Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7985 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~d.m. / 2021-01-01 13:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Oszukali mnie już dwa razy z dowozem. Pierwszy raz kłamali, że nie mają mojego adresu. Dostali screeny i się zdziwili, że jednak był. Drugi raz oszukali mnie wczoraj, że był kurier, ale mnie nie było. Na monitoringu nie widać żadnego kuriera, a dom był pełen ludzi cały czas.
    Zaletyzero zero zero
    Wadytylko wady
  • ~d.p. / 2021-10-22 10:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostawa paczek to porażka... MASAKRA firma , brak logistyki w firmie , mimo że mam podany nr tel do kuriera nie odbiera telefonów.Dostaje smsa rano o 8,35 że kurier będzie w tym samym dniu między godz 9,45-11,45 pytam jak się zorganizować ? Przecież tak nie powinno być!!! Ludzie też pracują !!!
    Nie można przekierować paczki na DHL parcel nawet na następny dzień !!!!
    FIRMA TOTALNA PORAŻKA , NIE KOMPETENTNI LUDZIE BEZ WYOBRAŹNI ... dzwoniąc zgłaszam problem że kurier nie odbiera telefonów a pani mi mówi "to proszę dzwonić do kuriera ..." haha , proszę przekierować paczkę na DHL parcel i co słyszę "...nie da się " ...cóż gdzie sens i gdzie logika ?

    DRAMAT DRAMATEM pogania to już nie pierwsza taka moja sytuacja
    ODRADZAM FIRMĘ Z DALEKA OD NICH
    ZaletyBRAK A NAWET MNIEJ NIŻ ZERO
    WadyCAŁOŚĆ TO WADA
  • ~D5 / 2021-06-18 12:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kultury osobistej i arogancja kuriera na bardzo wysokim poziomie
  • ~Daarjaa / 2019-05-11 16:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno. Kurier nigdy nie dostarcza przesyłki. Nie dzwoni przed dostawą, nie zapyta czy klient jest w domu. Sms z informacją o dostawie i z ewentualnym przekierowaniem paczki nie zawsze zostaje wysłany. Paczki kierowane są do centrum dystrybucyjnego 30 km dalej i mam je sama odebrać. Najgorszy kurier na rynku. NIE POLECAM!
    Zaletybrak
  • ~daawidowski / 2021-04-08 18:12
    Ocena: 1.00 / 5
    tragedia infokinia to kpina. Rozłączaja sie sami
  • ~Dada / 2022-12-28 22:41
    Ocena: 1.00 / 5
    To beznadziejna firma od jakiegoś czasu sobie nie radzi z doręczaniem paczek kiedyś człowiek płacił i za jakość i tak było a teraz płaci guba kasę a jakość gorsza niż na poczcie.
    ZaletyBrak
    WadyBardzo drogi i beznadziejnie
  • ~dads / 2023-02-21 11:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta w Polskim oddziale DHLu to jakieś kpiny. Od 2 godzin usułuję dowiedzieć się w jaki sposób mam przekierowac przesyłkę kiedy nadawca z Niemiec błędnie podał mój numer telefonu. Mam numer paczki z DE ale "cudowny" system autmatycznej obsługi nie rozpoznaje go po Polskiej stronie i zamiast pozwolić przekieropwać do konsultanta przerywa połączenie telefoniczne! Jezeli DHL ma w d***e odbiorców to ogłoście na pierwszej stronie swoją misję: "Mamy Was w ..."
    WadyNajgorsza firma kurierska w Polsce.
  • ~dag / 2020-01-08 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    tragediaaaa! siedzę cały dzień w domu, czekając na ważne dokumenty wysłane przez DHL, dostaję sms że kurier nie zastał nikogo w domu i paczka do odbioru w punkcie odbioru oddalonym ode mnie o 30km! żadnych numerów tel, cudem znalazłam nr na imfolinię: 426345345, a tam Pani mówi mi że kurier zostawił awizo, to już nie są nawet jaja! i jedyne co można zrobić to napisać skargę!!! którą pewnie wyrzucą do kosza
  • ~Dag / 2022-02-27 08:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Mój zwrot od 7.02.2022 utknął w magazynie. Zgłosiłam interwencje, dzwonię na infolinie niestety nic to nie dało. Nr przesyłki 25004173243
  • ~Dagmara / 2019-09-12 17:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Zakupiłam towar na Allegro, wybrałam opcje dostawy „kurier wieczór”. Otrzymałam maila zwrotnego, że kurier będzie w godzinach 18-22. Na drugi dzień dzwoni kurier ok godz 13 i informuje, że ma dla mnie przesyłkę. Tłumacze mu, ze miał być w godzinach wieczornych i dla potwierdzenia otrzymałam maila o godzinach dostarczenia przesyłki. Kurier stwierdził, ze firma dhl nie świadczy takich usług i zostawia awizo. Zanim zdążyłam coś odpowiedzieć usłyszałam „do widzenia” i koniec rozmowy. Próbowałam się z nim skontaktować 4 razy (odrzucał moje połączenia). Zadzwoniliśmy z innego nr (po 7 razie w końcu odebrał) i stwierdził, że był pod domem i nikogo nie było, wiec na maila dostanę awizo (w skrzynce podobno nie musi zostawiać azwiza tylko wystarczy poinformować o tym odbiorcę i dostanie mailowe awizo). Uparcie brnął, że był pod domem i nikogo nie było (tak się niefortunnie złożyło, że ktoś jednak był i wgl go nie było, dodatkowo monitoring też samochodu dhl nie zarejestrował). Po poinformowaniu kuriera, że składamy na niego skargę - dogadaliśmy się, że odbierzemy paczkę w umówionym miejscu. Chcąc zgłosić owe zdarzenie zadzwoniłam do dhlu z prośba o informację kto dostarczał mi paczkę, po czym usłyszałam „proszę o numer przesyłki - nie mamy danych tego kuriera”. Wytłumaczyłam jaka sytuacja zaszła po czym Pan na infolinii poinformował mnie, że w mojej miejscowości dhl nie świadczy usługi „kurier wieczór”. Poprosiłam o listę miast, w których taką usługę świadczą to takiej listy nie otrzymałam- nie mają, mogę tylko zarejestrować się na ich stronie nadać sztuczną paczkę i dopiero tam zobaczyć miejscowości i nagle rozłączyło rozmowę. Taki zachód żeby zobaczyć czy zamawiając towar z Allegro mogę wybrać daną opcje dostawy. ŻENADA !!! NIGDY WIĘCEJ NIE SKORZYSTAM Z USŁUG FIRMY DHL !!! NIE POLECAM !!!!
    ZaletyBRAK!!!!
    WadyOPISANE
  • ~Dagmara / 2021-03-24 08:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziadostwo!!! Kurier byl pod klatka chyba sekunde,mam zdalna prace,domofon zadzwonil,przerwalam prace,a gdy podeszlam odebrac domofon to nikogo juz nie bylo,wybieglam na podworko (mieszkam na parterze) to juz nawet auta nie bylo.Nie po to place za dostarczenie paczki do domu,zeby teraz jezdzic i odbierac ja w punkcie.OSZUSCI I TYLE!!!!
    ZaletyBrak zalet,same minusy
    WadyBrak kontaktu,jakbym chciala pogadac z automatem to bym sobie telewizor wlaczyla
  • ~Dagmara / 2022-11-16 22:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy. Obsługa klienta wcale nie ma zamiaru przekazywać informacji. Tam każdy robi co chce, biorą pieniądze za doręczenie paczki jednak ich kurierzy nie doręczają rzekomo byli na miejscu, co jest kłamstwem. Tam nikt nic nie wie. Zarząd widać wcale nie jest zainteresowany ich pracą. Tylko nie ta firma.
    ZaletyBrak
    WadyBrak szacunku dla klienta
  • ~Dagmara / 2023-12-20 10:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczkę z Niemiec odesłali do Niemiec bo rzekomo adresu Nie mieli co jest bzdurą!!! W Zabrzu szukali Rybnika. Kobieta na infolinii równie niekompetentna i kłamie!!! Odradzam korzystanie z usług DHL!
    ZaletyŻadnych
  • ~Damaszek / 2024-12-04 18:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalnie. Podobno była próba doręczenia, a po kurierze ani śladu.
  • ~Damian / 2018-12-21 18:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziadostwo nie firma . . .
    Kurier nie pobrał pobrania źle wypełnił list przewożonych konsultantka mówi że to moja wina i nic nie może poradzić dno !!
    Ponadto zamówiłem kuriera przez Internet była cena 49.99 po czym wzięli 78zł . .
    ZaletyBrak
    WadyZa dużo by pisać
  • ~Damian / 2019-01-14 12:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Nawet nie próbują dostarczać przesyłek i mówią że nikogo nie zastali w domu co jest nieprawdą.
    ZaletyBrak
    WadyNie dostarczają przesyłek.
  • ~Damian / 2020-01-30 17:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam wszystkim. Byłem cwańszy od nich i zamówiłem dostarczenie do żabki aby nie powiedzieli że nie zastali mnie w domu ale nic to nie pomogło i paczki i tak nie dostarczyli. Jutro podobno ma być na 100% a to 3 dzień dostarczania. Koszmar. Ostatni raz kupuje coś co jest dostarczane DHL.
    ZaletyBrak
    WadyNie dostarczają paczek i kłamią
  • ~Damian / 2021-02-15 15:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał być w piątek, lecz zero jakiegokolwiek telefonu, choć czekałem cały dzień. Potem miał być w poniedziałek i znów czekałem cały dzień na marne. Nie polecam; brak porefsjonalizmu
    Wadybrak komunikacji, brak profesjonalizmu, lekceważenie klienta
  • ~Damian / 2021-06-10 21:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Drugi raz zamówiłem paczkę ja nie miałem wpływu na to jakiego kuriera wybierze (zamawiam tylko z DPD lub GLS ale Wasza firma kurierska mówi adresatowi, że dwa razy byliście u mnie w domu, gdzie ani razu tak nie było i dziś dokładnie ta sama sytuacja. Podejrzewam, że jutro też nie będzie Wam sie chciało przyjść, z opłaconymi przesyłkami też robicie sobie takie jaja? W Szczecinie w okolicach osiedla Warszewo powinniście sprawdzać Waszych pracowników, bo tylko udają że doręczają a tak nie jest. W Waszej firmie tylko raz przyszedł wasz leniwy pracownik pozostałe 4 razy nie,a wtedy były paczki opłacone, dlatego jesteście jedyną chamską firma kurierską.Aż przykro mi osób, które wybierają formę dostawy z Waszej firmy.
    Zatrudniacie się jako kurierzy i nie chce Wam się przesyłek dostarczać? To zmieńcie pracę, ludzie oczekują rzetelności a pewnie za wysyłkę karzecie sobie płacić nie wiadomo ile. Dramat.
    ZaletyŻadnych. Pełna pogarda odbiorcy.
    WadyBrak chęci nawet w dostarczeniu paczki.
  • ~Damian / 2022-02-13 20:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nie została dostarczona o określonych godzinach,jak miało to być miedzy 12 a 14 . Kurier o godzinie 11.44 awizował . Nie raczył nawet zadzwonić. Niech dzbany uczą sie od INPOSTU, którzy maja tysiące więcej przesyłek do rozwiezienia, a i i tak potrafi znaleźć czas by zadzwonić.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12937
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8461
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7985
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4129
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2670
TNT
Ocena: 1.19, ilość opinii: 537
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5081
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3091