Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7990 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 250 z 400
  • ~Lucy / 2021-04-14 21:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka a nie firma ,nie potrafią znaleźć adresu widniejącego na paczce!!!!to nie pierwszy raz dostawa trwa zamiast dzień to nawet tydzień !!!albo i dłużej i tłumaczą że nie było nikogo w domu a wcale to nie jest prawda!!!!
  • ~Lucy / 2022-09-01 18:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Moja paczka wysłana z Niemiec do Polski została zamieniona przez DHL Parcel. Na kartonie, w Austrii, po drodze, w miejscu redystrybucji naklejono na moją paczkę inny adres i zamieniono z paczką adresowaną w drugą część Polski.
    Najpierw infolinia nie odpowiadała, po czym po kilkudziesięciu próbach udało się porozmawiać z konsultantem, który słabo opisał procedurę interwencji. Nie było w zakładce procedury ZAMIANA PACZEK.
    Po długich bojach z drugim odbiorcą synchronicznie złożyłyśmy internetową interwencję. Już byłyśmy zadowolone, bo przyszło potwierdzenie rejestracji. Niestety obie, jako odbiorcy zamienionych paczek, jesteśmy traktowane jako osoby trzecie, którym nie przysługuje INTERWENCJA! Tłumaczą to tym, że skoro na specyfikacji nie ma konkretnych osób, to nie mamy praw. A przecież w firmie DHL Parcel doszło do zamiany naszych tożsamości.
    Jedynym wyjściem jest prywatne dogadanie się, wysyłka i obciążenie firmy za straty.. Ręce opadają!
    Nie polecam wysyłki paczek przez DHL!
    Zaletybrak
    WadyTrudności w kontakcie telefonicznym, zamiana paczek, niemożliwość dochodzenia swoich praw
  • ~Lucy / 2022-12-23 00:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziś mamy 22.12 wysłałam paczkę 15.12 i cały czas jest w drodze, tracę już cierpliwość bo mam.ograniczony czas na ta wysyłkę, nie wspomnę już, że czekałam na kuriera 5 dni ...
    Nie skorzystam.juz z usług tej firmy na pewno
  • ~lucy / 2025-06-27 19:02
    Ocena: 1.00 / 5
    tragedia ci kurierzy
    robią po złosci kłamia ze dzwonia a niw dzwonia
    i utrudniają współprace
    długi czas oczekiwania a na koniec oaxzke zwrócili do nadawcy masakra jakaś
    nr tel inny jest niz podawant w emailu do kontakru kurierem.
  • ~LUCYFER / 2020-02-25 12:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierwszy raz korzystam. Jestem odbiorcą. Złożyłem dyspozycję na str DHL co do zmiany osoby odb paczkę i co? Dostałem esa, że paczka nie doręczona. Kuriera wogóle nie było pod podanym adresem. NAJGORSZA FIRMA Z JAKĄ MIAŁEM DO CZYNIENIA. GORSI NAWET OD PP. TOTALNE DNO I WODOROSTY.. ZLIKWIDOWAĆ. ZABRAĆ ZEZWOLENIE. FIRMA SYF!
    WadyWszystkie możliwe.
  • ~Lucyna / 2019-07-17 17:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie odbiera przesyłki przez 3 dni. Juz nigdy nic nie wyślę tą firmą kurierską.A usługi wysyłanie przez żabkę porażka .Pracownicy nie wydali przesyłki a następnego dnia kurier nie raczył podjechac.Porazka i spychologia
    WadyWszystko całą firma do zwolnienia
  • ~Lucyna / 2024-01-15 14:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Robienie z klientów durniów powiadomienie o przesyłce przesyłka nadana w Wrocławiu mieszkam na Śląsku potem okazuje się że kurier był to jakaś kpina
    ZaletyNie ma żadnych zalet
    WadyZła organizacja pracy między systemem a pracownikiem
  • ~Lucyna / 2024-01-15 14:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Robienie z klientów durniów powiadomienie o przesyłce przesyłka nadana w Wrocławiu mieszkam na Śląsku potem okazuje się że kurier był to jakaś kpina
    ZaletyNie ma żadnych zalet
    WadyZła organizacja pracy między systemem a pracownikiem
  • ~lui / 2019-10-16 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    ta firma bije rekordy śmietnika i wysypiska rokitno zero kontaktu z kurierem nawet kurier nie informuje o której będzie a od 6-22 czekać na kuriera to średniowiecze nie polecam tej firmy omijać dziadostwo szerokim łukiem Ta banda w 21 wieku nie wie że komunikacja z klientem to podstawa sukcesu ale widocznie dhl potrzebuje tyle wieków co mamuty
    Zaletyzero zalet
    Wadydhl ma same wady
  • ~Luiza / 2019-09-02 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Wykupiłam paczke teminową 12 (na drugi dzień do 12 paczka miała być dostarczona). Odbiorca po półtorej tygodnia dalej na nią czeka. Obsługa call center to żart, zbywaja, maja wszystko gdzieś a ostatni Pan akurat sobie jadł w trakcie rozmowy.
    ZaletyWyrzucone pieniądze
    WadyObsługa, terminowość, brak szacunku do klienta i jego czasu, olewczy stosunek pracowników
  • ~Luiza / 2024-01-24 13:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał odebrać paczkę, ale nie potrafił zadzwonić domofonem, odjechał. Dzwoniłam na infolinię, z prośbą o numer tel do kuriera, otrzymałam informację że „kierowcę nie wyraził zgody na podanie numeru telefonu” ???? a usługa nie obejmuje telefonu od kuriera. Ciekawe ile trzeba dopłacić, żeby zadzwonił domofonem
  • ~Luizka / 2019-08-27 11:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka przedświąteczna zaginęła bezpowrtonie, nikt nie wiedział gdzie jest i czy kiedykolwiek do mnie dotrze.
    ZaletyBrak
  • ~Luk / 2019-06-27 07:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy! Przesyłka pominięta przy przeładunku, w efekcie przeleżała prawie 3 dni w jednym oddziale. Niby nic takiego, może się zdążyć... ale 2 raz z rzędu? i to nie jedyna problematyczne sytuacja z tą firmą. Innym razem oczekuje na paczkę, kurier nie może znaleźć adresu, 3 nieudolne próby doręczenia, przesyłka szła prawie dwa tygodnie, bo kurier stwierdził że pie....li i nie zadzwoni żeby ustalić gdzie jest dom którego nie może znaleźć. Dzwonię, pytam, informacja jak najbardziej udzielona, ale nikt nie poczówa się do odpowiedzialności, żadnego "przepraszam, nasz błąd itp." Mają wy.....e NIE POLECAM!!!
  • ~Luk / 2021-05-23 19:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie mogła odebrać paczki i ani żadnej informacji gdzie jest ona a na infolinię niczego się nie dowiesz ponieważ tylko sekretarka oszczędzają kasę i nawet nie zatrudniają osobę która by mogła rozwiązać twój problem.Miala być dostarczona w piątek a do dzisiaj nie mam żadnej informacji w jakim punkcie mogę ją odebrać ,tym bardziej że na email wysłali mi wiadomość że jest niby w Zabrzu a miała być dostarczona w Pyskowicach.Jedna z najgorszych firm kurierskich.
    ZaletyŻadnych zalet
  • ~Lukas / 2023-04-07 12:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier ukradl przesylke po czym probowal pograc mnie- nadawce. Reklamacja uwzgledniona po 3 miesiacach wlacznie z wyjasnieniami na policji. Poza tym nie odbieraja przesylek na czas. NIGDY WIECEJ
  • ~Lukaspan1 / 2020-09-29 18:45
    Ocena: 1.00 / 5
    W niedzielę zamówiłem kuriera po odbiór paczki jest 19 we wtorek a kuriera ani żadnych informacji nie widać. Niestety ale to już nie pierwszy raz.
    ZaletyBrak
    WadyNie przejmują się klientem
  • ~lukasy182 / 2022-10-20 08:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma porażka. Wysłali moją przesyłkę w niewłaściwym kierunku ( miała iść na Wałbrzych, wylądowała w Łomży), pomylili się w sortowni w Warszawie. Mimo mojej interwencji i zgłoszeniu problemu, przesyłka wróciła do nadawcy z informacją że odmówiłem przyjęcia przesyłki. Nie potrafią się przyznać do błędu i winę zrzucają na odbiorcę.
  • ~Lukasz / 2020-03-13 12:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zatrzymał się pod bramą, odjechał, po czym dostałem sms z informacją, że nastąpiła nieudana próba doręczenia przesyłki. Nie polecam.
  • ~Lukasz / 2020-11-21 13:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy wiecej z DHL Najgorsza firma kurierska jaka moze byc. Cło jakie naliczyli przewyzsza 3 krotnie cene zakupu towaru ... paragon orginalny byl w paczce.
  • ~Lukasz / 2021-01-07 18:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zdecydował ze jednak nie przyjedzie bez żadnego poinformowania odbiorcy. Paczka była istotna.
    Zaletybrak zalet
    Wadykontakt z inforlinia, brak kontaktu z kurierem
strona 250 z 400
Dodaj własną opinię »