Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8081 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~adrian / 2018-12-03 20:15
    Ocena: 1.00 / 5
    nie dostarczyli banda burakow . niy 2 razy probowali doreczyc
  • ~Adrian / 2019-12-07 11:08
    Ocena: 1.00 / 5
    BEZNADZIEJA, ABY SIĘ SKONtaKtOWAĆ Z INFOLINIĄ NIC NIE DA SIĘ ZROBIC!
    WadyWszystko
  • ~Adrian / 2020-04-22 15:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamawiam kuriera, który najwidoczniej ma to gdzieś i przez tydzień nawet nie przyjedzie. Numeru żadnego nie ma, jak już znalazłem to gadałem z robotem. Po męczarniach udało mi się skontaktować z człowiekiem który kazał mi zadzwonić jeszcze raz i wybrać kombinację 232. Zadzwoniłem, wybrałem i usłyszałem robota " Kończenie połączenia"
    Dziękuję do widzenia....
    WadyZero kontaktu,Kurierzy nie przyjeżdżają, Wgl że to istnieje...
  • ~Adrian / 2020-09-18 15:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam kuriera DHL, drugi dzień czekam za odbiorem paczki, a kuriera ani widu ani słychu, podobno mają zamieszanie w siedzibie, ale kogo to interesuje ? Klient płaci za kuriera to klient wymaga, jak się w robocie nie zrobi zlecenia na czas to psy wieszają a oni święte krowy i wszystko im wolno
    WadyNajgorszy kurier z jakim miałem do czynienia
  • ~Adrian / 2021-01-19 16:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, trzeba na swoje zamówienie czekać znacznie dłużej niż jest to zapowiedziane w e-mailu. Jak zadzwoniłem do kuriera zagwarantował, że będzie o danej godzinie, a do teraz go nie widać. Mam nadzieję, że moje zamówienie w ogóle do mnie dotrze. Odradzam korzystać z usług DHL.
    ZaletyBrak.
    WadyCała firma.
  • ~Adrian / 2021-05-25 07:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijajcie ta firmę szerokim łukiem wybierajcie inne firmy kurierskie dhl jest najgorsza firma na rynku wiem z doświadczenia a jeśli uszkodzą paczkę zapomnijcie o poczuciu się firmy do winy porażka
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Adrian / 2021-10-01 21:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem przesyłkę ekspresowa, po dwóch dniach roboczych miała dotrzeć. Wysłano powiadomienie o dostarczeniu dzisiaj paczki lecz paczka nie doszła. Po co sie płaci za przesynę ekspresową skoro i tak mają na to wywalone.
  • ~Adrian / 2021-12-09 22:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Prosiłem kuriera o kontakt. Paczka miała być między 13 a 15. Nie było mnie w domu ale napisałem do kuriera miłego smsa z prośbą o kontakt z informacją , że prowadzę rehabilitacje dojazdową na terenie Legionowa i, że jak do mnie zadzwonić to pomimo, że nie ma mnie w domu, to ja podjadę do niego , do miejsca gdzie się znajduje. Awizo doręczone o 10:30 a telefon włączony na pół godziny około 10:00 i zero kontaktu. Na infolinii czekam już pół godziny i nikt się nie zgłasza. Jak dla mnie. Dno ....
    WadyDno
  • ~Adrian / 2023-10-23 18:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Termin nadania paczki 17.10.23, mamy 23.10.23. Według statusu paczka jest ciągle w drodze. Brak możliwości skutecznego kontaktu z przewoźnikiem, zgłoszone formularze odnośnie paczek pozostały bez odzewu, śmiem twierdzić że paczki zaginęły, jednym słowem tragedia. Jeżeli macie możliwość wyboru przewoźnika to na pewno nie korzystajcie z oferty DHL, bo z takim olewactwem jeszcze się nie spotkałem.
    ZaletyBrak
    WadyZerowy kontakt z klientem, Brak zainteresowania problemem.
  • ~Adrian / 2023-11-29 19:53
    Ocena: 1.00 / 5
    W zasadzie nie mogę ocenić usługi, gdyż nie została wykonana. Kurier po prostu nie przyjechał po odbiór paczki, nie poinformował nas o tym zamiarze. Dopiero po próbie kontaktu z naszej strony udało się dowiedzieć, że opłacona już usługa nie zostanie wykonana. Kontakt z firmą tragiczny. Stanowczo odradzam.
    Zaletybrak
    Wady- ryzyko braku wykonania zlecenia
    - brak kontaktu ze strony kuriera
    - utrudniony kontakt z firmą kurierską
  • ~Adrian / 2024-02-06 14:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Ja daję 1 gwiazdkę ponieważ kolejna paczka nie dotarła na czas niestety cały DHL ma w nosie terminy nie ma to jak InPost.
    ZaletyBrak
    WadyPaczki nie docierają na czas
  • ~Adrian / 2024-04-17 13:40
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to moim zdaniem najgorsza możliwa firma kurierska nie da się przekierować paczki na punkt a swoich punktów nie mają. Dwie próby doręczenia paczka wraca do nadawcy nie da się nic z tym zrobić. Niby mają możliwość przekierowania na żabkę ale w 7 na 10 paczek nie da się tego zrobić. Kolejna paczka mi przepadła i wraca do nadawcy. Niestety ludzie pracują w godzinach takich w jakich paczki są doręczane w innych firmach można sobie przekierować paczkę na paczkomat czy punkt
    ZaletyCzas wysyłki
  • ~Adrian / 2025-09-25 20:00
    Ocena: 1.00 / 5
    W Szczecinie najgorsza opcja. Kłamią o próbach dostawy. Przekierowują paczki kurierskie do punktów odbioru bez prób dostarczenia. Raportują próby dostawy do firmy w godzinach wieczornych. Z całego serca nie polecam.
    Zaletybrak
    Wadysame
  • ~Adrian Nowak / 2024-02-15 13:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówienie złożone na amazon realizowane przez DHL nie doszło do skutku kolejny raz z winy patologicznego i notorycznego kłamcy "kuriera" który nie zjawił się ani razu natomiast w statusie przesyłki widnieje jako awizo. Mam monitoring więc to nie problem udowodnić niekompetencje kłamczuszka z DHL. Firma zeszła na psy zatrudniając patologicznych pośredników którym nie zależy na jakości usług ale na spaleniu jak najmniejszej ilości paliwa celem ucięcia kosztów.
    Numer listu przewozowego: 27846225466
  • ~Adrianna / 2020-04-15 14:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Pomimo siedzenia w domu całymi dniami kurier zostawił notatek, ze nikogo w domu nie było, a paczka czeka na odbiór w żabce! Po trzech probach interwencji przez firmę od której zamawiałam produkty - DHL twierdził, ze paczki nie dostarczy do domu! To jakiś żart??? Jakbym chciała chodzić po sklepach to nie zamawiałaby rzeczy kurierem do domu!
    WadyWszystko! Brak kontaktu ze strony kuriera. Kłamstwa, ze nikogo nie zastal w domu! Brak kontaktu z ich strony
  • ~Adrianna / 2020-12-11 14:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska ktora istnieje. Zero kontaktu z kurierem, do biura obsługi klienta również nie da się dodzwonić
  • ~Adrianna / 2023-09-29 13:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma powinna zrezygnować ze świadczenia jakichkolwiek usług kurierskich, zero pojęcia i organizacji. STANOWCZO ODRADZAM, BRAK KONTAKTU, BRAK MOŻLIWOŚCI SPRAWDZENIA STATUSU PRZESYŁKI. To jak traktowany jest klient jest po prostu nie do pomyślenia!!!!
    ZaletyZERO
    Wadyza dużo by wymieniać
  • ~Adrianna / 2024-04-16 16:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalne działania. Paczka zamówiona 9 kwietnia, w zasadzie powinna być u mnie 11 kwietnia. Dzisiaj mamy 16 kwietnia i z tego co udało mi się ustalić, będzie u mnie dopiero jutro. Masakra. Cyrk na kółkach. Żenujące
  • ~Adversus / 2026-01-16 19:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety moja kolejna styczność z firmą DHL była bardzo rozczarowująca. Kurier nie pojawił się pod wskazanym adresem i nie podjął żadnej próby kontaktu. Nie otrzymałem żadnego SMS-a ani informacji o statusie przesyłki. Paczka została bez mojej wiedzy przekierowana, a w tym przypadku wręcz odesłana do nadawcy.

    Tydzień wcześniej miałem podobną sytuację – również nie było kuriera, tylko informacja SMS o przekierowaniu do paczkomatu. To pokazuje, że problem nie jest jednorazowy. Brak rzetelnej komunikacji i faktycznej próby doręczenia jest nieakceptowalny.

    W efekcie straciłem możliwość odebrania zamówionego towaru i musiałem składać skargę. Oczekuję znacznej poprawy jakości usług, bo obecny sposób obsługi klienta podważa zaufanie do firmy DHL.
  • ~AF / 2022-05-12 20:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Skandaliczne podejście kuriera do swojej pracy (Poznań, ul. Saperska), a dokładnie brak wizyty i wmawianie, że na domofonie nie ma numeru itp. Niestety jeszcze gorsza reakcja działu reklamacji. Nie polecam, rozumienie w tej firmie na czym polega obsługa klienta dalekie od ideału.
Dodaj własną opinię »