Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7991 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Misch.Axel / 2023-06-15 14:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostarczono paczki, kurier nie przyjechal a wyslali info ze w domu mnie nie bylo, czekalem przez okno od rana i nie przyjechali, paczki nie dostarczono na czas, najgorsze ze oszukuja klienta. Obsluga nie pomocna, kurier wymysla wymowki, nie polecam firme, jest coraz gorzej i nie dziwie sie ze ludzie wola inne firmy ktore jednak nie maja problemow z dostarczeniem paczek.
    Zaletynie ma.
    WadyPaczki nie dostarczone. Kurier nie przyjezdza. Oklamuja ze osoby nie bylo na podanym adresie. Obsluga nie pomocna. Kurier nie pomocny.
  • ~Misia / 2020-04-29 14:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Żadnego maila ani smsa dotyczącego daty i godziny dostarczenia przesyłki. Kierowca nie mógł przejechać niecałych 2km dalej gdzie znajdowała się osoba która mogłaby odebrać paczkę, ani nie mógł chwili poczekać tylko odjechał sobie i musiałam za nim jeździć żeby dostać swoją przesyłkę. Nie polecam..
  • ~MISIA / 2020-11-13 07:54
    Ocena: 1.00 / 5
    miałam otrzymać paczkę w poniedziałek między 9 listopada w gogdz. 10-13 (wg pani która dzwoniła aby potwierdzić adres i telefon). I nic. Po reklamacji telefoniczne (masakra) tj w czwartek dowiaduję się że był kurier (NR BOCZNY 901) trzykrotnie pod moim blokiem- nawet podano mi godziny, ale nikogo nie zastał. byłam w domu bo miałam urlop. bardzo dziwne!!! podobno nie musi dzwonić bo to jego prywatny telefon. (kolejny absurd). w końcu płacimy tej nierzetelnej firmie za wykonanie usługi-dostarczenie paczki a nie za próbę dostarczenia. pomimo dwukrotnej telefonicznej reklamacji oddział w Olsztynie odmówił ponownego dostarczenia paczki. PO PRZECZYTANIU OPINII WIDZĘ ŻE NIKTÓRZY KURIERZY PRAKTYKUJĄ PODJEŻDZANIE POD DOM/BLOK I ZAWRACAJĄ. musze odebrać sama. NIE POLECAM TEJ FIRMY
    Zaletynie ma !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Wadypodobno nie mają obowiązku dzwonić
  • ~Misia / 2020-12-04 18:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie przyjeżdża wystawia awizo że nikogo w domu nie było i tak przez dwa dni. Brak kontaktu z kurierem nawet przez konsultanta.Robia ludzi za h....
  • ~Misia / 2020-12-04 18:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostarczają paczek. Mówią,że kurier nikogo nie zastał przez dwa kolejne dni jak cały tydzień pracowałem w domu i mówią żeby jechać 30 km po paczkę. Oszuści.
    WadyNie dostarczają paczek.
  • ~Misia / 2022-04-27 11:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier z środy Śląskiej jest zawsze bardzo nie miły i nigdy nie ma jak wydać wziął więcej niż powinien. Kurierzy powinni mieć jak wydać. Kurier jest nie miły itp
    ZaletyŻadnych
    WadyDużo
  • ~Misia / 2024-05-09 14:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamawiam przesyłkę do domu, kurier zostawia w dowolnym punkcie tam gdzie jest mu wygodnie 20 kilometrów od mojego miejsca zamieszkania. Najgorsza firma kurierska jaka jest. Tłumaczenie że nie mają ludzi do pracy. To nie jest mój problem tak twierdzę. Nie polecam nikomu tej firmy
    ZaletyZdecydowanie brak
    WadyWszytko. Włącznie z kontaktem biura obsługi klienta
  • ~Misiek / 2020-12-09 13:53
    Ocena: 1.00 / 5
    2 dni temu zamówiłam rzecz, która muszę mieć pilnie na jutro rano o 7 dostałam SMS, że moja przesyłka będzie między 9-11 jest godzina 14 nikogo nie ma a ja muszę wyjść
    WadyNiedostarczanie w terminie
  • ~miszka / 2024-03-28 21:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Poprostu dno totalne
    Kurier nie przyjechał po paczkę
    Informacja z obsługi klienta że nikogo nie zastał co oczywiście jest nieprawdą
    Cały dzień stracony. Zero kontaktu z jakąkolwiek kompetentną osobą
    Na koniec informacja że wszystko zostało anulowane i dostanę zwrot pieniędzy
    Wysyłam przez inną firmę i już nigdy nie wybiorę DHL
    ZaletyBrak
    WadyDHL TO JEDNA WIELKA WADA
  • ~Mix / 2022-07-02 08:41
    Ocena: 1.00 / 5
    To już nie ta firma co kiedyś. Teraz na paczkę czeka się 3-4 dni, zero kontaktu z kurierem. Dhl to już nie dzisjesze standardy.
  • ~MJ / 2020-04-20 18:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka z odbiorem w punkcie utknęła w sortowni na kilka dni, potem bez poinformowania mnie w jakikolwiek sposób odesłana do nadawcy z powodu odmówienia przyjęcia paczki (gdzie nic takiego nie miało miejsca). Brak możliwości kontaktu, na infolinii można jedynie porozmawiać automatyczna sekretarka. Na maile nikt nie odpowiada. Totalny brak profesjonalizmu, ostatni raz zamówiłam za ich pośrednictwem. Chyba pora zrezygnować z biznesu skoro sobie nie potrafią poradzić z logistyką. Nie polecam
    ZaletyBrak jakichkolwiek
  • ~MJ / 2023-01-23 16:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, zleciłem odbiór opon 4 szt., kurier nie chciał odebrać ponieważ nadawca/sprzedawca kilka razy już składał na niego skargi. Dopiero interwencja zlecającego przesyłkę spowodowała odbiór po 4 dniach. Obsługa Klienta DHL ignorowała moje interwencję oraz firmę epaka.pl, która też Klienta można powiedzieć olewa/ twierdzi że nic nie może tylko przekazać moje uwagi.
  • ~Mj / 2025-08-08 16:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka była w doreczeniu do paczkopunktu przez 2 dni.Bez żadnego powiadomienia, została nagle odesłana do nadawcy!Ale jak odesłana jak nie trafiła w ogóle do punktu!Na infolinii nie porozmawiasz z człowiekiem tylko komputerem.Brak kontaktu z kurierem. NIE POLECAM!!!
  • ~Mj / 2025-08-08 16:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka była w doreczeniu do paczkopunktu przez 2 dni.Bez żadnego powiadomienia, została nagle odesłana do nadawcy!Ale jak odesłana jak nie trafiła w ogóle do punktu!Na infolinii nie porozmawiasz z człowiekiem tylko komputerem.Brak kontaktu z kurierem. NIE POLECAM!!!
  • ~Mk / 2020-03-17 06:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety na stronie pisza co innego w rzeczywistosci jest co innego nawet nie ma sie z kom skontaktowac w sprawie reklamacji
  • ~Mk / 2021-06-16 07:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zadzwonił że jest pod domem 10.30 ja w pracy. Prosiłam aby dał znać z 15 min że będzie i już się nie odezwał. Z firmy konkurencyjnej dostaję sms o 3 godz wcześniej o której dokładnie będzie można się dogadać. Z tej nic nie więcej nie zamawiam.
    ZaletyBrak
    WadyBrak przesyłki
  • ~Mk / 2023-01-11 15:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadzieja za kazdym razem tydzień. Opóźnienia leży na magazynie 40km ode mnie i trzeba sie prosić unikaj!
    ZaletyZadnych
    WadySame wady
  • ~Mk / 2023-06-15 11:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny dzień kurierowi nie została przekazana paczka do doręczenia. Musiałam brać kolejny dzień urlopu w pracy. Żądam zwrotu pieniędzy za dostawę oraz trzy dni nieobecności w pracy. Porażka. Żenada.
    WadyZero powagi, brak szacunku do klienta, jego czasu i pieniędzy
  • ~Mk / 2023-08-16 10:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam Pani Kurier którą obsługuje centrum mawet nie raczyła doręczyć mi paczki . Jak zadawonilam zapytać o co chodzi to nie mogła się dodzwonić i wciskała że mam zepsuty domofon . Tępa dzida . Jak bym.chciala odebrać w punkcie to bym zamówiła do punktu.

    Nie polecam . Lenie grube smieradze
  • ~Mk0005 / 2020-06-05 09:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka którą zamówiłam expresem dotarła do mnie po tygodniu,rozwalona i obklejona taśmami DHL odmówił wypłaty odszkodowania w formie zwrotów kosztów wysyłki, tłumacząc się że odpowiedzialność ponosi firma epaka jako pośrednik, przy zginieciu paczki lub nieterminowym doręczeniu nie licz na odszkodowanie od nich, wykręcą się w każdy możliwy sposób. Ten ich regulamin to tylko ściema. Nie polecam tej firmy są nie uczciwi i mają bałagan, każdą sprawę odwlekają nie licząc się z klientem tylko robiąc na swoją korzyść.
    ZaletyNie zauważyłam zalet
    WadyNieterminowość w dostawach, niema szans komunikacji na infolinię bo odpowiada automat, przychodzą zniszczone paczki, zdarzają się braki w zawartosci paczek. Nie dbają o dobro klienta tylko swoje korzyści
Dodaj własną opinię »