Zaletyżadnych
WadyBrak kontaktu z odbiorca
strona 57 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- nastepna »
-
~Ktoś / 2021-12-17 16:42Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska . Status przesyłki i jest napisane, że próba doręczenia zakończona niepowodzeniem , gdzie odbiorca jest w domu . żadnych informacji . Powinni zlikwidować taka firmę . Nawet dodzwonic się nie można . Po przeszukaniu i dokładniejszym sprawdzeniu , okazuje się , ze paczkę trzeba odebrać samemu . Zenada!!!!!!!! -
-
~Ktoś / 2022-01-19 16:44Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam tej firmy tragedia obsługa poziom zero arogancja beszczelność ZaletyBrak zaletWadyKurierzy -
~Ktoś / 2022-07-13 13:47Ocena: 1.67 / 5
Straciłam wiarę, ze jest jakaś porządna firma kurierska, która ma normalnych kurierów.
Paczka niedostarczona mimo, ze byłam w domu….. absurdZaletyBraaakWadyNiemili, wredni kurierzy. -
~KUBEK / 2018-11-30 17:59Ocena: 1.67 / 5
Dzisiaj czekałem na kuriera którego zamówiłem wczoraj w celu nadania paczki (29,90 zł) . Miał pojawić się w godzinach 9-14. Czekałem do godziny 16.30 i oczywiście się nie doczekałem.
Infolinia przekazała mi informację, że kurier był o 12:09 i nikogo nie zastał w domu.Niestety nawet nie pofatygował się żeby zadzwonić. Takie sytuacje zaczynają być śmieszne - teraz kurier może nawet nie zapukać do drzwi, nie zadzwonić dzwonkiem i zaznaczyć w systemie, że go nie było, a firma DHL nie widzi w tym nic złego i tak po prostu proponuje, przyjazd kuriera w poniedziałek 3 dni później. Zdecydowanie odradzam ...Zaletyinfolinia skontaktowała się godzinę po zgłoszeniuWadyprzesyłka nieodebrana - - kurier nie pofatygował się po przesyłkę (zaznaczył że nikogo nie ma w domu)
brak kontaktu ze strony kuriera -
~kurwibda / 2023-07-24 23:02Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem paczke, nie dosc ze miala przyjsc w piatek to paczka zostala doslownie rozwalona. Rozerwany karton zaklejony tasma. Spozniaja sie a taki stan paczki jest niedopuszczalny jak za cene uslogi -
~Larson / 2024-05-13 14:17Ocena: 1.67 / 5
To zdecydowanie najgorsza firma kurierska, brak kontaktu z kurierem , przesyłki od razu lądują w paczkomacie nawet nie podejmują prób dostarczenia, reklamacji nie rozpatrują - porażka
Omijać tą firmę z daleka .ZaletybrakWadypo czasie i nie pod wskazany adres a do paczkomatu na drugim końcu miasta -
~Lea / 2024-04-10 18:29Ocena: 1.67 / 5
Sytuacja, kiedy rozważane jest moje słowo vs słowo kuriera mijającego się z prawdą. Ja wiem, że byłam w domu cały dzień, nie ruszając się niemal od drzwi, bo czekałam na tę przesyłkę, ale ktoś sobie arbitralnie podjął decyzję, że mnie nie zastał, więc oddał przesyłkę do punktu jakiegoś tam. Złożyłam reklamację, ale BOK jakby w ogóle nie przeczytał tego, co napisałam, tylko jak robot: przesyłki nie dostarczono z powodu nieobecności itp, itd. Żałosne, to mało powiedziane. ZaletyDo wczoraj uważałam, że to najlepsza firma na rynku, bo rzetelna i elastyczna. Zmieniłam zdanie.WadyTraktowanie klienta jak zło konieczne. -
~leszek61 / 2021-06-01 02:38Ocena: 1.67 / 5
Firma niesolidna. Za każdym razem musiałem szukać przesyłki (terminal nadawczy Białystok). Gdy wreszcie przesyłka zaginęła, niewiele się przejęli (przecież się zdarza).
Nigdy więcej DHL.ZaletyPodjazd kuriera z dokumentami po przesyłkę.WadyNiesolidność. -
-
~LIDIA / 2019-12-11 12:06Ocena: 1.67 / 5
Problemy z kontaktowaniem się z firmą. Lekceważenie klienta oraz zachowanie kuriera, który nie zadzwoni i rzuca paczkę na podwórko. Brak możliwości przekierowania przesyłki oraz do gadania się z kurierem.
Zdecydowanie nie polecamZaletySzybki czas dostawyWadyNapisane wyżej -
~Lidia / 2021-04-27 11:17Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka miała być do odbioru w wybranym punkcie servicepoint. Dostałam maila z przeprosinami, ponieważ przesyłka nie mogła zostać umieszczona w wybranym przeze mnie punkcie. Zostałam poproszona o podanie adresu alternatywnego. Podałam z prośba o telefon od kuriera z informacją kiedy będzie na miejscu. Po kilku dniach na stronie sledzenia przesyłki informacja że klient odmówił przyjęcia paczki i zostanie zwrócona do nadawcy. -
~Lidia / 2021-10-21 19:36Ocena: 1.67 / 5
Dostarczyli towar zgnieciony, ale opakowanie postarali sie wyprostować aby przy odbiorze nie dopatrzyć się, że jest uszkodzona. Wartość zamówienia 280 zł i nadaje się do wyrzucenia. A firma nie uznaje reklamacji. Dla mnie dramat. ZaletyBrak -
~Lilianna / 2021-03-26 15:55Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma! Kurierska. Info o dostarczeniu w godz. 10:45 -12:45. Paczka po 2 krotnej interwencji dostarczona o 16:00. Caly dzień oczekiwania!!!!! Nie jest to odosobniony przypadek. Dotyczy Gdyni. Jak najdalej od DHL! ZaletyBrakWadyNiepunktualność, niesolidność, brsk kontsktu z kurierem, wyłączony telefom. -
~lill / 2019-06-18 10:55Ocena: 1.67 / 5
Fatalna firma odbiory nie są realizowane bo kurier ma to gdzieś a z doręczeniami jest jeszcze gorzej , przesyłki po wydaniu do doręczenia lądują odrazu w punkcie odbioru z adnotacją iż nikogo nie było chociaż dostawa do firmy gdzie zawsze ktoś jest w najgorszym wypadku ochrona ZaletybrakWadyzbyt dużo aby wymienić -
~LL / 2021-10-08 10:18Ocena: 1.67 / 5
DHL to jakaś porażka.
Brak kontaktu z kurierem, kurier pomimo że ma nr telefonu nie kontaktuje się z obiorcą, na infolinii nic się nie dowiesz. Kurierowi chyba nie zależy na skutecznym dostarczeniu paczki (w przeciwieństwie do konkurencji która działa proaktywnie). Generalnie dno. Już nigdy nie skorzystam z DHL.ZaletyBRAK!WadyBrak kontaktu z Kurierem -
~Lynx / 2022-07-28 19:38Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem z allegro z dostawą na drugi dzień. Obiekt był mi bardzo potrzebny, więc przesortowałem na allegro po takiej dostępności. Obiekt został wysłany na czas, odebrany przez kuriera i przyszedł do sortowni w kielcach. Jednak tej sortowni nie opuścił i jego data doręczenia wydłużyła się o jeden dzień, co było niedopuszczalne z mojego punktu widzenia. Dlatego po wyszukaniu numeru telefony na google street view (jedyne dostępne źródło) zadzowniłem i pojechałem 50km po moją przesyłkę. Nie polecam! ZaletyW miarę miła obsugaWadyBrak dostawy w terminie -
~M. M. / 2020-02-21 16:24Ocena: 1.67 / 5
Po przekierowaniu przesyłki na inny adres (potwierdzone przez email od nich) otrzymałam info, że przesyłka dojedzie w dniu następnym. Następnego dnia, informacja potwierdzona sms plus wyznaczone godziny. Nie dotarła, wróciłam na magazyn. Zadzwoniłam, potwierdziłam adres. Ponieważ przesyłka była prezentem i zależało mi na terminie dostarczenia, zgłosiłam skargę. Oddzwoniono, zapewniono mnie, że dotrze kolejnego dnia. Nie dotarła. Wróciła na bazę ponieważ kurier pojechał pod wcześniejszy adres, NIE POFATYGOWAŁ się nawet by zadzwonić, mimo iż była już złożona na niego skarga. Porażka -
-
~Magda / 2019-01-26 12:39Ocena: 1.67 / 5
Miała przyjść do mnie sukienka,która potrzebowałam na piątkowa imprezę w czwartek,wieczorem napisali,ze będzie jednak w dniu jutrzejszym,czyli w dzień imprezy do 16:30. Zadzwoniłam o 17:30 żeby się dowiedzieć kiedy będzie,ponieważ potrzebowałam paczki na godzinę 20. Okazało się,ze kurier nie ma tej paczki i będzie w poniedziałek.. przyszła dzisiaj. Dzień po imprezie. WadyBrak dostarczenia przesyłki na czas
Brak kontaktu z kurierem -
~Magda / 2020-09-19 13:49Ocena: 1.67 / 5
Przesyłkę sklep nadał do mnie w czwartek, w piątek odebrał ją kurier i status wskazywał, że przesyłka jest w doręczeniu i będzie u mnie między 12 a 14.
Po 14 zaczęłam się niepokoić, ale czekałam. Nie otrzymałam żadnego połączenia od kuriera, nawet próby jeśli np. Nie mógłby znaleźć adresu.
Koło 15:30 status zmienił się na „kurier nie zastał odbiorcy w domu, następne doręczenie w ciągu następnych dwóch dni roboczych”.
Co najzabawniejsze przebywam w domu cały czas bo pracuję zdalnie.
Zadzwoniłam na infolinię, tam Pani powiedziała ze najprawdopodobniej przesyłka została zeskanowania ja kuriera który tego dnia nie jeździł po tym rejonie i nie mógł jej dostarczyć (co mnie to interesuje? Przesyłka w doręczeniu i powinna być doręczona).
Oczywiście złożyłam skargę na ich stronie, opisując sytuację. Pan z działu skarg/zgłoszeń oddzwonił do mnie ok. 16:46 i przeprosił za sytuację oraz przekazał paczkę do ponownego doręczenia, przekazał tez moją skargę - niestety jak przyznał, przesyłka i tak zostanie (mam nadzieje) doręczona w poniedziałek (o ile kurierowi będzie się chciało) bo była już taka godzina.
Reasumując, mocno odradzam tę niepoważną firmę, w szczególności do małych miejscowości.
Na + zasługuje tylko Pan który rozpatrywał moją skargę bo zrobił to co mógł.
ZaletyPracownik działu skarg który oddzwonił z wyjaśnieniem - jego podejścieWadyNiepoważne traktowanie klienta na infolinii oraz przez kuriera któremu najzwyczajniej nie chciało się dostarczyć paczki.
Brak numeru kontaktowego do kuriera podanego na stronie śledzenia przesyłki jak dzieje się w przypadku DPD -
~Magda / 2021-05-20 02:28Ocena: 1.67 / 5
Tragedia... kurier nie raczy nawet zadzwonić, że dostarcza paczkę tylko zostawia ją na portierni. A gdyby nie było takowego miejsca to rzuciłby ją po prostu pod blokiem? Gdy wystawiłam złą opinię to raz zadzwonił i mimo, że byłam w mieszkaniu to wykłócał się "że on woli zostawić na portierni" i paczkę dostarczył z wielką łaską i niezadowoleniem. Przy kolejnej przesyłce nawet nie pofatygował się aby zadzwonić a zależało mi aby przy nim sprawdzić przesyłkę ponieważ było to podstawą do składania reklamacji firmie wysyłającej sprzęt. Nie wiem czy to wina firmy czy kuriera ale jeśli są skargi to powinni coś z tym zrobić a nie robi co mu się podoba mając klientów w nosie. Jak tylko mam możliwość to unikam tej firmy i to doradzam innym. Niestety nie zawsze jest wybór... ZaletyAbsolutnie żadnychWadyKurier -
~Magdalena / 2020-02-21 05:30Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka niedostarczona, mimo tego że czekałam dwa dni. Reklamacja przynęta, rozpatrzona i zakończona z tym samym skutkiem. Paczkę mam odebrać sama. Firma na najniższym poziomie, brak słów. ZaletyBrakWadyCała firma to jedna wielka wada
strona 57 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- nastepna »