Brak poszanowania dla osób niepełnosprawnych, brak możliwości pomocy przy wejściu/wyjściu z autobusu.
Zaletybrak
Wadybardzo wiele
~No kurde / 2021-09-08 03:37
Ocena: 1.75 / 5
Matko, słyszeliście kiedyś o mydle i o tym, żeby łazienkę czasem sprzątnąć? W kinlu można zarazić się dżumą czy innym tyfusem, prawie się zerzygqłam widząc całą osraną szczotkę... nie polecam.
ZaletyJeden bus wygodny
WadyAle inne to takie stsre rupiecie że to się w głowie nie mieści
~nomore flixbus / 2018-07-28 23:24
Ocena: 1.75 / 5
Miałem okazję skorzystać z Flixbusa, na początku było ciekawie, jeden autobus dojechał, drugi się spóźnił, trzeci nie przyjechał. Więc reklamacja, a tam standardowe odpowiedzi, zero kontaktu.
Jak planować jakąś dłuższą podróż z Flixbusem, nie da się, bo nie wiadomo, czy autobus przyjedzie i potem wszystko idzie w choler...
Potem kolejna sprawa bardzo mglista co do zwrotu za anulowaną podróż. Chwila nieuwagi i masz voucher, którego nie chciałeś!
Zaletycała Europa
Wadyfatalna obsługa klienta
spóźnienia
niepewność co do przyjazdu
~Oburzona matka / 2023-10-23 18:47
Ocena: 1.75 / 5
Dziś moja córka o 14.30 wyruszyła z lotniska Okęcie do Białegostoku, ok godz.16.30 zepsuł się autobus.Pasazerowie nie mogli się niczego dowiedzieć, gdyż kierowcy są Ukraińcami. Obecnie wszyscy czekają na busa, bez światła, bez dostępu do toalety i bez kierowców. A ja, ponieważ kupowałam bilet, dostaje informacje o dostępnych przekaskach i napojach, które nie wiadomo skąd wziąć. Infolinia, niby działająca 24h na dobę, w języku polskim obsługuje do 17.00 Masakra.Nie polecam.
~Ola / 2022-08-26 15:35
Ocena: 1.75 / 5
tragedia jest, autobus do warszawy stanal w łodzi, nikt nie wie czy ruszy za 20 minut, 4 godziny, czy wcale
nie polecam
Zaletybrak
Wadymało miejsca nie działające kontakty
~Ola / 2023-06-12 18:22
Ocena: 1.75 / 5
Autobus na trasę Opole-Zakopane został wysłany popsuty. Trzymano nas w autobusie przez 3 godziny obietnicą naprawy autobusu lub załatwienia środka zastępczego. FixBus wysyłał na bieżąco maile m.in. że transport zastępczy jest organizowany. No i został tak zorganizowany, że nas wyrzucili z autobusu o kazali sobie radzić, bo im się nie chce załatwić nowego autobusu z Krakowa. Infolinia to jeden wielki scam, bo trzeba przejść przez 10 różnych etapów, żeby się gdziekolwiek dodzwonić. Najlepsze w tym jest to, że o zwrot kosztów trzeba się było jeszcze specjalnie prosić w mailu, a na koniec obiecano nam oddanie tylko za transport zastępczy (który swoją drogą był w dużo gorszych warunkach i na miejscu byłyśmy 5 godzin później niż zamierzałyśmy, przez co nam przepadł cały jeden dzień). Według wyliczeń FlixBus chciał nam oddać jeszce mniej pieniędzy, niż zapłaciłyśmy za ten nędzny transport, który w ogóle się nie odbył. Jedna wielka masakra
Zaletymożna poćwiczyć cierpliwość, próbując się doprosić od nich jakiegokolwiek zwrotu i odpowiedzialności za to co zrobili
Wadywszystko pozostałe
~Ola / 2023-07-06 11:22
Ocena: 1.75 / 5
Dawno z takim chamstwem się nie spotkałam Panowie pomimo białych koszul jednak zapominają, że są w pracy. Przy odjeździe jak i przyjeździe obaj obsługiwali pasażerów z papierosem w ustach. Podczas sprawdzania biletu byłam całą w dymie (może to ich jedyna przerwa jednak nawet na przystankach jest zakaz palenia) ani razu nie usłyszałam od Panów normalniego tonu głosu jedynie podniosły wulgarny. Jedna z Pan była zatrzymana z kubkiem kawy "nie będę po Tobie sprzątał! Ja już takich jak Ty znam! Nigdzie nie wejdziesz" to była uwaga skierowana do Pani w szoku, której trudno było wydobyć z siebie głosu. Na przystanku Przy Narodowym Panie ciemniejszej karnacji pomyślimy się i chciały włożyć swój bagaz jednak kierowca dosłownie wyrwał im bagaz z rąk i kazał "wyp#####" Ja miałam wyciągnąć bagaz z drugiej strony autokaru ponieważ przez.jadace samochody nie mógł otworzyć klaty zrozumiałam najważniejsze bezpieczeństwo jednak miałam na samym końcu za wózkiem dla dziecka i innymi bagażami poprosiłam, aby jednak otworzyli mi jak tylko przejadą samochodu usłyszałam "to sobie otwórz i wyciągnij co ja mam Ci otworzyc" oczywiście znowu całą byłam w dumie i tak w żadnej sytuacji nie było słowa Pan/Pani tylko TY
ZaletyAplikacja
WadyObsługa
~Ona / 2023-07-06 10:16
Ocena: 1.75 / 5
Flixbus NIGDY NIE JEST NA CZAS! Nie umawiaj się! Nie jedź tym na lotnisko! Nie czytaj ile godzin będzie jechał- wylądujesz z ręką w nocniku! Jest klima, ale twarde fotele jak w PRL.
ZaletyKlima
WadyNIGDY NIE DOJEDZIESZ NA CZAS!
~Ostrry / 2022-01-14 15:57
Ocena: 1.75 / 5
Bardzo słaba obsługa kierowcy nie mili człowiek 11h w trasie przerw nie robią nie można kupić wody
~Pasażer / 2019-04-01 17:25
Ocena: 1.75 / 5
Jestem częstym pasażerem Flixbusa. Nie rozumiem dlaczego choć kierowcy wiedzą że nie ma internetu we Flixbusie to na każdym przystanku informują podroznych o możliwości korzystania z wi fi.
Co ciekawe, podczas mojej podróży internet był przez chwilę, dokładnie wtedy gdy kierowca podszedł do skrzynki z ruterem i coś tam przekręcił. Potem internet znowu znikł.
Oszczędności na internecie?
Dalej, toaleta aż prosi się o sprzątanie!
~Pasażer / 2024-03-14 18:31
Ocena: 1.75 / 5
Kultura osobista kierowców pozostawia wiele do życzenia, panowie zapominają, że nie wiozą worków z ziemniakami tylko ludzi. NIE POLECAM
ZaletyBrak
WadyCena i chamstwo kierowców
~Pasażerka / 2023-08-11 09:40
Ocena: 1.75 / 5
Znowu nie ma wody i mydla w wc, to jest obrzydliwe, jak tak można w tych czasach, kompletna porażka i to na początku trasy osrany kibel
WadyZnowu nie ma wody i mydla w wc, to jest obrzydliwe, jak tak można w tych czasach, kompletna porażka
~Patka90 / 2019-03-24 19:04
Ocena: 1.75 / 5
Pierwszy i ostatni raz. Połączenie Częstochowa Bytom. Odjazd godz.14.05 24.03.19. O godz.14.35 podjeżdża autobus, kierowca oznajmia ,że kończy kurs i nie jedzie dalej. W centrali nie potrafią wyjaśnić sytuacji. O godz.14.50 informacja ,że autobus będzie za 10 minut. Po 10minutach poinformowano nas telefonicznie ,że autobus będzie opóźniony 100minut. Po tym czasie dostaliśmy informację, że kurs jest anulowany. I to ma być rzetelna firma.? To są jakieś kpiny. Nigdy więcej.
ZaletyBrak
~Patryk / 2022-10-07 22:01
Ocena: 1.75 / 5
Nie polecam brak informacji na bilecie z jakiego przystanku mam jechać godzinę szukanie busa bus odjechał bez żadnej informacji
~Paula / 2026-05-02 11:33
Ocena: 1.75 / 5
Tragedia. Kierowcy ze wschodu, pracują w Polsce, i ani jednego słowa po polsku nie znają. Dobra- nawet na angielski się nie wysilą (chociaż polski język im łatwo by było się nauczyć, wkońcu to podobne języki). Panowie z Ukrainy oczywiscie i po ukraińsku tłumaczą i rozmawiają problem (nic nie zrozumiałam oczywiście), to oni są w obowiązku znać polski język w Polsce i w moim kraju, a nie ja mam się wysilać zrozumieć ich. Rozmawiając z innymi korzystającymi z usług Flixbusa- podobne doświadczenia. Kierowcy z Ukrainy rozmawiają w cudzym kraju w swoim języku.Ale kto ich zatrudnia? Brawo Flixbus za psucie sobie opinii, nie sądziłam, że zniżycie się tak nisko. Taka firma jak Flixbus powinna dbać o klientów i ich dobro i bezpieczeństwo i rzetelną, należną obsługę w ich własnym kraju..
Zaletytylko cena czasem
WadyKierowcy- brak znajomości języka, rozmawianie w swoim języku w cudzym kraju
~Paweł / 2019-05-31 23:01
Ocena: 1.75 / 5
Na 6 ostatnich kursów (głównie Lublin-Kraków), 5 miało opóźnienia. Dziwne jest, że już 3 aż jechałem autobusem z pękniętą przednią szybą. Ogólnie negatywnie, nawet nie usłyszeliśmy głupiego "przepraszam za opóźnienie".
~Piotr / 2019-07-08 13:04
Ocena: 1.75 / 5
Autobus spóźniony, zero informacji na temat spóźnienia więc nie było wiadomo ile mam czekać, na stronie podają że do 30min od czasu wyjazdu powinna być informacja przesłana w razie opóźnień lecz takiej nie otrzymałem. W biurze obługi pracuje tylko automat który co chwilę wyłącza połączenie. Nie polecam, już lepiej parę zł dołożyć i być na czas bez nerwów.
~Piotr / 2024-05-30 11:16
Ocena: 1.75 / 5
Dnia 30.05.2024 o godzinie 8:30 relacja Zagrzeb - Zadar mialem „przyjemność” korzystać z usług firmy Flixbus.
Zacznę może od początku, przychodząc na przystanek trzeba przyznać ze bus jest oklejony i dobrze widoczny. I to niestety jest jedyny plus.
Kierowca sprawdza bilet wchodzimy do środka zmierzając w kierunku wykupionych przez nas miejsc, a tu zaskoczenie - zajęte. Jak poprosiłem o zmianę miejsc pasażerowie ani myśleli, wiec chciałem zgłosić sytuacje kierowcy. Kierowca na powyższa sytuacje odparł ze to nie jego problem i dla jego przyjemności możemy siedzieć nawet na ziemi. Kontynuując podróż po dwóch skrajnych stronach autobusu, po ok 2h nadeszła potrzeba skorzystania z toalety. No i tu hit. Toaleta zamknięta, na prośbę kierowcy żeby otworzył - ani mu się myśli. Powiedział ze stanie na najbliższej stacji. Gdy od tego zapewnienia minęliśmy już 3 stacje bez zatrzymania postanowiliśmy zainterweniować. Kierowca zamiast na kolejnej stacji która pokazywałem na mapie 7 min drogi stanął na poboczu i mówi idź tu. Mimo tłumaczenia ze stacja kolejna blisko powiedział: albo idziecie albo odjeżdżam. Nie ma problemu sikać w krzakach ale przy 100 osobowej widowni można czuć się niezręcznie.
Odradzam wszystkim którzy maja zamiar wybierać się powyższa firma przewoźniczą - nie traktują ludzi jak klientow, tylko jak śmieci i zło konieczne.
Zalety-Dobrze oklejony widoczny bus
Wady- Fatalna obsługa
~Piotr P / 2022-12-27 19:02
Ocena: 1.75 / 5
Witam.Pierszy raz zkorzystalem z usługi flexbus i ostatni. Zapłacę każde pieniądze za bilet byle nie skorzystać z tej firmy.Bilet na trasie Białystok Rotterdam. Brak wifi,brak możliwości naładowania telefonu. Toaleta nieczynna. Podróż katorga,1:30 spóźnienia. Przestrzegam następnych podróżujących, nie wiecie na co się decydujecie. Z tego wszystkiego za co zapłaciłem zgadzał się tylko autobus że się zjawił.NIGDY ALE TO NIGDY NIE POJADE Z TYM PRZEWOZNIKIEM!!!!!!!MASAKRA TO MALO POWIEDZIANE!!!!
ZaletyBrak
WadyBrak wifi,Brak naładowania telefonu, Brak toalety,opóźnienie, nieprofesjonalni kierowcy,brud w autobusie.
~PiterKR / 2019-08-31 04:48
Ocena: 1.75 / 5
Dziś jadąc z Krakowa do Poznania autokar miał opóźnienie na starcie godzinę, kierowca wogole nie włączył klimatyzacji czy bądź też nawiewu chłodnego powietrza( godz4.44 a w autokarze jest jakieś 35st. Ciepła). Poza tym z toalety śmierdzi jakby szambo wybiło....
ZaletyNie ma
WadyNa każdej Lini, ostatni raz kożystam z tej firmy na dalszych trasach niż 150KM....