Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7990 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~ŁUKASZ / 2021-02-09 22:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Największy syf pod słońcem . Najgorsza firma pod każdym względem. Kurier nie dostarcza przesyłek i awizuje , rozłącza się w połowie zdanie- bydło bez kultury hajs w błoto najgorsza firma świata
    ZaletyBrak
    WadySame wady DHL to synonim niekompetencji
  • ~Łukasz / 2021-02-16 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna firma dno dno dno kurier nie potrafi dowieść paczki pod wskazany adres
  • ~Łukasz / 2021-03-23 19:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałem doczynienia. Już drugi raz zdarza się, że kurier nie przyjeżdża. Trzeba jechać samemu po odbiòr paczki do punktu oddalonego o 50km. Dziwię się firmom, że wybierają do obsługi paczek tych tumanòw.
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko co możliwe.
  • ~Łukasz / 2021-06-02 13:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie rozumie dlaczego firmy współpracują z DHL. Są nieterminowo najgorsza firma z jaką miałem do czynienia.
  • ~Łukasz / 2021-08-14 18:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety zawiodłem się bardzo. Wybrałem opcję ekspresową i wybrałem dzień który mi pasował. Kolejne dni robocze były w sklepie w którym zamawiałem za 0pln. No zależało mi na konkretnym dniu bo musiałbym zmienić swoje plany w innym wypadku. Dostałem smsa w przeddzień dostawy że otrzymam paczkę w kolejnym dniu roboczym co już było dla mnie dziwne. Dostawa miała być w sobotę. Zadzwoniłem najpierw i dostałem niejasną odpowiedź. Paczka nie zmieniła terminu dostarczenia i nadal jest ten dzień w którym miałem dostać ale że nie wyjechało z magazynu to będzie może w poniedziałek. Zapytałem czy nadal mam zapłacić 9,90pln mimo że dostarczą w terminie który byłby normalnie darmowy. Tak. Muszę zapłacić bo to dalej przesyłka "ekspresowa". Mailowo otrzymałem odpowiedź że przepraszają i starają się sprawić żeby przyszła do mnie w poniedziałek który zupełnie mi nie pasuje. "Starają się" żeby było później niż chciałem XD no i mam wg nich napisać zażalenie do nadawcy o nieterminową przesyłkę mimo że to tylko i wyłącznie wina DHL.
    WadyWszystko. Łącznie z telefonem do obsługi klienta gdzie słuchać automat i każą powiedzieć wyraźnie automatowi 11 cyfrowy numer paczki. Zmarnowany czas na czekanie i nerwy. I nie mam zamiaru płacić im tych 9,90pln.
  • ~Łukasz / 2021-09-30 15:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jedna wielka porażka, paczkę która miała dojść w poniedziałek doszła w czwartek przez co pieniądze które miałem odzyskać przesunęły się w czasie, mają gdzieś reklamacje klepią tylko automatycznie przeprosinowe meile maja w dupie klienta i obsówy z dostarczeniem to jest druga i ostatnia wpadka z tą firma, nigdy więcej nie skorzystam z ich usług
  • ~Łukasz / 2021-11-23 14:52
    Ocena: 1.00 / 5
    została do mnie wysłana paczka, kurier DHL nie zastał mnie w domu. z tego co ładnie piszą na stronie, że przesyłka zostanie dostarczona kolejnego dnia roboczego. kolejnego dnia roboczego dowiaduję się że przesyłka zostanie dostarczona może dopiero kolejnego dnia roboczego. idiotyczna firma wprowadzająca w błąd konsumenta co do terminów realizacji usługi. to już jest druga ponowna sytuacja. NIE POLECAM !!!
    Wadytragedia
  • ~Łukasz / 2021-12-30 12:30
    Ocena: 1.00 / 5
    10 dni czekam na paczkę najgorsza firma kurierska zero kontaktu porostu dramat
  • ~Łukasz / 2022-01-27 13:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, dostawa z USA prawie 2 miesiące mimo wysyłki w terminie, kontakt 0 można pogadać z robotem który się rozlącza. Za żadne skarby nie wybierajcie tego przewoźnika.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko powyższe
  • ~Łukasz / 2022-04-12 10:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Będąc w pracy dostaje sms o godz 8, że przesyłka będzie doręczona o godz 10. Oczywiście w tych godzinach nie ma nikogo w domu, bo normalni ludzie pracują. Oczywiście kurier zaznaczył, że nikogo nie było i przesyłka będzie doręczona dnia następnego. Ale następnego dnia też nikogo w domu nie ma. Co to jest za usługa doręczania przesyłek ludziom w trakcie ich pracy. Jak działa ten model biznesowy? Oczywiście jest usługa przekieowabia, o której później się dowiedziałem jak już była zablokowana. Masakra!!!! Ostatecznie kurier stwierdził, że przesyłka jest mała to może ja wciśnie do skrzynki na listy. Zobaczymy...
  • ~Łukasz / 2022-07-05 19:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Gdzie ku..rwa moja paczka CH...je ?! Cały dzień czekam i awizowaliscie ! Brak kontaktu od kuriera i z kurierem . Od piątku nikt nie potrafi odpisać na maila obym miał z wami jak najmniej styczności !!!
    ZaletyCh.....uja nie zalety
    WadySame wady
  • ~Łukasz / 2022-08-01 13:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam nie wiem po co firma wysyła info ze kurier będzie między ta a ta godzina skoro nie stosujecie się do tego . I jeszcze kurier do mnie dzwoni jaki adres czy Ci kurierzy są normalni ?.
    ZaletyBrak
  • ~Łukasz / 2023-02-02 13:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska na świecie. 15 dni trwał zwrot towaru i zgubili paczkę. Oczywiście jak się sam nie zainteresujesz to mają w poważaniu. Na infolinii nic nie idzie załatwić. Totalna porażka.
    Zaletynie ma
    WadyFirma krzak, szkoda czasu
  • ~Łukasz / 2023-06-05 07:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam tą firmę moja paczka od 4 dni jest na sortowni 60 km ode mnie to nawet pieszo bym doszedł z nią i zero reakcji
  • ~Łukasz / 2023-07-24 09:51
    Ocena: 1.00 / 5
    W śledzeniu przesyłki odnotowane próby doręczenia, których de facto nie było, pomimo, że adresat oczekiwał na paczke w domu. brak telefonu od kuriera czas dostawy 7 dni chyba najgorsza firma kurierska.
    ZaletyBrak
    Wadybrak telefonu od kuriera, w śledzeniu odnotowane próby doręczenia których nie było, długi czas dostawy
  • ~Łukasz / 2023-08-31 19:36
    Ocena: 1.00 / 5
    jak najdalej od tej firmy rzucił mi paczkę pod drzwi jak psu jest cała mokra i zniszczona
  • ~Łukasz / 2023-09-18 13:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce. Kurier miał dostarczyć paczkę w piątek. Oczywiście przyjechał ale nie zastał nas w domu a nie chciało mu się 50m iść do punktu DHL i pojechał. Zero kontaktu z klientem. Paczka miała zostać dostarczona następnego dnia roboczego ale w trakcie rozmowy z obsługą klienta paczka może będzie dostarczona we wtorek. Odradzam obsługi przez tą firmę.
    ZaletyZadne
    WadyBrak kontaktu. Nie dostarczanie w terminie. Itp.
  • ~Łukasz / 2023-09-19 09:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam.
    Próba dostarczenia paczki jeden raz w piątek okolo godziny 9. Kurier nie dzwonił tylko sobie pojechał z paczką. Punkt DHL 50 metrów od domu, gdzie mógł według informacji zostawić paczkę. W informacji o paczce, druga niby próba była tego samego dnia o 18 a ostatnia była 18.09 o godzinie 00:00. Kontaktowałem się z infolinią i paczka miała być dostarczona dzisiaj. Rano dzwoniłem i się jedynie dowiedziałem, że niby tak się nie powinno stać, ale paczkę Częstochowa odesłała do nadawcy i od rana dziecko płacze że jej paczkę odesłano. BRAWO DHL
    ZaletyZadne
    WadyBrak dostarczenia przesyłki, zero komunikacji
  • ~Łukasz / 2023-09-22 08:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Najczęściej zamawiam paczki do paczkomatu bo to najwygodniejsza dla mnie forma przesyłki.
    Jednak niektóre sklepy internetowe o dziwo nadal nie korzystają z tej usługi tylko z typowych firm kurierskich.
    I tyle o ile DPD czy Pocztex wywiązują się na czas z dostarczenia paczki.
    Tak DHL jest mistrzem świata w odlewaniu klientów.
    Trzeci raz korzystam z usługi dostarczenia paczki przez DHL i trzeci raz wtopa.
    Tę obecną paczkę 5 DNI po Polsce targają.
    Ale to jeszcze nic bo dwa lata temu przez 3 TYGODNIE tak robili !!!
    Tak przez 3 TYGODNIE paczkę mi dostarczali.
    Jeździła sobie od punktu do punktu z miasta do miasta.
    Kilka telefonów do centrali nic nie dało w końcu jakimś cudem dostarczyli paczkę pod wskazany adres.
    A za pierwszym razem o ile dobrze pamiętam dostarczyli paczkę po 4 dniach co też jest jakimś kuriozum.
    Ta firma to jeden wielki dramat i naprawdę ciężko mi zrozumieć jakim cudem są firmy które nadal chcą z nimi współpracować.
    Ja już nigdy niczego nie kupię jeśli będzie szło przez DHL choć czasem nie ma wyjścia bo tylko dany sklep ma dany towar a ma wysyłkę tylko DHLem.
    Generalnie NIGDY WIĘCEJ z tą cholerną firmą nie chcę mieć NIC WSPÓLNEGO bo to jak podchodzą do swojej pracy jest PONIŻEJ WSZELKIEJ KRYTYKI !!!
    ZaletyAbsolutnie żadnych.
    WadyMają same wady!
  • ~Łukasz / 2023-10-28 01:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier stwierdził, że punkt, na który paczka została zamówiona nie istnieje (mimo, że można było go wybrać przy dostawie). Pomoc ze strony ich supportu nie istnieje, mimo zgłoszenia o przekierowanie paczki, i to dwukrotnie, zamówienia zostało zwrócone do sprzedawcy. Zamieniona i opłacona paczka z zagranicy została po prostu odesłana, bez żadnej próby ponownego dostarczenia. Firma kompletnie niepoważna, trzymać się z daleka.
    ZaletyMoże upadną i nikt więcej nie natnie się na ich "usługi"
    WadyWszystko
Dodaj własną opinię »