Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8083 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Człowiek / 2023-09-20 08:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Witajcie, oddział w Choroszczy!
    Unikajcie!
    Po raz kolejny, brak terminowego dostarczenia palety, dwa dni robocze.
    Kilka razy jeździłem sam odbierać, na to liczą, a kasy za odbiór własny nie ma.
    Odradzam
  • ~Czzzz / 2021-12-21 21:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Oczywiście paczki nie ma, kurier nie odbiera… najgorsza firma jaka instnieje
    WadyWszystko
  • ~D / 2020-02-23 19:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie została doręczona, tak jak powinna. Nie otrzymałam żadnego sms ani emaila, nikt się ze mną nie skontaktował w sprawie paczki. Na stronie sprawdziłam status przesyłki, okazało się że rzekomo nie było mnie w domu. Ta sytuacja powtórzyła się ponownie nikt nie próbował się ze mną skontaktować, jednka po sprawdzeniu statusu okazało się, że po paczkę muszę jechać sama do ich punku, bo znowu rzekomo nie było mnie w domu. Żenada I brak słów
    ZaletyBrak
  • ~D / 2021-11-20 19:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Byłem w domu a kurier nie pojawił się. Dostałem informację, że przesyłkę awizowano i muszę po nią jechać 20 km... Kolejny raz firma zawiodła mnie. zawsze wybieram innych dostawców ale sklep, w którym robiłem zakupy korzysta wyłącznie z DHL. Chyba zrezygnuję z zakupów w takim sklepie, który ma tylko jedną opcję wysyłki...DHL odradzam.
    Zaletynie ma
  • ~D. / 2021-04-27 12:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Muszę przyznać, że dostawa paczki to jakaś komedia. Przewidywany czas dostawy, A sama dostawa mija się z cudem, kurier miał być w godzinach między 9-11 otrzymałam paczkę późnym popołudniem nie wspomnę już o tym, że musiałam odwołać wszystkie plany na ten dzień w oczekiwaniu na kuriera.
  • ~D. / 2022-08-11 09:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier odmówił dostarczenia paczki po czym dostałem SMS o rzekomej nieudanej próbie doręczenia trzy godziny przed czasem.
  • ~D. / 2023-01-28 09:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Od kilku lat korzystam z usług kurierskich. DHL nigdy nie wybieram, chyba, że nie mam innej opcji. Niemili kurierzy, zawsze problem z zostawieniem paczki, zero kontaktu w razie potrzeby. Obsługa przez DHL dyspozycje 24 nie potrafi rozwiązać problemu choć konsultant na infolinii twierdzi inaczej. Że też rynek jeszcze nie zweryfikował takiego dostawcy...
    ZaletyNie widzę żadnych zalet
    WadySame wady
  • ~d.m. / 2021-01-01 13:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Oszukali mnie już dwa razy z dowozem. Pierwszy raz kłamali, że nie mają mojego adresu. Dostali screeny i się zdziwili, że jednak był. Drugi raz oszukali mnie wczoraj, że był kurier, ale mnie nie było. Na monitoringu nie widać żadnego kuriera, a dom był pełen ludzi cały czas.
    Zaletyzero zero zero
    Wadytylko wady
  • ~d.p. / 2021-10-22 10:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostawa paczek to porażka... MASAKRA firma , brak logistyki w firmie , mimo że mam podany nr tel do kuriera nie odbiera telefonów.Dostaje smsa rano o 8,35 że kurier będzie w tym samym dniu między godz 9,45-11,45 pytam jak się zorganizować ? Przecież tak nie powinno być!!! Ludzie też pracują !!!
    Nie można przekierować paczki na DHL parcel nawet na następny dzień !!!!
    FIRMA TOTALNA PORAŻKA , NIE KOMPETENTNI LUDZIE BEZ WYOBRAŹNI ... dzwoniąc zgłaszam problem że kurier nie odbiera telefonów a pani mi mówi "to proszę dzwonić do kuriera ..." haha , proszę przekierować paczkę na DHL parcel i co słyszę "...nie da się " ...cóż gdzie sens i gdzie logika ?

    DRAMAT DRAMATEM pogania to już nie pierwsza taka moja sytuacja
    ODRADZAM FIRMĘ Z DALEKA OD NICH
    ZaletyBRAK A NAWET MNIEJ NIŻ ZERO
    WadyCAŁOŚĆ TO WADA
  • ~D5 / 2021-06-18 12:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kultury osobistej i arogancja kuriera na bardzo wysokim poziomie
  • ~Daarjaa / 2019-05-11 16:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno. Kurier nigdy nie dostarcza przesyłki. Nie dzwoni przed dostawą, nie zapyta czy klient jest w domu. Sms z informacją o dostawie i z ewentualnym przekierowaniem paczki nie zawsze zostaje wysłany. Paczki kierowane są do centrum dystrybucyjnego 30 km dalej i mam je sama odebrać. Najgorszy kurier na rynku. NIE POLECAM!
    Zaletybrak
  • ~daawidowski / 2021-04-08 18:12
    Ocena: 1.00 / 5
    tragedia infokinia to kpina. Rozłączaja sie sami
  • ~Dada / 2022-12-28 22:41
    Ocena: 1.00 / 5
    To beznadziejna firma od jakiegoś czasu sobie nie radzi z doręczaniem paczek kiedyś człowiek płacił i za jakość i tak było a teraz płaci guba kasę a jakość gorsza niż na poczcie.
    ZaletyBrak
    WadyBardzo drogi i beznadziejnie
  • ~dads / 2023-02-21 11:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta w Polskim oddziale DHLu to jakieś kpiny. Od 2 godzin usułuję dowiedzieć się w jaki sposób mam przekierowac przesyłkę kiedy nadawca z Niemiec błędnie podał mój numer telefonu. Mam numer paczki z DE ale "cudowny" system autmatycznej obsługi nie rozpoznaje go po Polskiej stronie i zamiast pozwolić przekieropwać do konsultanta przerywa połączenie telefoniczne! Jezeli DHL ma w d***e odbiorców to ogłoście na pierwszej stronie swoją misję: "Mamy Was w ..."
    WadyNajgorsza firma kurierska w Polsce.
  • ~dag / 2020-01-08 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    tragediaaaa! siedzę cały dzień w domu, czekając na ważne dokumenty wysłane przez DHL, dostaję sms że kurier nie zastał nikogo w domu i paczka do odbioru w punkcie odbioru oddalonym ode mnie o 30km! żadnych numerów tel, cudem znalazłam nr na imfolinię: 426345345, a tam Pani mówi mi że kurier zostawił awizo, to już nie są nawet jaja! i jedyne co można zrobić to napisać skargę!!! którą pewnie wyrzucą do kosza
  • ~Dag / 2022-02-27 08:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Mój zwrot od 7.02.2022 utknął w magazynie. Zgłosiłam interwencje, dzwonię na infolinie niestety nic to nie dało. Nr przesyłki 25004173243
  • ~Dagmara / 2019-09-12 17:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Zakupiłam towar na Allegro, wybrałam opcje dostawy „kurier wieczór”. Otrzymałam maila zwrotnego, że kurier będzie w godzinach 18-22. Na drugi dzień dzwoni kurier ok godz 13 i informuje, że ma dla mnie przesyłkę. Tłumacze mu, ze miał być w godzinach wieczornych i dla potwierdzenia otrzymałam maila o godzinach dostarczenia przesyłki. Kurier stwierdził, ze firma dhl nie świadczy takich usług i zostawia awizo. Zanim zdążyłam coś odpowiedzieć usłyszałam „do widzenia” i koniec rozmowy. Próbowałam się z nim skontaktować 4 razy (odrzucał moje połączenia). Zadzwoniliśmy z innego nr (po 7 razie w końcu odebrał) i stwierdził, że był pod domem i nikogo nie było, wiec na maila dostanę awizo (w skrzynce podobno nie musi zostawiać azwiza tylko wystarczy poinformować o tym odbiorcę i dostanie mailowe awizo). Uparcie brnął, że był pod domem i nikogo nie było (tak się niefortunnie złożyło, że ktoś jednak był i wgl go nie było, dodatkowo monitoring też samochodu dhl nie zarejestrował). Po poinformowaniu kuriera, że składamy na niego skargę - dogadaliśmy się, że odbierzemy paczkę w umówionym miejscu. Chcąc zgłosić owe zdarzenie zadzwoniłam do dhlu z prośba o informację kto dostarczał mi paczkę, po czym usłyszałam „proszę o numer przesyłki - nie mamy danych tego kuriera”. Wytłumaczyłam jaka sytuacja zaszła po czym Pan na infolinii poinformował mnie, że w mojej miejscowości dhl nie świadczy usługi „kurier wieczór”. Poprosiłam o listę miast, w których taką usługę świadczą to takiej listy nie otrzymałam- nie mają, mogę tylko zarejestrować się na ich stronie nadać sztuczną paczkę i dopiero tam zobaczyć miejscowości i nagle rozłączyło rozmowę. Taki zachód żeby zobaczyć czy zamawiając towar z Allegro mogę wybrać daną opcje dostawy. ŻENADA !!! NIGDY WIĘCEJ NIE SKORZYSTAM Z USŁUG FIRMY DHL !!! NIE POLECAM !!!!
    ZaletyBRAK!!!!
    WadyOPISANE
  • ~Dagmara / 2021-03-24 08:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziadostwo!!! Kurier byl pod klatka chyba sekunde,mam zdalna prace,domofon zadzwonil,przerwalam prace,a gdy podeszlam odebrac domofon to nikogo juz nie bylo,wybieglam na podworko (mieszkam na parterze) to juz nawet auta nie bylo.Nie po to place za dostarczenie paczki do domu,zeby teraz jezdzic i odbierac ja w punkcie.OSZUSCI I TYLE!!!!
    ZaletyBrak zalet,same minusy
    WadyBrak kontaktu,jakbym chciala pogadac z automatem to bym sobie telewizor wlaczyla
  • ~Dagmara / 2022-11-16 22:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy. Obsługa klienta wcale nie ma zamiaru przekazywać informacji. Tam każdy robi co chce, biorą pieniądze za doręczenie paczki jednak ich kurierzy nie doręczają rzekomo byli na miejscu, co jest kłamstwem. Tam nikt nic nie wie. Zarząd widać wcale nie jest zainteresowany ich pracą. Tylko nie ta firma.
    ZaletyBrak
    WadyBrak szacunku dla klienta
  • ~Dagmara / 2023-12-20 10:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczkę z Niemiec odesłali do Niemiec bo rzekomo adresu Nie mieli co jest bzdurą!!! W Zabrzu szukali Rybnika. Kobieta na infolinii równie niekompetentna i kłamie!!! Odradzam korzystanie z usług DHL!
    ZaletyŻadnych
Dodaj własną opinię »