Zaletybrak
Wadynieterminowość, bałagan, nierzetelność i brak szacunku dla klienta.
strona 258 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 256
- 257
- 258
- 259
- 260
- nastepna »
-
~Magda / 2021-11-30 20:41Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekałam na paczkę. Rano SMS, że będzie doręczona pomiędzy 12 a 14. O 15 dzwonię do kuriera. który mówi, że to nie on wysyła takie powiadomienia tylko system. Będzie u mnie około 17. Ok. o 18.15 dzwonię do kuriera. Mówi,że ma dużo pracy, ale na pewno będzie. O 20.20 widzę na stronie DHL, że nie było mnie w domu. Pierwszy raz spotkałam się z taki potraktowaniem przez firmę. No comments. -
-
~magda / 2021-12-16 02:48Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską jaka istnieje! Już drugi raz paczka nie została dostarczona. A na statusie paczki ,,zły adres". Przedsiębiorcy zastanówcie się czy wasze biznesy będą zarabiać z firmą DHL. -
~magda / 2021-12-16 02:49Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską jaka istnieje! Już drugi raz paczka nie została dostarczona. A na statusie paczki ,,zły adres". Przedsiębiorcy zastanówcie się czy wasze biznesy będą zarabiać z firmą DHL. -
~Magda / 2022-02-09 19:49Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. Przesyłka doręczana jest już trzeci dzień. Zero kontaktu ze strony kuriera, jedynie aktualizacje,że nie zastał nikogo w domu albo że odbiorca zmienił termin dostawy. A ja od trzech dni czekam cały dzień w domu na paczkę. Żenada poprostu. Każdej firmie, która chce podjąć współpracę z DHL , serdecznie odradzam! Stracicie klientów przez taką firmę kurierską. -
~Magda / 2022-03-10 17:33Ocena: 1.00 / 5
Paczka odebrana od klienta 1.03, dwa razy wydana kurierowi, ani jednej próby doręczenia. Paczka nadal nie dotarła. Na interwencję odpowiedzi ogolnikowe, nic nie wnoszące i jak widać nic nie dające, ponieważ paczka nadal nie dotarła ZaletyBrakWadyCzas doręczenia -
~Magda / 2022-05-09 18:59Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza Firma na świecie kurierska moja Firma pracuje z tą firmą kurierską paczki są nie dostarczone na czas zdarza się że kurierowi siedem dni nie chce się podjąć nawet jednej próby doręczenia paczki o 12 w nocy sobie zaznaczyłam odmowę bo im się nie chce jechać do tego na infolinii nie dowie się człowiek kompletnie nic paczki za kilka 1000 są traktowane jak gówno nie polecam gorszej firmy kurierskiej nie da się znaleźć niż ta ZaletyŻadnych zaletWadyPowyżej wymienione -
~Magda / 2022-07-23 10:48Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy opłaconych przesyłek nie dostarczają !!!!!
Natomiast jak zamówisz z odbiorem w żabce - zapominają wysłać kodu do odbioru.
Nie polecam !!!
Szkoda nerwów.ZaletyBrakWadyWszystko -
~Magda / 2022-08-05 08:42Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Bałagan i lekceważenie klienta. Zamawiałam kuriera online aby odebrał paczkę. Godziny odbioru paczki były do wyboru i tak też zrobiłam. Kurier się nie pojawił i zero jakichkolwiek wiadomości z jego strony. Po rozmowie telefonicznej z konsultantami infolinii (konsultanci mili) zostałam automatycznie połączona z kurierem i dowiedziałam się, że kurier w zleceniu miał zupełnie inne godziny odbioru paczki niż zostały przeze mnie wybrane. Kurier poinformował mnie także, że był pod wskazanym adresem tylko nikogo nie zastał....... i kolejne kłamstwo bo o tej godzinie ja byłam w domu. Porażka. To był pierwszy i ostatni raz korzystania z usług tej firmy. ZaletyBrakWadyZa dużo by je wymieniać -
-
~Magda / 2022-09-19 11:43Ocena: 1.00 / 5
DHL na terenie kraju prowadzi działalność przestępczą polegającą na okradaniu klientów polskich z paczek nadanych zza granicy !!!! WadyJak przekażesz im paczkę - na 100% ją stracisz -
~Magda / 2022-10-31 19:57Ocena: 1.00 / 5
Kurier ani razu nie pofatygował się pod wskazany adres, przesyłkę zostawił 40 km dalej w punkcie twierdząc że nikogo nie zastał pod adresem . Nie fart gościu miałeś bo czekam cały dzień w domu bo zależy mi na opłaconej przesyłce. Dno ZaletyZeroWadyKurier leń -
~Magda / 2023-01-30 15:43Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny dałam się skusić na dostawę z DHL. Kuriera w ogóle nie bylo pod domem we skazanej godzinie, po czym zaznaczył że przesyłka nie odebrana i zostawił ją w jakimś punkcie 8 km dalej. Pani z obsługi nic nie zrobi bo kurier zaznaczył że nikogo nie zastał, a tak naprawdę nawet go nie było pod wskazanym adresem. Telefonu nie odbiera, po wyslniu my wiadomości SMS zaczął odrzucać polaczenia. Kiedyś czekałam tydzień czasu aż kurier DHL odbierze ode mnie paczkę, i cały czas zazanczal że nikogo nie zastał pod wskazanym adresem. -
~Magda / 2023-02-02 14:31Ocena: 1.00 / 5
Dno to mało powiedziane. Zamówiłam odbiór paczki z domu zaznaczając godz. 13:00-15:00 bo wtedy wracam z pracy, a pan kurier dzwoni o 10:00, że może odebrać paczkę, mówię, że zaznaczyłam inną godzinę bo mnie nie ma w domu. Kurier powiedział, żebym sobie poradziła bo on o tych godzinach nie przyjedzie. To poco ta opcja podawania godziny? Nie polecam nikomu!!! -
~Magda / 2023-02-21 14:58Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska! Omijajcie szerokim łukiem Zaletybrak zalet! -
~Magda / 2023-07-19 06:53Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska
Paczka miala być w sobotę , jest środa do tej pory nie ma. Specjalnie dopłaciłam aby była w sobotę. Parner dwa dni Nie siedział w domu i czekał na kuriera. Nie było go. Wg ich opinii był ale to nie możliwe. Przepraszanie i obiecywanie i nic z tym nie robienie. Teraz się okaże że sama będę musiała po wielki ekspres gdzieś jechać. -
~Magda / 2024-08-22 12:43Ocena: 1.00 / 5
21.08 dostalam powiadomienie ze odbiorca odmowil przyjecia przesylki, przesylka miala trafic do paczkomatu wiec to paczkomat odmowil i oni od razu nadali jej zwrot do nadawcy tego samego dnia dzwonilam na infolinie kilkukrotnie z interwencja jeszcze jak paczka byla w miescie docelowym, nie byli w stanie pomoc nie mieli kontaktu do tego magazynu do ludzi ktorzy tam pracuja tylko jak mantre slyszalam ze przyjmuja zgloszenie. kolejnego dnia po chyba 5 tel od 8:00 do 12:00 otrzymalam informacje ze nie w stanie mi pomoc i paczka wroci do nadawcy. zenada totalna, brak pomocy checi czegokolwiek, przelozony przeprosil sam przyznal ze nie powinno tak byc ze magazyn w Łodzi zawinil ale nic sie nie da zrobic Wadyjedna wielka wada -
~Magda / 2025-08-07 15:09Ocena: 1.00 / 5
Tylko w firmie DHL opisywana sytuacja jest możliwa:
1. paczka z Niemiec nie jest paczką obsługiwana przez dział przesyłek międzynarodowych tylko przez DHL e-commerce(krajowy)
2. na infolinii DHL e- commerce nie można wyjaśnić sprawy bez podania numeru paczki. Podając numer paczki (prawidłowy) słyszymy, że jest nieprawidłowy i przesyłki o takim numerze nie ma (pomimo, że w śledzeniu się wyświetla)
3. status przesyłki przez kilka dni taki sam, "obsługiwana w lokalnej sortowni"
4. brak informacji mailowej /telefonicznej o dacie doręczenia
5 wieczorem mail od nadawcy, że kurier próbował doręczyć paczkę. Kurier przez telefon twierdzi, że nie miał paczki do doręczenia ani tego dnia ani żadnego innego
6. naklejka z adresem zaklejona, jedyna infomacja jaka zostałą to numer mieszkania i miasto
Nikogo nie interesuje udzielenie informacji co dalej ani wyjaśnienie sprawy.
Taka firma naparwdę powinna płacić dodatkowo klientom za (nie) doręczanie paczek. Za każdym razem jest taki sam cyrkZaletybrakWadyBrak możliwości kontaktu z konsultantem, brak zainteresowania doręczeniem paczki, brak odpowiedzi na reklamację -
-
~Magda Cz / 2021-01-13 16:43Ocena: 1.00 / 5
Brak powiadomień z numerem telefonu do kuriera. Kłamią, że kurier próbował dostarczyć przesyłkę, a tak nie było, specjalnie nadałam paczke na adres, gdzie osoba na emeryturze jest cały dzień. Infolinia to żenada... jak już połączysz się z konsultantem to nawet reklamacje chcą, aby składać przez ich stronę... od kilku dni walczę i słycszę Pani zadzwoni jutro to przełaczymy Panią do kuriera...............NIGDY WIĘCEJ SHL ZaletybrakWadyInfolinia, brak powiadomień sms z nr. tel do kuriera -
~Magda W / 2021-04-16 12:11Ocena: 1.00 / 5
Jestem zbulwersowana zachowaniem kuriera, który uciekł !!! spod drzwi nie odbierając paczki. Wszystko z powodu koniecznosci przeklejenia listu przewozowego. Czas 3 min oczekiwania okazal się dla niego za dlugi!!!! Wczesniej nawet nie wskazal hodxiny prxyjazdu. Kolejny raz dhl pokazal brak kultury i szacunku dla klienta, brak komunikacji pracownika z klientem. Dramatyczne zachowanie! -
~Magda WT / 2023-10-30 11:06Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz brak realizacji zlecenia przez kuriera, brak informacji o dalszych planach dotyczącej realizacji, brak mozliwości porozmawiania z pracownikiem biura obslugi klienta. Koszmar!
Paczka miala byc odebrana do 12.30 27.10.2023, a jest 30.10.2023 godz 11:05 i dalej ani kuriera, ani informacji.
Złożylam z podobnych powodów juz kilka reklamacji i dalej brak wyciągnietych wniosków, zmian.WadyJw
Niesłownosc, arogancja kuriera, nierzetelność -
~Magdalena / 2019-07-12 11:54Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska DHL to od jakiegoś czasu klapa.
Kurierzy nie dowożą paczek pomimo iż Nasza działalność otwarta jest cały dzień.
Sytuacja powtarza się notorycznie , to nie jest jedna paczka.Zaletybrak
strona 258 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 256
- 257
- 258
- 259
- 260
- nastepna »