Dzień dobry Państwu, chciałabym ostrzec przed zawieraniem umów ( w moim przypadku ubezpieczenie podróżne ) z Towarzystwem Ergo Hestia. Miałam polisę która obejmowała również następstwa nieszczęśliwych wypadków i taki mi się zdarzył tuż przed powrotem do Kraju. Przewoźnik dochował wszelkich starań aby pomóc mi bezpiecznie wrócić samolotem, gdyż incydent wydarzył mi się na trzy godziny przed wylotem tego samego dnia udałam się na SOR gdzie zdiagnozowano u mnie w moim mieście sporą szkodę na zdrowiu która uniemożliwiała mi przez kilka następnych tygodni naturalne funkcjonowanie( polisa nadal działała do północy tego dnia ). Hestia przekazała moją sprawę jakiejś instytucji "uduś" : ISON Care Sp. z o.o. Moja sprawa To nr:bCA20/188014/23; Potwierdzenie zgłoszenia szkody z dnia 26-09-2023 r.
Instytucja wysłała mi formularz gdzie jasno podałam kontakt do osoby która była świadkiem mojego incydentu w Wielkiej Brytanii , dołączyłam dokumentację medyczną, informację o zmianie mojego powrotu samolotem z funkcją assistance oraz inne dokumenty i fotografie potwierdzające moją prawdomówność. Czekałam miesiąc, nikt nawet nie pokusił się aby skontaktować się ze świadkiem mojego wypadku w Wielkiej Brytanii, podejrzewam iż nawet nie rozszyfrowano języka angielskiego informującego iż Ryanair informował o konieczności zapewnienia mi assistance, a pod wskazanym nr telefonu osoby z obsługi praktycznie nie miały pojęcia o co pytam zbywając mnie z niechęcią, że musi minąć czas na rozpatrzenie mojej sprawy, czyli 30 dni. Oczywiście, tuż po mojej interwencji ( tak, tak, po 30 dniach ) dostałam obszerny dokument wysyłający mnie na przysłowiowe drzewo. STANOWCZO ODRADZAM zawierania wszelkich umów z tym Towarzystwem.
Zaletyszkoda że nie ma opinii minus pięć gwiazdek!
Wadyjw.
~marian / 2014-09-17 14:34
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam,niekompetencja ,niekompetencja, dno
Zaletybrak
Wadymają ludzi za przygłupów chociaż sami nimi są
550 niecały rok
~Mariola / 2019-08-06 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Ubezpieczenie telefonu mija się z celem wartość telefonu 449 zł koszt polisy 135 zł wysyłka za którą muszę pokryć koszty 23 zł w jedną stronę i w drugą 23 zł wartość naprawy 430 zł i muszę im zapłacić 85 zł jako 20 procent wartości telefonu pytam po co polisa jak sama mogłam sobie kupić nowy telefon ich wycena naprawy to jakieś chore dane kwoty przekraczają wartość telefonu
WadyOszustwo naciagactwo i to w białych rękawiczkach
~Mariola / 2023-09-14 15:23
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, wykupiona polisa na ekspres do kawy, ekspres jeździ tam i z powrotem do serwisu, wraca zepsuty i tak od 2 miesięcy. Powody zepsucia wymyślane, a ekspres jak nie parzył kawy tak nie parzy. Dodatkowe koszty transportu który klient ponosi to 46 zł za każdym razem. Bardzo żałuję decyzji o wykupieniu tego ubezpieczenia, lepiej oddać do lokalnego serwisu.
~marioo / 2010-12-02 19:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie wypłacają należnych pieniędzy z odszkodowania. Na wszystko mają czas, infolinia nie działa, na maile nie odpisują. Zawsze znajdą sobie jakiś powód aby tylko wymigać się od płacenia. Wielka mafia, nikogo i niczego się boją. Powinni już dawno się nimi zająć... ale kto ??
Zaletybrak
Wadywszystko
~Mark / 2023-07-15 13:36
Ocena: 1.00 / 5
Zwykli oszuści. Kupujesz auto z polisa Ergo Hestia i za chwilę przesyłają rekalkulacje na kilka tys. mimo że nie mam zwyżek żadnych a poprzedni właściciel opłacił polisę w całości. Uwaga na nich!
Zaletyd4nny89@gmail.com
Wadyd4nny89@gmail.com
~Marlena / 2018-09-19 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Banda klamcow. Jako poszkodowana w wypadku musze blagac by wyplacili mi za naprawe auta. Likwidator mowi , ze za gora 2 tyg. bedzie kasa na moim koncie. A opiekonka szkody przeciaga jak tylko moze z ta wyplata. Tydzien temu napisala ze przelala pieniadze, a dzis mowi, ze tylko zlecila przelew. Banda klamcow!!! A czlowiek sie musi zapozyczac, by rodzine wykarmic.
ZaletyBrak!!!
~Marlena / 2023-02-14 14:43
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i złodzieje. Naliczają dwa razy OC!Nie polecam tej firmy omijać szerokim łukiem
ZaletyBrak
WadyZłodzieje
~Marli / 2023-02-02 14:22
Ocena: 1.00 / 5
Finalnie jedna wielka śmieszna komedia, wyłudzacze którzy nie potrafią nić zrobić.
ubezpieczyłam telefon, dzwonie aby dowiedzieć się co obejmuje moje ubezpieczenie i Pani przez telefon nie powie mi co obejmuje dopiero po szkodzie może mi wyjaśnić co obejmuje MOJE ubezpieczenie za łącznie duże pięniądze. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM BO TO JEDNO WIELKIE KŁAMSWOOOOOOO!
Zaletybrak
Wadywyłudzanie, kłamstwo, naciąganie, brak poszanowania klienta.
~Marta / 2018-09-04 20:24
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakis kosmos poraz kolejny oplacam sklade OC a oni przysylaja mi listownie ze nie zostalo oplacone OC. Nie dostalam zadnych dokumentow do domu poczta ze jest zmiana numeru ploslisy skoro raz wplacam na jeden numer i nie jestem poinformowana o zmianie robie kokejny raz. Piszac e-maila z prozba o kontakt dnia 20.08.2018 do tej pory nie skontaktowal sie ze mna nikt kpiny i brak slow... nie polecam!!!!!
ZaletyZalety 0!!!!!
WadyBrak kompetencji i totalne zlewanie klienta
~Marta / 2022-04-20 12:49
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści...wszystko pięknie jak podpisujesz polisę ale przy załatwianiu czegokolwiek wieczny problem..rzeczoznawca śmiech na sali pół szkody nie uznał bo sprawca powiedział że odpowiada tylko za przod auta szkoda wyceniona na 6tys przez ich pracownika w aso naprawa 20tysiecy...ludzie nie dajcie się oszukać nie podawać numeru konta do wypłaty bo wypłacają marna kasę i uważają że sprawa zalatwiona
NIE POLECAM! NIE DAJCIE SIE NACIAGNAC NA TO UBEZPIECZENIE, smiech na sali. Nie wiem kogo oni tam zatrudniaja do napraw, telefon wrócił do mnie juz 2 raz sama nie wiwm czy nie w gorszym stanie niź wcześniej, miał pęknieta szybke a teraz po wymianie nie działa dotyk, widać że fuszerka bo obudowa odchodzi od szybki, rece opadaja zastanawia mnie tylko po co zachecaja do ubezpoecxenia skoro i tak nic z tefo nie mam pieniadze w bloto!
~Masakra / 2020-02-21 20:12
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Telefon iPhone 7 wzięty na raty z ubezpieczeniem na ekran. Ekran się zbił telefon pojechał na ubezpieczenie do nieautoryzowanego serwisu gdzie wymieniono ekran na nieoryginalny tylko jakaś podróbkę. Dzięki czemu telefon stracił gwarancję w sklepie. Oszustwo
~Mat / 2021-11-21 08:39
Ocena: 1.00 / 5
Szkode w telewizorze usuwalo eisolutions z katowic. Pani z ich infolinii zaczela krzyczec gdy odmowilem zgody na naprawe u nas w domu. Zdenerwowany serwisant twierdzil, ze mogl naprawic na naszym stole lub lozku w 5 min a skoro nie chcemy to teraz bedzirmy czekac. Naprawa trwala ponad 30 dni i podczas niej zostal wymieniony ekran a przy okazji telewizor zostal zlosliwie uszkodzony i nie odbiera kanalow analogowych. Rozmowa z serwisantem ujawnila, ze zrobili to celowo. Glupi i zli ,,ludzie,,. Ida do czorta.
~Mateusz / 2022-04-02 12:39
Ocena: 1.00 / 5
To zdecydowanie najgorsza "firma" ubezpieczeniowa z jaką miałem do czynienia. Po zmianie właściciela auta robią rekalkulację OC i żądają dopłat po kilkaset złotych za OC. Inne firmy nic podobnego ode mnie nie wymagały, no ale jeśli jest drogo to można by pomyśleć, że jakość usług jest na dobrym poziomie. Otóż NIE, podczas wichury na auto mojego ojca spadło drzewo i ten sam ubezpieczyciel absolutnie umył od tego ręce, nie wypłacił nawet złotówki odszkodowanie mimo, że takie było wykupione. Ta firma to dno, zdecydowanie odradzam.
ZaletyJest masa innych firm.
WadyIstnienie tej firmy jest jej największą wadą.
~Mateusz / 2022-08-29 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Ergo Hestia największy syf jaki widziałem, obsługa na tragicznym poziomie ważne że tylko pieniądze zgarnęli za ubezpieczenie, klient dalej się nie liczy.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Mateusz / 2023-03-03 23:23
Ocena: 1.00 / 5
PRZESTRZEGAM Ergo Hestia to ZŁODZIEJE kretacze.
Uważajcie opinie pozytywne są przez trolli z ergo Hestii żeby ocieplać wizerunek firmy .
Zaletybrak
WadyOSZUKUJA KLAMIA
~Mateusz / 2025-08-13 10:47
Ocena: 1.00 / 5
Zwykli naciągacze i oszuści. Wycena szkody z oc sprawcy pomijała kluczowe elementy uszkodzenia. Np zderzak po uderzeniu został cofnięty do wewnątrz auta z obu stron, Pan H.Snopkiewicz nie potrafił jednak ani znaleźć numerów części, ani nie rozumiał że skoro zderzak cofnął się z obu stron, to ślizgi uszkodzone będą na pewno nie tylko z jednej. Nie odróżniał też zderzaka i jego elementów w Audi S8 w którym powstała szkoda, od zwykłej Audi A8. Wykazał się niekompetencją w tworzeniu kosztorysu na tyle dużą, że zaniżył (prawdopodobnie celowo) kosztorys na połowę pierwszej propozycji którą od ręki chcieli mi wypłacić (ale nie zgodziłem się na nią). Liczą że ludzie są tak głupi że nie wiedzą jak z nimi walczyć. Tym czasem na rynku firm skupujących szkody jest na tyle dużo że nie wychodząc z domu można ich zabić ich własną bronią. Ciekawe jak długo jeszcze pociągną prowadząc taką politykę firmy ale oby jak najkrócej czasu im zostało.
ZaletyŻadnych
WadyUtrudniony kontakt, próba wyłudzenia zgody na ugodę w sprawie szkody, rażące zaniżanie kosztorysów, niekompetentna kadra pracownicza, czas wypłaty odszkodowania.
~mawrick / 2014-05-31 10:49
Ocena: 1.00 / 5
nigdy nikomu nie życze spotkania z tą firma, szkoda zgłoszona z OC sprawcy likwidator stwierdził szkode całkowitą wartość pojadu na róznych portalach wacha sie miedzy 22-26tyś a według nich mój pojazd warty był przed szkoda 13,5 tyś wypłacono 6200 a 7300 to wartość wraku którego nikt nie chce za takie pieniądze sprawa trafiła do sądu czekam na orzeczenie
Zaletyżadnych
Wadysame wady
1
~Max / 2015-06-16 11:45
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM??????? Oszuści sąsiadka zalała mi mieszkanie i odmawiają wypłaty odszkodowania bo rzekomo wynajmuje sąsiadka mieszkanie (awaria spłuczki w wc) a kogo to obchodzi ubezpieczony jest podmiot jakim jest mieszkanie a nie osoba i ja mam się kontaktować z właścicielką mieszkania.Szkoda czasu i pieniędzy na tych złodziei. NIE POLECAM NIE POLECAM NIE POLECAM
