Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7985 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Basia / 2023-08-22 17:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety, ja również nie polecam tej firmy. Rano dostaję informację o dostarczeniu paczki w wyznaczonych godzinach, czekam, następnie próbuję skontaktować się z kurierem. Wszystkie moje połączenia są odrzucane. Po kilku godzinach otrzymuję sms-a informującego, że kurier nie zastał nikogo w domu. To kpina! Nawet nie próbował skontaktować się telefonicznie. Czy kurierzy są rozliczani ze swojej pracy? Takie lekceważanie, zarówno swojej pracy jak i klienta, nie powinno mieć miejsca. Ktoś w końcu tych ludzi zatrudnia!
    Wadytotalne lekceważenie, okłamywanie
  • ~Basia / 2023-12-22 18:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Usługi same dno. Tak się poprostu nie robi... kurier chamski nie podjął 2próby doręczenia nie odbierał tel. Po zadzwonieniu na infolinię okazało się że dał przesyłkę do zwrotu do nadawcy gdyż jest uszkodzona i została odmowa odbioru. A ja na oczy nie widziałam ani kuriera ani paczki. Tak się nie robi bo właśnie komuś spierdolił święta zostaliśmy bez choinki która była oplacona
  • ~Basia / 2024-10-01 16:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczki nie docierają nawet do punktu POP Żabka, 3 dni był problem z pozostawieniem paczki, żenada! Śledzenie paczki- dostarczona do punktu, idę tam, podaję nr przesyłki, pin i paczki nie ma???? parę godzin później paczka wraca do nadawcy bo kurier wymyśla, że były problemy z dostarczaniem do sklepu otwartego od 6-23!
    ZaletyBrak zalet
    WadyNie starczy znaków, aby to opisać.
  • ~basiek / 2020-04-28 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam tej firmy kurierskiej jest niesolidna i nie wywiązuje się ze zleceń mimo nadania paczki gdzie miejscem odbioru miało być moje mieszkanie nawet po pieciu dniach nikt nie zjawił po interwencji i złożonej reklamacji dowiedziałam się że przesyłka nie będzie odebrana
    Wadyniekompetencja , nieuczciwość
  • ~Basik / 2020-04-10 19:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Moja opinia widzę będzie taka jak większości. Paczki, za którą zapłaciłam - nie otrzymałam. Statut jest, że doręczono (nazwisko odbiorcy jakieś wymyślone, nie znam nikogo takiego, ani nie mieszka w sąsiedztwie). Kilkakrotnie interweniowałam, paczka jechała do mnie dwukrotnie, obecnie jesteśmy cały czas w domu. Kurier nie dotarł ani razu, ostatecznie wpisał, że przesyłkę doręczono. Obecnie na każdą interwencję otrzymuję odpowiedź, że przesyłkę doręczono bo taki jest jej statut. I tyle!
  • ~basliw / 2021-08-12 17:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zamówiona do paczkomatu, na sms dostałam zły kod PIN, wg. statusu śledzenia paczki, uwaga, kurier nie zastał mnie pod wskazanym adresem. Co jak co ale nie mieszkam jeszcze w paczkomacie. Wyjaśnić to z kimkolwiek, gdziekolwiek graniczy z cudem, bo włącza się automat. Dramat. Nigdy więcej nie zamówię paczki, gdzie doręczycielem będzie ta firma.
    Zaletybrak
    Wadytak jak w treści
  • ~Baśka / 2021-06-17 12:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam !! Zadnego kontaktu do kuriera. Po co podaje się swoj numer telefonu skoro nie raczą poinformować o tym ze beda danego dnia !!kurier zostawil mi paczkę na wycieraczce (bo oczywiście opłacona już była) i zaznaczyl sobie ze odebrałam do rąk własnych!! Tylko ze bylam w pracy. Oszuści. Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy . Porażka
  • ~Baśka / 2023-06-17 06:38
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu 16.06.23 w godz. 14-16 miałam dostać paczkę. Kurier nie dotarł. Zadzwoniłam na infolinię gdyż nr do kuriera który podali nie odpowiadał. Na infolini dowiedziałam się że o 16.10 kurier anulował dostarczenie paczki bo nie miał czasu jej dostarczyć i zwrócił paczkę na magazyn. Co śmieszne, paczka na magazynie była już przed 17.00 w Poznaniu a ja mieszkam 100km od Poznania. To do jasnej cholery o której ten kurier skończył dostarczanie paczek? Weekend zaczął o 15.00. Nie polecam DHL to dziadostwo.
  • ~Baśka / 2024-05-09 15:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam paczkę na adres domowy, dziś dostałam informację że paczka jest do odebrania w paczkomacie. Jestem osobą niepełnosprawną, trudno będzie mi odebrać. Firma DHL to są kpiny. Ten przypadek to nie nowośc????
    ZaletyNie
  • ~Batman / 2019-07-11 11:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Była tlko jedna próba dostarczenia paczki. Po tel którego nie odebrałam chciałam odzwonic (ok 30 min) do kuriera ale nie dobierał. Na stronie DHL pojawiła sie informacja że paczka bedzie następnego dnia, jednak nie było kolejnej próby dostarczenia. Po 2 dniach pojawiła się informacja że paczka została zwrócona do nadawcy ;( żenada, brak profesjonalizmu, nie polecam!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyWyże wymienione
  • ~Batman / 2021-09-08 17:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaką można sobie wyobrazić . Jeżeli chcesz otrzymać swoją przesyłkę bezstresowo to omijaj DHL z daleka .
    Zaletybrak
    Wadywszystkie możliwe
  • ~Batman / 2023-09-19 12:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Jednym słowem porażka kurierowi się się niechce przyjechać paczka miała być w poniedziałek ,w poniedziałek powiedzieli że w wtorek ,a we wtorek powiedzieli że w środę to jakieś kpiny a w środę powiedzą że paczka została zwrócona do nadawcy myślą że jakiegoś naiwniaka Należało place więc wymagam a nie że ludzi robią zapozna
    Niepolecam to jest porażka wszystko się odbywa w roku bieżącym czyli 23 miesiąc wrzesień
  • ~Baxter / 2023-01-03 09:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłki nie dochodzą na czas albo nie dochodzą w cale, odsyłanie z powrotem do nadawcy z powodu nie zastania nikogo pod adresem co jest nie prawdą.
    ZaletyPopularność
    WadyCeny, czas dostawy, kontakt,obsługa klienta
  • ~BayoYayo / 2020-12-18 12:04
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL najgorsi dostawcy podałem numer telefonu i dokładny adres a kurier stwierdził że adres nie był podany.
  • ~Bazant / 2021-02-18 15:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalny brak poszanowania klienta. Zamawiałem paczkę i co usłyszałem na infolini kiedy się opóźniało? Że Oni nie mają obowiązku zostawiać komukolwiek awizo, nie mają też obowiązku kontaktować się z odbiorcą mimo iż paczka była do podpisania, i nie ma nawet obowiązku wchodzić do klatki. To może też nie ma obowiązku dostarczyć? A krzyczą za transport grube pieniądze...jestem totalnie zniesmaczony i niezadowolony z takiej obsługi i podejścia do klienta...
  • ~Bączek / 2022-01-02 01:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Mimo trzykrotnych interwencji nie ustalono losów mojej przesyłki .
    Dostaję wciąż tą samą błędną informację na infolinii o rzekomym jej dotarciu do państwa docelowego.
    Od 30 dni.
    Jestem odsyłana z infolinii na infolinię w innym kraju, a tutaj nawet nie istnieje numer mojej przesyłki.

    Firma bądź osoby w tej firmie nie są kompetentne. Zlecenie jest niezrealizowane.
    DHL Parcel gigantyczne mnie zawiodło, bo odczuwam duży dyskomfort w życiu codziennym poprzez brak rzeczy znajdujących się w paczce.

    Szkoda nerwów sobie psuć. Mam nadzieję, że ktoś uniknie próby skorzystania z usług tej firmy dzięki poczytania tych wpisów.
    ZaletyMiłe tony głosów pracowniczek call center
    WadyBrak realizacji zlecenia
    Niespójne informacje / tracking/ infolinia
  • ~bb / 2019-09-18 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Unikać za wszelką cenę. Paczka zamówiona z niemiec ponad miesiąc temu wciąż nie dotarła, dział obsługi klienta zbywa wszelkie próby kontaktu, udają że nic nie wiedzą o sprawie, nie mogą śledzić paczek niemieckiego dhl, niemiecki dhl twierdzi, że nie może śledzić przesyłek wysłanych do Polski, ale wszystko samo się rozwiąże, jak tylko upłynie magiczny termin dwóch miesięcy. Przesyłka prawdopodobnie została zgubiona albo skradziona przez jakiegoś pracownika sortowni.
    Zdecydowałem się na tą firmę niechętnie z braku lepszej alternatywy, pierwszy i ostatni raz.
    Zaletybrak
    Wadyignorancja ze strony obsługi klienta, gubienie/kradzież paczek, żałosny czas odpowiedzi
  • ~bb / 2019-09-27 14:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska na świecie! Nigdy więcej nie skorzystam z jej usług. Kurierzy podpisują się za odbiorcę i nie dostarczają paczek. Kontakt z działem obsługi klienta tragiczny. Mają w wielkim poważaniu swoich klientów. Kurier nie zastał mnie w domu, podpisal sie za mnie i status paczki widnieje jako doreczony. Nikt nie wie gdzie natomiast jest moja przesyłka. To jakis skandal! Ostrzegam przed korzystaniem z usług tej firmy.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~BB / 2019-12-30 14:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletna porażka. Paczka wyslana z Niemiec, nikt jej nie dostarczył, nikt nie zostawił wiadomości że w ogole ktoś próbowal tę paczkę dostarczyć, nic!! A paczka wróciła do Niemiec jako niedostarczona. W informacji na moją reklamację otrzymalam informację, że próbowano dostarczyć paczkę 2 razy, bezskutecznie. Tylko że mój zięc mial złamaną noge i nigdzie się w tym czasie z domu nie ruszal a paczki nikt nie probowal nawet dostarczyc. Paczka wazyła ponad 8 kg i to był powod dlaczego jej nie dostarczono. Kurierowi nie chciało się jej tachać na 3 piętro, ale opłatę za przesyłkę tak ciężkiej paczki przyjęli i to chętnie. Nigdy więcej DHL! Strata czasu i pieniędzy.
  • ~BB / 2020-02-02 03:27
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest po prostu kpina która nadaje się do sądu. Wysłałam na święta dwie paczki z Niemiec do rodziny w Polsce. Dwie paczki w dwa różne miejsca i OBIE PACZKI WRÓCIŁY DO nIEMIEC! Jedna bo podobno nie zastano adresata w domu, chociaż w domu zawsze jest ktoś, bo to starsi ludzie i z domu nie wychodxą, a druga ponoc adresu nie znaleźli, chociaż adres jest od lat taki sam i listy dochodzą, tylko DHL adresu nie znalazł z paczką. Obie paczki z prezentaki światecznymi w lutym wróciły do mnie i musiałam jeszcze za przywóz mi ich do domu drugi raz zapłacić. Za co ci ludzie biorą pieniądze? Przeciez to jakaś fikcyjna, zlodziejska firma którą trzeba zbiorowo do sądu podać.
    Zaletyżadnych
    Wadytylko wady. firma "krzak" ktora bierze pieniądze a nie dziala i nie wywiązuje się z tego, za co bierze pieniądze.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12937
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8460
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7985
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4129
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2670
TNT
Ocena: 1.19, ilość opinii: 537
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5079
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3091