zbyt często problemy z łączem, zbyt późno dowiadujemy się o prowadzonych pracach remontowych na liniach oraz bardzo trudno połączyć się z konsultantem w razie jakichkolwiek pytań ZaletybrakWadyproblemy z łączemMiejscowośćWołomin -
~Lucas600 / 2025-12-18 21:51Ocena: 3.00 / 5
Oprogramowanie/soft dramatyczy, nie intuicyjny, menu katastrofa, dekoder, zacina / zawiesza się kilka razy dziennie, usterki mega uciążliwe. Internet w miare stabilny, chociaż występują duże wahania sygnału. Ogolenie po roku jestem już zmęczony - na 100 % zakończę współpracę ZaletyCena ale za problemu napotkane - nie opłaca sięWadySoft mega słaby, nie intuicyjny, menu to katastrofaMiejscowośćWarszawa -
~Michał / 2022-03-23 21:40Ocena: 3.00 / 5
Ogólnie było nieżle, ale od jakiegoś miesiąca predkosc internetu w godz szczytu 11-16 spada o ok 70%, momentami nawet 90%. Brak diagnostyki co jest powodem tych spadków, podejrzewam zbyt duza liczbe klientow na jeden swiatlowod...
dekoder do tv czesto sie wiesza, nic nie pomogła wymianaZaletycena
predkosc (poza godz. szczytu)Wadyspadki predkosci, a nawet kompletne odciecieMiejscowośćWarszawa -
~xxx / 2022-07-06 21:07Ocena: 3.00 / 5
Obsługa ofertowa ma cie gdzieś. Chetnie bym rozszeżył oferte ale nie da sie tam nic ustalić ZaletyDziałaWadyTrudny kontaktMiejscowośćWarszawa -
~Aga / 2024-03-02 21:10Ocena: 2.75 / 5
Korzystanie z pilota do telewizora to dramat.Trzeba dokładnie wycelować pilotem w stronę dekodera bo inaczej nie działa w ogóle. WadyKorzystanie z pilota to dramat.Trzeba dokładnie wycelować pilotem w stronę dekodera bo inaczej nie łapie w ogóle.MiejscowośćWarszawa -
~Dmowski / 2024-06-21 22:03Ocena: 2.75 / 5
19.06 - 21.06.2024 - najpierw problemy z adresami DNS (internet nie działa, potem rozłącza już na każdym urządzeniu, a dzisiaj nawet telewizja nie działa (mecz Polska- Austria).
Nie działa centrum pomocy, żadnego kontaktu, strona się na ładuje, a na telefonicznym zgłoszeniu możecie sobie wyłącznie muzyki posłuchać - oczywiście połączenie aktywne za które płacicie.
Żenada, żadnego powiadomienia, żadnego sms (darmowego) nic, po prostu czarna dziura - To dopiero jest fajna firma, która dba o klientówWadyAwaria
Brak kontaktu
Brak informacjiMiejscowośćPruszków -
~John / 2022-08-01 11:36Ocena: 2.75 / 5
Ogólnie poprawnie.
Przewody na słupach Orange bez zgody sąsiadów.ZaletyBrak awarii.WadySzybkość internetu -60 do 70% tego co w umowie.MiejscowośćPomiechówek -
-
~KasiaP / 2022-06-22 12:19Ocena: 2.75 / 5
Jestem wieloletnią klientką JMDI dostarczali mi usługę internetową i byłam zadowolona z usługi. Niezbyt częste awarie i dość szybko usuwane. Skuszona wieloletnią współpracą zmieniłam umowę wykupując pakiet większy internet plus telewizja. I tylko etap podpisania umowy elektronicznie był pomyślny. Potem zaczęły się schody. Umówiona instalacja telewizji nie doszła do skutku ponieważ pan Instalator nie miał kluczy, aby dostać się do szachtów. Rozpoczęła się długa i trudna przeprawa telefoniczna z JMDI i przerzucanie się odpowiedzialnością pomiędzy poszczególnymi działami.
Drugi termin instalacji telewizji był bardziej pomyślny, ale tym razem pan Instalator przyjechał bez routera, który miał być wymieniony do internetu. Okazała się, że Pan nie miał go w zleceniu. Zadzwoniłam do tzw. opiekuna klienta i Pani Katarzyna W. niezadowolona, że za późno do niej dzwonię nie czuła się w żaden sposób odpowiedzialna za zaistniałą sytuację, bo przecież mogę router odebrać z biura (!?)
Kiedy kolejnego dnia zadzwoniłam na infolinię techniczną dowiedziałam się, że dział handlowy czyli Pani Katarzyna W. nie przekazała dokumentów do działu technicznego, żeby ten router wydali.
Po tej informacji próbowałam dodzwonić się do działu handlowego i Pani Katarzyny W., ale nikt nie odbierał telefonu i nie oddzwaniał.
Podsumowując: koszmarna obsługa klienta, bałagan organizacyjny, nikt za nic nie odpowiada w tej firmie.
Nie polecam chyba, że na własne ryzyko.Zaletysprawnie działający internetWadybardzo zła obsługa klienta, bałagan, chaos organizacyjnyMiejscowośćWarszawa -
~nie wyrażam zgodny / 2022-04-30 03:49Ocena: 2.75 / 5
usługi w przyzwoitej cenie, pomino regularnych wpłat, obsługa klienta na bardzo niskim poziomie MiejscowośćGdańsk -
~Woombath / 2020-08-13 00:34Ocena: 2.75 / 5
Kolejna przerwa w dostawie, drogo mnie kosztowała. Nie polecam. MiejscowośćWarszawa -
~Angus / 2020-12-11 22:40Ocena: 2.50 / 5
Awarie... dramaaat! Miejscowośćwarszawa -
~Anonymous / 2021-07-25 01:02Ocena: 2.50 / 5
25.07.2021 Internet nie działa już 4 dni.
Firma nie próbuje załagodzić problemu nie polecam.Zaletyśrednio szybki internetWadyBrak rozwiązywania problemów.
Długi czas oczekiwania na rozwiązanie usterek.MiejscowośćWarszawa -
~Aspic / 2018-03-14 20:36Ocena: 2.50 / 5
Średnio raz na dwa miesiące nie mam internetu przez kilka dni i muszę czekać na technika nie wiem czy to ktoś bawi się w mojej skrzynce czy co ale ogólnie padają. ZaletyCenaWadyCzęste problemy techniczne, wolna obsługa techniczna,MiejscowośćWarszawa -
~Bartosz / 2020-01-29 22:41Ocena: 2.50 / 5
Problem z siecią, często, za często...
Obsługa twierdzi że do mnie dochodzi netu ok, a później okazuje się że awaria i z 600mb mam 20mb...MiejscowośćRadzymin -
~Dariusz / 2021-09-29 15:20Ocena: 2.50 / 5
Usługi OK...
Infolinia dno nie można się połączyć godz.15.
Muzyki wolę posłuchać w radiu niż w słuchawce.
Prędzej łączę się z przychodnią lekarską na Książkowej.
DariuszZaletyCena za usługiWadyInfolinia dno,muzyki wolę słuchać w radiu.MiejscowośćWarszawa -
-
~domi94 / 2017-10-16 21:56Ocena: 2.50 / 5
Regularne przerwy w dostawach Internetu. Technicy przyszli już po raz trzeci i nic nie naprawili. -
~Elo / 2021-03-12 09:40Ocena: 2.50 / 5
Parametry i cena daje radę, ale organizacja i obsługa klienta okropna i nigdy w życiu nie spotkałem się z takim aroganckim podejściem. Wadyobsługa, organizacja, arogancjaMiejscowośćMarki -
~Greg / 2025-02-04 08:39Ocena: 2.50 / 5
Sprzedażowo bez zarzutu, obsługowo dno! Jak kupić to dzwonią 5 razy dziennie jak z czymś problem to email bez żadnej odpowiedzi ZaletyOcenaWadyKontaktMiejscowośćWarszawa -
~Jacek / 2018-09-21 19:00Ocena: 2.50 / 5
Szybkość internetu na poziomie ok 70% wartości z umowy.
Router kupiłem sam. Monterzy sprawnie wszystko podłączyli.
Później kontakt z obsługą klienta na dramatycznym poziomie. Opieszałość i arogancja.
Jakoś połączenia akceptowalna ale brak możliwości łączenia się po VPN.
Po kilku tygodniach konsultacji i prób okazało się, że to niemożliwe i muszę dopłacić 50% ceny abonamentu co miesiąc, żeby włączyli jakąś tam usługę i "może zadziała".
Z uwagi, że często pracuję z domu jak dla mnie produkt niekompletny.
Cena nieznacznie niższa od konkurencji.
Ostatecznie po dwóch latach zrezygnowałem z usług.Wady- opieszałość i arogancja obsługi
- brak możliwości łączenia się po VPN (opcja dodatkowo płatna)MiejscowośćWarszawa
strona 20 z 29
- « poprzednia
- 1 ...
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- nastepna »