Wykupiłam dzień wcześniej bilet łacznie z rezerwacją miejsca ma trasie Myślenice Gorzów Wielkopolski. Razem z biletem na meila otrzymałam informacje aby być 15 minut przed odjazdem, ja byłam już godzinę wcześniej. Ok 20 minut przed odjazdem otrzymałam sms że bus będzie opóźniony, więc dalej czekałam. Po czym spóźniony bus przejechał obok stanowiska i mimo dawanych mu znaków nie zatrzymał się ten sposób chcąc chyba nadrobić stracony czas.
Mimo, że poniosłam stratę za nie wykorzystany bilet, to jeszcze zostałam narażona na znaczenie większe koszty związane z dalszą podróżą, przesiadkami i nie planowanym noclegiem. Nigdy już nie skorzystam z usług tego przewoźnika i nikomu nie polecam.
WadyZła organizacja, nikt nie odbiera telefonu na infolinii, a w punkcie FlixBus w Krakowie w żaden sposób nie potrafili mi pomóc.
~Kierowca / 2021-12-12 00:33
Ocena: 1.00 / 5
Panie Michale postanowiłem nawiązać z Panem kontakt, ponieważ na Państwa stronie nie ma możliwości wysłania formularza zgłoszeniowego, nawiązania kontaktu beż podania numeru rezerwacji . Ci jest i tyle dziwne ponieważ nie każda osoba chcąca napisać, porozmawiać musi być Państwa Klientem. W dniu dzisiejszym kierowca Państwa autobusu jadący A2 z kierunku Warszawy do Poznania przed punktem poboru oplat wykonując manewr wyprzedzania - włączając kierunkowskaz od razu rozpoczął wyprzedzanie zajeżdżając mu drogę. Spokojnie poczekam aż wyprzedzi, podczas gdy ja go wyprzedzałem obtrąbiłem go dając znać, że jednak coś było nie tak. Jakie było moje zdziwienie gdy zaraz na punkcie poboru opłat kierowca wjechał na pobór oplat obok mnie i pokazując środkowy palec, wymyślając mi i opluwając mój samochód przez otwarte okno. Wyjeżdzając z bramek próbował doprowadzić do kolizji wjeżdżając w mój pas.Godzina 12:36 PPO Lądek nr rejestracyjny K9 Flix2 nr autobusu 92. Pojechałem dalej i zatrzymałem się na następnym parkingu, aby jechać za autobusem i spisać dane. Nie spieszyło mi się i jechałem za autobusem spokojnie 100 km / h do Wrześni, gdzie zjeżdżałem. Nie korzystam z komunikacji Flixbus ale na pewno nie pojadę i nie polecę Państwa jako przewoźnika , a na Wazzej stronie same ach i od A tu taka niespodzianka.
~Kierowca / 2023-08-22 16:53
Ocena: 1.00 / 5
Trasa Jastrowie Piła, 22.08.2023, godz. 15:30, kierowca pijany albo debil, podwójna ciągła w niebezpiecznych miejscach, pędził narażając innych na utratę zdrowia i życia tylko po to, żeby przed Piłą stać przed nimi na światłach.
Potencjalny morderca
~kija / 2023-08-29 22:22
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści jakich mało. Kursy dalekobieżne wiecznie opóźnione. Co do rozkładu jazdy, to nie wiem, jakie są ich priorytety. 240 minut zapasu, pomiędzy planowym przyjazdem FlixBusa, a zamknięciem bramek lotu, to zdecydowanie za mało. Przy opóźnieniu 130 minut firmy FlixBus wciska kit, że autobus dojechał na miejsce z opóźnieniem 119 minut, co nie uprawnia do zwrotu biletu. Kierowcy, jeżdżą jak szaleni, w dodatku są gburowaci i opryskliwi. Brak poszanowania bagaży ładowanych, a raczej wciskanych na siłę do luków bagażowych. Często dochodzi do uszkodzeń walizek, niestety firma i za to nie bierze odpowiedzialności. Oszuści, oszuści i jeszcze raz oszuści.
Zaletybrak
Wadysame wady
~Kilan / 2019-06-06 16:31
Ocena: 1.00 / 5
Przejazd Praga - Wrocław. Na 10 minut przed odjazdem autobusu otrzymuję mail z informacją, że mój bilet został anulowany i przełożony na inną godzinę. Absurd sytuacji polega dodatkowo na tym, że inny pasażer kupił bilet na 15 min przed odjazdem tego samego autobusu.
~Kinga / 2019-08-22 14:02
Ocena: 1.00 / 5
Mój partner wracając z Chorwacji do Polski wraz z dwoma kolegami, został przez zapomnienie nieogarniętego kierowcy zostawiony na stacji. Bus odjechał z ich wszystkimi rzeczami i dokumentami. Bez żadnych pieniędzy ani noclegu musieli czekać kilkanaście godzin na następnego busa. Co z rzeczami? Niewiadomo do tej pory, obsługa zapewniła tylko linka do strony z formularzem rzeczy zgubionych. Nie polecam nikomu tej firmy, jeśli chcą miło zakończyć wakacje.
~Kinga / 2020-08-03 10:30
Ocena: 1.00 / 5
Dramat i tragedia.
Brak rezerwacji miejsc, ponoć kierowca miał wyznaczać. myślałam że to w związku z koronawirusem, ale nie. Wszystkie miejsca i tak zajęte, więc nie ma mowy o zachowaniu odstępów. Tylko pojawia się problem i sprzeczki kto ma gdzie siedzieć. Kompletny chaos. Żeby tego było mało 3 dni przed planowanym przejazdem odwołują cały kurs i wracaj sobie człowieku z wakacji ???? oczywiście o własne pieniądze musisz się prosić, bo oni zwracają tylko voucher, żeby znowu skorzystać z ich beznadziejnego transportu. Może o pociągiem jedzie się dłużej, ale chociaż się jedzie. Nie polecam, raczej więcej nie skorzystam.
~Kinga / 2023-08-06 13:32
Ocena: 1.00 / 5
Właśnie wróciłem z podróży i powiem tak: nigdy więcej, brak kompetencji, pozostawienie pasażerów na pastwę losu. Skargę już wystosowałam i oczywiście o zwrot poniesionych kosztów.
ZaletyWygodne autokar nic więcej
WadyZa dużo pisania
~Kinga / 2024-07-10 10:01
Ocena: 1.00 / 5
9.07.2024r. o godz7:43 chciałam się dostać z Sandomierza do Ostrowca świętokrzyskiego. Mam 1 grupe inwalidzką i jechałam z opiekunem na komisję lekarską.
Próbowałam swój bilet kupić przez wyszukiwarkę flixbus. Ale bilet tam kosztuje 80 zł. Uznałam że to pomyłka bo taniej byłoby poruszać się samolotem dlatego chciałam kupić bilet u kierowcy.
Ten kategorycznie odmówił. Początkowo myślałam że sobie żartuje. Wytłumaczyłam kierowcę że jestem osobą z pierwszą grupą inwalidzką i że jadę wraz ze swoim opiekunem na komisję lekarską. Wtedy kierowca mi oznajmił, że jeśli nadal będą opóźniać odjazd flixbusa to on wezwie policję. Nie chciał sprzedać mi biletu. I nie zabrał nas .
ZaletyBrak
WadySame wady
~Kinia / 2019-10-22 09:22
Ocena: 1.00 / 5
Trasa Praga-Toruń 20.10.19
Na dworzec podjechał autobus innej firmy z małą karteczką za szybą, że to Flixbus. Brak możliwości skorzystania z zapłaconych rezerwowanych miejsc. Kierowcy z Ukrainy, jeden nic nie rozumie, drugi duka mało co po polsku. Pierwsza próba skorzystania z ubikacji? Lakoniczna informacja, że jest nieczynna, będziemy stawać na stacjach. Owszem, ale toalety za każdym razem płatne.
W Poznaniu niespodzianka!!! Autobus dalej nie jedzie!!! "To się tam zapytaj, stoi inny autobus" SERIO, tak odpowiedż kierowcy!!!
SKANDAL!!!
ZaletyBRAK!!!
WadyWadą jest, że ta firma nadal funkcjonuje!!!
~KirkeBloom / 2023-05-20 16:43
Ocena: 1.00 / 5
W dniu 22 kwietnia 2023 r. poruszałem się droga S17 z Warszawy w kierunku Lublina na trasie Berlin - Hrubieszów. Autobus FLixbus o numerze rejestracyjnym P5 FLIX8 wymusił kilka razy pierwszenstwo wyprzedzając ciezarowki, zajeżdżał droge wymuszając gwałtowne hamowanie, stworzył zagrożenie w ruchu. Po zrównaniu się z autobusem, próbował zjeżdżać na mój pas ruchu spychając mnie na pobocze z lewej strony jezdni. W końcu autobus zatrzymał się na jednej ze stacji benzynowych. Podszedłem i zwrocilem uwagę o niebezpiecznym zachowaniu, obydwaj kierowcy zwyzywali mnie a a drugi rzucał się z rekami do bicia. Nie kierowcy stworzyli zagrożenia w ruchu lądowym, ale również chamstwem i brakiem kultury. Chamstwo, cwaniactwo, zagrożenie w ruchu lądowym.
Zaletybrak
WadyChamstwo, cwaniactwo i wykroczenie na drodze
~Kirkuma / 2023-08-07 02:08
Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie do przyjęcia! Spóźnienie autobusu o prawie 2 godziny bez jakiejkolwiek informacji to totalny brak profesjonalizmu. Byłem wściekły, zmęczony i zmarznięty, a teraz będę niewyspany na nadchodzący dzień pracy. Takie traktowanie pasażerów jest niedopuszczalne!
WadyOpóźnienie ponad 2 godziny bez żadnego poinformowania
~Kitana / 2024-06-06 23:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie rozumiem po co dodatkowe opłaty za rezerwację miejsc skoro dopłacam 16 złotych po to żeby siedzieć z chłopakiem,na miejscu zostajemy rozdzieleni i nagle flixbus bez rezerwacji miejsc. To może należy oddać pieniądze ludziom co za te miejsca zapłacili? Inni przewoźnicy o wiele lepsi.
~KK / 2021-12-27 22:55
Ocena: 1.00 / 5
Skandal. Trasa Warszawa-Praga prawie 10 h jazdy. Kierowca informuje ze w zimę toaleta jest nieczynna. Pasażer musi wysiadać na postoju i biegiem szukać płatnej toalety.
WadyBrak toalety
~Kk / 2024-02-10 18:47
Ocena: 1.00 / 5
10 luty linia duseldiorf-leatyzbona godzina 17:20 , Smrod i brod , podstawiony brudny smierdzacy zastepczy stary autobus bez sprawnej toalety!!!bez gniazdek! Bez wifii a zapewniaja to w kazdym????????????????, przy 8 godzinnej podrozy brak toalety - kierowca proponuje aby isc na litnisko bo tam jeden przystanek????,i tylko 10 min postojiu???????????????? czas dojscia 3 min tam i spowrtotem to 6 min w ciagu 4 min musisz znalezc toalete, zalatwic temat i biec ????????a jak to ma zrobic osoba z niepelnosprawnoscia!!! Albo chociazby ograniczona ruchowo czy po prostu starsza!!!! Zaraz po starcie okazalo sie ze jeden z pasazerow nie wysiadl na docelowym przystanku , kierowca zjechal na stacje paliw i tam go wysadził! Paranoja
ZaletyBrak
WadySnierdzi, jest brudno, nic nie działa, autobus jest nieoznakowany,
~Klara / 2026-07-28 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości rozmowy z obsługą klienta człowiek - człowiek. Po wybraniu jakiejkolwiek opcji w języku polskim włącza się automatycznie wirtualny doradca, który w efekcie odsyła do strony internetowej. Jedynie po wybraniu opcji języka angielskiego odbiera osoba. Pan płynnie mówił po angielsku ale wyczułam w niektórych słowach wyraźnie wschodni akcent. Nie byłoby w tym nic złego gdyby nie doświadczenia z wyłudzeniami pieniędzy w cyber przestrzeni przez gangi z Europy wschodniej (nie chcę konkretnie podawać nazwy kraju). Flixbus zdecydował się zapłacić odszkodowanie ale żąda abym oprócz numeru konta bankowego podała im również datę urodzenia i miejsce urodzenia. Zasięgnęłam informacji w banku i u prawnika - nawet im wydaje się to podejrzane. Niestety nie ma nikogo z kim można byłoby porozmawiać w tej sprawie - czy wystarczyłoby tylko podać nr konta zgodnie z tym co polecił mi bank i prawnik. Doradca z Europy Wschodniej, który twierdził, że rozmawia ze mną z Berlina odpowiadając na polski numer telefoniczny z kierunkowym 22 powiedział mi w języku angielskim, że skoro w emailu poprosili o takie dane to trzeba te dane przekazać. Mam tylko zaznaczyć ,że po dokonaniu transakcji płatniczej moje dane (data i miejsce urodzenia będą usunięte). Jaką mam gwarancję, że tak się naprawdę stanie i czy ten lub inny pracownik nie jest powiązany z jakąś organizacją działająca w cyberprzestrzeni i nie wykorzysta tych informacji? Od kiedy do przelewu bankowego (odszkodowanie za zgubiony/ uszkodzony bagaż) potrzebne są takie informacje jak data i miejsce urodzenia? Bardzo chciałabym przeczytać wyjaśnienie dlaczego mam podawać takie dane do przelewu na moje konto?
ZaletyDobra siatka połączeń krajowych
WadyBrak możliwości porozmawiania z doradcą (człowiekiem)
~Klaudia / 2019-08-04 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Kierowcy to jest jakieś nieporozumienie ! Nigdy nie spotkałam się z takim lekceważniem pasażerów ! Czekałam na bus od godz. 11.45 - jest godzina 15 mój bus dalej nie przyjechał , do nikogo się nie da dodzwonić , firma bardzo niezorganizowana . Pracują w niej ludzie (przede wszystkim kierowcy ) którzy nie mają pojęcia o swoich przystankach . Nigdy więcej nie skorzystam z tej usługi .
~Klaudia / 2021-06-27 17:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kierowca nie byl milly dodatkowo byl nieuprzejmy. Przejazd z Zakopanego z Katowic. Nie polecam. Nigdy więcej. Podobno jakiś świeżak.
~Klaudia / 2022-05-25 08:56
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z nimi to jakiś dramat, infolinia nie, Facebook nie e-mail również nie! Nie polecam!!!!!
~Klaudia / 2023-03-26 19:47
Ocena: 1.00 / 5
Na dziś miałam wykupiony bilet Gliwice - Kraków. Na przystanku czekałam o 16:20, a odjazd miał być o 16:30, autobusu nie było na miejscu. Przejechałam samochodem na najbliższe przystanki szukając autobusu, o godzinie 16:26 zaczęłam się denerwować i postanowiłam a aplikacji sprawdzić gdzie znajduje się autobus, okazało się ze odjechał z Gliwic. Znajomy podwiózł mnie do Katowic gdzie "złapałam" mój autobus. Pokazując bilet, usłyszałam od młodego kierowcy, że powinnam czekać w Gliwicach, wytłumaczyłam panu że czekałam i następnie szukałam autobusu w pobliżu. Pan twierdził ze do 16:30 stali na przystanku i wyruszyli o zapowiadanej godzinie. Gdy powiedziałam że to nieprawda, do rozmowy dołączył drugi starszy Pan obsługi który stwierdził, że "gadam jakieś brednie, źle zaczęłam rozmowę i jeśli mam jakieś ale to mogę sobie zadzwonić na infolinie. Powiedziałam, że ta dyskusja nie ma sensu, ze chcę tylko wsiąść do autobusu. Kierując się do drzwi, kierowca mi je zamknął przed nosem, powiedział że nigdzie z nimi nie jadę, i zaczął mnie wyzywać od gówniar i leciały jeszcze inne epitety z tego strony, których nie powtórzę bo były żenujące i prymitywne. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej fatalnej firmy i wszystkim nie polecam. Żałuję, że wcześniej nie przeczytałam całej masy negatywnych komentarzy o wątpliwej kulturze obsługi, odjazdu autobusów z samymi bagażami gdy pasażerowie zostali nie wpuszczeni na pokład, a bagaży zaginęły, nie da się ich odzyskać. Ta firma to jakiś żart.
