INEA opinie

• ~Ewa / 2019-07-11 22:47
  Ocena: 1.50 / 5
  Po trzech godzinach po uruchomieniu zgłoszenie usterki, brak tv brak internetu jakaś masakra

  ZaletyBrak

  WadySame wady

  MiejscowośćBugaj
• ~Ferky / 2014-12-19 14:12
  Ocena: 1.50 / 5
  Od jakichś dwóch tygodni internet zrywa się co chwilę.
  Po pewnym czasie zacząłem kontaktować się z obsługą klienta, w celu ustalenia tego, co się dzieje. Po wielokrotnej 'zmianie' kanałów i wielominutowej ciszy, której musiałem słuchać, a która jednocześnie oznaczała wytężoną pracę informatyków, chciałem złożyć reklamację. Koniec końców okazało się, że reklamacji nie mogę złożyć, a ten zakaz wynikał wyłącznie przyjętej przez call center retoryki. Co więcej, INEA nie jest zbyt chętna do przysyłania techników, którzy mogliby zbadać sprawę, a co w mojej opinii należałoby zrobić po miliardzie telefonów do ich infolinii.
  Z całego serca nie polecam. Jeśli ktoś ma wybór, niech nie wybiera usług INEI.
  Ja niestety nie mam.

  Zaletybrak (usługa taka sama jak inna)

  Wadyobsługa klienta, zawodność, nieuczciwość

  rok, 70 zł
• ~Grzegorz / 2018-07-24 20:25
  Ocena: 1.50 / 5
  Pani z obsługi nie może mi udzielić informacji na temat mojego problemu ponieważ nie na mnie jest umowa. Okej można zrozumieć ale żeby upoważnić kogoś musisz iść z nim do salonu nie możesz tego zrobić telefonicznie. Internet działa, ale zrywa. Dogadanie się w kwestii włączenia jakiejkolwiek usługi to porażka. Generalnie Totalne dno nie polecam nikomu.

  ZaletyNawet dobra cena

  WadyWSZYSTKO

  MiejscowośćPoznań
• ~Grzegorz / 2023-09-01 10:16
  Ocena: 1.50 / 5
  Biorąc pod uwagę regularne problemy z internetem w przeciągu 3 tygodni przez które straciłem bardzo dużo nerwów i czasów na projekatach, pracy, czy też rozrywce Zdecydowanie nie jestem zadowolony 0 jakiej kolwiek informacji o możliwych problemach ceana dość sporawa zwłaszcza kiedy płaci się za nic bo internet zwyczajnie nie działa, dział obsługi to jeden wielki cyrk na którym straci się więcej nerwów i czasu zamiast tego polecam przejście do innej sieci gdzie dbają bardziej o klientów.

  WadyInternet nie zgadza się z ofertą, internet często nie działa, internet zawiesza się, obsługa klienta, brak informacji o możliwych przerwach w usłudze, cena co do jakości, słaby zasięg

  MiejscowośćKonin
• ~Hans / 2024-10-13 11:18
  Ocena: 1.50 / 5
  Najgorszy internet na świecie wieczne przerwy i problemy jesli chodzi o streamerow niestety internet się nie nadaje

  ZaletyBrak

  WadyŁącze,obsługa która nic z tym nie robi ,cena powinac być porównywalna do świadczonych usług 1 pln

  MiejscowośćRadziwiłłow, Skierniewice,
• ~Holy Ukrop / 2026-06-29 00:01
  Ocena: 1.50 / 5
  Bardzo słaba jakość internetu światłowodowego zarówno jak i obsługi klienta. Po dwóch tygodniach prędkość (musiałaby być 1Gbit/sec), realnie poniżej połowy od tego. Częsty zakłócenia...zero stabilności.
  Od razu próbują wciskać jakieś niezrozumiałe aneksy, na prośbę wytłumaczyć do czego te aneksy, zaczynają uciekać od odpowiedzi albo kłamią.
  Okolice Poznania.

  ZaletyDo póki nie znalazłem żadnego pozytywnego momentu.

  WadyWszystko. Jakość oraz stabilność internetu (Musiał bycz 1Gbit/sec). Obsługa klienta ma go za bydło.

  MiejscowośćWIRY
• ~Jachu / 2014-11-04 06:26
  Ocena: 1.50 / 5
  Jestem abonentem tv, Internet i tel. Kom. od jakiegoś czadu i muszę stwierdzić że odkąd zabrali się za sponsorowanie to jakość usług bardzo spadła. Są problemy ze stacjonarnym netem ale u nich jest ok, jak przyjedzie technik i stwierdzi że bezpodstawne wezwanie to biorą za to kasę. Poprostu żenada to co się z tą firmą stało.
• ~jaki / 2024-12-11 23:18
  Ocena: 1.50 / 5
  Co do internetu to nie mam zastrzeżeń, śmiga tak jak tego oczekiwałem, ale jeśli chodzi o abonament telefoniczny, to nigdy więcej. Stanowczo odradzam, zapomnijcie o włączeniu lub wyłączeniu jakiś usług na koncie, takie rzeczy to tylko można załatwić osobiście, dno na całej linii. Dokupienie usług czy cokolwiek to tylko w bezpośrednim kontakcie, ani na stronie, ani w tej ich dziadowskiej aplikacji. Aplikacja służy tylko do tego abyście nie zapomnieli opłacić rachunku za usługi. Całkowicie niejasne i celowo zagmatwane umowy abyście się nie połapali co i jak. Dobrze że internet jak narazie działa jak należy reszta to kpina

  Zaletytylko internet

  Wadyobsługa, niejasne warunki umowy, abonament telefoniczny i ich cena
• ~Jan40 / 2022-08-17 19:50
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet zrywa.Przestarzala infrastruktura powiedzmy przeciążona jak na te czasy i ilość użytkowników.Podpiszesz umowę i mają Cię w poważaniu.smsem informują że usunęli usterkę a usterka występuje nadal.Brak powagize strony pracownikow serwisu.Na wymianę uszkodzonego modemu czekałem 2 tygodnie i wciąż nie usunięto usterki.Zmniejszona prędkość Internetu i częsty brak sygnału.Jak możecie idźcie do konkurencji.

  ZaletyMiła Pani w obsłudze telwfonicznej

  WadyWady techniczne przestarzała infrastruktura okablowania dramat.
• ~Janusz / 2024-12-08 22:00
  Ocena: 1.50 / 5
  Beznadziejny kontakt, albo przerywa rozmowę, a na czacie kończy się wystawieniem opinii

  MiejscowośćWielka Wieś
• ~karolina / 2026-03-09 11:09
  Ocena: 1.50 / 5
  zmiana sprzetu która miala poprawić jakość, zupełnie nie zadziałała. Teraz mamy juz problem codziennie a nie sporadycznie. Komunikacja z Państwem n ie istanieje, bot na stronieww najgorszy z możliwych

  Wadysłabe łącze

  MiejscowośćSieroslaw
• ~Kat / 2015-12-11 20:33
  Ocena: 1.50 / 5
  Obsluga klienta MASAKRA. panie bardzo nie mile, nie potrafily pomoc w prostej sprawie. potrzeba bylo 4 telefonow zeby wyjasnic sprawe. robia co chca. podaja rozne info. nie polecam!!!
• ~Katarzyna / 2025-04-07 07:03
  Ocena: 1.50 / 5
  Uszkodzona sciana , na montera czekalam dwa terminy , bo zjawił się w niewłaściwych godzinach , za drugim razem wogole sue nie zjawił, A moja natka ma podpisaną umowę ba telefon stacjonarny , który nie działa- brak sygnału

  ZaletyNie widzę

  WadyUszkodzona sciana w dwóch miejscach , musze wynająć osobe , która to poprawi

  MiejscowośćPoznań
• ~kc / 2024-02-08 13:02
  Ocena: 1.50 / 5
  Beznadziejna obługa w przypadku problemów. Jakiś idiotyczny robot, który nie pomaga tylko wkurza. Brak mozliwości kontaktu z człowiekiem.

  WadyBOK - Automat
• ~Klient / 2015-01-25 20:48
  Ocena: 1.50 / 5
  Jestem klientem INEA przeszło 6 lat ale przez ostatnie miesiące zauważyłem że w dni świąteczne transfer spada do takiego poziomu że nie da się korzystać z niego. Wydaje mi się że firma niestety nie daje rady, albo nie modernizuje sieci dla aktualnych klientów. A podłącza do istniejącej kolejnych.
  
  Dodam że w dni robocze jestem w pełni zadowolony z usług tej firmy ale w weekendy już niestety nie.

  ZaletyKiedyś bym polecił

  WadyCzęste problemy z internetem

  6 lat
• ~klient / 2017-03-03 16:53
  Ocena: 1.50 / 5
  Inea ma najgorszy internet jaki mialem co chwila sie tni albo predkosc spada do zera , co chwile wyminiaja wzmacniacze na budynku itp. poprzednia firma TESAT nigdy nie miala problemu z jakoscia uslug ale niestety ich inea wykupila
• ~Klient / 2024-05-24 22:53
  Ocena: 1.50 / 5
  Bardzo złe doświadczenie. Pan montujący kabel do internetu wywiercił się pod sufitem zamiast od podłogi zostawiając nieestetyczny kabel wystający ze ściany i robiąc przy tym dużo szkód. Bardzo nieprofesjonalne zachowanie, narzucił starszym osobom gdzie będzie wiercił żeby jak najszybciej zrobić i wyjść! Telewizja mruga a internet swiatlowodowy w drugim pokoju tylko 40%. Na zgłoszenie pan wrócił i powiedział że tak ma być. Po ponownej próbie zgłoszenia i prośbie o wyjęcie kabla ze ściany konsultant zbył, że trzeba zgłosić to np w punkcie choć tam też nie przyjmują zgloszeń.
  Za coś takiego powinno się karać a ludzi tak bezczelnych nie zatrudniać

  ZaletyBrak

  WadyObsługa klienta i serwis

  MiejscowośćPoznań
• ~Krzysztof / 2021-11-21 10:14
  Ocena: 1.50 / 5
  Tragedia
  24h po przeniesieniu do Inea nr telefonu brak aktywacji usług i infolinia informuje o kolejnych 2dobach potrzebnych na rozwiązanie problemu

  ZaletyBrak

  WadyWszystko

  MiejscowośćNie korzystam bo brak
• ~kuba / 2018-11-11 20:15
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet ciagle się zawiesza ,trzeba kilka razy dziennie resetować router. Inea twierdzi ,że wysztko jest OK...

  MiejscowośćLuboń
• ~lasociak / 2020-12-24 15:41
  Ocena: 1.50 / 5
  straszne problemy zarówno z internetem jak i z pomocą techniczną.

  Wadypomoc techniczna, czeste usterki

  MiejscowośćSompolno

Podobne wyszukiwania