Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8081 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Grzegorz / 2024-04-08 22:29
    Ocena: 1.67 / 5
    Banda totalnych naciągaczy i dalekich od profesionalistów nierobów.Niszczą paczki w transporcie.Brak możliwości reklamowania usługi.Brak jakiejkolwiek troski o dobro firmy i totalne ignorowanie klientów.Radze omijać szerokim łukiem !
    ZaletyBrak
    WadyBrak troski o powierzoną przesyłkę,niemożność reklamowania usług.
  • ~GrzegorzBiznes / 2020-12-23 15:57
    Ocena: 1.67 / 5
    To już drugi raz kiedy wzywam kuriera i ten dzwoni tylko domofonem, po czym nawet człowiekowi nie da nawet dojść do domofonu, bo już widać odjeżdzającego kuriera zza okna... Zero telefonu nic, masakra. Pierwszy i ostatni raz korzystałem z usług DHL, ale byłem zmuszony po przez zwrot reklamacyjny
  • ~Guest00 / 2022-02-22 14:14
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier po opóznieniu, o którym nie zostałem poinformowany, nie dał mi nawet szansy otworzyć drzwi, porażka.
  • ~HAL / 2023-06-09 12:01
    Ocena: 1.67 / 5
    ***ny dhl oszukuje ludzi !!!! nie podejmuje drugiej probu tylko od razu wysyla sms o niedoreczeniu a ja czekam jak ta idiotka najgorsza firma kurierska na swiecie !!! a kurier w godz pracy tel nie odbiera !!!!
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKO
  • ~hania / 2022-01-20 15:28
    Ocena: 1.67 / 5
    Często nie udaje się kurierowi dojechać (częste wypadki, korki, awarie...).
    Kontakt z centralą ZEROWY. Nie można nawet złożyć reklamacji, bo kurier zostawi paczkę pod drzwiami i nawet nie przyjedzie spisać protokołu szkody. NIGDY ponownie nie skorzystam z ich usług!
  • ~Hanna / 2026-05-03 14:18
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam. Zrezygnowałam już definitywnie. Nie rejestrują się nadane paczki, często giną w transporcie. Słaby kontakt z konsultantem. Tragedia!!! Polecam Paczkę Orlen InPost bardzo solidne firmy.
    ZaletyTanie przesyłki.
    WadyGiną przesyłki, nie rejestrują się przesyłki, długo rejestrują się przesyłki jeśli wszystko dobrze pójdzie, brak odpowiedzi na złożone zgłoszenia
  • ~Hannahanka@iw / 2021-11-19 10:36
    Ocena: 1.67 / 5
    Trzykrotnie paczka wróciła do nadawcy po bardzo długim czasie
    Trzymajà odbiorcè w domu w oczekiwaniu,nie ma z nimi żadnego kontaktu telefonicznegoŻ
    ZaletyŻadnej zaletyBra
    WadyBrak kontaktu telefonicznego,przesyłki giną
  • ~henrykd / 2024-04-29 21:16
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier DHL nie podjął żadnej próby doręczenia przesyłki pod wskazany adres (moje miejsce zamieszkania). Przesyłka, zgodnie z otrzymanym sms miała być dostarczona między 16.30 a 18.30. Byłem cały czas na miejscu, również poza tymi godzinami. Nie było żadnej próby kontaktu tel., sms. Dopiero po moich bezskutecznych próbach dodzwonienia się na nr 734493627, otrzymałem wiadomości o nieskutecznej próbie doręczenia (co jest kłamstwem) i zostawieniu paczki w Automat DHL Box. Jestem rozczarowany jakością świadczonych przez DHL usług i dlatego nagłaśniam tę skandaliczną praktykę.
    henrykd
  • ~Hycel / 2020-10-08 14:55
    Ocena: 1.67 / 5
    Najgorsza firma transportowa nigdy nie przyjeżdzają na czas
  • ~Iga / 2022-02-04 12:00
    Ocena: 1.67 / 5
    Kompletne dno, jestem starszą osobą z dysfunkcją ruchu, zamawiam towary spożywcze kurierem, paczka została dostarczona kilometr od domu do punktu, bez jakiegokolwiek kontaktu. Kurierowi życzę szybkiej starości.
    ZaletyBrak
    WadyNie dostarczenie paczki pod wskazany adres.
  • ~Irdo / 2022-03-13 19:35
    Ocena: 1.67 / 5
    Drugi raz składana reklamacja raz uszkodzenie przesyłki, drugi niewywiązanie sie w czasie ewidepntnie z winy kuriera. Obydwie nieuznane, porażka.
    ZaletyBrak
    WadyMimo ewidentnych zaniedbań nie poczuwają sie do winy. Na odszkodowanie nie ma co liczyć.
  • ~Irek / 2022-12-03 11:54
    Ocena: 1.67 / 5
    Moja przesyłka została przyjęta w POP DHL 29 listopada. Po trzech dniach, gdy jej status nie zmienił się, złożyłem reklamację. Została przyjęta wraz z zapewnieniem, że "Proszę, czekaj na kontakt z naszej strony. Skontaktujemy się tak szybko, jak to możliwe." Do dzisiaj nie skontaktowali się. Tymczasem sam odnalazłem paczkę, która leży do tej pory (11.48) w Żabce...
  • ~Ivo / 2022-02-06 23:12
    Ocena: 1.67 / 5
    Dramat!!! Wysłałam przesyłkę o wartości 600 zl. Sprzęt dojechał zniszczony i nie działa. A szanowni w odpowiedzi na reklamację uważają, że sprzęt taki został wysłany. Wstydziliby się!!! Nigdy już nie skorzystam z tej firmy!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyBrak możliwości dodzwonienia się do jakiegokolwiek konsultanta bo wszędzie są automaty a jak już sie człowiek dodzwoni to wszyscy są niemili
  • ~Iwona / 2022-12-20 09:39
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurierom nie chce się przywozić paczki pod wskazany adres więc zostawiają w Żabce i wysyłają smsa że nikogo nie było w domu. Dodzwonić się do konsultanta w DHLu graniczy z cudem!!!! Odpowiedź na zgłoszoną reklamację - kpina.
    ZaletyBrak
    WadyNajgorsza firma kurierska
  • ~Iza / 2019-05-24 12:19
    Ocena: 1.67 / 5
    Brak profesjonalizmu i lekceważenie klienta. Paczki są często dostarczane innego dnia niż w podanych mailach. Kurier dwukrotnie sam skierował paczkę do punktu odbioru, nie fatygując się pod wskazany adres, chociaż byłam
    w domu. Nie polecam!
    WadyLekceważenie klientów
  • ~Iza / 2021-07-30 18:18
    Ocena: 1.67 / 5
    Porażka. Wysyłasz paczkę, z punktu odbierają ja dzień później, a na dokładkę mimo,że wykupujesz usługę premium i dostarczenie następnego dnia, przesyłka utknęła w magazynie(piątek) rzekomo z powodu braku kuriera i zostanie dostarczona po weekendzie. Pytam, po co w ogóle taka usługa? Pan z obsługi,jeśli już uda się dodzwonisz, zaleca złożenie reklamacji, bo można otrzymać zwrot usługi. Mi nie potrzebny jest zwrot i urzeranie się z firmą kurierską, tylko dotarcie prezentu na czas!!!!
    WadyNie dotrzymywanie umowy. Zły kontakt z firmą
  • ~Izolda / 2022-08-25 17:20
    Ocena: 1.67 / 5
    DHL niestety dla mnie to porażka. Dziś kurier telefonicznie poinformował mnie,że przywiezie mi paczkę. Była to paczka pobraniowa 35 zł. Powiedziałam Panu, że synowi zostawiłam 50 zł. Ten wyskoczył na mnie z ryjem i kazał czytać regulamin, gdyż nie ma obowiązku mieć drobnych. Ok pojechałam do domu i naszykowałam drobne. Wiecie,że ten rudy ch...nie przyjął ode mnie pieniędzy bo stwierdził, że za drobne. Zgłosiłam reklamację to po ponownej dostawie wpisał,że nikogo nie zastał. Ja się pytam kto tam pracuje...PORAŻKA !!!
  • ~Ja / 2021-02-13 08:41
    Ocena: 1.67 / 5
    Notoryczne nie dostarczenie paczki w wyznaczonym dniu. Nie mam czasu siedzieć dwóch dni i czekać na kuriera bo nabrał sobie za dużo paczek i w efekcie zawiózł ją z powrotem do oddziału. Dostarczanie przesyłki na czas to priorytet.
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetencja
  • ~ja / 2023-12-16 16:23
    Ocena: 1.67 / 5
    W DNIU 16.12.2023 otrzymałam wiadomość mailową oraz sms, że w dniu dzisiejszym 12-14 kurier dostarczy moją przesyłkę. Dlatego byłam cały czas w domu i oczekiwałam na kuriera. o godzinie 14:49 otrzymałam wiadomość sms, że UWAGA! kurier nie zastał mnie w domu (co jest nieprawdą) "nieskuteczna próba doręczenia" . Standardowo, jezeli nawet kurier nie zastałby mnie w domu (podkreślam, byłam cały czas) dlaczego nie mam od niego żadnego połączenia? Niestety nie znam powodu takiego działania kuriera ponieważ nie odebrał ode mnie ani jednego telefonu (dzwoniłam ok 20 razy!) bał się konfrontacji ze zdenerwowanym klientem? Nie miał odwagi porozmawiać? Rozumiem, że jest okres przedświąteczny ale nie po to płacę za przesyłkę, żebym musiała biegać po jakichś punktach! no i ciekawostka, skoro "był" pod moim domem dlaczego przesyłkę zostawił w punkcie oddalonym o kilometr, skoro wokół mojego adresu jest kilka punktów w promieniu 100 metrów? Będę ich omijać szerokim łukiem. NIGDY nie spotkałam się z taką obsługą kurierską!!!
    Zaletybrak
    Wadyjak wyżej, kurier ma w poważaniu klienta
  • ~Jacek / 2021-09-10 14:04
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier zadzwonił, wsiadł do samochodu i odjechał.
    po 5 minutach SMS że nie udało mu się dostarczyć.
    Jakiś żart bo nawet 10 sekund nie poczekał .
    Nie chciało mu się wjechać na osiedle
    ZaletyŻadne
    WadyZadufane gnojki
Dodaj własną opinię »