Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7991 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Malina / 2019-12-06 13:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Moja opinia nie będzie zaskoczeniem. Kurier miał pojawić się z paczką w dniu wczorajszym, cały dzień nie wychodziłam z domu, oczywiście kuriera brak a wieczorem dostałam mejla , że paczka nie została dostarczona, ponieważ kurier nikogo nie zastał w domu... Ubaw po pachy... Tą firmą powininna się zająć odpowiednia instytucja, bo to jest jawne oszukiwanie klienta. Klient płaci za dostawę a i tak koniec końców musi jechać do ich głównej siedziby, albo po prostu nie otrzymuje paczki...
    ZaletyBrak
    WadyOszustwo klientów
  • ~Malina / 2019-12-07 22:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma DHL to jest totalne dno! Kurier wymyślił sobie że zły adres ma,później że jest okey i będzie u mnie następnego dnia. Oczywiście nie dotarł. Czekałam na paczkę 4dni, miała być we wtorek. Wkońcu wyszło na to że po paczkę musiałam udać sięw piątek osobiście nie polecam tej firmy kurierskiej...
  • ~Malina1435 / 2022-11-22 15:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier jeżdżący w obszarze Mizerowa przerzuca paczkę przez płot i twierdzi że była dostarczona. (paczka nie była zamawiana) Po próbie kontaktu kurier twierdzi że paczka była zamawiana i że jest to nasz problem.
    Zaletyniema
    Wadykurier nie miły
  • ~Malka / 2019-12-13 21:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie mogę odebrać paczki z paczkomatu DHL, po wprowadzeniu kodu i następnie numeru telefonu na który został wysłany (przypisany do tej paczki), wyskakuje informacja że numer telefonu jest nieprawidłowy...dzwonię na infolinie, czekam 20 min, po czym telefon sam się rozłącza. Paczka miała być dostarczona do dziś!!!
  • ~Malwa881122 / 2026-06-10 17:38
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL powinien zniknąć z polskiego rynku. Ta firma od lat pokazuje klientom, że ich czas i pieniądze niewiele dla niej znaczą. Przesyłki nie są dostarczane, a w systemie pojawiają się informacje o rzekomych próbach doręczenia, których nikt nie widział na własne oczy. Kuriera nie ma, telefonu nie ma, ale „próba dostarczenia” magicznie się odbyła.
    A wisienką na torcie jest tłumaczenie, że „kurier nie ma obowiązku dzwonienia do klienta”. Być może nie ma takiego obowiązku, ale elementarna kultura, szacunek do odbiorcy i rzetelne wykonywanie swojej pracy powinny być standardem.
    Jak firma, która regularnie budzi taką frustrację wśród klientów, może nadal funkcjonować bez wyciągania konsekwencji? To nie jest profesjonalizm. To arogancja, lekceważenie klientów i przerzucanie odpowiedzialności na osoby, które zapłaciły za usługę i oczekują jedynie tego, za co zapłaciły – dostarczenia przesyłki.
    ZaletyŻadna
    WadyWiele wad
  • ~Malwina / 2019-12-04 23:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety muszę złożyć zażalenie na Państwa , ponieważ nie macie Państwo żadnego kontaktu z klientem .
    Za każdym razem gdy korzystam z usługi dhl , nie dostaje żadnego sms , kurier do mnie nie dzwoni kiedy będzie ,a maila dostaje po fakcie . Co więcej nie można się skontaktować z kurierem . Dostałam dopiero maila po trzech dniach po przekazaniu paczki o 22;56 że Państwo próbowali doręczyć paczkę ale sie nie udało , to był pierwszy mail od trzech dni , szkoda że nie dostałam maila rano że Państwo przyjadą tego dnia i mniej więcej w jakich godzinach . Płaciłam za kuriera który miał dostarczyć paczkę do domu a przez to że nie ma z państwem żadnego kontaktu musiałam zmienić opcje na odebranie w punkcie , zaznaczę że straciłam mnóstwo czasu przez zaistniałą sytuacje . Żyjemy w 21 wieku każdy ma telefon to dlaczego Państwo z nich nie korzystają ? Tak trudno jest zadzwonić do klienta i powiedzieć o której się będzie . Ja za to płacę Państwu a nawet nie potraficie jako firma kurierska dobrze dostarczyć paczkę .
  • ~Malwina / 2020-04-22 07:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia . Tydzień czekałam na kuriera żeby odebrał paczkę . Odradzam każdemu. Już poczta polską szybciej pracuje niż ta pseudo firma.
    WadyBrak szacunku dla klienta
  • ~Malwina / 2021-08-04 20:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dotarły w terminie dwie przesylki(kredens) po 150 zl. Dostawalam smsy ze kurier nie zastal mnie w domu dwukrotnie co jest nie prawdą poniewaz wzialam sobie wtedy specjalnie wolne. Dopiero do napisaniu skargi przyjechał na trzeci dzień.
  • ~Malwina / 2023-10-25 13:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijajcie szerokim łukiem,najgorsza firma kurierska.Numer do kuriera jest swoistą tajemnica a dostarczenie loteria.wczoraj miałam otrzymać przesylke,posiadająca adnotacje z kontaktem z odbiorcą w dniu dostarczenia.kurier oczywiście nie zadzwonił,minelismy się aż o 10min.zadzwonilam na infolinię i co się okazuje-nr kuriera jest tajemnicą,nie ma możliwości zostawienia przesyłki w żabce co mnie bardzo zdziwiło.dzisiaj miała nastąpić kolejna próba dostarczenia-coz paczka leży cały dzień w oddziale i dzień dostarczenia jest nieznany.mam wrażenie że DHL robi łaskę,że w ogóle dostarczy przesyłkę za którą płaciłam za wysyłkę.koszmar więcej razy nie skorzystam.
    ZaletyBrak
  • ~Mał / 2020-03-20 12:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Przyjechał do mnie kurier, który "obmacał" paczkę - powiedział, że nie ma listu przewozowego i mi ją oddał.

    Miał na dłoniach jedną rękawiczkę !

    i poszedł...

    BRAWO za stosowanie procedur w czasach epidemii !!!
    Zaletybrak
    Wadyj/w
  • ~Mała / 2020-05-26 15:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłki brak do dnia dzisiejszego czekam 2 tydz.Najgorsza firma jaką znam.Na dodatek brak odpowiedzi z ich strony co się stało z paczką Szkoda nerwów i czasu
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystkie możliwe
  • ~mała / 2021-07-27 17:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam kuriera dhl przez stronę internetową. System wygenerował numer paczki i wskazał godzinę odbioru. Niestety kurier nie pojawił się przez ponad dobę od wyznaczonego terminu i nie kontaktował się telefonicznie ani mailowo. Na infolinii poinformowano mnie, że kurier anulował zlecenie. Ot tak, bo tak sobie chcial.
  • ~Mała / 2022-11-28 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie dostarczona cały dzień zmarnowany w domu.
    A został wysłany sms że paczka została dostarczona
    ZaletyBrak
    WadyNie wypełnianie pracy
  • ~Mała bestia / 2023-10-21 09:38
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM TEJ FIRMY KURIERZY OD NICH WOGOLE SIĘ NIE KONTAKTUJĄ JAK MAJĄ DOSTARCZYĆ PACZKĘ A FIRMA TO PORAŻKA NIE POWINNA ISTNIEĆ. DZWONIĘ DO KURIERA MÓWIĘ MU ŻE NIKOGO NIE MA W DOMU JAK BĘDZIE NIECH DZWONI TEN DEBIL WOGOLE SIĘ NIE ODEZWAŁ NIBY BYL A NAWET NIE MA AWIZO . DHL TO NAJGORSZA FIRMA JAKĄ ZNAM WIECZNIE PROBLEMY ROBIĄ!!!!

  • ~Małek / 2024-02-12 13:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nie dostarczona bo kurier nie może poczekać 5 minut.
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko
  • ~Małgo / 2022-07-22 11:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeden wielki syf, chamstwo, lenistwo... ujmując to najprzyjemniej jak można
    ZaletyWidoczność żółtego samochodu na drodze dla innych kierowców
    WadyZa mało miejsca na ich wypisanie
  • ~Małgorzata / 2019-09-26 08:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma tragedia!!! Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
  • ~Małgorzata / 2019-10-22 17:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie znam gorszej firmy kurierskiej. Udawanie że była próba dostarczenia przesyłki plus brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu.
  • ~MAŁGORZATA / 2019-12-18 13:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostrzegam przed DHL: paczki trafiają z opóźnieniem lub zostają zagubione z winy DHL. Brak kontaktu telefonicznego z jakimkolwiek pracownikiem lub działem DHL. Kurierzy bardzo nieprzyjemni, chamscy, aroganccy. Przyjeżdżają o porach innych, niż uzgodniono wcześniej, przyjeżdżając do odbiorcy; tylko raz dzwonią do drzwi, jak nie zdąży się z otwarciem drzwi to szybko odjeżdżają i dają wiadomość, że nie było w domu odbiorcy i z winy odbiorcy nie mógł dostarczyć paczki.
    ZaletyBrak
    WadyOstrzegam przed DHL: paczki trafiają z opóźnieniem lub zostają zagubione z winy DHL. Brak kontaktu telefonicznego z jakimkolwiek pracownikiem lub działem DHL. Kurierzy bardzo nieprzyjemni, chamscy, aroganccy. Przyjeżdżają o porach innych, niż uzgodniono wcześniej, przyjeżdżając do odbiorcy; tylko raz dzwonią do drzwi, jak nie zdąży się z otwarciem drzwi to szybko odjeżdżają i dają wiadomość, że nie było w domu odbiorcy i z winy odbiorcy nie mógł dostarczyć paczki.
  • ~Małgorzata / 2020-01-24 13:19
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka od 2 dni w magazynie, nie wydana do doręczenia!!!!!!!!!!!
    ZaletyBRAK
Dodaj własną opinię »