Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7994 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 364 z 400
  • ~kikson90 / 2019-09-13 18:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam paczkę. Dostałam mailowa informacje ze próba dostarczenie paczki nastąpi w poniedziałek, godziny nie były podanie kurier się ze mną nie skontaktował. Dzwoniąc na infolinie we wtorek dowiedzialam się ze kurier był pod domem i nikogo nie zastal ponieważ nie była wykupiona usługa "kontaktu z klientem" i kurier nie ma obowiązku dzwonić. Możliwość przekierowania paczki internetowo była zablokowana, musiałam dzwonić na infolinie tam panie niekompetentne, niemiłe, brak pomocy z ich strony. Dowiedziałam się tylko ze następnego dnia będzie inny kurier i może zadzwoni jak będzie pod domem... według tej firmy powinno się wziąć urlop na żądanie i cały dzień siedzieć w drzwiach i czekać na przesyłkę.. nie polecam, sama unikam tej firmy, tyko niektórzy sprzedawcy oferują tylko ich usługi.
    ZaletyBrak
    WadyOpisane
  • ~Tomasz / 2019-09-13 15:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra!!! Najgorsza firma kurierska. Dziwię się ,że założyciel to obcokrajowiec i tak solidnie przedstawiają swoją markę. Dziś widziałem kuriera co paczkę KOPAŁ!!!! Pod moją klatką i klnął jak szewc ,że musi wnieść na 4 piętro!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyBrak połączenia, dodzwonić się nie da. Pracownicy - masakra. Że to jeszcze funkcjonuje.....?!
  • ~Tadeusz / 2019-09-13 09:43
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest dramat. Jeśli kurier nie chce dostarczyć paczki to zaznacza, że adresat nieobecny. Potem przesyłki leżą na magazynie i czekają nie wiadomo na co. Osoby na infolinii mają wszystko w nosie i nic nie mogą zrobić (po co ich zatrudniać?). Jak ktoś mi coś wyśle dhl to wiem, że będą problemy. Nigdy dhl nie dostarczył mi przesyłki normalnie i na czas. Jedną przesyłkę kurier zgubił lub ukradł. Wszyscy w dhl ściemniają i grają na czas jakby - sprawa dla organów ścigania.
    Zaletybrak
    Wadyokłamują klienta, nie dostarczają przesyłek, wysokie ceny, gubią lub kradną przesyłki wartościowe, brak wsparcia na infolinii, podsumowując mają cię w d...
  • ~Barbara / 2019-09-13 08:23
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA.KURIER NIE DOSTARCZYŁ PRZESYŁKI NIE ODBIERAŁ TELEFONU IGNOROWAŁ MNIE TELEFON ZABLOKOWAŁ . INFOLINIA TO PORAZKA NIE MOZNA SIE DODZWONIC NIC ZROBIC TOTALNIE OLEWAJĄ CZŁOWIEKA!!! Z DALEKA OD TEJ FIRMY SAME PROBLEMY MUSIAŁAM SAMA JECHAC PO TĄ PACZKE NARAZAJAC SIE NA 200 ZŁ KOSZTÓW.NIE POLECAM UCIEKAJCIE OD TEJ FIRMY Z DALEKA TO SIE NADAJE DO PROGRAMU INTERWENCJA!!! OSTRZEGAM PRZED TĄ FIRMĄ NADAWCÓW JAK I ODBIORCÓW MOZNA SOBIE PRZEZ NICH KŁOPOTÓW NAROBIĆ .nIE POLECAM I OSTRZEGAM!!!
    WadyNAJGORSZA FIRMA KURIERSKA
  • ~:/ / 2019-09-12 19:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie przyjechal po odbior paczki. Gdybym nie zadzwonil na infolinie to nikt nawet by sie nie pofatygowal aby poinformowac mnie, ze kurier wogole nie ma zamiaru przyjezdzac. Nie polecam
  • ~Dagmara / 2019-09-12 17:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Zakupiłam towar na Allegro, wybrałam opcje dostawy „kurier wieczór”. Otrzymałam maila zwrotnego, że kurier będzie w godzinach 18-22. Na drugi dzień dzwoni kurier ok godz 13 i informuje, że ma dla mnie przesyłkę. Tłumacze mu, ze miał być w godzinach wieczornych i dla potwierdzenia otrzymałam maila o godzinach dostarczenia przesyłki. Kurier stwierdził, ze firma dhl nie świadczy takich usług i zostawia awizo. Zanim zdążyłam coś odpowiedzieć usłyszałam „do widzenia” i koniec rozmowy. Próbowałam się z nim skontaktować 4 razy (odrzucał moje połączenia). Zadzwoniliśmy z innego nr (po 7 razie w końcu odebrał) i stwierdził, że był pod domem i nikogo nie było, wiec na maila dostanę awizo (w skrzynce podobno nie musi zostawiać azwiza tylko wystarczy poinformować o tym odbiorcę i dostanie mailowe awizo). Uparcie brnął, że był pod domem i nikogo nie było (tak się niefortunnie złożyło, że ktoś jednak był i wgl go nie było, dodatkowo monitoring też samochodu dhl nie zarejestrował). Po poinformowaniu kuriera, że składamy na niego skargę - dogadaliśmy się, że odbierzemy paczkę w umówionym miejscu. Chcąc zgłosić owe zdarzenie zadzwoniłam do dhlu z prośba o informację kto dostarczał mi paczkę, po czym usłyszałam „proszę o numer przesyłki - nie mamy danych tego kuriera”. Wytłumaczyłam jaka sytuacja zaszła po czym Pan na infolinii poinformował mnie, że w mojej miejscowości dhl nie świadczy usługi „kurier wieczór”. Poprosiłam o listę miast, w których taką usługę świadczą to takiej listy nie otrzymałam- nie mają, mogę tylko zarejestrować się na ich stronie nadać sztuczną paczkę i dopiero tam zobaczyć miejscowości i nagle rozłączyło rozmowę. Taki zachód żeby zobaczyć czy zamawiając towar z Allegro mogę wybrać daną opcje dostawy. ŻENADA !!! NIGDY WIĘCEJ NIE SKORZYSTAM Z USŁUG FIRMY DHL !!! NIE POLECAM !!!!
    ZaletyBRAK!!!!
    WadyOPISANE
  • ~niezadowolona / 2019-09-12 15:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Koszmar, a nie firma. Zerowy kontakt z klientem, przesyłka oczywiście awizowana wielokrotnie. Prośby o dostarczenie w konkretnych godzinach nie skutkują, kurierzy dostarczają kiedy chcą - chociaż wyraźnie były zaznaczone konkretne godziny ze strony sklepu. Nigdy więcej nie skorzystam. Porażka!
    Zaletynie ma.
    Wadyjak wyżej
  • ~Dorota / 2019-09-11 13:42
    Ocena: 1.33 / 5
    Generalnie oczekują ze odbiorca będzie czekał na nich w domu , brak tel do kuriera nie daje możliwości ustalenia o której będzie kurier. Panie w obsłudze klienta bardzo niesympatyczne. Nigdy DHL
    ZaletyBrak
  • ~AlAm / 2019-09-11 12:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam wszystkie negatywne opinie. Zerowy kontakt z kurierem. Oni tylko udają, że doręczają. Odradzam korzystanie z usług DHL.
    ZaletyŻadnej
    WadySame
  • ~Paul / 2019-09-10 18:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma transportowa...
    Jeśli można nazwać to firma w ogole
    ZaletyZero zalet
    WadySame wady
  • ~Peel / 2019-09-10 12:44
    Ocena: 1.00 / 5
    2 tygodnie czekania za paczką. Kontakt bardzo trudny. Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyZa długi czas oczekiwania na paczke
    Zero zainteresowania klientem
    Zerowy kontakt
  • ~iv / 2019-09-10 08:49
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam.
    zglosilam odbiorw czwartek, we wtorek i9nformuja ze nie odebrali jeszcze. zenada. nie polecam.
  • ~nick / 2019-09-09 16:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia nad tragediami, kurier trzy dni nie chciał dostarczyć przesyłki, na końcu zgłoszenie zamknęli i stwierdzili że zwrócą pieniądze. Żenada
    Zaletyżadne
    Wadywszystkie
  • ~Anita S. / 2019-09-09 15:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Cczekam na przesyłke. W czwartek 05-09-2019 dostałam SMS , ze między 11:30-15:30 nastąpi dostawa przesyłki. Cały dzień byłam w domu (specjalnie wzięłąm urlop). Następnego dnia dowiedziałam się, że przesyłka zostanie dostarczona w poniedziałek!! W poniedziałek dowiedziałam się, że niby kurier się ze mną kontaktował- nie prawda. Pani z infolinii, poinformowała mnie, że nie może się skontaktować z kurierem i zebym zadzwoniła za 20 min. Skontaktowanie się z Państwem to jakiś koszmar. Dowiedziałam się, że kurier jednak nie zdążył dzis (ponidziałek) i spróbuję dostarczyć moją przesyłkę jutro (wtorek).
    ZaletyBrak
    WadyObsługa w całości, nieterminowość, wprowadzanie klienta w błąd.
  • ~Almid Haid / 2019-09-09 15:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Poprosiłem dostawcę o natychmiastową wysyłkę uszkodzonego podzespołu. Dostawca praktycznie zaraz po telefonie wysłał paczkę zaznaczając i płacąc za express (5.09.2019, przesyłka nadana o 13.19) w piątek 6.09.2019 o 9.15 podobno została wydana kurierowi, który się nie pojawił. Po interwencji telefonicznej okazało się że mogę sobie pojechać do Jeleniej Góry (45km) i odebrać sobie paczkę osobiście, bo kurier nie wziął paczki. Ponieważ adres dostawy to jednostka wojskowa musiałbym ze sobą zabrać dowódcę jednostki tak mi powiedziano przez telefon (byłem w ciężkim szoku!). Dziś 9.09.2019 godzina 15.50. Kuriera nadal nie ma, ja musiałem przejechać specjalnie 460 km tylko po to by odebrać paczkę, której nadal nie ma! NIE KORZYSTAJCIE Z DHL!
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Karolina / 2019-09-09 09:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam paczkę, miała przyjść w określonych godzinach, kurier przyjechał szybciej i nikogo nie zastał w domu. Następnego dnia paczka miała dotrzeć do innego punktu odbioru i miałam czekać na powiadomienie, którego nie dostałam. Nie wiadomo co się z nią dzieje i gdzie się znajduje. Porażka!
  • ~... / 2019-09-08 22:09
    Ocena: 5.00 / 5
    Golf 4 dhl dojechał na czas paczka zapakowana
    Wszystko perfekcyjnie
    ZaletyGOLF
    WadyBrak
  • ~WIESŁAW. T. / 2019-09-08 03:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Bartoszyce czekałem na paczkę cały dzień a kierowca ma głęboko w .D. dostarczenie paczki do domu wszystkie paczki zostawił w sklepie a na telefon wysłał sms Przesyłka nr.21039651007 została przekazana do punktu DHL po nieskutecznej próbie doręczenia pod wskazany adres wiarygodne KŁAMSTWO czekałem cały piątek 6.09.2019r kierowca całkowicie ZLAŁ się na odbiorców. Przesyłkę odebrałem sam w S.Bartnicki.
  • ~Stefan B / 2019-09-06 17:25
    Ocena: 1.33 / 5
    Jedna z najgorszych firm kurierskich - jeżeli idzie o klienta indywidualnego.
    Programowo brak kontaktu tel. z adresatem inf. zawsze jest po fakcie niedoręczenia przesyłki
    liczenie na to że odbiorca sam zgłosi się do punktu odbioru.
    Z dhl nigdy za przedpłat bo się tylko można zdenerwować
  • ~Justyna / 2019-09-06 14:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał odebrać paczkę w godzinach 16-18. Zadzwonił o godzinie 14, że po nią przyjechał gdy odpowiedziałam mu, że nie mam możliwości przekazania paczki ponieważ jestem w pracy w bardzo niemiły sposób powiedział, że w takim razie nikt po nią nie przyjedzie. Nie polecam, Pani ( tu w przeciwieństwie do kuriera miła osoba )na infolini nie mogła nic na to poradzić.
strona 364 z 400
Dodaj własną opinię »