Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7993 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 352 z 400
  • ~mariusz / 2019-11-19 13:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy serwis, a zwłaszcza kontakt przez infolinię

    1. Adresatem była starsza osoba która nie może podjechać do filli.Adresat ani nadawca nie został powiadomniony o próbie doręczenia przesyłki. Brak jakiejkolwiek kartki, telefonu itp.
    2. Infolinia co chwila przerywa
    3. Automat infolinii nie rozpoznaje przy zgłoszeniu reklamacji 9-o cyfrowego numeru przesyłki z Niemiec, tylko żąda 11 cyfr
    4. Brak możliwości skontaktowania się z żywym człowiekiem – konsultantem mlub kurierem
  • ~Olga / 2019-11-19 13:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Tak sobie czytam opinie, ale tu same negatywne. Ciekawe, czy firma weźmie pod uwagę nasze opinie i coś z tym zrobi. Wszyscy piszemy to samo. Zamiast ułatwić klientowi dostawę, to utrudniają. Biorą sporą kasę za przesyłkę, ale nie warci są pieniędzy.
    Znam też konkurencyjną firmę, gdzie z Panem kurierem można się dogadać.
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~Olga / 2019-11-19 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Kilkukrotnie zamawiałam paczkę, gdzie dostawcą miał być kurier z DHL. Pan bardzo nie przyjemny, wręcz chamowaty nie można płacić kartą, kurier nie ma wydać reszty (raptem 6 złotych) i ma pretensje, że mam przygotowanej równej kwoty. Są podane godziny czasowe, gdzie i tak kurier się spóźnia.
    ZaletyBrak
    WadyWymienione w opini
  • ~Bbb / 2019-11-19 12:58
    Ocena: 2.00 / 5
    Czas dostawy jest bardzo opóźniony. Podają przedział czasowy kiedy ma być dostarczona przesyłka i nie dostarczają jej w tym czasie.
    WadyOpóźnienia w dostawie
  • ~Zrezygnowana / 2019-11-19 10:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka. Kurier wozi moją paczkę od tygodnia. Twierdzi, że ma nie po drodze do mnie. Każe mi szukać kogoś w innej miejscowości, zeby zapłacił za moją paczkę bo nie ma czasu do mnie przyjechać. Na infolinii bronią niekopmetentnych kurierów. Dziś paczka też nie dotrze. Nigdy więcej Dhl.
  • ~Nadawca / 2019-11-18 20:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam już 2 dzień na odbiór paczki, chore zl****
    ZaletyNie ma
    WadyInfolinia
  • ~Aga / 2019-11-18 19:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Niepoważna firma. Kurier nie zostawił żadnej wiadomości kiedy będzie ani że był. Żadnego smsa, telefonu, maila. Nie polecam korzystania z usług tej firmy.
  • ~Ewa / 2019-11-18 15:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny jestem bardzo nie zadowolona z usług DHL, jeszcze nigdy nie spotkałam się z takim lekceważeniem klienta. Zero informacji ze będzie dostawa przesyłki, żadnego kontaktu z kurierem. Nie po to zamawiam przesyłkę przez kuriera żebym musiała jeździć ponad 10 km po odbiór paczki. skandal! Dzwoniłam na infolinie to pani mnie zlekceważyła i powiedziała ze kurier się kontaktował a ja mówię ciekawe jak jeśli ja nie nam żadnego śladu na telefonie ze dzwonił kurier.
  • ~Wkurzona / 2019-11-18 12:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Po raz kolejny kurier nie dostarczył paczki bo niby nie było mnie w domu. Czekałam! W punkcie paczki nie ma również, nikt nie wie gdzie jest. Jak najdalej od DHLu!!!
    Zaletynie zauważyłam.
    WadyIstnienie firmy - do likwidacji.
  • ~Krzysztof / 2019-11-17 02:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier kazał mi zejść po paczkę powiedziałam że mnie bolą nogi i mam problem z zejściem to on stwierdził że też, i wpisał w raporcie że uzgodniłam z nim inny termin i pojechał co nie miało miejsca NIE POLECAM!!!
    ZaletyBRAK ZALET
    WadySZKODA STRZĘPIĆ RYJA NA NICH
  • ~WKU.. Kobieta / 2019-11-16 22:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadzieja żenada brak szacunku dla ludzi. Firma do likwidacji. Oszustwo kłamstwo.
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~Krzysztof / 2019-11-16 11:05
    Ocena: 5.00 / 5
    Szybka dostawa w terminie. W razie potrzeby jest możliwość przekierowania przesyłki. Jestem zadowolony z obsługi klienta.
  • ~Aneta / 2019-11-15 22:01
    Ocena: 1.67 / 5
    Funkcjonalność firmy kurierskiej to jakaś pomyłka!!! Żadnego kontaktu. Przy odbiorze paczki cały dzień w domu bo zero określenia kiedy będą. To nie te czasy!!! Wszyscy kurierzy z innych firm dają klientowi poczucie wolności w dniu dostawy - DHL niestety niestety nie. Dobrze ze dużo firm dają człowiekowi prawo wyboru do rodzaju dostaw, bo chyba musiałabym przez DHL zrezygnować z zakupów online.
  • ~Mikołaj Chodnikiewicz / 2019-11-15 13:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie odebrali paczki
    Kompletnie wy****ne w klienta
    Nie da się zgłosić reklamacji... na stronie jest że przyjęto do dyspozycji a w reklamacjach że numer paczki nie istnieje
    Brak możliwości porozmawianie z kimkolwiek.
    Nigdy nie skorzystamy z ich usług.
    Są tański kurierzy którzy czasami przyjadą...
    Zaletymają klienta głęboko w ...
    WadySame wady
  • ~Wioletta / 2019-11-15 12:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Kto u nich pracuje
    Wcale nie dbają o powierzony towar do przewozu
    Po co taka firma
    Po co ludzia na nerwach grają
    Towar dotarł zniszczony
    Za co ja zapłaciłem???
    Zalety???
    WadyW opisie
  • ~Klapa Laguna II / 2019-11-15 10:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam ostatni raz korzystalem z usług DHL
    Paczkę doręczono pod moją nieobecność
    Przesyłka uszkodzona nie nadająca się do niczego
    Może rozpatrzą reklamacje
    Tak że mam w domu bubla za 280 zł
    Pani na infolini powiedziała prosto czabylo skorzystać z innej firmy
    ODRADZAM ODRADZAM ODRADZAM
    ZaletyNie ma
    WadyKoszmar infolinia ,trudny kontakt
  • ~Regina / 2019-11-15 09:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie był łaskawy zdjąć z samochodmu 2 przesyłek ważących powyżej 15kg, jako kobieta sama musiałam zdiąć ów przesyłki z jego pojazdu. Klasa kuriera poniżej dna.
  • ~Mariusz / 2019-11-15 09:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem odbiór paczki - otrzymałem wiadomość o jej odbiorze w dniu 7.11.2019 r. Czekałem 6,5 godziny kurier nie przyjechał. Złożyłem reklamację miał przyjechać 12.11.2019 r. czekałem 6,5 godziny nie przyjechał. Napisałem maila do "wszystkich świętych" dzwoniłem do również "wszystkich świętych" - I NIC Jeden z panów powiedział mi ze jak mi się spieszy to mam sobie wybrać inna firmę kurierską!! Niestety NIGDY bym nie wybrał tej czyli DHL ale w tej sytuacji (zwrot towaru) to odbiorca zadecydował jaka firma ma obsłużyć przesyłkę.
    Szanowni Państwo NIE WYBIERAJCIE TEJ FIRMY TO PORAŻKA.
    ZaletyŻADNYCH
    WadyPODSTAWOWE - BRAK JAKIEJKOLWIEK OBSŁUGI KLIENTA
  • ~Katarzyna / 2019-11-14 22:57
    Ocena: 2.33 / 5
    Pomimo oczekiwania w domu na paczkę, paczka została zostawiona przez kuriera w żabce. Nie pofatygował się, aby wejść na 2 piętro, nie wspominając już nawet o kontakcie telefonicznym! Porażka akurat w tym przypadku, bo nie po to zamawiam paczkę do domu, by chodzić po sklepach i ją odbierać. DHL nie! Ostatni raz!
    Taka sytuacja zdarzyła się nie pierwszy raz.
    ZaletyW miarę szybko dostarczona paczka.
    WadyKompletnie leniwy kurier!
  • ~niki / 2019-11-14 22:22
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to kpina. Kurier w ogóle nie przyjeżdza i nie dzwoni, potem trzeba jeździć po paczki na drugi koniec miasta. Jak najdalej od DHL'a.
strona 352 z 400
Dodaj własną opinię »