Kompletny brak rzetelności i logiki. Moja przesyłka przez kilka dni krążyła po Polsce, mimo że byłam pod adresem domowym i czekałam na kuriera.
Żadnej próby kontaktu, żadnego telefonu – za to w systemie kłamliwa informacja o 'braku możliwości doręczenia'.
Konsultanci na infolinii obiecywali przekierowanie do "Żabki", co okazało się kolejną nieprawdą. Paczka została odesłana do nadawcy, a DHL umywa ręce, odrzucając reklamację formułkami prawnymi.
Sprawa została oficjalnie zgłoszona do Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE).
Nie polecam nikomu, kto liczy na profesjonalizm.
ZaletyBrak
WadyBrak podjęcia próby dostarczenia przesyłki,zamieszczanie fałszywych statusów, jakoby nikogo nie było w domu, bezpodstawne odesłanie przesyłki do nadawcy
~Dawid / 2026-03-17 16:24
Ocena: 1.33 / 5
zawieźli paczkę w inną część polski po 2 dniach roboczych od jej odebrania, teraz minęły kolejne dwa dni i nie wiadomo kiedy paczka przyjdzie, zero informacji
Wadyzła obsługa
~Marek / 2026-03-17 15:04
Ocena: 1.00 / 5
Nic nowego - kłamią że nikogo nie było w domu i zostawili paczkę na pobliskiej poczcie.
Firma jego mać! Opłacona przesyłka nic za darmo więc o co chodzi?
Nigdy więcej!
ZaletyŻadne
WadyWszystkie
~Anty dhl / 2026-03-17 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Dno i wodorosty to i tak dobra opinia,tydzień czekania na paczkę to standard.Firmą powinna zająć sie prokuratura i Uokik!!!!
~Zka / 2026-03-17 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam dwie paczki.
Jedna do paczkomatu DHL a druga normalnie pod adres - jednego dnia nie było mnie w domu dlatego zmienili na następny dzień roboczy.
Oby dwie paczki zwrócone do nadawcy. Zero kontaktu z kurierem a dzień wcześniej dzwoniłam na infolinię DHL i Pani zapewniała mnie że paczka zostanie dostarczona na następny dzień roboczy.
~Lidia / 2026-03-17 09:12
Ocena: 1.00 / 5
Kurierowi nie chciało się podjechać pod adres, zostawił paczkę z Żabce. Żenada.
Zaletybrak
Wadyleniwy kurier
~Kinga / 2026-03-16 22:09
Ocena: 1.00 / 5
Kurier rzekomo zostawił paczkę pod drzwiami, nie raczył mnie powiadomić. Z maila sie dowiedziałam, że paczka dostarczona, mało tego podpisał moim imieniem i nazwiskiem i co na to DHL? NIC, to nie ich sprawa oni sa podwykonawcą. Paczka warta 980 zł! Nigdy więcej nie skorzystam!!!!!!!!!!
~dzela / 2026-03-16 12:02
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa DHL . Kurier rzekomo nie zastał nikogo w domu. Próba doręczenia paczki nie udana mimo że byłam w domu cały czas pod adresem. Drugi dzień roboczy DHL znowu ta sama sytuacja ( próba dostarczenia paczki nie udana). Paczka wraca do nadawcy. NIE POLECAM TEJ FIRMY DHL CHOCIWEL
~Pani od suszarki / 2026-03-14 16:55
Ocena: 1.67 / 5
Brak kontaktu z kurierem,jak już odebrał to zostałam ochrzaniona że mu przeszkadzam.miala zostać dostarczona paczka na adres wylądowała na siłę wciśnięta do paczkomatu nie polecam
~Kaja / 2026-03-13 20:26
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli ktoś zamawia paczkę do domu to po to, aby przyszła do domu!!
Mieszkam w Częstochowie, która jest całkiem sporym miastem. Dziś kurier nie próbując nawet przyjechać do mnie do domu( byłam cały czas, czekałam na paczkę) zostawił ją na drugim końcu miasta w żabce ..... Czy ktoś w końcu zrobi z tą firmą porządek ???!!!
~Patrycja / 2026-03-13 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa.
Kurier rzekomo nie zastał nikogo w domu przez 4 dni. Paczka wraca do nadawcy. Cały tydzień w domu byłam i przed domem kamery.. nigdy więcej nie skorzystam z DHL.
~Tomasz / 2026-03-13 17:05
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie podjechał pod adres. Próba dostarczenia paczki nie udana mimo że byłem cały czas pod adresem. Próba kontaktu z kurierem nie możliwa. Kurier nie odbiera telefonu. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyNie dostarczają paczek
~Sylwia / 2026-03-12 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Czekam w domu na przesyłkę , a kurier nawet nie był łaskawy zadzwonić, tylko później widnieje informacja, że paczka jest na logistyce w Zabrzu do odebrania, później reklamacja internetowa i odpisują po kilku dniach jak przesyłka wraca do nadawcy, zero odpowiedzialności. To nie pierwszy raz.
Lepiej wybrać InPost czy nawet Orlen niż tych daremniakow
ZaletyBrak
WadyKłamstwo
~Dawid / 2026-03-10 18:34
Ocena: 1.00 / 5
Odmowa przyjęcia paczki w POP przez co wraca do nadawcy. Brak możliwości dowiedzenia się dla czego paczka nie została przyjęta
WadyInfolinia i otrzymanie informacji zwrotnej nie możliwe
~Aleksandra / 2026-03-10 17:33
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma powinna zniknąć z przesyrzeni. Są do niczego
ZaletyBrak
WadyNie chce im sie nawet przyjechac do drzwi, od razu jest przesyłka do odbioru gdzie s indziej, to za co placę !!!
~Bercik / 2026-03-10 14:28
Ocena: 1.00 / 5
Ile można dostaczać paczkę? Tydzień, pomimo, że leży u nich na magazynie. Jeśli chodzi o infolinię, to kłamią jak z nut, nawek się nie zająkną!!! Usłyszałem na infolini, żę kurier nie jest dla klienta/odbiorcy, tylko Odbiorca paczki jest dla kuriera!!
Najgorsza firma kurierska na Świecie, dno i metr mułu!!!
ZaletyBrak, nawet najmniejszych
WadySame
~EVELA / 2026-03-09 17:49
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamówiona na adres domowy wylądowała w punkcie. ZAPŁACIŁAM ZA DOSTAWĘ DO DOMU!!!!
WadyNAJGORSZA FIRMA KURIERSKA POD SŁOŃCEM!!!
~Maria / 2026-03-09 16:59
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska. Pomimo oplaty( paczka z Niemiec, opłata w euro) nigdy nie dostarczają w Szczecinie Środmiesciu pod adres. Dzisiaj biegałam po całym regionie w poszukiwaniu paczki. Pomimo że czekałam pod adresem. Nawet już nie przyjmują reklamacji. Masakra!
ZaletyZadne
WadyBrak dostawy pomimo olatty. Brak kontaktu i możliwości reklamacji
~Jotbus / 2026-03-09 14:41
Ocena: 1.33 / 5
Tragedia po raz kolejny. Kłamliwa informacja o próbie dostarczenia przesyłki w sobotę, generowanie powiadomień na podstawie zmyślonych zleceń klienta, odesłanie paczki do nadawcy w poniedziałek rano. Kompletny brak kontaktu, zero możliwości reklamacji. Nie chcę korzystać z "usług" DHL już nigdy.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~black / 2026-03-09 12:58
Ocena: 1.00 / 5
dno i wodorosty kurier jeszcze nigdy nie doręczył paczki do firmy zawsze w automacie zostawia.
a ta ich strona to szczyt chamstwa nie ma gdzie złożyć reklamacji ani skargi na kuriera. wypełniasz formularz
a tu twoja paczka jest w drodze nie musisz nic robić. albo podaj wersje oprogramowania model telefonu to jakiś debilizm!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
