Wadybrak szacunku do klienta, narażanie klienta na straty finansowe i zawodowe
strona 105 z 178
- « poprzednia
- 1 ...
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- nastepna »
-
~jasmin / 2020-01-02 11:56Ocena: 1.33 / 5
Zakupiłam bilet z mojego miejsca zamieszkania do W - wy na dzień 26.12. Mając bilet w kieszeni zaplanowałam dalszą podróż, bo W-wa była dla mnie tylko przystankiem. Kupiłam bilet do Berlina na godzinę, która korespondowała z godziną Flixbusa. Czekałam na pustym dworcu na peryferiach miast od 1.30 w nocy / autobus miał planowy odjazd o 2.00 / do 3.30. Niestety autobus nie przyjechał. Przezyłam horror, zwłaszcza, że liczyły się godziny, abym zdążyła do pracy. Po fakcie dowiedziałam się, że firma po prostu zmieniła kurs na 27.12. To jest szacunek do klienta. Będę dochodziła swoich praw. -
-
~Leszek / 2025-12-25 20:18Ocena: 1.33 / 5
Lądowaliśmy na lotnisku ORLY w Paryżu. Musieliśmy się dostać na lotnisko CDG, które jest po drugiej stronie miasta. Wybraliśmy Flixbusa, bo mieliśmy 4 ciężkie walizki i dziecko w składzie. Pomyśleliśmy - skoro Flixbus odbiera z jednego lotniska na drugi bez przesiadki to będzie najlepsza opcja. Byliśmy 25 minut przed planowanym odjazdem busa z ORLY. W instrukcji było napisane, że przystanek jest w "grupie 4". Nie było napisane, że z terminala 1,2,3 trzeba dojechać zwykłym autobusem 2 przystanki lub trzeba ciagnąć walizki 25 minut, bo bym wybrał metro. Mimo,że przed terminalami jest wielki parking dla busów. Dopiero po 10 min znaleźliśmy kierowcę zwykłego autobusu miejskiego, który poinformował nas, że musimy podjechać na przystanek Flixbusa 2 przystanki z nim. Wsiedliśmy do niego, był korek na lotnisku. Byliśmy w ostatniej chwili. Z daleka widzieliśmy busa Flixbus, żona pobiegła pierwsza z synem. Jak dobiegła bus był otwarty łącznie z połowie pustym lukiem bagażowym. Kierowca w pierwszym odruchu zaprosił żonę z synem do środka. Jak zobaczył, że pozostałe 3 dorosłe osoby dobiegają to odmówił zabrania nas na pokład mówiąc tylko jedno słowo "CLOSED". Jedyne, który znał chyba po angielsku. Nie zabrał nas mimo, że mieliśmy pisemne potwierdzenie opłaconej rezerwacji. Wracaliśmy do metra i po 2 h dotarliśmy metrem do CDG. Na dwukrotną prośbę o zwrot środków za niezrealizoweany przejazd Flixbus odmówił nam wypłaty twierdząc, że nie zdążyliśmy na przejazd. Przestrzegam przed tą firma, bo ani nie ułatwicie sobie Państwo przejazdu ani nie otrzymacie nawet odrobimy dobrej woli. Jak widać na zwrot za niezrealizowaną usługę także nie ma co liczyć. ZaletybrakWadyWidzieliśmy inne "busy" tej firmy na lotnisku. To zwykłe stare autobusy z naklejoną kartka z logo firmy na przednich drzwiach. W takiej sytuacji nie wiedzielibyśmy nawet gdzie mamy tego busa szukać. -
~Maria / 2023-08-23 11:52Ocena: 1.33 / 5
Brudne śmierdzące wc, do których nie da się wejść. Smrod unosił się w całym autobusie. Opóźnienie 70 min autobusu.. WadyDługa podróż na krótkiej trasie, smrod wc. Niemiła obsługa -
~Natalia / 2022-05-23 22:08Ocena: 1.33 / 5
ŻENADA!!! Flix Bus jak zawsze potrafi zaskoczyć, swym brakiem szacunku dla klienta! Dzisiejszy przejazd z Krakowa do Toruniu, odwołany zaledwie kilka godzin przed planowanym odjazdem. Na stronie widnieje informacja, że przejazdy na innych trasach między innymi Katowice-Toruń wszystko jeździ normalnie. Po przyjeździe do Katowic okazuje się że połączenia również zostały odwołane. Kontaktowałam się z infolinią (która działa tylko do godziny 17) i pani wiedziała o odwołanym jednym przejeździe, nie wspomniała o żadnym innym, bo przecież 5 min później kończyła pracę i wracała do domu w przeciwieństwie do ludzi którzy owymi odwołanymi autobusami mieli wrócić do swoich domów i obowiązków. Dlaczego Linia odwołuje przejazdy w ostatniej chwili? Co z ludźmi, którzy utknęli na całą noc na dworcach bez możliwości powrotu? Kto zapłaci wynagrodzenie za jutrzejszy dzień w pracy, do której nie uda się dotrzeć? WadyBRAK SZACUNKU! tO NIE PIERWSZA TAKA SYTUACJA -
~Paweł / 2022-08-15 17:57Ocena: 1.33 / 5
Najpierw informacja o 13 min. opoznienia. Potem na stronie 30 min. Po 60 min infolinia ze będzie za 5 minut. Po 70 minutach infolinia ze autobus już minął Gliwice i już się nie pojawi. Jedyne co poszlo ze od razu zalatwili zwrot. Aha infolinia w weekend tylko po angielsku. Po prostu bajka. Nigdy wiecej. -
~24730265568 / 2025-03-09 17:11Ocena: 1.25 / 5
Mało tego,że autobus spóźnił się na 20 minut to jeszcze nie było miejsc które były na bilecie :po nr 14 od razu był nr.20???? WadyWszystko jest bardzo źle -
~A. / 2022-09-03 14:27Ocena: 1.25 / 5
Tragiczna podróż, kierowcy powinni zostać zwolnieni w trybie natychmiastowym. Odnoszą się cynicznie i lekceważąco do ludzi z Ukrainy, którzy nic im nie zrobili, chcą tylko wrócić do domu. Kierowca ma problem z zaczekaniem minuty na pasażerów (oczywiście z Ukrainy), ale nie było problemu zatrzymać się na dodatkowym przystanku dla swojej koleżanki. Mam nadzieję, że zostaną wyciągnięte za to konsekwencje, ponieważ spędziłam w autobusie 22 godziny (z Amsterdamu do Rzeszowa 02.09 - 18:30, 03.09. 16:20) i udało mi się niestety usłyszeć czas rozmowy obrazajace Ukrainę. Wisienką na torcie było to, że kierowca denerwował się na dziewczynę z Ukrainy, że rozmawiała przez telefon nad ranem a sam trąbił na tiry dla zabawy. Żart, ksenofobia, dramat, dziwię się że tacy ludzie zatrudnieni są do obsługi innych ludzi. Szanujmy się, oni za to zapłacili i nikt nie ma prawa ich obrażać albo utrudniać im dostania się z punktu A do punktu B. Mamy jadą z dziećmi do ogarniętego wojną kraju i oni doskonale o tym wiedzą i utrudniają im tę podróż jak tylko mogą. Nie mam nic do jakości przejazdów, ale tylko z powodu tego, że nie chcę sponsorować ksenofobii i cwaniactwa już nigdy nie wybiorę tego przewoźnika. -
~Abc / 2025-07-04 14:51Ocena: 1.25 / 5
Debile za kierownicą, bagaż traktowany jak śmieć , bydło w autobusie -
-
~AEN / 2023-05-22 06:38Ocena: 1.25 / 5
Bardzo niekulturalni kierowcy. Niestosowne wypowiedzi na temat pasażerów. Ostatnia podróż flixbusem. ZaletyBrakWadyObsługa -
~aga / 2024-07-12 14:21Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam korzystania z usług Flix Bus. Podróżowałam ze Szczecina na lotnisko w Berlinie. Autobus podstawiony w Szczecinie z godzinnym opóźnieniem po czym jak już wyruszył w drogę to stracił pół godziny na tankowanie autobusu. Efekt spóźniłam się na samolot.
Droga powrotna z Berlina dp Szczecina. odjazd 21:35 odjechał 10 min wcześniej. Musiałam kupić kolejne dwa bilety i czekać 2,5 h na kolejny autobus, który tym razem spóźnił się 40 min.
Kolejny raz się zawiodłam i nie skorzystam nigdy więcej. Jeśli chcesz dolecieć na wakacje to nie proponuję transferu Flix Bus bo może być różnie.
Zaznaczę że nie było korków a kontrola na granicy przebiegła bardzo szybko i sprawnie.Zaletybrak -
~Agata / 2018-07-16 11:21Ocena: 1.25 / 5
BEZNADZIEJNIE!!! NIGDY WIĘCEJ!!!
Kupowałam w maju kilka biletów na tej samej trasie Łódź-Gdańsk.Jeden znajomemu,który tuż po zapłaceniu przeze mnie za bilet zmienił rezerwację na dzień później (pomylił datę).Ponieważ czas naglił (bilet miał być na podróż na następny dzień(!)-za prawidłowy bilet zapłaciłam również przelewem, nie czekając na voucher z Flixbusa. Sytuację opisałam w formularzu kontaktowym, w celu upewnienia się,ze wszystko zrobiłam ok - zadzwoniłam do przewoźnika. Otrzymałam informację,że czas oczekiwania na zwrot pieniędzy - 30 dni. Wszystko zajęło mi 15 minut.Dziś jest 56 dzień i po dwóch ponaglających rozmowach telefonicznych NIC SIĘ NIE DZIEJE. Moje pieniądze (55 zł) cały czas są na koncie Flixbusa. Nie zwracają kasy- oszukują telefonicznie,ze "na pewno pieniądze dotrą do końca tygodnia, bo już gotowe do przelewu". Ale to ŚCIEMA !!!! Napisałam ponownie. Czekam.
Kolejna "moja przygoda" to moja podróż: Wykupiłam bilet z rezerwacją miejsca. Wsiadam do autobusu - miejsce zajęte, siedzi para. Podchodzę do nich i grzecznie informuję pokazując bilet z nr miejsca,że to miejsce wybrałam (za dodatkową opłatą!) i chcę na nim usiąść.Państwo zdziwieni, wmawiają mi, że nie ma opcji wyboru miejsca i nie zamierzają zejść. Idę do kierowcy, pokazuje bilet z wpisanym numerem miejsca i proszę o interwencję a "wyluzowany" kierowca do mnie: ja nikogo za uszy wyciągał nie będę.Ale ja za to miejsce ZAPŁACIŁAM (co z tego,że 1zł) a on jest w tym momencie przedstawicielem firmy, której płacę za podróż-powinien zareagować. Sprawę rozwiązał mój mąż,który podszedł do pary i poinformował,że osoba siedząca na moim miejscu, decyzją kierowcy ma się przesiąść :) Para zeszła ( mąż zaplusował :) ). Generalnie: ciasno, brudno, pod koniec podróży smród z toalety odczuwalny na górnym pokładzie, mnie się trafiła niemiła obsługa. Ogólnie NIE POLECAM. Podróżowałam Polskim Busem i było o wiele lepiej. Zadziwiający jest fakt,że nikt z Flixbusa nie reaguje na tak niepochlebne opinie. Nikt nie jest zainteresowany podwyższeniem standardu. Może chodzi o to,że autokar i tak był pełny i TO ($) się tylko liczy. Szkoda...ZaletyPrzyjechał :/WadyMnóstwo : brudno, ciasno, śmierdząco, problem z odzyskaniem pieniędzy za niewykorzystany bilet, nieuprzejma obsługa (pewnie nie wszyscy,ale mnie się taka trafiła); zero organizacji -
~Agata / 2022-09-01 10:22Ocena: 1.25 / 5
Skoro wszyscy klienci skarżą się na to samo:nierespektowanie zarezerwowanych miejsc, problem z wc oraz zachowanie kierowców, to dlaczego firma Flixbus lekceważy swoich klientów i nic z tym nie robi? A dlaczego Państwo czytając te opinie nadal jeździcie z tą firmą? Ja uwierzyłam pasażerom i zrezygnowałam.Nie miałam ochoty walczyć z kimś o swoje miejsce,za które zapłaciłam, kłócić się z kierowcą i jechać w smrodzie z wc, z którego nie można skorzystać. Pora, żeby firma Flixbus zaczęła reagować na opinie klientów. -
~Aja / 2024-09-01 19:42Ocena: 1.25 / 5
Miałam bilet z osoba twoarzyszącą. Bus opóźniony o 180 minut i zmienili mi bilet na 2h później oczywiście na 1 osobę. Nie zwrócili pieniędzy. -
~Al / 2019-11-11 12:41Ocena: 1.25 / 5
Moja druga podróż Flixbusem i ostatnia, chyba że naprawdę nie będę miała innej opcji. Pierwsza podróż na trasie Bydgoszcz-Praga - autobus sporo spóźniony. W czasie dziesięciogodzinnej podróży brak możliwości wyjścia z autobusu, żeby rozprostować nogi. Przy próbie wyjścia na moment na jednym z przystanków, kierowca zatrzymał mnie chamskim pytaniem: a pani dokąd? Już wysiadamy? Tak więc dziesięć godzin podróży jak w więzieniu. Zapach z toalety okropny. Następna podróż właśnie trwająca - 11 listopada. Kto mógłby się spodziewać, że 11 listopada mogą być utrudnienia w ruchu. Może jeszcze głupi klient oczekiwałby, że przed wyruszeniem w trasę, ktoś we Flixbusie zatroszczyłby się o sprawdzenie objazdów. Ale nie. Pani z Flixbusa w autobusie o 12.10 na trasie Gdynia-Kraków najpierw pokierowana przez policjantów kierujących ruchem wyjeżdża bez problemu z centrum po to tylko, żeby radośnie wrócić w to samo miejsce przy dworcu, bo jej nawigacja nie działa i nie wie jak ma jechać. Całą jej rozmowę przez telefon słyszą wszyscy pasażerowie autobusu. Tak więc stoimy w korku, który bez większego problemu można by objechać gdyby ktoś zadał sobie trud przygotowania trasy objazdu odrobinę wcześniej. Żałuję, że nie wybrałam innej opcji transportu. Flixbus nigdy więcej. ZaletybrakWady- chamscy kierowcy
- klient to dla nich zło konieczne -
~alex / 2023-08-22 23:37Ocena: 1.25 / 5
wc śmierdziało mega strasznie nie pospszontane
chyba z miesiąc,jechałem 2 razy w 1 dzień, to mi trafił chamski kierowca ktory przeklina się, wieczorem wracałem autobus spożniił się na 30 min i kierowca pozwała robić przestanki poza grafikiem ,opuściłem nastempny transport przez co miałem szukać hotelu bo było kuz późnoWadyobsluga na poziomie -1 -
~Alicja / 2026-07-07 17:50Ocena: 1.25 / 5
Niekompetna obsługa, nieda się dodzwonić na infolinię. Odwołanie busa chwilę przed odjazdem. Informacje na aplikacji niekompletne. Zero udzielonych jakich kolwiek informacji na temat przejazdu WadyNiekompetencja -
-
~Anastazja / 2023-05-11 13:19Ocena: 1.25 / 5
Uwazam ze Flixbus to najgorsza firma.Nie informuja dobrze ludzi z jakiego miejca zabieraja. Pisza zle adres na fakturze .Do tego wszystkiego to nie wysylaja tickets. Nawet w informacji mowia ze flixbus sie nigdy nie spoźnia. -
~Anna / 2023-02-27 07:25Ocena: 1.25 / 5
Ukradli bagaż , złodzieje . Po włożeniu bagażu kierowca zamknął drzwi i odjechał. -
~Anna / 2024-01-10 08:28Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam tego przewoźnika .Przyszliśmy godzinę wcześniej na bus po wylądowaniu w Berlinie na lotnisku .Temperatura sięgała -12c pan kierowca kazał kupić nowy bilet lub czekać godzinę na drogi autobus .Wydaliśmy 68 $ bo nie mogliśmy stać w mrozie .Bus był pusty dwie osoby .Jedna pani została na tym mrozie czekając na swój bus bo odmówiła ponownej zapłaty .Rozumiem gdyby autobus byłby pełny ale nie był !! Naciągactwo i żerowanie na takich sytuacjach .Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy .Drogo i beznadziejnie .Gratuluje kierowcy zostawienia kobiety na godzinę w mrozie -12c skazanie na czekanie na drugi bus .Beznadziejna firma !! ZaletyNie maWadyBrak organizacji ,różne zasady tworzone przez kierowców -
~Anna / 2025-08-10 09:40Ocena: 1.25 / 5
FlixBus – płacisz, a miejsc brak!
Kupiłam dla 3 osób miejsca 6B, 6C i 6D. Dopłata była, ale w autobusie okazało się, że 6C i 6D… nie istnieją! Siedzieliśmy, gdzie się dało, a w Rzeszowie musiałam ustąpić komuś, kto miał miejsce wykupione – wyglądałam jak pasażer na gapę, choć zapłaciłam. 7 godzin podróży w stresie i dyskomforcie, bo rozkład miejsc na stronie różni się od rzeczywistości. Nigdy więcej!"
strona 105 z 178
- « poprzednia
- 1 ...
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- nastepna »