Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu - tylko infolinia, ale jej pracownicy nie są od rozwiązywana nawet najprostszych problemów, tylko spisuja reklamację. odwołanie od absurdalnych decyzji rozpatruje ta sama osoba, która ją wydała. Nie godzą się na arbitraż bankowy w sprawach spornych. Tragedia.
Zaletybrak
Wadybrak czytelnych regulaminów, brak jakiejkolwiek obsługi klienta, kłopoty z logowaniem
~B.M. / 2022-11-18 15:34
Ocena: 1.00 / 5
Dotyczy placówki ING Franciszka Klimczaka 5 w Warszawie i ogólnie ING. Konto zostało założone około 10 lat temu. Cztery miesiące temu w tej placówce na prośbę banku stawiłem się w celu uzupełnienia brakujących danych osobowych. Nie wiem jakich gdyż nikt tego nie powiedziała ale dane zostały uzupełnione i sprawa została załatwiona tak oznajmił pracownik. Po 4 miesiącach otrzymałem pismo z ING że jeżeli nie zgłoszę się do banku w celu uzupełniania danych osobowych to zablokują konto itd. Gdy skontaktowałem się tym razem mailowo prosząc o informację jakich danych brakuje skoro niedawno byłem w banku oraz poprosiłem o wyjaśnienie sytuacji, w trzy dni po tej wiadomości dostęp do konta został zablokowany zarówno w aplikacji jak i przez stronę internetową. Super bank, nigdy więcej nie chcę mieć z nim kontaktu.
WadyPrzez 10 lat nie było problemów a nagle zostałem potraktowany jak jakiś oszust.
~Ernest / 2022-11-14 16:20
Ocena: 1.00 / 5
Ostatnie kilka miesięcy są takie problemy z tym bankiem że nie d się normalnie ani sprawdzić konto, ani wypłacić gotówki ani wpłacić przelanie z jednego konta na inne w ogóle przypomina jakąś grę strtegiczną.
Zaletyładne logo, nic więcej
WadyWięcej niż spadających liści jesienią w parku.
~Długoletni klient / 2022-11-12 11:03
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia ! Zablokowali dostęp do aplikacji bo to dziadostwo nie potrafi dokładnie odczytać linii papilarnych. Chcąc zmienić hasło SMS nie dociera a pani na infolinii informuje, że zostały źle wprowadzone dane co jest niemożliwe.
ZaletyBrak
WadyWszystko !!
~Altos / 2022-11-10 10:37
Ocena: 1.67 / 5
Bardzo zła obsługa: infolinia, czat, wiadomości. Wiadomość/zapytanie wysłałem 5.11, do dziś brak reakcji. Czat: na połączenie z konsultantem czekałem bezskutecznie 8 min !! Zadzwoniłem na infolinię, po długim oczekiwaniu komunikat: przede mnę czekają na rozmowę 23 osoby !!!! W banku strajkują czy tylko 1 osoba obsługuje czat i infolinię :(
ZaletyNie znam
WadyBardzo długi czas oczekiwania na kontakt z konsultantem
Dyrekcja nie czyta opinii o banku. Chyba, bo w przeciwnym razie podjęliby działania.
~Monika / 2022-11-10 06:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank do jakiego można by należeć! Wieloletni klient z umowa o pracę bez zobowiązań i kredytu dostać nie może. ZMIENIAM TYCH OSZUSTÓW I KAŻDEMU POLECAM ZROBIĆ TO SAMO!
ZaletyNie ma zalet
WadyZłodzieje
~Sławek / 2022-11-07 21:44
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo jakich mało drugi raz to samo zablokowali mi pin do konta i teraz siedzę w Austrii bez pieniędzy bo pani każe mi j chcąc 1000 km do domu po umowę badziew badziew i gówno nie bank
ZaletyBrak
WadyCo chwilę nowe
~Leo / 2022-11-07 08:55
Ocena: 1.00 / 5
Dostałem karty z błędem na infolinii oznajmiono że muszę czekać na nowe karty 2 tygodnie.zenujace
~Majkel / 2022-11-03 09:27
Ocena: 1.00 / 5
To nie bank to oszuści pierwszy raz w tym roku zostałem oszukany biorąc ekopozyczke miało być 500 zł premii której nie otrzymałem bo nie było jakiegoś kodu teraz drugi raz nie naliczyli odsetek od konta oszczędnościowego żenada w ciągu roku oszukali mnie na 1000 zl
~Marco / 2022-11-03 06:41
Ocena: 1.00 / 5
Chcesz otworzyc w tym banku konto ? Zapomnij !!! zucaja klody pod nogi !!! zadaja bezsensowne zapytania, daja 14 dni na odpowiedz by po 3 dniach odmowic tobie tej mozliwosci.
Zapomnieli, ze bankow w Polsce duzo a klijentom indywidualnym jest naprawde obojetne ktory bank ich pieniedzmi obraca.
NIE POLECAM !!!
ZaletyObsluga klijentow w Przemyslu
WadyW centrali pracuja miedzy innymi osoby, ktore powinni sie leczyc psychiatrycznie.
~Agnieszka / 2022-11-01 10:45
Ocena: 1.00 / 5
Mam konto w ING od wielu lat. Roblia jednak Problemy z pożycza, a przelewy ekspresowe miały być darmowe, jednak to kłamstwo. Pobierają sobie z konta kilkaset zł. Tragedia. Obsługa nie mila i nie pomocna. Odradzam ten bank dla firm.
ZaletyWygodna aplikacja
WadyWszystko
~Norbert / 2022-10-29 19:15
Ocena: 2.67 / 5
Posiadam konto od paru lat obecnie potrzebowałem na szybko pieniędzy bo spotkała mnie awaria samochodu chciałem uzyskać pensja szybciej bo co chwilę mi proponują a po złożeniu wniosku niestety nie mogę. Tak więc bank żałosny
ZaletyZero
WadyKonto w tym banku
~Danuta / 2022-10-29 06:29
Ocena: 2.33 / 5
za przelew walutowy pobrali opłatę dwukrotnie, w sumie 80 zł. Pierwszy raz w momencie przelewu do kwoty przeliczonej według bankowego kursu doliczyli 40 zł, bez wyszczególnienia za co doliczyli taką kwotę. Następnie po kilku dniach od przelewu ponownie ściągnęli z konta kwotę 40 zł jako prowizja za przewalutowanie.
Złodzieje. Zmieniam bank.
Zaletybrak
~Antypis / 2022-10-29 04:26
Ocena: 1.00 / 5
Zamykają konto bez podania powodu zasłaniając się ustawą o terroryzmie
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta żenująca
~Daro / 2022-10-28 19:19
Ocena: 1.67 / 5
Pancia w banku zablokowała konto firmowe jednym kliknięciem a teraz trzeba zap….lac do banku osobiście ,
Olewają ze ludzie pracują i brak im czasu.
ZaletyBrak
~Oszukany przez ing / 2022-10-25 19:41
Ocena: 1.67 / 5
Bank ing oszukuje oferując na lokacie 6,5%, bo finalnie nalicza 1%. Oprocentowanie jest tylko powyżej salda, które mieliśmy i tu ing liczy nawet konta współdzielone, walutowe. Dopóki nie przyjdziemy do banku z walizką pieniędzy to dostaniemy 1% przy inflacji 10%. Odradzam.
WadyKłamliwe reklamy i dopisywanie drobnym druczkiem zasad, które pozwalają bankowi ing nie wywiązywać się z umowy
~Katarzyna / 2022-10-24 20:28
Ocena: 4.67 / 5
Posiadam konto osobiste i firmowe od 2012 roku. Testowałam różne konta i niezmiennie uważam że ten bank jest najbardziej przyjazny klientowi. Oferty nie są szałowe, ale wolę spokój, kulturę i chęć dogadania się, która Bank się już wielokrotnie wykazał przez te 10 lat