Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Flixbus opinie

Ocena na podstawie 3633 opinii

2.16 / 5

  • Poziom cen
    2.41
  • Oferta
    2.35
  • Jakość obsługi
    1.82
  • Wygoda
    2.19

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 101 z 182
  • ~Klaudia_oO / 2022-08-26 09:58
    Ocena: 2.75 / 5
    Jestem totalnie rozczarowana zachowaniem flixbusa, bilet z rezerwacją zakupiłam już 3 tygodnie temu. Zarezerwowałam konkretne miejsce ponieważ nie mogę siedzieć z przodu, dwa dni przed podróżą dostaje maila, że moje miejsce rezerwowe uległo zmianie, przesadzono mnie do przodu. CHYBA LOGICZNE JEST, ŻE SKORO REZERWUJĘ KONKRETNE MIEJSCE TO WŁAŚNIE TAM CHCĘ USIĄŚĆ, dzwonię na infolinię, pan nie może mi pomóc, nie odpowiada na moje pytania, przekierowuje mnie na stronę i tam mogę zmienić rezerwację, no nie wiem, może był nowy w pracy bo tak się motał w odpowiedziach. Na stronie flixbusa przeszłam na czat z kolejnym doradcą, O ZGROZO, NIKT NIE MA MOŻLIWOŚCI ZMIANY MOJEGO MIEJSCA REZERWOWEGO, SZCZYT SZCZYTÓW TAK TO WAŻNA FUNKCJA I NIEOSIĄGALNA DLA NIKOGO. Pani mnie gwarantuje,że przy moim nazwisku ma zaznaczone kierowca, że mam usiąść na którymś wolnym miejscu z tyłu, SUPER, właśnie wchodząc na aplikację flixbusa niestety w moim autobusie wszystkie miejsca są zajęte. Brawo Flixbus, gratuluje Wam profesjonalizmu i kompetentnych ludzi na stanowiskach doradcy.
    ZaletyZazwyczaj są sympatyczni kierowcy
    WadyNiekompetencja
  • ~Gabi / 2022-08-25 22:31
    Ocena: 4.25 / 5
    Polecam. trasa z Jastrzębia do Paryża sierpień 2022. wszystko na czas. kierowcy sympatyczni i pomocni.
  • ~Kinga / 2022-08-25 16:45
    Ocena: 1.25 / 5
    Nie polecam. Oba moje przejazdy zostały odwołane. Pi zadzwonienia na infolinie Pani nie znała powodu ich odwołania i zaproponowała zmianę godzin. Jednak nie bez powodu wybrałam początkowo takie, a nie inne godziny. Skomplikowało mi to plany.
  • ~xxxxx / 2022-08-25 03:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa fatalna, Pan był niekompetentny, nie chciał wpuścić mnie do autobusu początkowo twierdził, że nie zgadza się mu godzina na bilecie, następne kłócił się o datę co było absurdem ponieważ kurs wykonywany był w godzinach nocnych i widocznie system coś powalił. Później nie chciał sprzedać mi biletu, po czym powiedział, że mogę jechać innym autobusem. Ostatecznie za bilet zapłaciłam 50 zł i nie dostałam paragonu. Gdyby nie fakt, że nie było innego połączenia w tych godzinach do mojego miasta wolałabym poczekać niż dyskutować z takim burakiem. Nie polecam, każdy może mieć zly dzień, ale bez przesady żeby klient był tak traktowany i od samego początku stwarzać problem zamiast jakoś temu zaradzić.
  • ~D / 2022-08-24 22:09
    Ocena: 2.00 / 5
    Podróż bardzo sprawna i przyjemna,gdyby nie fakt,że w autobusie z Chorwacji do Wrocławia nie działała toaleta.Kierowcy nie mówili po angielsku i nic nie rozumieli .Postoje były co 4godziny.Nie była to tak przyjemna podróż jak w poprzednią stronę czyli z Polski do Chorwacji .
    Zawiódł człowiek,ponieważ łazienka była na pokładzie Flixbusa ale zamknięta ...
    ZaletySzybkość
    WadyZamknięta WC,kierowcy międzynarodowi nie mówią po angielsku
  • ~Katarzyna / 2022-08-24 21:42
    Ocena: 2.75 / 5
    Nigdy nie miałam żadnych zastrzeżeń do poziomu usług, do dnia dzisiejszego. Relacja Karpacz - Katowice, gdzie siedząc naprzeciw toalety, czułam nieprzyjemny zapach, inni pasażerowie również. Do toalety pasażerka wchodziła z komórką, żeby użyć jej jako latarki bo nie było światła. Nie wiem również kto jest zatrudniany do udzielania informacji na infolinii. Na moje pytanie dotyczące braku możliwości zakupu biletów ulgowych Pani odpowiedziała, że autobusy nie mają tego, no to pytam czego...następnie nastąpiła długotrwała cisza. Potem już nie było szans dodzwonić się ponownie. To naprawdę się dzieje, to nie jest fikcja literacką .Odpowiedź rzeczową otrzymałam dopiero mailem.
    ZaletyCena
  • ~Anii / 2022-08-23 13:48
    Ocena: 2.00 / 5
    FlixBus na swojej stronie informuje, że jeżeli autobus jest opóźniony o więcej niż 120 minut należy się zwrot za bilet. Niestety kiedy kontaktujemy się z obsługą klienta okazuje się, że jednak nie. Na stronie nie ma żadnej informacji, że zwrot nie obowiązuje w niektórych krajach, co dla mnie jest śmieszne. Usługę można zareklamować wszedzie!! Samo zatajanie informacji przed klientem, żeby wyłudzić pieniądze w podobnych sytuacjach jest oburzające. Ludzie z obsługi klienta to jakieś totalne buractwo, w ogóle nie pomocni.
    Zaletycena
    Wadywszystko począwszy od spóźnień, kierowców nie znających języka, obsługa klienta, jakość pojazdu, brak wifi
  • ~Anna / 2022-08-23 10:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Mieliśmy wyjazd o 9:30 z Katowic do Zakopanego. Żadnej informacji o opóźnieniu. Po zadzwonieniu na obsługę klienta,dowiedzieliśmy się, że autobus jeszcze nawet nie dotarł do Gliwic. Nie wiadomo czy autokar wgl dotrze, bo Pani z BOK poinformowała nas, że kierownica nie ma włączonego radaru więc ona też nie wie gdzie autokar się znajduje. Porażka!!!!! Człowiek czeka cały rok na wakacje, a nawet nie wie czy z nich skorzysta. NIE POLECAM!!!!
  • ~I / 2022-08-22 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Trasa 21.08.22 z Wrocławia do Paryża linia N1305.
    Drodzy ludzie każdy inny transport lepszt niz ten!
    Przedewszystkim zachowanie kierowców jest karygodne. Na proste zapytanie odpowiadaja awantura, słownoctwo z rynsztoku, z ich kabiny ulatuja bardzo nieprzyjemne komentrze na temat pasażerów, kierowcy niczym gestapowcy, czuja sie bezkarni. Przewoźnik sprzedaje bilety na przesiadki na ktore niekonoecznie ludzie musza zdażyć. Podróż trwa ponad dobe bez mozliwosci skorzystania z toalety (popsuty zamek i spłóczka). Kobieta siedzaca obok mnie, bała sie pić wode, żeby tylko pecherz nie bolał. Gniazda USB nie działaja połączenie WiFi również. Kierowcy używaja hamulców jakby wiezil wotki z ziemniakam. Jak to jest mozliwe ze żaden z kierowców na trasie miedzynarodewej nie potrafi mówić po angielsku?! Poprosiłam o imie i nazwisko, chce złożyć oficjalna skargę na jednego z kierowcow za ublżanie w komentarzach dochodzacych z kabiny, ale uciekł. Żaden z całej czwórki rownież nie mial plakietki z imieniem. Obrazem firmy sa jej pracownic, wiec firmie Flixbus wypada tylko pogratulować niekompetencji i chamstwa w calej okazałości. Poraz pierwszy i ostatni raz wybrałam te firmę. Czy ktos zrobi z tym porzadek? Czy prezesom nie zależy na dobru pasażerach? Takie rzeczy tylko w Polsce!
  • ~Sylwia / 2022-08-22 13:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Autobus poprostu nie przyjechał. Ocena 0!Trzymajcie się od tych Lini z daleka.
    ZaletyBrak
  • ~Pasażer / 2022-08-21 18:54
    Ocena: 1.25 / 5
    Przejazd autobusu Flixbus o numerze N1283 w relacji Split - Kraków uległ opóźnieniu 12 godzin w wyniku awarii pojazdu. Pasażerowie zostali pozostawieni w autobusie na 12 godzin, który stał przy ulicy Jadranska Magistrala, 23205, w miejscowości Bibinje w Chorwacji od około godziny 21:00 8 sierpnia 2022 r. Nie poinformowano mnie kiedy ruszy autobus. Przewoźnik nie umożliwił mi wyboru między zwrotem ceny biletu i dalszą podróżą ze zmianą trasy. Zastępczy autobus przyjechał dopiero następnego dnia tj. 9 sierpnia 2022r. o 8: 30, a odjechał o 9:00. Warunki korzystania z stojącego autobusu były o wiele gorsze niż działającego. Nie było dostępu do prądu i oświetlenia oraz toalety. Autobus nie stał na parkingu z dostępem do toalety. Jedyne rozwiązanie to było skorzystanie z natury. Pasażerowie mieli do wybory nocować 12 godzin w środku butobusu z chrapiącymi osobami lub spanie na chodniku. Wiele osób decydowało się na tą drugą opcję. Towarzyszył strach przed kradzieżą ponieważ oświetlenia nie było a przyświecenie komórką odpadało ponieważ padła i nie było gdzie ją naładować.

    Planowany przejazd z Splitu do Warszawy powinien trwać 26 godzin, natomiast tak naprawdę trwał aż 38 godzin!!!
    Flixbus nie ma żadnych standardów ile maksymalnie powinni czekać pasażerowie na autobus zastępczy!!! Powinno być to jak najszybciej, a 12 godzin nie wygląda na jak najszybciej!!!
    ZaletyBrak
    WadyAwaria autobusu i opieszała naprawa bądź strasznie długie oczekiwanie na autobus zastępczy
  • ~Agata / 2022-08-21 13:38
    Ocena: 2.25 / 5
    Najpierw trasa Wroclaw Kołobrzeg potem droga powrotna z Kołobrzegu do Wrocławia. Oba przejazdy oceniam bardzo zle. Przede wszystkim kierowcy w ogole nie przejmują sie jazda w zgodzie z obowiązującymi przepisamii. Jazda powyżej ustalonej prędkości zarówno na autostradach jak i na wąskich dwupasmowych, kiepskich drogach. Podjeżdżanie pod inne auta, wyprzedzanie na dwóch ciągłych. Gdyby cokolwiek poszło nie tak wypadek miałby finał jak ten w Chorwacji! Człowiek w ogole nie moze czuć sie bezpiecznie. Kolejna sprawa jest bardzo niemiła obsługa. Druga trasa była jeszcze jako taka ale Wrocław Kołobrzeg w nocy z 6 na 7 sierpnia brak mi slow…jechało dwóch starszych Panów po 70-tce. Jeden wyższy jeszcze ok drugi niski gbur bez żadnej kultury. Pan nadaje sie do jazdy na tirach. Ewidentnie w samotności. Bo w kontakcie z drugim człowiekiem przez tyle lat jakos nie nauczył sie nawet podstawowych zasad kultury. Burczenie, brzydkie odzywki do pasażerów, rownież do drugiego kierowcy. Zwróciłam mu uwagę ze mój pas nie działa. Było dzien po wypadku w Chorwacji. Gbur popatrzył i stwierdził ze pas sie zaciął i będę jechac bez pasa. I wrócil na swoje miejsce. Chamstwo, brak dbania o komfort przejazdu, niebezpieczna jazda plus smród z toalety. Nie dziekuje, nie polecam i nigdy więcej nie skorzystam.
    ZaletyCena jest niska
    WadyChamstwo, brak kultury, niebezpieczna jazda, łamanie przepisów drogowych!
  • ~Marlena / 2022-08-20 19:30
    Ocena: 1.75 / 5
    Brak możliwości kupienia biletu ze zniżką honorowego dawcy krwi na przejazd w ciągu dnia w relacji Warszawa Jastrzębia Góra (w swoim regulaminie szczycą się że honorują taką zniżkę)..... Zniżkę dało się włączyć na przejazdy tylko w godzinach nocnych. Słabo to wygląda... Wręcz jak oszustwo.... Nie polecam.
    P.S. jakość obsługi oceniłam nisko i mam na myśli tych którzy podjęli decyzję o zablokowaniu możliwości doliczania w systemie zniżki HDK.
  • ~Pasażer / 2022-08-20 17:05
    Ocena: 5.00 / 5
    Wbrew złym opiniom moja pierwsza podróż flixbusem była w porządku. Obsługa miła. Nie było problemu z miejscami, każdy zajmował swoje wyznaczone. Miało być opóźnienie, ale końcowo autobus przyjechał na czas.:) Duży plus za działające darmowe wifi i kontakt do podłączenia telefonu. Jedyny mały minus to brak postojów. Niby jest toaleta, ale chyba każdy wie jak to jest z tą ubikacją w autobusach. Mimo to na pewno w kolejną podróż wybiorę się z flixbusem.
    ZaletyDarmowe WiFi
    Klimatyzacja
    Kontakt
    WadyBrak postoju
  • ~Dmk / 2022-08-20 16:17
    Ocena: 2.00 / 5
    Najpierw trasa z Katowic do Krynicy Zdrój. Bardzo nie uprzejmy kierowca. Trasa powrotną tydzień później z innym ponownie nie przejmuj kierowcą, który dał mi i mojej 5 osobowej rodzinie karę, bo rzekomo okazałem zły format biletu bez QR kodu. Nie dostałem nic innego na email więc miałem wydrukowane bilety z podaną ceną, nazwiska i nr. biletu. Kierowca wulgarnie odesłał nas na koniec kolejki twierdząc że zmyślam i musiałby szukać w telefonie po nazwiskach i nie ma na to czasu teraz. 2 minuty później kiedy przyszła nasza kolej zajęło mu dwie sekundy znaleźć imię i nazwisko po czym weszliśmy do autokaru.
  • ~Agata / 2022-08-20 12:09
    Ocena: 2.00 / 5
    Wykupiła bilety w obie strony i anulowałam je właśnie po przeczytaniu opinii. Chodzi mi o nierespektowanie zarezerwowanych numerów miejsc, zachowanie kierowców oraz stan/smród toalety.Jeżeli wszyscy piszą to samo, to dlaczego firma nic z tym nie robi? To bardzo odstrasza klientów - nas odstraszyło skutecznie. Pojechaliśmy pociągiem. Taniej, grzecznie i czysto.
  • ~Małaaa / 2022-08-20 11:50
    Ocena: 3.00 / 5
    Nie polecam, wykupione dodatkowo miejsca siedzące które okazuje się później i tak nie maja znaczenia, kierowca nie miły
  • ~Anna / 2022-08-20 08:21
    Ocena: 5.00 / 5
    Ja oceniam jazdę pozytywnie. Autobus punktualny, do Gdańska i z powrotem. Czysto, dobrze działająca klimatyzacja. Kierowcy byli bardzo mili. Toaleta na pokładzie, bez przykrych zapachów. Ja na pewno polecam.
    ZaletyKlimatyzacja, toaleta, czysto
    Wadybrak
  • ~Sławomir / 2022-08-19 16:01
    Ocena: 1.25 / 5
    Trasa Koszalin -katowice 11.08.22…
    Trasa Koszalin -katowice 11.08.22 g.19.35.Autobus żaden flixbus.Oczywiscie podstawiony inny.Ten na zdjęciu chyba pokazowy tylko. Smród z kibla okropny a miejsce przy kierowcy,fotele dziadowskie.Kierowcy ogólnie w liczbie 3.Z tego 2 bym zwolnił za chamstwo.Ewentualnie powinni dostać wpierw....Jedynie pan z cerą potrądzikową był ok.Komentowanie głośno z przekleństwami pasażerów nie wygląda dobrze.Ludzie mają miejsca zarezerwowane za dodatkową opłatą ale kierowca ma to w czterech literach.siadaj gdzie wolne i tyle.oszuści i tyle.
    WadyPoziom obsługi poniżej krytyki
  • ~Mazee / 2022-08-19 15:44
    Ocena: 2.00 / 5
    Maskara, taras WAWA Koszyce wysiadka w Krk. Na dworze 34 stopnie z nadmuchu ciepłe powietrzem, żenada. Nie wiem jak sa takie rzeczywiście możliwe u niby takiego och acha przewoźnikami. Pierwszy i mam nadzieję ostani przejazd
    WadyKlimatyzacją beznadziejna
strona 101 z 182
Dodaj własną opinię »