Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7994 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ppp / 2019-04-18 14:05
    Ocena: 1.67 / 5
    Czekasz na kuriera bo nie możesz wyjść z domu a on co przekierowuje paczkę bo nie chce mu się przyjechac. Na dodatek kłamie ze była nieskuteczna próba doręczenia trzeba mieć tupet naprawdę.
    Człowieku jak nie chce ci się jeździć to zmień pracę na inną bo psujesz opinie firmie DHL !!!
    WadyBrak doręczenia przesyłki pod wskazany adres.
  • ~Natala / 2019-04-18 13:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Leze w zagrozonej ciazy zamawiam kuriera ponieważ nie mogę chodzić po sklepach. Leze i czekam. A Pan kurier przekierowuje mi paczki bez pytania o zgode zostawia je w punkcie dhl.
    Po prostu brak słów.
    WadySame wady. :)
  • ~Monika / 2019-04-17 20:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Nieterminowość przesyłki. A właściwie jej brak. Kontakt z kurierem zerowy. Na infolinii jak zawsze nic nie wiedzą. Trzeba cały dzień koczować w domu, ponieważ orientacyjne godziny dostawy to 10.30-17, a i tak później dostaję powiadomienie, że kurier mnie nie zastał, a w domu były 4 osoby dorosłe, 2 dzieci a wokół domu 4 robotników. Za opóźnienie 2 dniowe my ponosimy koszty, a kurier kosztował nas 120 zł. Zależało nam na czasie. Ale z DHL już miałam wiele takich historii. Żadna przesyłka nie była dostarczona na czas. Gdybym miała możliwość wyboru innej firmy kurierskiej wybrałbym inną. Niestety sklep z którego zamawialam miał tylko dni. Porażka. Nie polecam a wręcz odradzam z całego serca. Strona gdzie składa się reklamacje jest tak skonstruowana, że odechciewa się je składać. Zero funkcjonalności i ergonomii. Będę żądać zwrotu kosztów.
    ZaletyBrak
    WadyNieterminowość, fatalna elastyczność godzin odbioru, strona z deklaracją fatalna, najgorsza firma kurierska
  • ~Ala / 2019-04-17 17:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadzieja. Firma robi z Ciebie głupka, kurierzy wmawiają, ze byli dostarczyć paczkę a tak naprawdę olewają sprawę. Paczka, która miała dojść w 2 dni przez problemy docierała ponad tydzień. Nie polecam.
    WadyObsługa, niedotrzymywanie umowy
  • ~Angela / 2019-04-17 15:29
    Ocena: 1.33 / 5
    Nigdy więcej już nie będę wysyłała przez tą firmę jakiejkolwiek paczki. Zamówiłam w środę wieczorem i w piątek powinna być już u mnie, ale zaginęła w Centrum sortowania i doszła po 5 dniach!! Gdybym w poniedziałek nie działała w kierunku sprawy do dziś nie miała bym paczki, ponieważ nikt nie umiał nic powiedzieć. Cały dzień dzwoniłam i załatwiałam wszystko żeby znaleźli w centrum sortowania moją paczkę i po dwóch następnych dniach doszła. Nie po to płaci się więcej pieniędzy za przesyłkę kurierską żeby czekać na nią 5 dni, ponieważ ona powinna być najszybciej a tutaj szybciej dostałabym przesyłkę gdybym wysłała przez pocztę polska! Brak slow i nie polecam!
  • ~Anon / 2019-04-16 18:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Szanownemu kurierowi juz kolejny raz nie chciało się podjechać pod dom, zażyczył sobie kolejny raz wychodzic do drogi-300m tlumacząc się że ma opóźnienie, że adres niewidoczny itp mimo iż przez telefon mówił że zna ten adres i kojarzy okolicę bo już tu kiedyś był.
    Gdy raz został "zmuszony" do przyjechania pod dom(nie widziałam ze kurier dzwonił) zjechał rowno za nieodbieranie telefonu i dodał że więcej pod dom przyjezdzac nie bedzie.
  • ~Emilia / 2019-04-16 17:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadzieja. Właśnie otrzymaliśmy przesyłkę - jej zawartość zniszczona. Piękna, porcelanowa zastawa całą potłuczona. Nie wiem, czy oni rzucają tymi paczkami czy co? Przecież ktoś za to płaci! Zdecydowanie nie polecam tej firmy!
    WadyCałkowicie zniszczona zawartość paczki
  • ~Gośka / 2019-04-16 16:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak jakiegokolwiek kontaktu kuriera o tym ze bedzie , jest lub był !!! . Paczka zostawiona w żabce nie wiadomo gdzie !!!! Nie po to paczka została nadana kurierem zeby teraz jeździć i odbierać samemu . Żarty z klientów !!!
  • ~Piotr / 2019-04-16 10:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Szkoda pisać. masakra. przesyłka za dodatkowa opłatą nadana w piatek miała dotrzeć w sobotę do Warszawy (Śródmiescie).
    Dodatkowo wspomnę, że przesyłka była nadana w w terminalu DHL w Zabrzu. Specjalnie jechałem z Katowic,żeby ją nadać.
    Po wielokrotnych interwencjach telef. mailowych (w poniedziałek, wtorek) okazało się, ze dopiero w środę zostanie dostarczona. masakra i tyle. Odradzam korzystanie z usług tego molocha. największemu wrogowi nie życzę kontaktu z DHL.
  • ~Kaja / 2019-04-16 10:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna masakra. Kurier nawet nie próbował się ze mną kontaktować. Obsługa infolinii także fatalna. Kłamią ,że przesyłka jest do odebrania po czym nadawca dzwoni ,że dostał ją z powrotem.
    Bałagan syf zamieszanie nie przejmuja sie niczym plus kłamią. Nie polecam dziadostwo.
    ZaletyNic
    WadyWszystko
  • ~Krzysztofa / 2019-04-15 13:44
    Ocena: 1.33 / 5
    Kurier nawet nie próbował dostarczyć mi paczki,a dostałam powiadomienie że muszę paczkę odebrać 100km od mojego domu! Obsługa infolini fatalna,słyszałam tylko że wszystko załatwią I paczka będzie na drugi dzień. Mówili tak mi codziennie przez tydzień! Pisanie reklamacji nic nie dało. Paczkę mimo obiecanek że będzie to została zwrócona do nadawcy. Nie polecam nikomu tej firmy kurierskiej
    ZaletyBrak
  • ~Natalia / 2019-04-13 14:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył mi paczki pod wskazany adres i jeszcze bezczelnie zablokowal moj numer i paczke mi odeslali. Kpina totalna. Nie polecam
  • ~Michał Kalinowski / 2019-04-13 10:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostarczają przesyłek pomimo precyzyjnie wskazanego adresu, nie dzwonią do odbiorcy (nadawcy) w przypadku problemów, brak kontaktu do kuriera, brak informacji zwrotnej w przypadków problemów z przesyłką, MEGA opryskliwa infolinia (powiedział bym że nawet chamska) - chyba maja płacone od liczby utraconych klientów. PORAŻKA - stanowczo nie polecam
    ZaletyDobry sympatyczny handlowiec sprzedający usługę - zasugeruję musi szybko zmienić firmę !
  • ~Maria / 2019-04-12 23:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy nie na czas. Trzeba być obecnym od 8 do 21 aby kurier akurat utrafił w moment kiedy możesz odebrać paczkę. Rozrzut 1-3 dni też dosyć "spory"... Wszystko za więcej niż 10 zł - dla mnie dramat, unikam jak mogę.
  • ~Brygida / 2019-04-12 17:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Pomimo wskazanego adresu odbiorcy firma kieruje przesylki do innej miejscowosci poczym zwraca do nadawcy.W kontakcie z obsluga klienta nie ma mozliwosci rozwiązania problemu.Sytuacja powtarza sie wielokrotnie a ja nie moge nic zrobic zeby to zmienić:(
  • ~Ask / 2019-04-12 15:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy dostawca przesyłek kurierski to DHL- brak kontaktu telefonicznego. Kontakt za pomocą formularza lub widzenie kilkanaście minut w oczekiwaniu na połączenie z konsultantem! DHL nie wybierać nawet w ostateczności w moim przypadku bliżej mam do sklepu niż do punktu odbioru przesyłek. Firma zamiast lewsndowdkiego powinna postawić na komunikacje , rzetelność oraz jakość ! Omijać ! Inne wskazane godz. Dostawy inny czas przybycia kuriera!
    ZaletyBrak
    WadyPocząwszy od wysłania przesyłki poprzez błędne godziny doręczenia, brak kontaktu tel z kurierem
  • ~emc2 / 2019-04-12 13:23
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier z Łodzi - TRAKTOROWA. Dorecza drogie przesylki bez sprawdzenia danych odbiorcy, nie pozwala sprawdzic zawartosci przesylki, mimo, ze taka usluga byla. Bez sprawdzenia , nie mogłam podpisac odbioru, kurier napisal ( pod adresem nikt taki nie mieszka i zlecil przesylke do zwrotu ) - ŻENADA
    WadyBRAK KOMPETENCJI KURIERA, KŁAMCZUCH, AROGANCKI
  • ~Marcin / 2019-04-12 13:18
    Ocena: 2.00 / 5
    Brak zwrotu z pobrania, DHL niby nie jest w stanie nic zrobić, śmieszne, nie polecam.
  • ~Justyna / 2019-04-12 12:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak zawsze! Kurier nie zadzwonił przed próba doręczenia mimo wielokrotnych próśb. Brak awizo w skrzynce. Brak jakiegokolwiek numeru do kuriera, wszystko na siłę utrudniane. Istny koszmar, JEDYNA z działających na świecie tak źle wykonująca swoje polecenia firma przewozowa.
  • ~Anna / 2019-04-12 09:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z kurierem.
    Brak info o godzinie dostawy.
    Najlepiej siedzieć i czekać 3 dni na kuriera.
    ZaletyBrak
Dodaj własną opinię »