Sytułacja taka że paczka nadana za pobraniem kupujący nie odbiera przesyłki ta wraca spowrotem a Fedex nalicza koszt dwukrotnie wyższy za powrót niż koszt nadania paczki , MASAKRA naciągacze i tyle
Zaletyżadnych brak kontaktu na reklamacje
Wady000000
~Ruslan / 2023-03-21 11:49
Ocena: 1.00 / 5
zadzwonił do mnie przedstawiciel FedExu
i zapytał o której godzinie byłbym w stanie odebrać przesyłkę
na co odpowiedziałem, że może to być czas przed południem, po czym nie otrzymałem żadnej informacji od kurjera/firmy, oprócz śledzenia online, byłem cały czas na miejscu więc próby dorzeczenia napewno nie było.
~Darek / 2023-03-20 19:17
Ocena: 1.00 / 5
Kupuję od czasu do czasu na Ebay. Za przesyłki do 150€ z poza unii opłatę vat pobiera Ebay i jest to opłata obowiązkowa. Mimo to od czasu do czasu swoją dolę w postaci faktury vat wysyła mi Fedex mimo, że podatek już został wcześniej opłacony. Często jest to kilkaset złotych. Żadne dowody, skany z zakupu i opłacenia podatku nie robią na nich wrażenia. Kurier też pobrał ode mnie opłatę w wysokości prawie 600 zł należności celno-podatkowych a oni i tak przysyłają wezwania do zaplaty. Skandal i zwykłe złodziejstwo. A opóźnienia przesyłek międzynarodowych International Priority to też inna skandaliczna historia.
~kkkk / 2023-03-16 16:58
Ocena: 1.00 / 5
UNIKAĆ JAK OGNIA
Naliczyli mi nienormalna kwotę za cło i podatek do przesyłki z USA, która była prezentem ...
Nie wiedziałam nic o kosztach, zero informacji przed odbiorem paczki. Pytałam się rownież kuriera, stwierdził, że nie ma żadnych dodatkowych kosztów. I po miesiącu przychodzi list z fakturą.
Od ponad dwóch miesięcy wymieniam się mailami z ich pracownikami-robotami oraz chyba żywi ludźmi, by ktoś w końcu wytłumaczył mi skąd wzięła się ta kwota. Zero kontaktu i zero rozwiązania sprawy. Nakaz do zapłaty dostałam pocztą. Termin do zapłaty na fakturze był chyba z tydzień przed datą dostarczenia listu. Jaki jest sens wysyłania przeterminowanych faktur? Po jakimś czasie napisali mi, że wystawią fakturę korygującą kwotę. Przyszła identyczna XD I znów po miesiącu od wystawienia.
Kontakt z tą firmą to dramat. Odradzam nawet najgorszemu wrogowi. Naliczają cło bardzo wysokie, wyższe nawet niż Poczta Polska XD I do tego dodatkowe opłaty dla siebie za jakieś głupie usługi. OSZUŚCI I TYLE.
Musiałam i tak zapłacić. Walka z nimi to jak walka z wiatrakami...
Zaletynie ma żadnych
Wadybiją nawet Pocztę Polską na głowę
~Dariusz / 2023-03-16 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie zadowolony , nie terminowo dostarczają przesyłki , faktury za cło dostarczane po terminie .
ZaletyŻadnych
WadySame
~Trapp / 2023-03-14 12:50
Ocena: 1.00 / 5
Naliczają dodatkową opłatę za przesyłki z zagranicy przechodzące przez cło w minimalnej wysokości 68 złotych.
To jest jakaś kpina. Dostali już przecież kasę przy nadaniu i dobrze wiedzieli że paczka przejdzie przez cło. To jest chamskie ukrywanie dodatkowych opłat.
Wady- obciążają odbiorcę dodatkowymi kosztami
~Tomasz / 2023-03-13 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porażka.
Najgorsza firma z jaką miałem doczynienia.
Trzymać się z daleka jak tylko to możliwe.
Brak szacunku do chlebodawcy.
Takie firmy nie powinny istnieć.
ZaletyBrak
WadyBrak jakiegokolwiek kontaktu myślą że ludzie będą czekać cały dzień na przesyłkę porażka.
~fifi / 2023-03-13 13:27
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów żenada ........... szkoda gadac chamy itp
Zaletybrak totalne dno
Wadybrak kontaktu z kurierem totalna porażka
~niezadowolona-klientka / 2023-03-10 18:39
Ocena: 1.67 / 5
FedEx to najgorsza firma kurierska, z jaką miałam do tej pory do czynienia. Nie dotrzymuje terminu doręczenia przesyłek, potrafi przez tydzień wysyłać smsy z informacją, że danego dnia przesyłka zostanie doręczona, tymczasem tak się nie dzieje, chociaż w domu niemal cały czas ktoś jest.
WadyNagminne wprowadzanie klienta w błąd, jeśli chodzi o termin doręczenia przesyłki.
~L / 2023-03-10 17:53
Ocena: 2.00 / 5
Katastrofa. Nigdy więcej. Brak kontaktu z kurierem. Kurier nie kontaktuje się z klientem. Informacja, że paczka bedzie dostarczona do 18 oznacza, że cały dzień trzeba na nią czekać. Masakra.
~Klaudia / 2023-03-10 11:54
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie polecam. Dostałam informację o 7 rano, że kurier będzie między 10, a 13. Uprzedziłam w pracy, że mogę się spóźnić. Brak kontaktu z kurierem jest bardzo dużym utrudnieniem. Próba kontaktu z Fedexem, aby dowiedzieć się jaki jest przybliżony czas dostawy również się nie udała. Pod wieczór okazało się, że paczka ponownie jest na magazynie. Następnego dnia, ponownie SMS, że kurier dostarczy paczkę w tych godzinach, ale kolejnego wolnego dnia nie mogę wziąć. W końcu udało się dodzwonić do magazynu i okazało się, że moją paczkę wziął kurier nie obsługujący rejonu dostawy. Jeśli dobrze pójdzie to paczka przyjdzie w poniedziałek lub mogę ją sama odebrać wieczorem z magazynu. Chyba nie tak powinna działać firma kurierska, dodatkowo jedna z droższych.
Zaletybrak
Wady- brak kontaktu z kurierem oraz konsultantem
- paczki nie docierają
- cena
~Rek / 2023-03-09 13:33
Ocena: 1.00 / 5
To co tu się wyrabia to dramat. Wysłałem przesyłkę 3mies temu a oni mi piszą że muszę dopłacić 250zł bo była źle zapakowana. Kpina naciągają ludzi na kase dziadostwo nie polecam proszę się wystrzegać.
~Anna / 2023-03-09 12:14
Ocena: 1.00 / 5
Firma - widmo. Żadnego kontaktu - e telefonie automat, mailowo - schemat. Zero kontaktu, faktura przyszła miesiąc po czasie, nie spełniała wymogów - nikt personalnie jej nie podpisał. W ogóle nie masz kim rozmawiać, wyjaśniać. Nie polecam. Odradzam. Powinna się tym zająć - jeśli nie skarbówka, to prokuratura
ZaletyBrak
WadyWszystko. Z nieuczciwością i brakiem kontaktu na czele
~Daiki / 2023-03-08 09:45
Ocena: 2.33 / 5
Dramat, po za szybkim dostarczeniem to jest kpina. Nie można z nikim porozmawiać, firmę obsługują roboty. Potrzebny był mi numer do kuriera w celu umówienia się na konkretną godzinę lub złapania się na mieście. Nie ma takiej możliwości masz siedzieć w domu 10h i łaskawie czekać
~ala / 2023-03-07 09:35
Ocena: 1.00 / 5
Firma powinna się wstydzić za jakość usług, które proponują. Strona internetowa aż kipi od tych "ponadczasowych i niesamowitych propozycji" jednak finalnie nie znajduje odzwierdziedlenia w rzeczywistości. Reklamację trwają miesiącami (nawet do roku). Urząd Skarbowy powinien sie zaintenesować tą kreatywną księgowością.
ZaletyBrak
WadyBrak dokumentów, brak kontaktu z ludźmi/pracownikami Fedex (Zgłoszenia przyjmuje automat), brak podstawowej wiedzy na Infolini, Spychologia i odraczanie problemów
~Pawlo / 2023-03-03 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Oszuści i kłamcy. Towar 8 dni był dostarczany z Warszawy do Łodzi.
~Rafał / 2023-03-03 09:23
Ocena: 1.00 / 5
Porażka , brak słów ,dno , każda inna firma kurierska będzie lepsza niż to gów..
Zaletyrobienie z ludzi gupich
Wadywszystkie możliwe
~Angelika / 2023-03-02 19:40
Ocena: 1.00 / 5
Porażka a nie firma kurierska nie polecam. Pierwszy i ostatni raz korzystałam z usług. Kurier nie przyjeżdża a mimo to dostaje wiadomość że była nieudana próba doręczenia. Okropnie długi czas oczekiwania pomimo wiadomości ze przesyłka będzie doręczona kurier nie pojawia się danego dnia.
ZaletyBrak
~Katarzyna / 2023-03-02 14:23
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia! Żadnego konkretnego kontaktu...oprócz zdawkowego sms-a, że danego dnia podejmą próbę doręczenia przesyłki i to jak się okazuje w godzinach pracy, gdy nikogo nie ma!! Nie ma żadnego awizo, ani możliwości dodzwonienia się by ustalić warunki odbioru/dostawy. Niekompetencja i jeszcze raz NIEKOMPETENCJA!!! Nie polecam!!!
Zaletybrak
~Aleksa / 2023-03-02 09:07
Ocena: 1.00 / 5
Zamknąć tą firmę! Szkoda nerwów, czasu i pieniędzy. Opóźnienia w dostawach nawet do miesiąca czasu. Zero kontaktu. Brak odpowiedzi na-maile. Totalna porażka!