DHL opinie

Ocena na podstawie 7987 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.19
Cena

1.33
Oferta

1.33
Czas dostawy

1.38
Cena/Jakość

1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 163 z 400

~EEEdi / 2024-05-23 09:14

Ocena: 1.00 / 5

Dramat. Sami zmieniają punkt dostawy. Nigdy więcej
ZaletyBRAK
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Eeh / 2018-12-28 18:06

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska,jaka istnieje, zero kontaktu z kurierem, już nie mówiąc o obsłudze klienta (infolinia), nie polecam
WadyZłe podejście do klienta
Zero poinformowania o tym, że będzie kurier
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Eesia / 2026-05-06 05:02

Ocena: 1.00 / 5

Przesyłka z zagranicy rzekomo miała niekompletny adres i nie udało się jej dostarczyć. Brak kompletny kontaktu ze strony DHL sprawił, że nawet nie dało się przekierować paczki do punktu. Mimo kilku interwencji ze strony nadawcy i odbiorcy, że wydrukują nową etykietę i podejmą kolejną próbę dostarczenia, przesyłka zostawała zwrócona do nadawcy.
WadyInterwencje i reklamacje są składane i lądują w koszu, przesyłki nie są dostarczane, Poczta Polska radzi sobie z dostaniem lepiej od nich
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Efqa / 2020-03-09 09:01

Ocena: 1.00 / 5

Gówniana firma! łącznie z tym że zmienili historię przesyłki. Jakim cudem jednego dnia w ich historii pisze o przekierowaniu , dostaję meila potwierdzającego a już 2 dnia na ich stronie nie ma ani słowa na ten temat. Dodatkowo informacja że odmówiłam odbioru przesyłki i została zwrócona do nadawcy. DNO DNA nigdy więcej.
Zaletynic zero
Wadysame wady zero szacunku dla klienta
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~egon / 2019-12-19 23:15

Ocena: 1.00 / 5

Żenada, nie praktykują kwitowania odbioru przesyłek !!!!!!!!!!!!!!!
Dodzwonić się z reklamacją jest niemożliwością !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Najgorsza firma kurierska w Polsce !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ZaletyBrak.
WadyBrak możliwości kontaktu telefonicznego w sprawach reklamacji i informacji.
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~EHoell / 2023-11-15 10:19

Ocena: 1.00 / 5

Czekam na lekarstwo dla ciężko chorej, być może umierającej alpaki wysłane z w Warszawy wczoraj (wtorek), niestety DHLem. Dostawa miał być dzisiaj (środa). Niestety drobnym druczkiem przy śledzeniu przesyłki odkryłam - dostawa może opóźnić się o dzień,dwa.... To oznacza piątek, a w piątki kurierzy DHL odwiedzają tylko wygodne dla nich miejsca. To oznacza w efekcie poniedziałek - czyli tydzień na dostawę paczki kurierskiej z Waszawy na Kaszuby. Próbowaliśmy z nadawcą ustalić z DHL odebranie lekarstwa z sortowni, w której aktualnie lekarstwo się znajduje. No way - ściana, buta i arogancja - tak wygląda kontakt z DHL. Tam nie ma ludzi z empatią. Możecie sobie pogratulować - trybiki w maszynie, macie na sumieniu umierające, cierpiące zwierzę. Pewnie niestety nie rozumiecie w ogóle o czym piszę i wcale Was to nie obchodzi. Global Services - no comments. Dobrego samopoczucia
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Eksodus / 2023-09-09 10:52

Ocena: 1.00 / 5

Jak można dowozić paczkę TYLKO w godzinach 10-12.00 (praca, niektórzy nie pobierają milion+ żeby siedzieć w domu) i nie ma możliwości wsadzenia jej do paczkomatu dhl… nigdy od nich nie zamawiam, ale czasem w sklepie jest dostawa „kurier” i nie wiesz kto przyjdzie. Odradzam, obsługa klienta nie pomaga, w tych czasach DNO
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~El / 2026-04-02 18:48

Ocena: 1.00 / 5

Szkoda, ze nie mozna uzywac wulgaryzmow, bo takie tylko cisna sie na usta. Kurier rzucil paczke za brame. Wieczorem dostalam sms, ze odebralam paczke, ktorej nie odebralam. Dobrze, ze maz wyszedl sprawdzic, czy dzwonek dziala. Na szczescie zobaczyl paczke mimo, ze juz bylo ciemno, a paczka nieduza. Sama nigdy bym tej firmy nie wybrala, zwlaszcza, ze ok. rok temu tez mialam z nim przeprawe.
ZaletyZadnych zalet. Wstyd dla firmy, ze ma takich kurierow, ale jest takie przyslowie:jaki pan, taki kram.
WadyDno, dno i jeszcze raz dno
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ela / 2019-01-11 14:29

Ocena: 1.00 / 5

Nagminnie nie próbują nawet doręczyć przesyłki, od razu "podrzucając" ją do Żabki. Zero kontaktu, zero przerosin, zero interwencji ze strony Działu Obsługi, zero profesjonalizmu.
Ostatnia sytuacja - ponad 10-kilogramowa, nieporęczna paczka z ekspresem do kawy - oczywiście brak próby doręczenia, paczka w Żabce. Płać za kuriera - przynieś sobie sam. Pracownicy ze szczęściem w głosie informują, iż po 7 dniach paczka zostanie odesłana do nadawcy.
Farsa.
Unikajcie jak możecie, nie wiem czy można przebić tak niski poziom obsługi.
ZaletyBRAK.
Wadyjak wyżej
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ela / 2019-01-21 19:17

Ocena: 1.00 / 5

DHL to najgorsza na polskim rynku firma przewozowa, jeśli chodzi o dostarczanie paczek. W razie jednokrotnego niedostarczenia przesyłki przez kuriera, można ją przekierować. Kurier ma być w wyznaczonym dniu, w godzinach 10.30-17.30, ma podany numer telefonu do kontaktu z adresatem i adres o numer telefonu do sąsiada. Nie zjawia się i z nikim nie kontaktuje. Natomiast raportuje, że nikogo w domu nie było.

ZaletyBRAK
WadyJAK WYŻEJ
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ela / 2019-07-10 21:21

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska pod słońcem. Kurier przeszedł samego siebie i paczkę opłaconą z góry odwiózł na magazyn Dhl (o ile w ogóle ją z zabrał z niego) że statusem "Klient odmówił przyjęcia przesyłki ". Infolinia beznadziejna. Nic nie mogą zrobić ani w żaden sposób pomóc.Nie widzą złożonej interwencji. A paczka kursuje między magazynami w różnych miastach tylko do mnie dotrzeć nie może. Tragiczna firma. Zdecydowanie nie polecam.
ZaletyBrak
WadyTotalny brak zainteresowania klientem. Olewatorstwo i ignorancja.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ela / 2020-02-17 22:41

Ocena: 1.00 / 5

Nie spotkałam się z taką firma kurierska. Przesyłka od kilku dni leży na magazynie i nie ma próby doręczenia. Brak kontaktu w sprawie paczki. Infolinia nie może zrobić nic, a zgłoszenie internetowe nie wyszukuje mojego numeru przesyłki. Dramat
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ela / 2019-12-31 16:49

Ocena: 1.00 / 5

Masakryczna i najgorsza jakość usług z jaką kiedykolwiek miał możliwość korzystać Kurierzy KŁAMIĄ z województwa Kujawsko Pomorskiego oddział w Bydgoszczy, infolinia całkowicie nie pomogła. W życiu już nie skorzystam z DHL i nie polecam!!!!!
ZaletyBRAK
Wadynie dostarczona paczka, kurierzy awizują mimo braku próby dostarczenia….DHL usługa to KPINA!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ela / 2020-06-01 14:22

Ocena: 1.00 / 5

Kurier nie pojawił się z paczką, a na stronie w linku do śledzenia paczki pojawiła się informacja, że klient odmówił odebrania przesyłki i zostanie ona odesłana do nadawcy. Zakup opłacony w sklepie internetowym z góry. Totalna porażka. Próby skontaktowania się telefonicznie z DHL graniczą z cudem. Koniec zakupów gdzie DHL dostarcza przesyłki, bowiem sytuacja ta zdarza mi się nie po raz pierwszy. W firmie w której pracuję zrezygnowaliśmy z DHL już dawno temu.
Zaletybrak
Wadywszystko
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ela / 2021-10-22 09:29

Ocena: 1.00 / 5

Totalne dno !!!
Odprawa trwa 2 tygodnie .
Zero przepływów dokumentów w firmie

Po 3 razyy trzeba te same dokumenty wysyłać. Za każdym razem rozmowa z kimś innym !!!!
NIE POLECAM
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ela / 2021-12-08 17:52

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam tragedia uszkodzili przedmiot w kwocie 500 zł i jeszcze twierdzą że to moja wina
WadyMasakra
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ela / 2022-03-18 12:22

Ocena: 1.00 / 5

Brak kompetencji kuriera os. Morelowego w Zielonej Górze wysyłają smsa ze paczka będzie między 10-13 człowiek siedzi w domu kuriera brak i wiadomość na e-mail paczka nie udane doręczenie paczki po raz kolejny już z ta firma są problemy najgorsza z najgorszych
WadyBrak kompetencji
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Ela / 2022-06-22 08:40

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia , kurier zupełnie olał i dwukrotnie nie przyjechał po paczki . Nigdy więcej Dhl. Mam wrażenie , że kurierzy w tej firmie robią co chcą i nikt nie ma wpływu na jakość wykonywanej pracy. Dodam, iż kurier nie przyjechał po paczki mimo interwencji z centrali
ZaletyBrak
WadyKurier nie przyjeżdża po przesyłki mimo interwencji z centrali
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Eliooo / 2023-01-25 15:16

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam ! Drugi raz już się to zdarzyło zamówiłam paczkę na adres czekam cały dzień kurier do mnie nie dojechaal. Paczkę zostawił w punkcie bo niby nikogo nie było. Cały dzień czekam ani telefonu ani kuriera. A do kuriera to już wql nie można się dodzwonić. Tragedia
ZaletyNie ma
WadyKurier leń
Paczka nie została dostarczona
Paczkę cofnieto
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~EliotNes / 2020-05-10 17:16

Ocena: 1.00 / 5

Brak dostawy przesyłki. Bezczelne kłamstwo, że kurier nie zatał w domu i paczka do odebrania w Konopiskach k/Cz-wy. Interwencja w BOK. Konsyltantka informuje, że kurier dostarczy przesyłkę. Koleje kłamstwo. Nikt nie przyjechał. Firma porażka.
ZaletyNie znalazłem.
WadyTo co opisałem.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 163 z 400

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

1.29 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również