Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7992 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Norbert / 2022-06-30 10:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Koperta z dokumentami nadana 24 nie jest doręczona do 30 lipca. Codziennie komunikat ,że zostanie doręczona kolejnego dnia. Porażka to mało powiedziane
  • ~Norbert / 2023-10-23 15:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie została dostarczona do punktu. Nie zostałem o tym poinformowany tylko czekam i czekam aż otrzymałem meila, ze zwrócona została do nadawcy. Najgorsza firma jaka widziałem
  • ~Norbert / 2026-01-12 09:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Po pierwsze Google mapy pokazują otwarcie oddziału DHL i wprowadzają klientów w błąd. Tam nie ma żadnej obsługi klienta. Ta obsługa została całkowicie zamknięta. Nie można ani nadać ani odebrać paczki osobiście. Druga sprawa to kurier DHL ( rejon Strzelino, Strzelinko itp ) trzyma paczki od 7-go stycznia z niewiadomych powodów. Dzisiaj mamy 12-ty styczeń czyli kurier trzyma cholera wie gdzie paczki już 5 dni. Dzwoniłem i prosiłem o dostawę ale on miał na to wywalone. Umówiłem się z nim że odbiorę osobiście paczki w oddziale DHL w sobotę 10-go stycznia. Mam smsy na potwierdzenie. Pojechałem i pocałowałem klamkę. Po prostu zostałem przez niego oszukany. Zrobiłem ok. 40km na darmo. Jedyna osoba jaka tam była to stróż który wyjaśnił mi że tu nie ma żadnej obsługi klienta i nie ma opcji aby paczki nadać lub odebrać. Wszystko było pozamykane na cztery spusty. Próbowałem się wtedy skontaktować z kurierem telefonicznie. Ani raz nie odebrał a po jakiejś chwili zablokował mnie. Dzisiaj mamy 12-styczen. Paczka jedzie do mnie od 5-go stycznia. Czyli 7 dni. Paczka jest w Słupsku czyli rzut beretem ode mnie. A ja dalej ich nie mam ani nie mam opcji na ich odbiór. Infolinia DHL odsyła mnie do all..ro lub sprzedawcy bo taka maja umowę. Towar pilny firmowy. I co ja mam zrobić ??? Zdecydowanie nie polecam DHLw rejonie Słupska i okolic. Szkoda nerwów, czasu i pieniędzy.
    ZaletyZadne
    Wadysame wady
  • ~Norbert Gierczak (Disstream) / 2023-06-07 19:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta Firma to jakiś chodzący żart i wielkie XD
    Lecenie w kulki za każdym razem
    A o obsłudze klienta to wspomnę tyle że za każdym razem ta sama śpiewka "No mamy awarie systemu dziś powinna Pańska paczka dotrzeć do punktu odbioru" No zajebiście że nawet żadnych sms nic a nic nie dostałem i się okazało że mi wjebali awizo z pizdy profesjonalizm pierwsza klasa
    omijać szerokim łukiem

    Również chciałbym zaprosić na mój kanał yt Disstream gdzie testujemy najlepsze lifehacki!

  • ~Norbi / 2019-11-20 09:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Dnoooooooooooooooooooooooooooo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ZaletyBrak !!!!
  • ~Nowa / 2020-05-06 19:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam zapłaciłam za kuriera czekałam na niego a tu przyszedł SMS że kurier zostawił paczkę w zabce 40km ode mnie zdecydowanie odradzam te firmę kurierską dlatego też że nie mozna się do nich dodzwonić nawet na infolinię same automatyczne sekretarki czy oni tam pracowników nie mają ktoś powinien się tym zainteresować
  • ~Nowaczius / 2021-04-22 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno, brak możliwości kontaktu, nieterminowość. Zmiany godzin dostawy w trakcie jej trwania. NIE POLECAM a nawet ODRADZAM
    ZaletyŻadne
    WadyMnóstwo
  • ~nowak mariusz / 2019-03-26 14:40
    Ocena: 1.00 / 5
    fatalna obluga celna - michal hermanowicz z cla dhl potrafi rpzez miesiac nie odpowiadac na maile i unikac telefonow. bo tak. calkowita niekompetencja.
    Zaletybrak
    Wadywyzej wymienione
  • ~Nowak Piotr / 2023-01-13 17:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier ma być 13.15- 15.15, takiego dostajecsmsa a on przyjeżdża o 10 i nie doręcza paczki bo mnie nie ma, logiczne, że mialam być miedzy 13.15 a 15.15.po zadzwonieniu do niego on kazexsiebiecszukac po mieście choc to nie ja zawinilam, to on był kilka godzin przed czasem.po zadzwonieniu bezczelnie powiedzial, że nie bedzie sie wracal.przyjezdzaja kupę czasu przed tym jak oznajmiaja w smsie, po cholere tecsmay z godzinami skoro i tak przyjeżdżają w innych godzinach?
    ZaletyBrak
    WadyCwaniacteo i bezczelnosc
  • ~NoWay / 2023-09-26 11:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zaznacza, że nie dostarczył, bo nie było mnie w domu (a pracuję zdalnie i jestem cały czas). Podobno nie jest w stanie jej dostarczyć. Ciekawe. Oczywiście DHL nie ma przełożenia na swoich pracowników i Pani na infolinii może mi łaskawie podać jedynie numer telefonu. Którego oczywiście nikt nie odbiera. Już nigdy więcej. Promocje na Allegro czy innym portalu nie uratują zszarganej opinii. Tak niegdyś dobre firmy schodzą na psy.
    ZaletyBrak
    WadyBrak
  • ~Numer paczki: 21916928165 / 2020-03-24 12:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier podjechał opd wskazany adres ,nie wysiadł odjechał .
    Paczka nadana: Monday, 23.03.2020

    Numer paczki: 21916928165

    Pierwsza próba doręczenia paczki: Tuesday, 24.03.2020

    Przewidywane godziny doręczenia: 08:00 - 12:00

    Adres: ul. ŁĘCZYCKA10/1 , 95-070 ALEKSANDRÓW ŁÓDZK
    ZaletyJA NIE MAM CO ROBIC TYLKO CZEKAĆ CAŁY DZIEN jak kurier raczy wysiąść z samochodu ,a ja będę biegał po ulicy i go łapał
    Wadynie wysiadł BEZ podania przyczyny i pojechał
  • ~Nyska / 2023-04-12 09:38
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest porażka!
    Kurier mając podany prawidłowy adres paczki nie dostarczył, nie podjął się kolejnej próby i zwrócił do nadawcy ....
  • ~NyuPapaja / 2023-09-22 06:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałam na przesyłkę od P4. Jako że jestem listonoszką dałam dodatkowe wskazanie by kurier skontaktował się ze mną telefonicznie przed doręczeniem mi przesyłki. Nie zrobił tego ani pierwszego dnia dostawy, kiedy to przyjechał na pocztę i mnie nie zastał, a kolejne próby doręczenia były zwykłą fikcją. Po zgłoszeniu sprawy do działu obsługi klienta DHL obiecali mi że ponownie spróbują doręczyć mi przesyłkę. Pierwszego dnia kiedy miało się to wydarzyć dostałam informację że doręczą mi przesyłkę w dniu następnym jednak w dniu następnym dostałam informację że zwracają przesyłkę do nadawcy, ponieważ pierwszego dnia była próba doręczenia, o czym wiedzieli od początku ponieważ przy zgłoszeniu opisałam dokładnie jak wyglądały próby doręczenia.
    ZaletySzybka reakcja działu obsługi DHL
    WadyNierzetelność kuriera i nierzetelność działu obsługi klienta DHL
  • ~O. / 2026-01-21 11:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzień dobry . Więcej nie skorzystam z usług DHL. Czekałam na paczkę a odnieśli 30 m od demnie bo nie chciał pan nieść.
    Zero szacunku.
  • ~OB / 2023-03-24 23:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam opinie innych, kurier twierdzi, że nie zastał nikogo w domu, dopiero po pytaniu dlaczego monitoring go nie zarejestrował, przyznaje, że go nie było. Paczkę zostawia w innej miejscowości, co oznacza, że nie chciało mu się do mojej dojechać. Pracownicy DHL po złożeniu reklamacji odpowiadają, że "nie mogą nic zrobić". Przekierowanie paczki nie działa, bo system nie wyświetla strony, więc odbiorca nie ma żadnej możliwości obrony, przed de facto, kryminalnymi działaniami kuriera (niewykonanie opłaconej usługi, fałszowanie oficjalnych raportów o doręczeniu). Zarząd, sądząc po opiniach jest tego świadomy i akceptuje całkowity brak etyki zawodowej kurierów i działu obsługi klienta.
  • ~Obrażony / 2023-01-24 22:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Nigdy więcej. Paczka przyszła po tygodniu, wyglądała jakby przeżyła kolejną wojnę światową, towar uszkodzony, porozwalany i jeszcze braki i nie poczuwają się do winy. Koszmar
    ZaletyŻadnych
    WadyTylko i wyłącznie
  • ~Obserwator / 2021-05-06 22:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno dna.Opóźnienia,uszkodzony towar,oni-"niewinni".. .Nigdy więcej tej firmy.
  • ~oburzona / 2020-06-04 22:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczkę otrzymałam uszkodzoną. Mimo natychmiastowego reklamowania, Dhl skierowało sprawę do ubezpieczyciela a ten w szybkim czasie omówił jakiejkolwiek zapłaty za uszkodzony towar. Firma dramat. Brak kontaktu z kurierem a infolinia to banda idiotów. Od tego czasu w momencie zamówienia towarów omijam szerokim łukiem tych oszustów. Szkoda, że wcześniej nie poczytałam tych komentarzy. OSZUŚCI I ZŁODZIEJ w skrócie.
    ZaletyBRAK
    WadyRZUCANIE TOWAREM, NIELICZENIE SIĘ Z KLIENTEM, NIE DOTRZYMYWANIE CZASU KTÓRY PODAJĄ W SWOIM REGULAMINIE.
  • ~Oburzona klientka / 2021-12-15 14:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra !!! od dwóch dni przesyłka przetrzymywana w sortowni w Częstochowie ! Brak powiadomień o dalszych losach przesyłki !
  • ~Obyrzony / 2021-09-20 11:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierską zero kontaktu z kurierem po prostu dostajesz SMS że dostarcza przesyłkę i waruj w domu aż król przesyłek podjedzie z łaski swojej gdzie indziej kurierzy np: InPost, DPD, podają w SMS nr tel można, można, najgorsza opcja jest jak zamawiam coś i niema możliwości zmiany na inną firmę kurierską to mnie krew zalewa tak to zawsze jeśli jest wybór kuriera zawsze inni NIGDY DHL!!!!!
    ZaletyJakie zalety
    WadyWszystkie mozliwe
Dodaj własną opinię »