Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Hestia opinie

Ocena na podstawie 900 opinii

1.79 / 5

  • Oferta
    1.86
  • Obsługa klienta
    1.77
  • Cena/Jakość
    1.78

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 13 z 45
  • ~Marcin / 2021-07-27 09:50
    Ocena: 1.33 / 5
    Szanowni Państwo,
    Otrzymałem pismo informujące mnie o nieopłaceniu 464 zł składki ubezpieczenia pojazdu NISSAN nr polisy 911xxxxxx68. Dlaczego dostaję to pismo?
    Dlatego iż system ERGO HESTIA jest nieudolny i nie działa poprawnie, po błędzie w dacie polisy 25.07.2021 do 24.07.2022 konsultanta Rankomat zawarłem nową polisę 911xxxxxxx17 z poprawną datą 26.07.21 do 25.07.22 natomiast tą: 911xxxxxxx68 z polecenia konsultanta anulowałem na stronie ERGO HESTIA: ergohestia.pl/rezygnacja-z-polisy dnia 16.07.2021r.Po rezygnacji 16.07.2021 w której załączyłem plik PDF odstąpienia od umowy zawartej na odległość z własnoręcznym podpisem, otrzymałem informację że rezygnacja dotyczy tylko części polisy a 464zł mam do zapłaty. W związku z tym zadzwoniłem niezwłocznie (16.07.21r g.14.30 rozmowa nagrywana) do HRGO HESTIA tel: 585555555 i dowiedziałem się, że rezygnacja wpłynęła Pani odszukała i otworzyła załączony PDF z moim podpisem, wprowadziła do systemu pełną rezygnację bo podobno ja tylko zrobiłem to zgodnie OWU ale niestety nie ma tam innej opcji (kolejna nieudolność systemu ERGO HESTIA). Następnie od Pani otrzymałem informację że nie można potwierdzić mojej rezygnacji bo „SYSTEM” będzie to obrabiał kilka dni ale po tym czasie zmianę zobaczę na swoim koncie. Minęło kilka dni.
    Po 3 dniach obróbki przez „SYSTEM ERGO HESTIA” moja rezygnacja nadal nie miała zakończenia (informacja na koncie do zapłaty 464zł), więc wykonałem kolejny telefon 19.07.21r g.08:43( rozmowa nagrywana) do ERGO HESTIA i znowu dowiedziałem się że owszem jest rezygnacja ale nadal nie zakończona i na moim koncie widnieje zaległość 464zł. I trzeba czekać aż system to „przetrawi” a może to potrwać jeszcze kilka dni.
    W końcu po jakimś czasie system ERGO HESTIA przetrawił, hurra sukces!!! Polisa została po ciężkiej batalii i kilkunastu dniach walki ROZWIĄZANA! Ale to nie koniec!
    Moja frustracja sięgnęła zenitu gdy wczoraj 26.07.21r otrzymałem listem pismo na mój adres z datą nadania 20.07.21r, że okres ochrony nie został w całości wykorzystany, dlatego dokonaliśmy przeliczenia składki. Kwota 464zł do zapłaty termin 30.07.2021r.
    O CO TU CHODZI!!!! Przecież to kpina!!! W życiu nie miałem do czynienia z takim idiotyzmem! Czy u Państwa pracują kompetentni pracownicy? Czy może system ERGO HESTIA jest tak dobry jak Wasze ubezpieczenia?
    I na koniec najlepsze:…” Podpisane Z wyrazami szacunku Zespół ERGO Hestii” ?????? czy ktoś zastanawiał się w ERGO HESTIA co to jest szacunek dla klienta? Czy w ogóle jest znane pojęcie tego terminu??? Oczekuję wyjaśnienia tego incydentu, bo myślę że to sporadyczne a nie codzienność?

    Bez poważania Marcin
    Zaletybrak
    WadyOmijajcie z daleka! tylko stracony czas i nerwy
  • ~Marcin / 2023-08-28 15:43
    Ocena: 1.33 / 5
    Dramat ,opiekun szkody nie uchwytny, nikt z infolini nie potrafił lub nie chciał mi pomóc lub skontaktować mnie z kimś kto by to zrobił , tragicznie zaniżona kwota odszkodowania tj. robocizna za wymianę przedniej szyby 90 zł odpowiedź na odwołanie szokująca w stylu sam Pan wybrał ubezpieczyciela jak się nie podoba to bez łaski.
    Nigdy więcej nie chce mieć z nimi nic wspólnego
    ZaletyŻadnych
    WadyObsługa,
  • ~Mario / 2016-07-26 17:50
    Ocena: 1.33 / 5
    Wykupiłem ubezpieczenie które przed niczym nie zabezpiecza. Wysyłka sprzętu na własny koszt zwrot na własny koszt.
    Odradzam jakikolwiek kontakt z tym ubezpieczycielem.
    ZaletyBrak
    WadyUbezpieczyłem dwa urządzenia jedno się zepsuło i okazało się że ten wariant tego nie obejmuje. Czyli nie obejmuje niczego. Za pełne ubezpieczenie można kupić tablet mniej prestiżowy i po prostu wymienić go na nowy wyjdzie taniej.
    150 PLN
  • ~Martika / 2025-09-24 13:34
    Ocena: 1.33 / 5
    W czerwcu moja mama wybrała się na wycieczkę życia do Neapolu organizowanej przez biuro podróży Itaka. Pierwszy raz podróż samolotem za granicę, więc wykupiła prawie najwyższy wariant ubezpieczenia żeby czuć się bezpiecznie. Los chciał inaczej...???? Już drugiego dnia trafiła do szpitala. Okazało się że to zapalenie opon mózgowych... więc osłabiło ja do tego stopnia że nie dała rady nawet trzymać telefonu w ręce. Przez parę dni walczyliśmy o jakąkolwiek informacje co z nią się dzieje,całą rodzina zestresowana. Biuro podróży nie wysłało nikogo do szpitala sprawdzić co się dzieje z mamą. Wycieczka zostawiła ją i wróciła do Polski uprzednio nie sprawdzając nawet czy jest w stanie wrócić do domu. Bez języka,w złym stanie fizycznym i psychicznym została w szpitalu. Dzwoniąc na infolinię Itaki informowali nas w nieprzyjemny sposób że nie jesteśmy strona w sprawie, więc nic nam (rodzinie) do tego. Do tego jeżeli jest w szpitalu to opiekę przejmuje ubezpieczalnia, Ergo Hestia. I tu kolejne dziesiątki rozmów telefonicznych i obietnice pomocy. Generalnie skończyło się tak że z ojcem sami polecieliśmy szukać mamy. Musieliśmy zapłacić za loty i noclegi (tydzień) z własnej kieszeni. Ubezpieczenia turystyczne obejmowało zwrot naszych kosztów. Jednak po powrocie gdy sytuacja zdrowotna mamy była stabilna,zaczęliśmy kontaktować się z ubezpieczalnia o zwrot kosztów. Robią wszystko żeby tego nie wypłacić... Także sprawa dla Wszystkich którzy chcą skorzystać z usług tych firm warta przemyślenia... Bo przecież dwie znane duże firmy i więc człowiek powinien być zaopiekowany. Na pewno to była,, wycieczka życia " ale nie w takim sensie jak człowiek się spodziewał.
    WadyNie wypłacają odszkodowania podróży
  • ~Mirek / 2023-04-14 13:04
    Ocena: 1.33 / 5
    Witam.Kupiłem samochód z ubezpieczeniem firmy Hestia.Mimo że mam pełną zniżkę a polisa była ważna jeszcze tylko parę miesięcy po jej zakończeniu kazano mi dopłacić 140zł,czyli 2/3 wartości 2 raty,bo sobie wyliczyli że ubezpieczenie w Olkuszu a Rudzie Śląskiej to jest całkiem coś innego.Jak dla mnie do są jakieś metody mafijne,oszustwo,ja z nimi żadnej umowy nie podpisywałem.Przestrzegam przed tą oszukańczą firmą.Pozdrawiam
    ZaletyBrak
    WadyTylko wady
  • ~Piotr / 2022-10-15 20:45
    Ocena: 1.33 / 5
    To nie firma tylko organizacja mafijna ,banda krętaczy ,nie chcesz kłopotów ubezpiecz u innych !!!
    Zaletyżadnych
    WadySame
  • ~Przemysław / 2018-08-10 10:55
    Ocena: 1.33 / 5
    Zdecydowanie odradzam. Może i są drudzy co do wielkości w PL, ale nie warto przechodzić przez tę nędzną obsługę dla tych paru złotych
    ZaletyCena
    WadyWszystko inne. Obsługa szkody to dramat w przypadku tego ubezpieczyciela
  • ~Skolo / 2022-01-24 11:25
    Ocena: 1.33 / 5
    Jeśli dostaniesz propozycję ubezpieczenia sprzętu to dalekim łukiem omijaj ergo Hestia. Od momentu zabrania sprzętu mija już prawie trzy miesiące informacja jest ciągle ta sama serwis to ich wina...
  • ~tomek / 2008-11-22 00:24
    Ocena: 1.33 / 5
    O odszkodowanie z AC czekam juz trzeci miesiąc.... Żenada.
    Zaletybrak
    Wadytempo załatwiania
  • ~Ubezpieczenie / 2019-06-14 21:09
    Ocena: 1.33 / 5
    Firma specjalnie przeciąga rekalkulacje składki po to aby zarobić parę stowek. Nie są w stanie odpowiedzieć do 5 dni. Piszę tylko prawdę a nie pomówienia.
    Nie polecam tej firmy gdyż zeruje na skromnych zapracowanych ludziach godnie chcąc się ubezpieczyć.
    ZaletyBrak
    WadyBrak
  • ~wb7 / 2025-05-21 18:25
    Ocena: 1.33 / 5
    Szanowna Pani Likwidator dzwoniła 3 razy żeby potwierdzić wersję zdarzeń przy uszkodzeniu rowera (ubezpieczenie na klauzuli do domu). Po tych 3 razach wykoncypowała, że skoro nie powiedziałem w rozmowie, iż rower przy upadku uderzył o kamień wyświetlaczem, który się rozbił, to znaczy, że musiał się rozbić o powietrze.
    WadyFatalna likwidacja, jak w firmach typy direct. Przyznaję, że pierwszy raz się to zdarzyło w tej firmie, łapanie za słówka i preteksty do odmowy. Temat oczywiście poszedł do reklamacji, a w najgorszym przypadku pójdzie na drogę procesową
  • ~wdz / 2023-03-09 11:23
    Ocena: 1.33 / 5
    bardzo słąby kontakt ,milczenie zamiast odpowiedzi nie polecam nikomu tej firmy .
    Zaletybrak
    Wadynajwiększy kontakt
  • ~XXX / 2020-01-07 12:42
    Ocena: 1.33 / 5
    Same problemy.Podając zmianę adresu wysłaną za potwierdzeniem odbioru i potwierdzoną odbiorem...
    NIC NIE DAJE!!!Nadal poczta jest kierowana pod stary adres.
    Infolinia,58 555 63 00 w podanych godzinach 10.00 - 18.00...może się komuś uda dodzwonić...życzę powodzenia.
    Rezygnacja z polisy OC czy sprzedaż auta w trakcie jej trwania pomimo wysłanych dokumentów JEST NIE PRZYJMOWANA
    DO WIADOMOŚCI.
    STARAJĄ SIĘ WYŁUDZIĆ ILE SIĘ.
    DAJCIE SOBIE SPOKÓJ Z POLISĄ W S.T.U ERGO HESTIA W SOPOCIE.
    OSOBIŚCIE ODRADZAM,są tańsze ubezpieczalnie,łatwiejszy kontakt
    i łatwiej odstąpić od zawartej,kończącej się polisy.
    ZaletyNIE DOSTRZEGAM.
    WadyTYLE,ŻE NIE SPOSÓB OPISAĆ BEZ OBRAŻANIA,BRAK SŁÓW!!!
  • ~zzaqqt21 / 2023-03-27 08:59
    Ocena: 1.33 / 5
    strona nie dziala wywala caly czas bledy POST, zero kontaktu
  • ~ / 2023-10-02 11:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z firmą ubezpieczeniową nie odbierają telefonów a jak już zrobią wycenę szkody lepiej nie patrzeć na kwotę
  • ~(nie)ubezpieczony / 2020-03-15 15:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Odchodząc z zakładu pracy chciałem kontynuować ubezpieczenie grupowe. Zadzwoniłem na infolinię i powiedziano mi, co mam robić. Wpłaciłem składkę za trzy miesiące(takie są procedury) i wysłałem pocztą dokumenty. Minął miesiąc a nie dostałem żadnego potwierdzenia więc napisałem maila z zapytaniem o swoją polisę. W odpowiedzi dostałem informację o wysłanie maila... Wielkie kpiny. Większych błaznów nie spotkałem.
  • ~1234 / 2025-04-24 12:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Problem zgłoszony, sprawa trwa i ciągnie się już ponad miesiąc, w tym czasie abonamentowo pobierane środki z mojego konta na rzecz ubezpieczonego sprzętu pomimo braku możliwości korzystania z niego. Termin naprawy szkody przesuwa się z tygodnia na tydzień. Mimo to brak możliwości zwrócenia środków za okres kiedy płyta przebywała w serwisie na koniec okresu ubezpieczenia lub wydłużenia ubezpieczenia o ten czas. Nie do pomyślenia żeby serwis czekał ponad miesiąc czasu na część zamienną, tym bardziej że problem z tą częścią się już pojawiał.
  • ~5567 / 2021-03-19 15:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam ubezpieczenia w Ergo Hestia na smartfon, jedno naprawią drugie zepsują. E-maile ani telefony nic nie dały. Po zakończeniu polisy zadzwonili że uszkodzenie już było. Nie jest to możliwe ponieważ nie przypominam sobie żebym każdy róg w telefonie cięła ostrym narzędziem oraz aparat! Nie polecam zespół szyderczy i chamski !
    WadyChamscy pracownicy
    Cena polisy
    Niszczą zamiast naprawiać
  • ~A / 2017-07-06 15:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Oszukują przy wycenie strat !!! Uszkodzenia na 4000 wyceniaja na 1000zł. Same części warte ok. 2000. Słowem porażka !!!
    ZaletyBrak
    WadyBraK punktow stacjonarnych
  • ~a / 2018-09-27 14:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada. Nie dajcie się nabrać na rzekome dodatkowe ubezpieczenie sprzętu od nieszczęśliwych wypadków. Nie wiem, co musiałoby się stać, żeby szkoda została uznana, może zniszczenie lub porwanie sprzętu przez ufo.
strona 13 z 45
Dodaj własną opinię »