Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

FedEx opinie

Ocena na podstawie 2302 opinii

1.28 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Cena/Jakość
    1.28
  • Czas dostawy
    1.40

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Tomasz / 2022-09-15 17:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Dni dna i kupa mułu . Nie ma co pisać, szok ze jeszcze są na rynku
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Tomasz / 2022-10-19 01:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostawa z jednej na drugą stronę W-wy ~15km zajęła fedex cały tydzień. Niestety to zwykle sklep/nadawca, a nie klient ma podpisane z nimi umowy i tylko sklep może skutecznie interweniować w sprawie dostawy. Odbiorca może sobie jedynie poczatować, bo nie jest stroną umowy z dostawcą. Wszyscy wiemy po co wprowadza się kontakt wyłącznie mailowy i ile trwa taka zabawa. Kurier i pracownicy fedexu to banda kłamców. Zaraz za DHL, to najgorsi i równie nieodpowiedziani kurierzy w Polsce. Kurier kłamie, że nie zastał odbiorcy, mimo że ten zmarnował dzień na czekaniu. Potem tłumaczy, że nie dodzwonił się do odbiorcy o godz.8 rano więc o godz.15 uznał, iż nie ma sensu jechać. Prawda jest taka, że nie dzwonił wcale, a awiza o którym napisał w statusie dostawy - nie ma. Pracownicy czatu fedex kłamią, że doręczenie będzie kolejnego dnia, a następnego dnia nikt nic nie wie i piszą, że im przykro, ale w fedex są teraz problemy logistyczno-kadrowe. I tak to działa międzynarodowa firma, ale tylko w Polsce, bo u siebie w USA to za taką organizację, byłoby już 10 ludzi delegowanych w miejsce nieudacznego menadżera, a ten wysyłałby cv do innych firm i skamlał o nową robotę. Trzeba eliminować nierzetelne firmy z rynku oraz przestać współpracować z tymi, co ich wspierają, inaczej sytuacja będzie się pogłębiać i zawsze będziemy trzecim światem, pełnym druciarstwa i oszustów.
    Zaletyzero
    Wadyproblemy logistyczno-kadrowe - nie do rozwiązania
  • ~Tomasz / 2022-12-16 20:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam dziś miałem otrzymać przesyłkę w godz. 12a 15. Czekałem ,szkoleń sobie wolne w pracy ponieważ była to dla mnie bardzo ważna przesyłka. W podanych godz. Nikogo nie było starałem się uzyskać info. Na infolini bezskutecznie . Po za tym że przesyła została wydana kurierowi nic więcej nie uzyskałem . Kurier mia mnie w dupie........ Rozumiem że coś się mogło stać ale to mógł dać znać
    powiedzieć ze dziś nie da się dostarczyć przesyłki . Inne firmy bez problemu podają nr do kuriera . A FedEx broni się przed dodatkowo brak innych info. Życzę z takim podejściem straty klientów , skoro ma je ludzi w dupie...... to może i ludzie was też będą mieć w dupi..... I was oleja wybiorą bardziej rzetelne firmy które są o niebo lepsze od was.
    ZaletyTylko wady
    WadyBrak kontaktu z kurierem brak przesyłki , brak info o przesyłce, człowiek siedzi cały dzień w domu bo ma dostać przesyłkę a tu niespodzianka brak info i przesyłki macie klientów w dupi...
  • ~Tomasz / 2022-12-16 20:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam dziś miałem otrzymać przesyłkę w godz. 12a 15. Czekałem ,szkoleń sobie wolne w pracy ponieważ była to dla mnie bardzo ważna przesyłka. W podanych godz. Nikogo nie było starałem się uzyskać info. Na infolini bezskutecznie . Po za tym że przesyła została wydana kurierowi nic więcej nie uzyskałem . Kurier mia mnie w dupie........ Rozumiem że coś się mogło stać ale to mógł dać znać
    powiedzieć ze dziś nie da się dostarczyć przesyłki . Inne firmy bez problemu podają nr do kuriera . A FedEx broni się przed dodatkowo brak innych info. Życzę z takim podejściem straty klientów , skoro ma je ludzi w dupie...... to może i ludzie was też będą mieć w dupi..... I was oleja wybiorą bardziej rzetelne firmy które są o niebo lepsze od was.
    ZaletyTylko wady
    WadyBrak kontaktu z kurierem brak przesyłki , brak info o przesyłce, człowiek siedzi cały dzień w domu bo ma dostać przesyłkę a tu niespodzianka brak info i przesyłki macie klientów w dupi...
  • ~Tomasz / 2023-02-08 14:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Dwa dni stracone w oczekiwaniu na kuriera który ponoć był tylko go nikt nie widział nawet nie spyszał.Kontakt do firmy nie możliwy.Nie polecam tej firmy CHODZI O oddział Leszno
    WadyBrak kontakty do firmy do kuriera.Firma ma gdzieś swoich klientów
  • ~Tomasz / 2023-03-13 17:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna wielka porażka.
    Najgorsza firma z jaką miałem doczynienia.
    Trzymać się z daleka jak tylko to możliwe.
    Brak szacunku do chlebodawcy.
    Takie firmy nie powinny istnieć.
    ZaletyBrak
    WadyBrak jakiegokolwiek kontaktu myślą że ludzie będą czekać cały dzień na przesyłkę porażka.
  • ~Tomasz / 2023-07-06 16:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Poniżej poziomu krytyki. Do zaorania gów*o takie jak poczta
    ZaletyBrak
    WadyWszytski
  • ~Tomasz / 2023-09-08 15:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Fedex po połączeniu z TNT jest najgorszą firmą kurierską. Współpracuje z różnymi od lat, więc wiem co pisze. Nawet jeśli to oni się pomylą np. przy wystawieniu faktury lub przy odprawie celnej to przepychanka z nimi trwa przez wiele miesięcy. Mam sprawę z ich winy nie wyjaśnioną od stycznia 2021.
  • ~Tomasz / 2023-12-04 18:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno metr mułu i wodorosty. Doręczenie na dziś a kuriera nie doręczył bo + usunięte info i brak możliwości sprawdzenia statusu. Kontakt z tęp.ym chatobotem to już zakrawa na mega kpinę. NIE Polecam nikomu tej pseudo firmy kurierskiej.
    Zaletyżadne
    Wadywszystko
  • ~Tomasz / 2026-02-04 18:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka miała przyjść po południu. I przyszła ale do sklepu do jakiejś wsi oddalonej od mojego miejsca zamieszkania o 6km. Kontaktu do kuriera brak. Kontakt z firmą, tylko z asystentką AI, która w kółko pyta "co może dla mnie zrobić". Widocznie trzeba znać odpowiednie prompty AI, aby otrzymać jakąkolwiek odpowiedź. Dostawa pod dom oczywiście płatna ale jak widać mój dom ma FedExu zasięg 6km.
    Zaletybrak
    Wadybrak kontaktu z kurierem, brak dostarczenia przesyłki na wskazany adres, brak możliwości kontaktu z osobą fizyczną w celu wyjaśnienia sytuacji
  • ~Tomasz K / 2023-03-28 18:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat, najgorsza firma kurierska jaka znam.
    Od 8 dni nie mogę odebrać przesyłki o wartości 19usd z odprawy celnej .
    Brak możliwości kontaktu telefonicznego.
    ZaletyŻadnych
    WadySame
  • ~Tomasz maton / 2022-07-25 22:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Gdybym mógł dać minus 1 lub 0 przynajmniej to bym dał. Dokonałem zakupu na Allegro niestety nie sprawdziłem czy sprzedający korzysta z firmy FedEx niestety tak było. Teraz już wiem przed zapłatą muszę sprawdzić czy sprzedający nie korzysta z tej działdowskiej firmy. Jeżeli tak jest to nie wiem pomimo bardzo bardzo atrakcyjnej ceny nie kupię.
  • ~Tomasz z Kontrachcic / 2023-09-19 16:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dojechał mimo iż jedna osoba czekała cały dzień w domu. Po całym dniu okazało się że paczki nie można było dostarczyć i paczka została zwrócona do nadawcy. Żenada!
    ZaletyNiema!
    WadyNie profesjonalni kurierzy!
    Kontakt żenada!
  • ~Tomek / 2021-08-31 12:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Od rana czekałem w domu na kuriera z załączonym listem przewozowym na stronie internetowej. Nagle pojawiła się aktualizacja: "Nieudana próba doręczenia. Przesyłka awizowana.".

    Zadzwoniłem na infolinię, na której niesamowicie znudzona i negatywnie nastawiona Pani poinformowano mnie, że kurier był pod adresem, ale nikogo nie zastał i niestety nie mogą nic zrobić. Kolejna próba doręczenia będzie dopiero jutro.

    Jak ta firma w ogóle funkcjonuje w tych czasach? Dobrze udaje im się kopiować negatywne praktyki Poczty Polskiej. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług, tym bardziej teraz, kiedy widzę, że nie tylko ja miałem z nimi problem!
  • ~Tomek / 2021-11-09 13:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra, awizo zostawil i nara gdzie człowiek czeka na przesylke
    ZaletyZero zalet
    Wady10 /10
  • ~Tomek / 2021-12-10 13:29
    Ocena: 1.00 / 5
    paczki nie dochodza kontakt z nimi nie mozliwy nikomu nie polecam tej firmy na infolinie nie da sie dodzwonic mialy mi dojsc dwie paczki nie doszla zadna
    Wadysame wady nikomu nie polecam
  • ~Tomek / 2021-12-10 13:29
    Ocena: 1.00 / 5
    paczki nie dochodza kontakt z nimi nie mozliwy nikomu nie polecam tej firmy na infolinie nie da sie dodzwonic mialy mi dojsc dwie paczki nie doszla zadna
    Wadysame wady nikomu nie polecam
  • ~Tomek / 2021-12-20 12:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Kategorycznie odradzam FEDEX i TNT bo to to samo. Mam przykre doświadczenia dotyczące przesyłek z Wielkiej Brytanii obsługiwanych przez tą firmę. Dostarczyli mi paczkę po miesiącu tłumacząc się dużym obłożeniem. Jakoś DHL i DPD radzi sobie znacznie szybciej. Poza tym przesyłka została oclona tylko w połowie, ponieważ agent celny przegapił jedną fakturę o której wiedział bo dostałem ją w e-mailu od nich. Taki błąd może się zdarzyć, wystarczy zrobić korektę celną. Tu zaczęły się następne schody bo czekam na nią już 4 miesiąc. W tym czasie dostałem 2 ponaglenia do zapłaty za obsługę celną, która nie została wykonana. Nikt nie odpowiada na e-maile, ani reklamacje. Niema kontaktu ani z działem windykacji, reklamacji faktur, z agencją celną, działem korekt celnych. Nic głucho i cicho. Na infolinii przyjmują reklamacje i mówią że odpowiedź będzie w ciągu 12 godzin ale nigdy jeszcze nie nadeszła. Dzwoniąc na drugi dzień nikt nic nie wie. Sprawa zaczyna się zawsze od nowa. Masakra.
    ZaletyBrak zalet
    WadyOpieszałość, nieterminowość, brak kontaktu z osobami prowadzącymi sprawę, brak numerów telefonu poza infolinią, niekompetentne osoby na infolinii, całkowity brak kontaktu z agencją celną, nikt nie odpisuje na e-maile, kontakt z firmą działa tylko w jedną stronę, klient jest olewany.
  • ~Tomek / 2022-03-09 11:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie odradzam. Wysyłam dużo przesyłek różnymi firmami kurierskimi. Zamawiam kuriera który nie przyjeżdża po odbiór paczki, a nieodebrana paczka widnieje w systemie jako odebrana. Więc codziennie trzeba dzwonić i prosić się o łaskawy podjazd kuriera. Infolinia nie działa, dział reklamacji też nie a agencja celna to już zupełna porażka. No i w tej firmie nie odpisują nigdy na e-maile, żadne. Krótko mówiąc FEDEX to absolutne dno. Gorszej jakości już sobie niewyobrażań. Robią wszystko źle jeszcze na razie tylko nie kradną.
    ZaletyBRAK
    Wadynie odbierają paczek, nieterminowo dostarczają paczki, niema wsparcia na infolinii, niema odpisują na e mail, mylą się na odprawie celnej, odprawa celna działa najwolniej z wszystkich firm kurierskich (nawet kilka miesięcy), korekta celna trwa kilka miesięcy, źle załatwią odprawę celną ale upominają się o zapłatę.
  • ~Tomek / 2022-11-16 17:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Gorzej niż Poczta Polska to chyba mówi wszystko.
Dodaj własną opinię »