Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7988 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~hujo / 2019-10-09 14:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Jakość usług fatalna (trzeba uczciwie przyznać, że to akurat normalka w przypadku firm kurierskich). Na tle dziwnie długiego czasu dostawy przebija się tragiczny wręcz kontakt z infolinią. Zdecydowanie odradzam... nie polecam też innych firm kurierskich (wielki ukłon w stronę DPD), ale DHL z cyklicznymi globalnymi awariami to rzeczywiście klasa sama w sobie.
    Zaletyzakładam, że paczka jednak kiedyś dojdzie
    Wadywłaściwie wszystko
  • ~Husn / 2019-02-14 11:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier tragiczny, wiecznie z wyrzutem jakby pracował za karę. Jeśli nikt nie otwiera drzwi przez chwilę to odjeżdża nawet nie dzwoniąc. Wiele razy miałam sytuacje że nie wiedziałam gdzie jest moja paczka. Ogólnie firma ma klienta gdzieś. Chcąc przekierować paczkę dostawałam informacje że nie mogą się dodzwonić do kuriera i zebym próbowała później. Kontaktu do kuriera tez nie kogą podać.
    Jeśli jest się w domu i trafi na kuriera to ok, jeśli nie to lata się po mieście i wykonuje 10 telefonów i szuka paczki.
    Tragedia!!!!!
    ZaletyBrak
  • ~HYDRA74 / 2022-03-10 09:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma nie kompetentna bez poczucia jakichkolwiek odpowiedzialności wobec klienta. Kurierka ograniczona czasowo, gdyż tylko może być o 13tej, chyba nie powinna pracować w DHL, powinny być wyciągnięte jakiekolwiek konsekwencje.Jak to jest możliwe że ma przedział czasowy 15-17, a ona informuję ze była o 13tej, czy tylko jeden kurier jeździ w Szczecinie? Parę interwencji i skarg w ciągu tygodnia zostało złożonych i nic z tym nie można zrobić. Paczka waży 25kg. Powinna być dostarczona do serwisu od drzwi do drzwi,a mi mówią, żebym to ja im na rozdzielnię przywiezła.
  • ~Ian / 2023-01-16 06:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Trzy reklamacje, dwie skargi - zero pomocy od ze strony firmy kurierskiej. Kurier nie podjął próby dostarczania paczki ani kontaktu z odbiorcą. Przesyłka wróciła za granicę a spory zostały zamknięte bez udzielenia odpowiedzi.
    WadyWszystko
  • ~ianek / 2021-05-27 11:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Druga próba doręczenia skończyła się tym, że moja żona jeździła za kurierem po mieście.........Skandalicznie niska jakość obsługi, klienta mają w d...e. Wrogowi nie polecam!
  • ~Ibrahim elmahalawy / 2020-04-17 07:51
    Ocena: 1.00 / 5
    It very bad company service and shipping and time
    They try to go sh any way to get money from international shipping
  • ~IceMan / 2026-05-12 12:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zgodnie z informacją miał być między 12:30 a 14:30
    Przyjechał o 10:00. Zadzwonił do mnie, a raczej puścił sygnał. Oddzwoniłem po kilku sekundach.
    Nie odbierał. Widziałem jak siedzi w aucie. Dzwoniłem, nie odbierał. Chwile pózniej dzwoniłem - nie odbierał.
    Na SMS odpisał że już go u mnie nie ma. Nadal nie odbierał. Napisałem mu że złoże skargę. Odpisał że "proszę bardzo".

    Traktują klienta jak śmieci - i to już kolejny przypadek.

    Nie polecam
    Zaletybrak
    WadyUdają że pracują i robią co chcą
  • ~Ichtiomaniak / 2021-12-08 14:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsxa firma na rynku nawet poczta polska wypada lepiej
  • ~iczek / 2019-12-10 12:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej, zero rzetelności, zero możliwości kontaktu, a dodatkowo zerowa obsługa przez telefon. Dotarcie przesyłki do właściwego miasta super, ale z kurierami, to masakra. Omijać tą firmę jak się da!
  • ~Idalia / 2020-04-15 17:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Jesteście beznadziejni!!!oszukujecie ludzi!nie przyjeżdżacie z paczką tylko ja odsyłacie!Straszna jest ta wasza firma DHL!Dno!!!!
    ZaletyZadne
    WadyWady macie wszystkie mozliwe
  • ~Idzcie_w_chui / 2022-11-10 11:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Powiedzmy wprost, bez ogródek - DHL tnie ostro w wuja. Dostawa z grubo przekroczonym terminem, bez żadnych wyjaśnień. Firma blokuje wszelkie formy kontaktu - linka tel zawiesza się, formularz reklamacyjny nie działa, nie można skontaktować się nawet z chat botem. I najgorsze jest to, że to nie jest odosobniony przypadek. Po kilku tego typu historiach przestałem korzystać z DHL. Tym razem nadawca sam wybrał przewoźnika i historia powtarza się we wszystkich szczegółach. Masakra.
    ZaletyZero
    WadyWszystko
  • ~Ig / 2020-12-10 19:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska- brak kontaktu z kurierem, brak możliwości przekierowania paczki, paczka do odbioru w Niepołomicach, a ja mieszkam w Krakowie, co w mojej ocenie jest bez znaczenia, bo paczkę powinno mi się doręczyć. Pani na infolinii była niemiła, na końcu ubawiona sytuacją. Ogólnie polecam inne firmy np DPD, niestety firma u której zamawiałam towar wysłała kurierem DHL i mam teraz duży problem, jak sądzę takich klientów jak ja jest mnóstwo. WESOŁYCH ŚWIĄT
  • ~IGA / 2019-10-03 09:55
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA, KAŻDA FIRMA TYLKO NIE DHL !!!!!! REKLAMACJE BEZ ODZEWU!
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKIE
  • ~Iga / 2022-09-01 11:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam..zamówiłam dziecku plecak..I czeka od wtorku aż łaskawie kurier po nią ryszy tylek masakra jakas odradzam jeśli ktoś robi zakupy na eobuwie to nie brać kuriera DHL.. żałuję że nie wzięłam na paczkomat in post:/
  • ~Igor / 2020-11-12 19:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Umawiam się z kurierem DPD, żeby dał znać 10min przed przyjazdem, bo muszę dojechać do domu z biura. Zadzwonił, że za 10minut będzie, potwierdziłem że jadę do niego. Czekam pod blokiem 10 minut... Dzwonię i pytam za ile kurier będzie bo stoję już pod blokiem i czekam. Kurier DPD oświadcza, że zostawił paczkę u zegarmistrza na inne ulicy i że mogę ją odebrać, bo przecież powiedziałem mu że nie dam rady przyjechać i jej odebrać.... Kłamca! Straciłem czas, żeby się urwać z biura i czekać na kuriera, a ten zostawia paczkę u kogoś kogo nie znam. Dodatkowo to dosyć nieporęczny stół, którego 500m nie da się przenieść ręcznie a nie dysponuję busem. Nigdy więcej DPD. Nr kuriera 798 058 954
  • ~Igor / 2022-06-25 19:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Soóznanie die do klienta oraz klamanie klienta z dostawa
    WadySpoznianie
  • ~Igor / 2024-02-02 17:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl to kpiny czekam na paczke z Kielc i po 2 dobach gdzie jest w Kielcach Zadzwoniłem jakiś buc stwierdził ze pomylili i wysłali gdzie indziej i wrociła Był zdziwiony ze jesten niezadowolony k.mać co to jest za firma syf nie polecam Szybciej nawet pocztą nic nie wysyłajcie gdyz nasze rzeczy mają za nic Pozdrawiam
    ZaletyBrak jakichkolwiek
  • ~Igor / 2024-02-02 17:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl to kpiny czekam na paczke z Kielc i po 2 dobach gdzie jest w Kielcach Zadzwoniłem jakiś buc stwierdził ze pomylili i wysłali gdzie indziej i wrociła Był zdziwiony ze jesten niezadowolony k.mać co to jest za firma syf nie polecam Szybciej nawet pocztą nic nie wysyłajcie gdyz nasze rzeczy mają za nic Pozdrawiam
    ZaletyBrak jakichkolwiek
  • ~ihma8098 / 2021-06-28 17:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Kraków. Kurier robi totalną samowolkę. Nie dzwoni domofonem pod wskazany adres, nie informuje odbiorcy, że można już odebrać przesyłkę, nie wysyła kodu odbioru przesyłki, w ogóle nie ma z nim kontaktu. Samowolnie wpisał w monitoringu, że nie zastał odbiorcy, mimo że cały czas byłem w domu. Wysłał przesyłkę do najbliższego POPu ale nie raczył już wysłać kodu odbioru paczki. Infolinia DHL istnieje chyba tylko na papierze bo powiedzieć, że istnieje to nic nie powiedzieć. Ile ja się nachodziłem po tych DHLach aby otrzymać kod dostępu... W jednym miejscu pocałowałem klamkę już na wstępie bo adres firmy, który znalazłem w internecie już nie istnieje mimo że na stronie int. nadal figuruje (podobno przenieśli się w inne miejsce) a jak poszedłem pod nowy adres również zastałem tak wielkie nic. Na nowym adresie jest jakiś hotel, w którym miła pani recepcjonistka powiedziała mi, że cytuję "może tam dalej pan pójdzie, są tam duże hale"... Poszedłem... Nic z tego... Owszem jest tam firma kurierska ale nie DHL a DPD... No normalnie jakby była to firma DHL WIDMO... Dopiero jak zadzwoniłem do sklepu, z którego zamawiałem to oni wystosowali komunikat aby wygenerować dla mnie kod odbioru... Reasumując - moja ocena na 3 parametry produktu/usługi - na 5 możliwych gwiazdek - trzy razy po jednej gwiazdce a i tak to za dużo... Na wspomnianego kuriera nawet choćbym chciał (a chcę) złożyć skargę to nie mogę bo gdzie? Gdzie zadzwonić? Do łąk i pól? Do hotelu? Na infolinię IVO? Parodia jakaś... Nigdy już nie skorzystam z tej firmy i każdemu odradzam. Heh, szkoda nerwów...
  • ~Ika / 2023-02-01 19:23
    Ocena: 1.00 / 5
    W tej firmie nic nie trzyma się kupy! Od nr śledzenia przesyłki, gdzie ciągle wyskakuje komunikat, że nr nieprawidłowy lub taka przesyłka nie istnieje, po niedostarczanie przesyłek do rąk własnych! Jakim cudem DHL jeszcze istnieje????!!!!
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8466
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7988
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2671
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5084
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3093