strona 144 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- nastepna »
-
~Brygida / 2019-04-12 17:21Ocena: 1.00 / 5
Pomimo wskazanego adresu odbiorcy firma kieruje przesylki do innej miejscowosci poczym zwraca do nadawcy.W kontakcie z obsluga klienta nie ma mozliwosci rozwiązania problemu.Sytuacja powtarza sie wielokrotnie a ja nie moge nic zrobic zeby to zmienić:( -
-
~BS / 2021-06-17 19:09Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska pracująca do godziny 15.oo - dramat -
~Bucik / 2021-12-24 12:03Ocena: 1.00 / 5
Dziś sms że kurier będzie między 12-14 a juz dostałem że nikogo nie zastał w domu. Paczka miała być dostarczona 18.12. A więc tydzień spóźnienia. Kurier ma wyłączony telefon więc nie wiem po co wogole podają jego numer. To Ni pierwszy raz..... DHL w Gdańsku to jedna wielka porażka. ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe -
~Budyń / 2021-01-14 16:42Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem ,,tragedia”dostałam sms ze paczka zostanie doręczona dziś a po jakimś czasie e-maila że kurier był i nikogo nie zastał w domu,chodź wcale tak nie było. Po wielu próbach udało mi się dodzwonić do siedziby dhl i okazało się ze to wszystko nieporozumienie a paczka będzie jutro.???? ZaletyMiły Pan na infolinii -
~Bunia / 2020-09-15 12:59Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, brak mi słów, dwa całe dni siedziałam w domu i czekałam na paczkę, kuriera nie było ani razu - ale oczywiście mail o przekierowaniu paczki (bo rzekomo była próba doręczenia) był natychmiast. Kurier był na mojej ulicy, widziałam go z okna - mino tego ja paczki nie dostałam, wziął i pojechał, nie zdążyłam nawet do niego wyjść. Dostałam informacje o powrocie paczki do nadawcy. Chciałam skontaktować się z firmą, podałam swój numer przesyłki - nie było jej w bazie (!), o obsłudze klienta przez kogoś innego niż maszynę można pomarzyć - co samo w sobie jest słabe. Zdecydowanie nie polecam,bo nie była to jedyna taka sytuacja ze strony tych przewoźników. ZaletyNie ma -
~Bunny / 2020-11-19 17:21Ocena: 1.00 / 5
Negatywna. Kurier robi co chce A kontaktu z frima brak. Mimo nr telefonu na się automat tak przełącza że i tak nie da się nic załatwić. Oprócz tego co można sprawdzic w necie. Jak dla mnie podejście wal się frajerzy, zapłaciłem za dostawę z wniesieniem A przyjedziesz sobie po paczkę. ZaletyKurier zadzwonił że będzieWadyGodziny dostawy dla niepracujacych. Brak kontaktu z firmą -
~Bura / 2022-10-01 11:34Ocena: 1.00 / 5
Ta firma kurierska to jest żenada!!! Nigdy więcej nie kupię nic w sklepie w którym ta firma będzie dostarczać towar. Wolę nie mieć niż użerać się z tym badziewiem. ZaletyBrak -
~Burtuk / 2022-01-18 12:15Ocena: 1.00 / 5
Zerowa skuteczność.
Każdy pracownik infolinii inaczej interpretuje informacje.
Zmiany adresu doręczenia bez wiedzy nadawcy.
Dostarczanie trwa już 1,5 miesiąca.
Nieprzewidywalna jest ta firma .ZaletyBogata w wadyWadyDepresja dwubiegunowa -
-
~Business & Sales Trainer / 2019-12-31 14:08Ocena: 1.00 / 5
Dramat ! Najbardziej skurwi@ła i szm@ciarska instytucja. Kłamią, nie dotrzymują terminów, są nierzetelni. Niniejsza opinia nie dotyczy kurierów lecz skuwi@łych procesów, łańcucha dostaw i pracowników infolinii. Tu nie ma opcji nawet na jedną gwiazdkę. Poziom mułu i dno. ZaletyBrak, próbowałem znaleźć jakiekolwiek lecz niestety nawet cienia szansy czy światełka w tunelu...WadyCustomer service, infolinia, kłamstwo, wprowadzanie w błąd -
~Była klientka z koszmarnymi doświadczen / 2019-02-07 12:17Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!
Dostałam informację od DHL, że otrzymali elektroniczne dane przesyłki nr...a przesyłka nadal pozostaje w rękach nadawcy, podali też pin do zmiany terminu doręczenia przesyłki oraz informację o tym, że dostarczą ją w ciągu 1-3 dni roboczych. Termin ustaliłam sobie za 5 dni i wzięłam na tę datę urlop. Wyszłam z założenia, że skoro mogę to zrobić i podają niezbędne do tego dane to będzie Nam wygodniej, mnie i kurierowi. Wczoraj minął termin, który wyznaczłam i do tej pory na stronie śledzenia przesyłki wisiało info o tym, że termin doręczenia zmieniony na ten wybrany przeze mnie. Dziś piszę w tej sprawie do obsługi klienta DHL, a ten o odpowiedzi informuje mnie, że przesyłka o podanym numerze nie istniej! Wychodzi na to, że w dwóch mailach poinformowali mnie o nieistniejącym numerze nadania jakiejś przesyłki widmo, której nigdy nie dostali od nadawcy. Do tego w mailach piszą, że kurier przywozi paczki w godzinach 9.00-17.00, a tak faktycznie to jak łaskawy kurier zgodzi się na proponowanych telefonicznie termin to już jest powód do szczęścia. Pracuję do 15, a w domu jestem przed 16, i kiedy jednemu z nich zasugerowałam, że to dobra dla mnie godzina (przecież rozwozi paczki do 17), ten parsknął śmiechem i kpiąco odparł, że " o 16 to on też już jest w domu". Człowieku to Twoja praca!
Przestrzegam przed DHL i ich kurierami, nie warto szarpać sobie nerwów.Wadysame wady -
~Były klient / 2019-07-10 19:43Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekania - kurier się nie zjawia, na e-mail przychodzi info że kurier nie zastał odbiorcy, podejmie próbę doręczenia jutro... brak słów, budynek monitorowany kuriera nie było!!! WadyOszukują klientów -
~Były klient / 2019-12-20 13:32Ocena: 1.00 / 5
Kpina.
Miesiąc czekam na info co się stało z moją paczką. Trzeba było zamówić nowe prezenty świąteczne, bo przestali odpowiadać na zapytania dot losów paczki.
Kurier nawet nie zadzwonił, wpisał w systemie, że paczka dostarczona plus jakieś fikcyjne nazwisko. Brak profesjonalizmu, jakość usług poniżej jakiejkolwiek krytyki.ZaletyBrakWadydhl -
~były klient / 2021-04-09 12:59Ocena: 1.00 / 5
Oinia poniżej 0, nawet minus 6. Co to za syf, kto tam pracuje i dlaczego ?
Kurierzy poniżej dna, zamawiam co pewien czas ale oni nie potrafią doręczyć, ciągle godziny nie te i goń kuriera.
ostatnio mial dla mnie paczkę i czekałem cały dzień, widzialem z okna jak dostarczyl malutką paczkę do klatki obok a mnie olał.
SYF i SYF totalny, nigdy DHL, jak już to GLS. -
~Były klient / 2021-12-01 07:09Ocena: 1.00 / 5
Nagminne oszukiwanie przy doręczeniach przesylek. Kurierzy oszukują klientów i firmę wbijając w urządzeniach próbę doręczenia bez pojawienia się w miejscu dostawy. Firma kompletnie z tym nic nie robi. Wybierajcie inne firmy bo DHL to kompletna porażka ZaletyBrakWadySame wady -
~Były klient / 2023-01-10 16:44Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kurierzy kłamcy i wysyłają po odbiór do kilku żabek Zaletybrak -
~Były klient / 2023-02-16 12:35Ocena: 1.00 / 5
Za każdym razem jest taka sama sytuacja po wyborze kuriera DHL. „Kurier nie zastał nikogo w domu wiec paczka ląduje w punkcie”. Za każdym razem jestem w domu, ponieważ pracuję do godz. 17 na Home office. Mieszkanie to kawalerka (1 pokój) więc najmniejsze puknięcie w drzwi jest słyszalne bardzo wyraźnie. Natomiast kurier nawet nie pofatyguje się żeby wejść do bramy - od razu jedzie do punktu. Korzystałam z wielu firm kurierskich i ta jest najgorsza jaką kiedykolwiek widziałam. Następnym razem jak będę kupować jakiś produkt, będę rezygnować ze sprzedawcy który ma w ofercie tylko wysyłkę przez dhl. Ta firma to kpina ;) Zalety-zatrudniają osoby niepełnosprawneWady-największą wadą jest to ze to chyba jedyna firma kurierska która właściwie nie donosi paczek czyli nie wykonuje swojej pracy. Dlaczego? Ponieważ kurierzy są tak leniwi/ograniczeni, ze nawet nie przyjeżdzają do domu tylko od razu jadą do punktu -
-
~Bynio / 2019-07-23 21:19Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej z..bana firma kurierska!!!Żadnych powiadomień o której będzie kurier! Za 1 razem czekałem do 16:00 (dłużej nie mogłem) kurier dojechał 16:20 (sprawdziłem na stronie). Podczas drugiej próby doręczenia czekałem cały dzień, gdzie kurier nie pojawił się w ogóle!!! Wyobrażacie sobie moje wkurzenie, gdzie specjalnie nie wychodziłem po zakupy żeby nie przegapić kuriera. Sprawdzam na stronie o 21:00 i okazuje się że mogę sobie odebrać przesyłkę u nich w oddziale. MASAKRA!!! Porażka na maxa!!! Odradzam!!! -
~bytom / 2023-01-04 15:52Ocena: 1.00 / 5
Kuriera obsługującego rejon Bytom (Mickiewicza)można tylko określić jednym słowem TRAGEDIA,nie miły zero zainteresowania swoją pracą a najlepszym rozwiązaniem przekazać przesyłkę do punktu odbioru -
~BZ / 2019-12-23 14:43Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.
Pierwszego dnia kurier jakimś cudem nie zastał nikogo w domu, mimo że cały dzień ktoś był. Postanowiłem więc przekierować paczkę do punktu pickup, co zajęło cały dzień i zanulowało próbę dpstarczwnia w kolejnym dniu.
Zadzwoniłem więc na infolinię dowiedzieć sie kiedy paczka zostanie dostarczona. Konsultant zapewnił mnie że dostarczą ją w sobotę. Oczywiście się to nie stało, a weekendy infolinia jest nieczynna. W poniedziałek natomiast kurierowi NIE UDAŁO SIĘ ZOSTAWIĆ PACZKI W PUNKCIE PICKUP. Jedyne więc co mi zostało by uzyskać ją na czas to jechać po nią do ZĄBEK.
Takiego partactwa nie doświadczyłem jeszcze nigdy w życiu, o zupełnym braku kontaktu sms/telefon od strony kuriera/centrali nie wspomnę.ZaletyABSOLUTNY BRAKWadyWSZYSTKO -
~Bzik / 2023-07-20 22:49Ocena: 1.00 / 5
Kurier podjął paczkę do doręczenia. Zdecydował za mnie, że nie doręczy paczki tylko przebije ją do odbioru w punkcie. Po raz kolejny musiałem szukać paczki w oddziale gdzie juz nie ma odbiorów paczek przez Klientów. Nie polecam tej firmy. Nie dbają o Klientów. ZaletyBRAKWadyBrak doręczenia paczki przez kuirera.
strona 144 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- nastepna »