Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8081 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kazik728 / 2021-05-19 14:23
    Ocena: 1.67 / 5
    Drugi raz ta sama sytuacja ,kurier przyjeżdża bez terminala płatniczego(Bo niby w naprawie)musiałem pożyczać gotówkę od sąsiada robiąc z siebie głupka.Stanowczo odradzam.
  • ~Ki / 2021-09-10 18:53
    Ocena: 1.67 / 5
    Sms o nieudanej próbie doręczenia przesyłki - ZAWSZE!!!!! Przy każdej przesyłce ktoś jest w domu, NIGDY kurier nie zadzwonił, NIGDY nie pojawia się pod wskazanym adresem. ZAWSZE z automatu przekazuje do punktu odbioru. TRAGEDIA.
    ZaletyBrak
    WadyBrak jakiejkolwiek próby kontaktu z odbiorcą
  • ~Ki / 2021-09-10 18:53
    Ocena: 1.67 / 5
    Sms o nieudanej próbie doręczenia przesyłki - ZAWSZE!!!!! Przy każdej przesyłce ktoś jest w domu, NIGDY kurier nie zadzwonił, NIGDY nie pojawia się pod wskazanym adresem. ZAWSZE z automatu przekazuje do punktu odbioru. TRAGEDIA.
    ZaletyBrak
    WadyBrak jakiejkolwiek próby kontaktu z odbiorcą
  • ~kinga / 2020-04-24 11:00
    Ocena: 1.67 / 5
    O godzinie 6 rano dostałam maila ze paczka zostanie dostarczona. Siedziałam cały czas w domu, a tym czasem przyszedł mi kolejny mail, ze kurier awizowal paczke bo nie zastal nikogo w domu. Chce tylko zaznaczyc, ze nawet nie zapukal do drzwi.
    Zaletybrak
  • ~Kinga / 2020-05-11 22:12
    Ocena: 1.67 / 5
    Zamówiłam paczkę, jedyną opcją po za zwykłym listem był kurier DHL.. Mimo obaw wybrałam tą opcję. Dostałam maila, że paczka dotrze dzisiaj. Dostałam również smsa z kodem, który miałam podać. Koło godziny 16 zadzwoniłam do kuriera, bo paczki nadal nie było. Oczywiście nie odebrał. Po 16 dostałam maila, że kurier dostarczył paczkę pod wskazany adres o godzinie 14.11... Ale chwila, byłam cały czas w mieszkaniu nikogo nie było.. Myślę może dzwonek się zepsuł, ale pod drzwiami nic nie było.. Kurier dostarczył paczkę pod wskazany adres a Ty szukaj wiatru w polu bo nikt nie odbiera
  • ~Klaudia / 2020-06-15 13:30
    Ocena: 1.67 / 5
    Brak numeru tel do kuriera, kurier nie dowozi pączki od 3 dni, brak kontaktu z człowiekiem na infoloni, firma żenada
  • ~Klaudia / 2021-01-05 11:37
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki pomimo podania mu innego adresu dostawy, musiałam odebrać ją osobiście w magazynie.
    Zaletybrak
  • ~Klaudia / 2023-01-11 07:51
    Ocena: 1.67 / 5
    Dramat! Firma, która ma głęboko w poważaniu swoich klientów. Pierwotna data dostawy przewidziana na 05.01.2023. Okazało się, że omyłkowo na moją paczkę została naklejona etykieta zwrotna i miała wrócić do nadawcy. Po kontakcie z infolinią i założeniu interwencji udało się paczkę uratować i skierować do finalnego centrum sortowania i informacją, że powinna zostać dostarczona 09.01.2023. I teraz zaczyna się jazda, bo ona sobie po tym centrum sortowania tak krąży do dziś. Dzisiaj miał być już ostateczny termin dostarczenia, ale czy wyjdzie to się jeszcze okaże. Jedyny plus tej firmy, to miłe panie na infolinii. Jedynie współczuję im użerania się z tak tragiczną obsługą w poszczególnych centrach sortowania, o kurierach nie wspomnę nawet. Od dawna mam problemy z tą firmą, ale sklep, z którego teraz zamawiałam produkty w opcji kuriera miał do wyboru tylko ten nieszczęsny DHL. Pomyślałam że dam szanse. Przejechałam się. Nigdy więcej!
    ZaletyPomocne panie na infolinii
    WadyWszystko poza powyższym
  • ~Klient / 2019-08-26 16:16
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier już drugi raz przekierował paczkę do punktu odbioru ze względu na "nieudaną próbę doręczenia", z tym że żadnej próby doręczenia nie było. W wiadomości od DHL nie podano adresu punktu, gdzie znajduje się moja paczka.
  • ~Klient / 2020-08-06 14:06
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier zadzwonił do mnie żebym zszedł na dół po swoją przesyłkę bo on nie ma siły wnieść jednej śruby na drugie piętro totalna porażka tej firmy. Zdecydowanie nie polecam a poza tym nie miał maseczki ochronnej na twarzy.
    ZaletyBrak
    WadyLenistwo
  • ~Klient / 2020-12-08 14:00
    Ocena: 1.67 / 5
    Niestety brakuje słów aby bez emocji opisać to jak firma DHL próbuje wyłudzić dodatkowe opłaty za przesyłkę. Oczekujemy na przesyłkę. Przed przybyciem przesyłki dostarczyliśmy DHL wszystkie niezbędne dokumenty. Przesyłka oczekuje w magazynie DHL 6 dni na odprawę celną wykonywaną przez DHL. Od 5 dnia naliczane są dodatkowe opłaty za magazynowanie. Cały czas dopominamy sie o przesyłkę. Oczywiście firma DHL próbuje nas obarczyć dodatkowymi kosztami magazynowania.
    ZaletyBrak
    WadyPróba wyłudzenia dodatkowych opłat.
  • ~Kliment / 2022-01-16 23:01
    Ocena: 1.67 / 5
    Kto mi do mang nasrał? Halo DHL, śmierdzi. Czas dostawy jest znośny, ale smród niegodziwy
    ZaletyNiektóre manga nie były osrane, smakuje
    WadyWiększość mang była w gównie i śmierdziało
  • ~Kobieta / 2021-11-13 10:57
    Ocena: 1.67 / 5
    DHL OSZUKUJE KLIENTÓW,
    12 listopada kurier W25030 nie odebrał opłaconej paczki,wcześniej nie zadzwonił do mnie, a konsultance na infolinii powiedział nieprawdę#paczkiDHL
  • ~Koliberek / 2019-12-14 05:15
    Ocena: 1.67 / 5
    Dostaje rano maila, że przesyłka będzie dostarczona dziś. Czekam i sprawdzam dalej czy się coś nie zmieniło w statusie. Tak że poprostu paczka jak dojedzie, to będzie. A ile to potrwa? DHL dołoży wszelkich starań żeby czasem nie doszła w terminie.
  • ~Konrad / 2019-03-21 14:51
    Ocena: 1.67 / 5
    Dno, zero kontaktu ze strony kuriera, nawet domofonem nie zadzwonił a na stronie do śledzenia uwaga "Kurier ponownie nie zastał nikogo w domu, przesyłka będzie czekać na odbiór..." oczywiście na magazynach DHL.
  • ~Konrad / 2021-01-28 14:05
    Ocena: 1.67 / 5
    Po 3 dniach czekania na kuriera(3zlozone zamowienia) i zadzwonieniu na infolinie dowiaduje sie ze kurier zamknal zlecenie bo mu zle wbilo adres.. Zadnej informacji
    WadyBrak profesionalnego podejscia do klienta
  • ~Kris / 2023-08-17 21:12
    Ocena: 1.67 / 5
    Absolutnie nie polecam tej firmy kurierskiej. Brak jakiegokolwiek kontaktu lub informacji od przewoznika ze bedzie dostarczona przesyłka. Nieodpowiedzialni ludzie. Dodzwonic sie do obslugi klienta graniczy z cudem. Przesylka prawie wrocila do nadawcy z zagranicy , ale w ostatnim momencie udalo mi sie dodzwonic i zawrocili paczke i przyszla po dwoch dniach , ale nadal zadnej informacji nie dostalem ze tego dnia kurier podejmie probe dostarczenia pomimo ze podalem nr tel. i maila. Jedynym wyjsciem bylo sledzenie przesylki na str. DHL i zglosic sie do punktu odbioru w moim przypadku do Żabki.
    ZaletyZadnych zalet
    WadyNiekompetentne osoby
  • ~Kris / 2023-11-08 19:01
    Ocena: 1.67 / 5
    Totalna katastrofa, kurier DHL miał odebrać paletę od 11-13, chwilę po 10 do mnie dzwonił oddzwoniłem po 15 minutach, a on że go nie obchodzi że nie wróci po paletę, złożyłem zawiadomienie na kuriera do centrali, po czym miał do mnie dzwonić ktoś z interwencji jak rozwiązujemy sprawę - jednak telefonu się nie doczekałem. Po 2 dniach już chyba 5 raz dzwoniłem wkurwiony i wpisano kolejny raz że klient oczekuje kontaktu, jakiś przygyup z Warszawy miał zadzwonić i wyjaśnić ze mną sprawę okazało się jeszcze wcześniej że wzięli tylko to co zeznał kurier,a mi na odczepnego napisał emaila z interwencji takiego taśmowego że przysyłka nie zostanie nadana.
    Znalazłem inną firmę tańsza pomimo wpisania kodu w DHL 190 zł a inna firma 170 zł bez kodu za paletę i bez problemu.
    Omijajcie to DHL z daleka ...
    ZaletyBrak
    WadyCała lista wad
  • ~Krystyna / 2022-06-02 11:39
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam firmy DHL a szczególnie kurierki która jest nie miła i leniwa paczkę wozi od 4 dni pisze tylko ze nie zastała odbiorcy a w domu zawsze ktoś czekał ????????omijać szerokim łukiem
    ZaletyBrak
    WadyLeniwi ludzie
  • ~Krzysztof / 2024-01-05 19:15
    Ocena: 1.67 / 5
    Przesyłka nie została dostarczona na czas bo.. nikogo nie było w domu. Akurat byłem i czekałem na jakąś wiadomość albo dzwonek do drzwi. Nic nie było. Jakoś inne firmy nie mają problemu z zadzwonieniem i zapytaniem czy jest się w domu. Teraz czekać weekend na poniedziałek i czy głowić się czy kurier raczy ją dostarczyć czy nie.
    Zaletyjak na razie brak
    Wadybrak dostarczenia, brak jakiegokolwiek kontaktu
Dodaj własną opinię »