Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7994 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jan / 2019-05-30 12:58
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie polecam DHL.Nie dostarczają pod adres domowy.Nie powiadamiają gdzie jest przesyłka.Kurier ani nie zadzwoni ani nie wyśle Smsa.W moim przypadku zostawił w dn.29.05 2019r w Żabce.Sam musiałem szukać gdzie jest przesyłka.Jednym słowem DZIADOWSKA FIRMA.
  • ~Artur / 2019-05-30 09:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Przestrzegam przed wyborem DHL-a, codziennie korzystam z uslug wielu firm kurierskich niestety od czasu do czasu wysylane sa do mnie paczki przez ta beznadziejna firme DHL. Ostatni przyklad pod moja nie obecnosc zostawiam duza kartke na drzwiach z prosba o dostarczenie przesylki 3 domy dalej z adresem i numerem telefonu oczywiscie informacja na stronie, ze paczka nie mogla byc dostarczona i tutaj zaczyna sie kolejny koszmar ze strona i obsluga klienta. Znalezienie numeru do wlasciwego dzialu zajelo mi 20minut, oczywiscie odmowiono mi podania numeru do kuriera, zmiane adresu doreczenia musialem zrobic przez formularz na stronie co nie jest takie latwe jak by sie wydawalo panstwu z DHL-a. Niestety kurier znowu nie dostarczyl przesylki bo przyjechal pod adres gdzie jestem nieobecny z kartka na drzwiach. I tak o to musze pokonac 80km i stracic czas na odbior przesylki z magazynu DHL. Porazka.....
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z kurierem, fatalna strona internetowa i obsluga klienta
  • ~Rafał / 2019-05-29 19:16
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurierzy w DHL to porażka. Poziom mniej niż zero. Kłamią bezczelnie !!!
    ZaletyNie ma
    WadyBrak reakcji
  • ~Robert / 2019-05-29 07:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłałem paczkę do Szczecina, wróciła do mnie po paru dniach bo ten kurier w Szczecinie nie potrafił zadzwonić do klienta gdzie opcja taka była wykupiona, nagle doliczyli sobie 107zl. NIE POLECAM NIGDY NIKOMU DHL, NAJGORSZA FIRMA.
    ZaletyBrak
    WadyZero kontaktu, brak dotrzymania terminu, wysokie opłaty
  • ~Kolo / 2019-05-28 18:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy to oszuści. Ciągle kłamią że byli pod danym adresem. Albo że nie mogli znaleźć adresu lub nie mają wydać pieniędzy. Za każdym razem to samo. Ludziom zależy na paczkach a oni olewaja klientów. Najgorsza firma kurierska jaka znam
  • ~Kuba / 2019-05-28 00:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam kompletnie, kurier uwzględnił 2 nieudane próby doręczenia, a nie podjął się nawet ani jednej i nawet nie raczył skontaktować się z klientem. Jestem bardzo niezadowolony, to już nie pierwsza sytuacja tego typu.
    Zaletybrak
  • ~Urszula / 2019-05-28 00:28
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier DHL bardzo arogancki i niedostępny, tak jakby w gorącej wodzie kąpany albo miał biegunkę, nawet nie szło z niem porozmawiać i wyjaśnić całej nieprzyjemnej sytuacji z przesyłką. Daleko od DHL !!! Żenada i kpina !!!
    !
    Zaletybrak
    Wadyarogancja, wściekłość, niedostępność, nieposzanowanie towaru - zniszczenie go
  • ~anna / 2019-05-27 15:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma. Godzin się nie trzymają planowanej dostawy. Na infolinii dowiedziałam się, że jak kurierowi pasuje to może ją zostawić nawet na środku parkingu i ogólnie ich to nie obchodzi.
    ZaletyNie występują
  • ~asiakasia / 2019-05-27 12:08
    Ocena: 2.50 / 5
    Zamówiłam paczkę, jednak informację od DHL o tym, kiedy zostanie dostarczona, dostałam kilka godzin przed jej doręczeniem. Nikogo zatem nie było w domu, ale kurier zadzwonił i zapewnił, że paczka zostanie dostarczona następnego dnia, jednak zamiast spróbować doręczyć paczkę ponownie, postanowił rzucić ją do magazynu. Czekałam cierpliwie (bo przecież zapewniono mnie że będzie kolejna próba dostarczenia), aż anulowano moje zamówienie :) Bardzo dziękuję temu uprzejmemu i słownemu kurierowi DHL
    ZaletySzybki czas podjęcia pierwszej próby doręczenia
    WadyNiepodjęcie kolejnej próby, niesłowność kuriera, brak informacji
  • ~barbi / 2019-05-25 14:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Nieprawdopodobne ze taka fima jeszcze moze dzialac. Arogancja i jeszcze raz arogancja
  • ~Martyna / 2019-05-25 13:31
    Ocena: 1.33 / 5
    Zamówiona prezent potrzebny mi na sobotę we wtorek :) Dostałam wiadomość że paczkę dostanę we czwartek. Bardzo mądry kurier stwierdził że adres nie był poprawny i mi jej nie przywiezie. Wyjaśniając okazało się że adres był poprawny a ja paczki nie dostałam tym samym prezentu na urodziny nie mam :)
  • ~Justyna / 2019-05-24 12:43
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam dhl najgorsza firma kurierska nie dostarczaja przesyłek na czas dno totalne nie ma kontaktu żadnego robi odmowe przyjecia nie dostarczajac przesyłki kolejnym razem w punkcie żabka mam numer pin u td podaje paczka nie byla nawet w tym miejscu kpina kuier z gliwic z centrum z dhl omijac szerokim łukiem
    Wadybrak kontaktu odmowy przyjecia nie dostarczaja przesyłek do żabek nawet do punktu dno totalne
  • ~Iza / 2019-05-24 12:19
    Ocena: 1.67 / 5
    Brak profesjonalizmu i lekceważenie klienta. Paczki są często dostarczane innego dnia niż w podanych mailach. Kurier dwukrotnie sam skierował paczkę do punktu odbioru, nie fatygując się pod wskazany adres, chociaż byłam
    w domu. Nie polecam!
    WadyLekceważenie klientów
  • ~Monika / 2019-05-24 12:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Po otrzymaniu mailowej informacji (w środę), o możliwym umówieniu odbioru przesyłki na konkretny dzień - umówiłam kuriera na piątek. Czekałam w piatek na kuriera cały dzień. W systemie widać było, że paczka została "wydana do doręczenia, w terminie umówionym z odbiorcą". Nie było żadnego kontaktu ze strony kuriera. W poniedziałek paczki nadal nie ma. Pani na infolinii, przeprosiła i poinformowała, że nie ma pojęcia, kiedy paczka zostanie ponownie wydana do doręczenia. Mija tydzień i nie mam nadal żadnej informacji ze strony DHLa. Paczka nadal nie została wydana do doręczenia i w dalszym ciągu jestem informowana, że nie wiadomo kiedy do mnie dotrze. Wysyłający również interweniował w tej sprawie, ale DHL nie przejmuje się specjalnie tygodniowym opóźnieniem. To nie jest pierwszy raz kiedy, kurier tej firmy w ogóle się nie pojawia. Natomiast to jest moje ostatni kontakt z tą firmą.
  • ~Consumer / 2019-05-24 11:34
    Ocena: 1.67 / 5
    Jedna paczka nie dostawiena w styczniu, jeszcze jedna dzisiaj. Kurier nie zadzwonił, ale mam SMS, co paczku nie udało się dostawić.
  • ~Dareks / 2019-05-24 09:17
    Ocena: 1.67 / 5
    Firma nie rzetelna. Dwa tygodnie trzeba czekać na dostarczenie przesyłki. Nie przesyłają żadnych maili ani innych informacji co do przesyłki. Samemu trzeba dochodzić co i jak.
    Bardzo Bardzo NIE POLECAM USŁUG TEJ FIRMY
  • ~Dave / 2019-05-23 16:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma krzak tragedia zero profesjonalizmu empatii do klienta!!!! LUDZIE OMIJAJCIE SZEROKIM ŁUKIEM TĄ PSEUDO FIRMĘ!!!!
    ZaletyŻADNYCH ZALET!!!!!!!! DNO!!!!!
    WadyCHAMSTWO AROGANCJA OSZUSTWO!!!!!!
  • ~Adreas / 2019-05-23 13:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Mimo faktu, że przez cały dzień był ktoś w domu, a nawet na ulicy przed domem na którą busiałby wjechać kurier praktycznie od rana nikt sięnie zjawił, nie było również żadnego kontaktu telefonicznego.

    Ktoś (najprawdopodobniej kurier) ustalił sobie punkt dostawy 10km od mojego miejsca zamieszkania na drugim końcu miasta minutę przed informacją o nieudanej próbie doręczenia.

    Jeżeli tak mają wyglądać usługi kurierskie to już lepiej korzystać z tańszych alternatyw typu paczkomaty, przynajmniej paczka będzie 500m od domu a nie 10km, a kurierzy postępujący w ten sposób to zwykłe k#*wy.
    ZaletyMogli ukraść paczkę a tego nie zrobili
    WadyBrak kontaktu z kurierem
    Oszukiwanie klientów
  • ~Dana / 2019-05-21 19:24
    Ocena: 1.33 / 5
    Przesyłka nie została dostarczona we wskazany punkt odbioru. Żadnej informacji o losach paczki. Po tygodniu od wysyłki informacja o paczce oczekującej w punkcie odbioru poza miastem. Po zapytaniu okazuje się, że wskazany przeze mnie punkt był w remoncie. Dlaczego zatem nie zostałam o tym poinformowana? Dlaczego w ogóle była możliwość wskazania tego punktu do odbioru przesyłki?
    WadyBrak wystarczających informacji o przesyłce.
  • ~Zawiedziona*** / 2019-05-21 19:14
    Ocena: 1.00 / 5
    O swojej przesyłce ciężko się czegoś dowiedzieć, nikt nic nie wie. Po 2 dniach jest info na stronie że mogę odebrać przesyłkę w mieście oddalonym ode mnie o ok 70km i mam na to 7 dni. Przed ich upływem bo po kolejnych 2-ch przesyłka poleciała do magazynu na drugi koniec kraju i mimo, że przyznali się że to błąd w sortowaniu to mają mnie gdzieś i odesłali paczkę do nadawcy. Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia - żenada!!!
    Zaletynie ma
    Wadynieprofesjonalizm, traktują klienta nie poważnie
Dodaj własną opinię »