Początkowo problemy z internetem były raz na kwartał. Potem pojawiały się raz w miesiącu. Obecnie nie ma tygodnia, aby coś nie jebło (oprócz internetu doszła TV). Dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem. Na czacie można popisać sobie z botem, który nawija to samo. Ostatnio udało się zgłosić usterkę. Na drugi dzień otrzymałem info, że ją usunięto. Wracam do domu po kilku godzinach - neta brak, TV brak. Widoczny brak konkurencji.
ZaletyA są jakieś?
WadyJak w opinii.
MiejscowośćŚroda Wielkopolska
~Michał / 2018-02-14 13:42
Ocena: 1.25 / 5
Umowę mam podpisaną na prędkość do 300 mb/s, ale niestety internet tak naprawdę działa bardziej po kablu podłączonym do komputera czy telewizora niż bezprzewodowo. Mieszkam w typowym bloku, mieszkanie 4 pokojowe + korytarz. Router mam zainstalowany na korytarzu, aby każdego pokoju była podobna odległość. Niestety często mam problem nawet z przeglądaniem stron internetowych, często nie mogę się połączyć z siecią, a już nie wspomnę jak zamknę drzwi do pokoju. Żeby sieć działa sprawnie powinienem wyjść na korytarz i tam jest ok. Konsultant na mój problem powiedział, że mam od nich najnowszy router dwu zakresowy i to na pewno wina zakłóceń innych sieci, i zawsze mogę wstawić router do pokoju w którym korzystam z internetu i będzie dobrze. Tylko co z innymi użytkownikami w pozostałych pokojach? Koń by się uśmiał. To mój stary router d-link sprzed 7 lat działa zdecydowanie lepiej sieć jest w całym mieszkaniu i nigdy bym nie uwierzył że można mieć problem z zasięgiem i stabilnością sieci. Podsumowując router Inei w zakresie działania bezprzewodowego jest do dup....., lepiej zainwestować we własny sprzęt lub iść do Orange.
Wadyrouter w zakresie sieci bezprzewodowej ma tak słaby zasięg, że trzeba przy nim siedzieć aby można było normalnie pracować.
MiejscowośćPoznań
~Michał / 2019-06-04 17:34
Ocena: 1.25 / 5
Jedna Wielka porażka, stale awarie, monterzy tragedia, na infolinii nikt nie odbiera.
MiejscowośćPoznań
~Mikołaj / 2018-06-10 18:29
Ocena: 1.25 / 5
Może i internet jest szybki, ale często zawodzi i traci łącze,
lub wyskakuje duży ping w grach rzędu 300-400 bez żadnego powodu.
ZaletyBrak
WadyTraci łącze bez powodu
MiejscowośćŚrem
~Misiek / 2025-07-14 14:05
Ocena: 1.25 / 5
Często nie działający internet, częste przerwy w dostępie.
ZaletyŻadnych
WadyCzęsto nie działający internet. Częste przerywy w dostępie
MiejscowośćGołańcz
~Mmm / 2023-03-09 13:14
Ocena: 1.25 / 5
Ten niby światłowód o prędkości 600mb to jakiś żart człowiek płaci a wiecznie jakieś problemy z zasięgiem telewizja ciągle tnie masakra odradzam to dziadostwo
ZaletyBrak
WadyCiężki kontakt wieczny problem z zasięgiem internetu
MiejscowośćSzymocin
~mw / 2014-05-06 20:53
Ocena: 1.25 / 5
Znowu likwidacja kanału na którym mi zależało (rtl) i głupie tłumaczenie. Kiedyś to samo było z sat1 i vox. Podpisując umowę proszę pytać, który kanał Inea zamierza likwidować. Nie polecam. Poza tym dają najtańsze dekodery, które często się "wylogowują" i bardzo ciężko reagują na przełączanie kanałów.
Zaletybrak
Wadyjw
10 lat i zrywam umowę
~Niezadowolony / 2023-12-24 14:16
Ocena: 1.25 / 5
Częściej nie działa niż działa, konsultanci odmawiają pomocy wysyłają do EBOK na pytania z którego nie odpowiadają. Pieniądze wyrzucone w błoto.
MiejscowośćPoznań
~Pablo / 2014-07-17 14:23
Ocena: 1.25 / 5
Jestem posiadaczem pakietu Inea od 2012 r. (telefon+internet+TV). Przez ostatnie pół roku wieczne awarie internetu i telefonu. Pomoc techniczna w czasie awarii - rada "wytrych" - reset modemu i czekać do 3-ech godzin. Prawdopodobnie mają problemy techniczne i nie informują klientów. Nie polecam zwłaszcza dla osób intensywnie wykorzystujących internet do pracy. Do końca umowy i pa, pa
ZaletyBardzo dobry marketing i reklama - obiecują złote góry
WadyCzęste awarie, szybkość internetu mniejsza od deklarowanej
2 lata
~Paulina / 2024-01-11 17:45
Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam. Nic nie działa prawidłowo. Sprzęt , który montują jest tragiczny. Zasięg internetu w domu jest bardzo słaby mimo wzmacniacza sygnału. Nigdy więcej …
ZaletyBrak
WadyBardzo wiele
MiejscowośćLegnica
~Paweł / 2026-01-01 18:49
Ocena: 1.25 / 5
Od jakiegoś czasu mam umowę na czas nieokreślony czyli z miesięcznym okresem wypowiedzenia. I od tego momentu czyli gdzieś od około 2 lat rachunki wzrosły miesięcznie około 13 zł a internet i telewizja rozłącza się systematycznie kilka razy w tygodniu. Kpina i śmiech na sali i oni chcą żeby klient u nich wiedział
~Paweł / 2026-08-07 08:35
Ocena: 1.25 / 5
Najgorszy dostawca usług. Kontakt tragiczny. Serwisanci nie posiadają nawet płatnych programów do diagnostyki i posługują się darmowymi se sklepu Google. Zgłaszałem usterkę po raz kolejny i wczoraj dostałem SMS o godz.17.33, że będzie serwisant dziś między 8, a 9 rano. Debiluzm oni myślą, że ludzie nie pracują. Czekam i zero kontaktu. Próba rozmowy skończyła się przerwaniem połączenia i oczywiście nikt nie oddzwonił. Teraz znowu czekam od 18 min na kolejne połączenie. Odradzam tego operatora!
ZaletyBrak
WadyWszystko co mozliwe
MiejscowośćPoznań
~Petryk / 2021-03-30 11:15
Ocena: 1.25 / 5
Gdy potrzeba pomocy nie odbieraja telefonu, internet słaby, rozłącza
ZaletyCzasem działa
WadyWyżej
MiejscowośćKamionki
~R. / 2023-02-11 19:01
Ocena: 1.25 / 5
Mam światłowód od 2 lat nie dość, że jest powolny to do tego często i to b.czesto się zacina tak tak resetuję wtedy ale ile razy można, robię zdjęcia jak się zacina np. Kolega dzwoni i mówi widziałeś bramkę a ja jaką bramkę, opóźnienie ok.niecalej minuty ,to ma być światłowód szybki wstyd nie tego oczekiwałem?
ZaletyJakie
WadyDuzo
MiejscowośćPoznań
~rockford / 2012-03-29 10:20
Ocena: 1.25 / 5
JEŚLI TAM ZADZWONISZ ODBIERZE JAKIŚ NIEUPRZEJMY STUDENT ,KTÓRY OLEWCZO CIĘ POTRAKTUJE
ZA DŁUGO
~Roni TT / 2026-06-09 14:44
Ocena: 1.25 / 5
Malarze ze spółdzielni mieszkaniowej podczas malowania klatki schodowej prawdopodobnie uszkodzili światłowód. Zgłosiłem usterkę przez aplikację dwukrotnie i dwukrotnie otrzymałem odpowiedź, że usterka została usunięta. Trzeci raz zgłosiłem, że nic nie działa, to dostałem informację z obsługi klienta, że światłowód został wycięty, a oni (INEA) nie są właścicielem infrastruktury, i teraz najważniejsze: zrywają ze mną umowę, bo nie mam światłowodu. Oddaję sprawę do prawnika. Usterka powstała 3 czerwca, a dziś mamy 9 czerwca i tak zostałem potraktowany. Klient-śmieć za 156,- zł/msc.
ZaletyKompletny brak.
WadyTraktowanie klienta, absolutny brak możliwości sprawnego kontaktu.
MiejscowośćPoznań
~sam / 2022-07-11 08:45
Ocena: 1.25 / 5
Bezczelni oszuści. Co chwilę nie mieliśmy telefonu i internetu. W końcu przyjechał Pan i wymienił router. Od tego czasu brak wifi. Tragedia. Na każdą reklamację otrzymuje informację , że to pewnie w budynku zaszły jakieś zmiany. NIE POLECAM
WadyBRAK WIFI , CZĘSTE AWARIE
MiejscowośćMĄKOSZYCE
~SimoN / 2015-10-12 21:50
Ocena: 1.25 / 5
Szok. nie polecam tego nikomu. Znaczy spokojnie było na początku a później co chwila internetu nie było... nikt nie ma dobrze w inei. Mój ojciec miał włączony bank cały czas ucinalo mu internet.A ja nawet lekcji spokojnie nie mogę odrobić. Uprawiam też e-sport ale przy tym internecie dobra gra jest awykonalna.nie polecam nikomu jedyne co u nich dobre to tv
ZaletyNic
WadyWszystko
Ok 2 lata 180 zł miesięcznie
~sraka / 2023-05-07 22:37
Ocena: 1.25 / 5
nie da się napisać opinii bez wulgarnego języka
Zaletyżadne
Wadyza dużo żeby pisać
~Szlaka / 2022-09-02 09:06
Ocena: 1.25 / 5
Słaba jakość odbioru. Kilkakrotnie zgłaszałem problem. Bezskutecznie.
Nie mam już sił kopania się z koniem
Nie polecam
ZaletyŻadnych
WadyBardzo słaba jakość obrazu. Ciągle się tnie. Wimieniłem dekoder i dalej to samoNIE POLECAM!!!