ZaletyNiestety
WadyJ.w
strona 293 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 291
- 292
- 293
- 294
- 295
- nastepna »
-
~Monika / 2021-04-02 22:31Ocena: 1.00 / 5
Paczka niedostarczona pomimo obecności w domu, awizo pomimo obecności w domu. Paczka do odbioru 30 km od wskazanego adresu. Czy ja po to zamawiałam dostawę do domu (płatną) żeby po paczkę jechać sama i tracić czas i kolejne pieniądze na paliwo, których wydawać nie powinnam bo zapłaciłam za odbiór w drzwiach. Przecież to jest niepoważne, nieprofesjonalne, jeszcze się z czymś takim nie spotkałam. Nie sądziłam że w ogóle jakakolwiek firma przewozowa jest skłonna tak lekceważąco podchodzić do tematu, bo przecież to jest ich "chleb", nie sądziłam że najwidoczniej nie jest ważna dla tej firmy reputacja, dziwne, w taki łatwy sposób tracić zarobek. W każdym bądź razie ja na pewno nie mogę polecić. -
-
~Monika / 2021-04-07 16:12Ocena: 1.00 / 5
Paczka niedostarczona do domu, powód nieudana próba dostarczenia. Pracuję zdalnie w domu.Kurier nawet się nie pojawił, żadnego kontaktu. Dzwoniąc na obsługę klienta Pani podała mi tylko gdzie paczka jest do odbioru ( nie jest to najbliżej mojego domu tylko centrum miasta!?) dopiero po mojej interwencji podała kod kuriera. Skargę wysłałam, ale sądząc po ich podejściu do klienta to nic to nie da.. Przykre to -
~Monika / 2021-04-22 20:46Ocena: 1.00 / 5
Czekałam cały dzień na paczkę po czym wieczorem dostałam smsa że mam sobie odebrać ją w Żabce bo kurier nie zastał nikogo w domu.Raczej nie chciało mu się przyjeżdżać.Nie po to płacę za przesyłkę żeby później po nią jechać do Żabki.Ta firma to jakaś porażka.Dno i wodorosty.Stanowczo odradzam ZaletyBrakWadyWyłącznie wady -
~Monika / 2021-05-02 12:04Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed korzystaniem z uslug tej firmy....Najgorsza firma kurierska na rynku Polskim, kurierzy awizują bezpodstawnie przesyłki nie będą pod wskazanym adresem (na szczęście mam kamery). Tragedia 7 dni wozić paczkę to się w głowie nie mieści i jeszcze te bezszczelne kłamstwa.... Pomimo złożonej skargi zero dyscypliny. Mało tego kurier wykorzystał moje dane osobowe w celach prywatnych w ramach zemsty za skargę... a to już sprawa dla prawnika i nie omieszkam z tego skorzystać w ramach odszkodowania od DHL.... ZaletyBrakWadyTerminowość, nieprzestrzeganie przepisów odnośnie danych osobowych w tym RODO -
~Monika / 2021-06-04 15:00Ocena: 1.00 / 5
Dostałam wiadomość, że paczka zostanie nadana 18 maja. W dniu dostawy ku memu zdziwieniu dostałam wiadomość, że paczka wraca, ponieważ został poddany błędny adres. Przy składaniu zamówienia zostawiłam adnotację dla kuriera, że adresu nie ma w GPS bo jest to nowy budynek oraz opisałam drogę jak dojechać. Niezwłocznie skontaktowałam się z infolinią (co również nastręczało masę problemów - jest bardzo nie intuicyjne!), by wyjaśnić sytuację. Pan z obsługi klienta w między czasie próbował skontaktować się z kurierem, który nie odbierał, więc zostawił mu wiadomość by kurier raz jeszcze się że mną skontaktował. Czego rzecz jasna nie zrobił! 3h później dostałam wiadomość, że moja paczka została przekazana do POP w Żabce oddalonej od mojego domu o 14km. Moja frustracja sięgnęła zenitu, bo jak w 6msc ciąży, bez auta mam odebrać 12kg przesyłkę?! Oczywiście zgłosiłam skargę, która nic nie wniosła - dostałam informację zwrotną, że kurier kilkukrotnie próbował się ze mną kontaktował i tyle. Nic więcej. Ja nie miałam nawet pół informacji o próbie kontaktu, zostawienia wiadomości na poczcie głosowej... Kiedy w końcu udało mi się zorganizować transport by podjechać do rzeczonej Żabki, Panie ekspedientki powiedziały mi, że to nie pierwsza taka sytuacja, że nie jestem pierwszą ani zapewne ostatnia. Powiedziały mi, że zdarza się że nawet klienci nie dostają wiadomości że ich paczka została przekierowana do nich, więc mają zasadę, że jak paczka leży 2 dni na sklepie to dzwonią i informują profilaktycznie.
To nie było pierwsze zamówienie jakieś robiliśmy, wielu kurierów do nas już przyjeżdżało, ale DHL pierwszy i ostatni raz!ZaletyBrakWadyUtrudniony kontakt, brak numeru do kuriera, olewczy stosunek do klienta -
~Monika / 2021-09-07 12:24Ocena: 1.00 / 5
Jak zawsze przesyłka nie została doręczona do odbiorcy. Trzeci raz trafia do oddziału w Konopiskach i nigdy nie było próby doręczenia. Najgorsza firma kurierska, która zawsze zawodzi.... -
~Monika / 2021-10-20 15:36Ocena: 1.00 / 5
Dwie paczki zamówione przeze mnie i przez mojego męża, niezależnie od siebie i w różnych terminach, zostały zwrócone do nadawców bez jakiejkolwiek próby doręczenia. Szczytem wszystkiego była informacja ze sklepu, że zgodnie z dokumentacją, którą przedłożył DHL, odmówiłam przyjęcia przesyłki.
Jestem wściekła i zniesmaczony. -
~Monika / 2021-11-06 21:41Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska! Nie polecam nikomu!
Miałam z nimi do czynienie dwa razy i za każdym razem przesyłka do mnie nie dotarła (wróciła do nadawcy). Niestety nie miałam wpływu na wybór dostawcy, bo dokonywał tego nadawca.
Kurier za każdym razem gburowaty! Infolinia i obsługa klienta w zakresie interwencji to kompletne dno. Bałagan jakich mało! Nigdy więcej DHL!!! -
-
~Monika / 2021-11-26 20:06Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy chamscy, paczki nie dostarczają tylko wpisują że klient zrezygnował z odbioru. Porażka jakaś ZaletyBrakWadyChamstwo, brak profesjonalizmu -
~monika / 2022-02-11 12:16Ocena: 1.00 / 5
MASAKRA. Zamiast zadzwonić domofonem przesyłka została rzucona na podwórko bez żadnej informacji. Gdybyśmy w pore nie zauwazyli pies by poszarpał.Kierowca poproszony o numer do szefa tylko nas wyśmiał.To nie pierwsza taka sytuacja. NIE POLECAM. woj.opolskie -
~MONIKA / 2022-04-25 15:30Ocena: 1.00 / 5
Firma DHL to jakaś porażka. Kurier bezczelny małolat, wyzywający klienta pod jego domem! Bezkarny, bo w centrali na skargi nikt nie reaguje, a po złożeniu skargo e-meilem odpowiada system komputerowy! Podjeżdża kurier pod dom i nie poczeka aż klient wyjdzie z domu tylko odjeżdża po 5 sekundach! Umówiony na następny dzień po odbiór paczki, nie przyjeżdża wcale! Skandaliczne zachowanie. W żadnej innej firmie kurierskiej nie ma tyle problemów co w DHL! Omijajcie szerokim łukiem, bo same problemy i bardzo nierzetelna i niegrzeczna obsługa! ZaletyŻadnych!Wadykurier na poziomie pseudokibica z ustawki -
~Monika / 2022-06-27 19:25Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja firma. Totalne zero. Opłaciłam paczkę z lekami dla córki przez internet. Dostałam informację że następnego dnia kurier odbierze ją pomiędzy 12:00 a 17:00. Nikt się nie zjawił. Dowiedziałam się że kurier nie dotrze a na zwrot pieniędzy mają 5 dni. Porażka. Szkoda że nie przeczytałam wcześniej opinii na ich temat jak to prawie zawsze robię.
Wady10/10 -
~Monika / 2022-08-19 12:51Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz wybrałam tego przewoźnika w sklepie internetowym. 4 dni robocze czekam na przywóz paczki. To są jakieś kpiny. Nigdy więcej -
~Monika / 2022-11-08 15:01Ocena: 1.00 / 5
Szans szajs i jeszcze raz szajs!
Absolutnie nie polecam tej firmy -
~Monika / 2023-02-06 16:09Ocena: 1.00 / 5
To nie nadaje się nawet na jedną gwiazdkę. Paczka zaginęła, nie dotarła do mnie, kurier odhaczyl że paczkę doręczył. Zgłosiłam ten fakt do DHL a po kilku dniach dostałam maila ze zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami zgłoszenie jest zakończone. Ze mną nikt nic nie ustalał a paczki jak nie było tak nie ma -
~Monika / 2023-02-08 13:50Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, nie polecam
Firma w ogóle nie bierze pod uwagę próśb klientów, paczki dostarczają do punktu, gdy ktoś zamawia kuriera, porażka -
-
~Monika / 2023-03-09 15:54Ocena: 1.00 / 5
DHL nie wywiązuje się należycie z tego, za co pobiera opłatę. Kurier idzie na łatwiznę i paczki zawozi od razu do Punktu DHL POP - oddalonego o kilka kilometrów od miejsca dostawy, wysyłając wiadomość, że ponoć nikogo nie zastał. O godzinie 15.00 już nie można się do niego dodzwonić, bo .... skończył przecież pracę zawożąc przesyłki do POP. Moim zdaniem to nabijanie ludzi w butelkę. A do DHL dodzwonić się to sztuka nadzwyczajna. Nijak się nie da. Szkoda czasu na czekanie, szkoda pieniędzy na dojazdy do POP. Zaznaczę, że wybaczyłam dwie poprzednie tego typu wpadki, ale trzeci raz to za dużo. Osobiście DHL nie polecam. -
~Monika / 2023-06-12 10:21Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy DHL. Gdzie tylko mogę nie wybieram ich firmy.
Trzeci raz odsyłają paczkę. Gdzie zaznaczają że nie można było dostarczyć paczki. Co jest nieprawdą.WadyKłamstwo -
~Monika / 2023-08-09 10:07Ocena: 1.00 / 5
Dramat nie polecam tej firmy. Dwa tygodnie dostarczali paczkę, która i tak nie doszła.Nie polecam tego przewoźnika!!! WadySame wady -
~Monika / 2023-09-05 16:16Ocena: 1.00 / 5
Człowiek czeka caly dzień w domu na paczkę która miała być między 10 a 12 a i tak dostarczają ja do punktu odbioru bo im się dupy ruszyć z auta nie chce. WadySame wady najgorsza firma kurierska
strona 293 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 291
- 292
- 293
- 294
- 295
- nastepna »