Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8081 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 20 z 405
  • ~Qq / 2019-09-28 06:59
    Ocena: 3.00 / 5
    Pomimo błyskawicznej dostawy nie jestem zadowolona.. Paczka o dużej wartości została zostawiona na korytarzu gdzie przemieszcza się pełno osób.. Oczywiście nie zostałam poinformowana że danego dnia otrzymam paczkę, przypadkiem wchodząc na Emaila dowiedziałam się że rzekomo odebrałam paczkę.. ????
  • ~rafi / 2023-06-19 12:58
    Ocena: 3.00 / 5
    Jakość spadła drastycznie. Zlikwidowano punkt obsługi klienta gdzie można było nadać lub odebrać przesyłkę. Mój rejon obsługuje już kolejny pracownik z Ukrainy. Nie rozumie praktycznie słowa po polsku, nie wie gdzie jest, i jakie nazwy ulic ma w swoim rejonie. Tak wygląda obsługa...po bandzie.
    ZaletyTerminowość.
    WadyJakość obsługi
  • ~Reta12 / 2022-12-14 19:51
    Ocena: 3.00 / 5
    Pan kurier Poiotr nie miły strach wyjść po nocy dostarczył mi dwie paczki patrzył się na mnie i teksty walił jak by coś chciał oddemnie za paczkę nigdy więcej nie zamówię przez tą firmę paczki.
  • ~Risa / 2023-05-19 09:33
    Ocena: 3.00 / 5
    Niby wszystko szybko ale kultura osobista kuriera to dno. Cham i prostak
    ZaletySzybko ptzyjechal
    WadyBył taki szybki, że miał problem, bo długo podchodziłam do drzwi.
  • ~Rostyslav / 2021-04-10 09:50
    Ocena: 3.00 / 5
    09.04.2021 przez cały dzień czekaliśmy za kurierem w domu. Mało że nie przywiózł paczkę, jeszcze napisał,że nie było nikogo w domu. Następnego dnia na infolinii powiedziano, że mają dużo pracy i nie wyrabiają się. Zaznaczył że nie zastał nikogo w domu, bo niby mają tylko taki komunikat do zaznaczenia. Ciągle do pracy dostarcza przesyłki DHL i nigdy nie było żadnych podobnych komunikatów, nie dostarczyli i już.
    WadyZa mało kurierów
  • ~Ryszard / 2020-04-18 17:08
    Ocena: 3.00 / 5
    Cwaniaki i kombinatorzy. 7 dni kalendarzowych reklamacja? To jakiś żart zwłaszcza gdy w tertmin wchodzą święta np. wielkanocne.
    WadyKurierzy nie chcą czekać aż klient otworzy przesyłkę.
  • ~Sebastian / 2023-01-30 15:28
    Ocena: 3.00 / 5
    Wypłata pieniędzy za pobraniem powiną być wypłacana w ten sam dzień. Ponieważ wy przez te 5 dni obracacie moim pieniądzem tak nie powinno byc
    ZaletyW miarę szybką dostawa
    WadyWypłata pieniędzy za pobraniem do 5 dni
  • ~Sławek / 2022-04-20 14:55
    Ocena: 3.00 / 5
    Kurier nie telefonuje przed przyjazdem, wjeżdża na chodnik dewastując go bez powodu i łamiąc przepisy o ruchu drogowym, a na zwrócenie uwagi, niegrzecznie odwraca się i odchodzi mówiąc coś pod nosem. Brak kultury osobistej i nieprofesjonalna obsługa oraz łamanie podstawowych przepisów drogowych. Dzwoni do domu bez przerwy wszystkimi dostępnymi dzwonkami bez przerwy. Kompletna DEGRENGOLADA.
    ZaletyBrak wobec braku innych wymaganych
    WadyWyłącznie wady - brak kultury osobistej i przestrzegania przepisów drogowych
  • ~Stanisław / 2020-03-04 17:35
    Ocena: 3.00 / 5
    Mimo wcześniejszej prośby, żeby kurier zadzwonił do mnie bezpośrednio przed przyjazdem do domu to nie zrobił tego. Stanął samochodem przed domem i pewnie myślał, że ja go widzę z okna. Nie mam czasu stać kilka godzin w oknie domu i wypatrywać kuriera dlatego zawsze proszę o zadzwonienie przed przyjazdem. Poza tym kurier był u mnie około godziny 11.00 a ja otrzymałem informację, że będzie u mnie w godzinach od 12.00 do 14.00. Błędne powiadamianie odbiorcy o planowanym czasie dostarczenia paczki. Tak mi się zdarzyło dwa razy z tą firmą kurierską. Kurierzy z innych firm jakoś potrafią włożyć więcej wysiłku, żeby skontaktować się z klientem i dostarczyć paczkę, ale nie ta firma.
  • ~Tomasz / 2020-12-29 15:54
    Ocena: 3.00 / 5
    Dhl fatalna firma, kurier stoi pod domem i nie zadzwoni, jedzie dalej wysyła esemesa że nikogo nie ma w domu. Już któryś raz taka akcja. Nie wiem czy zatrudniają tam opuznionych w rozwoju? , bo jeśli tak to nie będę robił problemu
    ZaletyBrak
    WadyBrak zalet
  • ~Upalna / 2021-01-13 12:45
    Ocena: 3.00 / 5
    Brak kontaktu z kurierem.
    Twierdzi, że dzwonił domofonem jednak najzwyczajniej tego nie robił bo domownicy byli W mieszkaniu. Twierdzi, że zostawił awizo- nie zrobił tego, skrzynka pusta.
    Pani w DHL Łydki, pracuje za karę.
    Zero podejścia do klienta i bardzo profesjonalny ton.
  • ~Wer$ / 2021-07-06 11:01
    Ocena: 3.00 / 5
    Mężczyzna, który najczęściej przywozi paczki do mojej miejscowości jest opryskliwy. Wiecznie niezadowolony i co rusz rzuca nieprzyjemne komentarze. Jak gdyby pracował w tej firmie za karę.
    ZaletyNie tyczy się to każdego dostawcy. Reszta ok.
  • ~wkurzony / 2020-08-25 18:35
    Ocena: 3.00 / 5
    otrzymalem sms że nie można było doręczyć paczki i do odbioru w żabce. W domu cały dzień ktoś był, kurier nawet nie spróbował doręczyć paczki pod adres dostawy. Totalne dno i olewanie klientów. Następnym razem bede sprawdzał kto doręcza paczki
    Zaletybrak
    Wadypodejście kurierów
  • ~Wojtek / 2019-12-19 11:55
    Ocena: 3.00 / 5
    Przesyłka dostarczona na czas do biura, w którym pracuję. Tego dnia w biurze mnie nie było. Niestety kurier nie zadzwonił, a mógł co wynika z regulaminu. Współpracownicy schowali paczkę i mnie nie poinformowali. Zgłosiłem sprawę na policję, bo paczka w statusie dostarzona a ja paczki nie widziałem. Przykre jest to, że dopiero informacja o policji przyspieszyła działanie firmy. A wystarczył jeden sms, "drogi kliencie, będę za godzinkę, będzie Pan?"
    Zaletyczas dostawy
    Wadybrak szacunku do klienta, bez osobowe traktowanie
  • ~wojtuś / 2023-12-01 12:00
    Ocena: 3.00 / 5
    Najgorsza firma na polskim rynku. Po raz kolejny brak kontaktu z kurierem celem przesunięcia godziny ( wyłączony aparat).
    Sytuacja sprzed kilku miesięcy: kurier nie pojawił się w ogóle, nie odbierał telefonu i dostałem popołudniu sms-a ,że nie zastano nikogo w domu, co było kłamstwem, bo w domu ludzi było aż w nadmiarze a widok na wejście mam jak na patelni. Zachlał i zgłosił że nie odebrano przesyłki. Kontakt z dhl-em przez automat po wielu próbach jako taki.
    Innym razem mijałem go na ulicy, ale zniknął za zakrętem zanim zawróciłem, a kontaktu telefonicznego : zero.
    Firmy DHL polecam tylko swoim wrogom. A zresztą nie mam wrogów więc nikomu.
    Zaletyżadnej
    Wadysame
  • ~xxx / 2020-12-29 23:26
    Ocena: 3.00 / 5
    Niestety kuriera nie bylo slychac przez sluchawke uslyszalam tylko ze jest kurierem! Dopiero jak jeden z domownikow powiedzial ze kurier czeka przed domem domyslilam sie ze dlatego kurier dzwoni! Tragedia, tak jak za kazdym razem jeszcze uslyszalam o co chodzi tak tym razem nic nie rozumialam.
    ZaletySzybka dostawa
    WadySlaba jakosc rozmowy
  • ~xxxx / 2020-04-09 08:24
    Ocena: 3.00 / 5
    Zwracam honor, domofon był autentycznie popsuty... może jednak nie sa tych źli...

    ----------

    BEZNADZIEJA.
    Zmawiam, paczkę, płacę dodatkowo za przesyłkę osobistą, pod adres mojego domu.
    Dzien dostawy wybija, widzę przez okno kuriera, który idzie w stronę mojego bloku,m nagle sie cofą (nie raczył nawet zadzwonić domofonem), do samochodu, odkłada paczkę, bierze inne i idzie od innego budynku...
    Po czym odjeżdża nie przekazując mi paczki.
    Za 4 minuty dostaję email o treści "kurier zaawizował paczkę, paczka czekać w punkcie odbioru dhl"
    ZARTY, ZARTY I JESZCZE RAZ ZARTY.
  • ~~ / 2025-10-18 12:18
    Ocena: 2.67 / 5
    Rzadko zamawiam z DHL, nie miałem problemów z tą firmą, wysłałem też 2 paczki i nie miałem zastrzeżeń. Teraz mam.
    Vinted. Zamówienie sprzedająca wysłała w sobotę rano, kurier odebrał w sobotę po południu - i do poniedziałku wieczora nie było wiadomo co się dzieje z paczką. DHL zadeklarował dostawę w poniedziałek. Wieczorem pojawił się status w śledzeniu, z którego jednak za dużo nie wynikało. Paczka dojechała do automatu odbiorczego dopiero w środę. Paczka była jednak trochę naruszona. Na szczęście przedmiot w niej nie uległ za dużemu zniszczeniu. Nie polecam, jeżeli zależy Ci na czasie.
    ZaletyDostępność punktów odbioru
    WadyNiejasne statusy przesyłek, opóźnienia, nie wiadomo gdzie tak właściwie Twoja paczka jest.
  • ~Adam568 / 2020-11-18 10:39
    Ocena: 2.67 / 5
    Czas oczekiwania-żenada,równy tydzień.Kurier oszust miał być danego dnia między 11 a 13 nie przyszedł byłem w domu i czekałem.Zadnego kontaktu telefonicznego,żadnego awiza,czytasz tylko te bzdury w necie na temat swojej przesyłki np.kurier nikogo nie zastał.i tyle.Dojazd do placówki w drugim końcu Łodzi, gdzieś na zadupiu,stracone dwie i pół godziny na dojazd i odbiór.Krotko mówiąc pierwszy i ostatni raz skorzystałem z usług firmy DHL.
    ZaletyŻadnych
    WadyNiekompetencja firmy.
  • ~Aga / 2020-04-27 11:23
    Ocena: 2.67 / 5
    Dostawca zostawił paczkę pod złym adresem i kłócił się ze mną, że pod dobry adres dostarczył. To była inna miejscowość a tylko numer domu ten sam.
strona 20 z 405
Dodaj własną opinię »