ZaletyBrak
WadyPocząwszy od wysłania przesyłki poprzez błędne godziny doręczenia, brak kontaktu tel z kurierem
strona 127 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- nastepna »
-
~Ask / 2019-04-12 15:38Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca przesyłek kurierski to DHL- brak kontaktu telefonicznego. Kontakt za pomocą formularza lub widzenie kilkanaście minut w oczekiwaniu na połączenie z konsultantem! DHL nie wybierać nawet w ostateczności w moim przypadku bliżej mam do sklepu niż do punktu odbioru przesyłek. Firma zamiast lewsndowdkiego powinna postawić na komunikacje , rzetelność oraz jakość ! Omijać ! Inne wskazane godz. Dostawy inny czas przybycia kuriera! -
-
~ASKA05 / 2020-01-21 13:52Ocena: 1.00 / 5
Kurierowi nie udało się dostarczyć przesyłki pomimo, że byłam w domu. Jak twierdzi Pani z infolinii nie mają obowiązku kontaktować się z odbiorcą. To już druga taka sytuacja z tą pseudo firma kurierską w ciągu dwóch tygodni, wcześniej paczka dostarczona na schody pod błędny adres. WadySposób doręczania przesyłek -
~Asmodeus / 2024-05-31 19:31Ocena: 1.00 / 5
Paczka została wydana do doręczenia niby 3 razy do POPu, nie została dostarczona oczywiście ani razu. Po dwóch telefonach na infolinie, trzech prośbach o interwencje, paczka została cofnięta do nadawcy. Konsultanci na infolinii powiedzieli że dostanę odpowiedź w ciągu kilku godzin, a dostałam dopiero jak paczka doszła już wyszła z Polski i wraca do nadawcy. -
~Aspazja / 2021-12-24 09:36Ocena: 1.00 / 5
DHL to taki świąteczny Grinch - razem z Zalando dostarczy przesyłki z prawie tygodniowym opóźnieniem w stosunku do terminu podanego na stronie, czyli świąt dla części rodziny nie będzie (wiadomo, że nie chodzi w świętach tylko o prezenty, no ale…). Osoby na infolinii nawet nie udają, że chciałyby pomóc. -
~Asti / 2023-04-04 16:26Ocena: 1.00 / 5
Niestety jakość usług spadła do zera. Kiedyś byli na 1 miejscu, niestety teraz porażka, zatrudniają na kurierów byle kogo (potrmrafia zostawić oaczke w innym miejscu niż powinj8 i nawet o tym nie poinformować, nie odbierają telefonów często ani od odbiorcy ani obsługi dhl, coraz częściej paczki giną. Obsługa obiecuje kontakt ale nie oddzwaniają, wyjaśnianie trwa miesiąc...A zawartość przesyłki pilnie potrzebna i nie wiesz czy przywlasczyk ktoś czy mają bałagan i się znajdzie...brak słów...przykro mi to pisać ale to żenada! -
~Aszh / 2024-06-11 18:47Ocena: 1.00 / 5
Mimo, że dostaje informację na maila o konkretnym terminie przyjazdu kuriera, ten jednak nie daje rady dostarczyć przesyłki w ustalonym dniu i przekłada ją na kolejny. To już rutyna. -
~AŚKA / 2020-09-25 16:17Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa z żadnym z kurierów nie ma problemu tylko z dhl-em.Po interwencji i zgloszeniu, iż nie ma mnie pod wskazanym adresem do godz 15 kurier ewidentnie przyjeżdża rano.Oczywiscie nie mam też możliwości przekierowania paczki ponieważ nadawca popełnił błąd przy wysyłce.Mimo prośb paczkę muszę odebrać osobiscie w Gluchowie.Nie wiem czy ktoś ma tam problem z czytaniem ze zrozumieniem czy to kurierowi nie po drodze....Maja klienta głęboko w D...e. ZaletyBrakWadyBrak odpowiedniego podejścia do klienta. -
~Aśka / 2020-12-17 20:36Ocena: 1.00 / 5
Paczki nie docierają do klienta. Kurier pisze,ze nikogo nie zastal w domu. Zero informacji!!! Co to znaczy żeby klient sam szukał swojej przesyłki, za której wysłanie sporo zapłacił!!!! Polska strona DHL psuje opinię niemieckiemu DHL , który w Niemczech cieszy się najlepszą opinią ! Jak można doprowadzić dobra firmę do takiego upadku,utraty wiarygodności!!! Czy ktoś wreszcie zrobi z tymi kurierami porządek?!! Paczka była wysłana do Chełma, ale w Chełmie żaden DHL tej przesyłki nie widział! Kurierzy DHL Parcel (nawiasem mówiąc co to za dziwny odlam DHL. Kiedyś paczki z Niemiec docierały w 3 dni do adresata w Polsce) nie docierają do celu a potem piszą,że adresata nie było w domu. To już drugi mój przypadek, w ciągu 3 tygodni , kiedy kurier pisze,ze adresata nie zastał w domu nie wiedząc,że adresat jest inwalidą i z domu nie wychodzi !!! To jakies jedno wielkie oszustwo ten DHL Parcel ! Pytanie tylko czy firmie lepiej się oplaci przetrzymac przesyłkę i ja odeslac do nadawcy za granicę, czy też lepiej ja dostarczyć adresatów? Myślę, że przydałaby się dokladna kontrola trasy kurierów! GPS MOŻE? ZaletyDokładną kontrola tras kurierów!WadyWymienione wyżej -
-
~Aśka / 2022-09-07 16:09Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to totalna porażka!!!! Kilkukrotnie zamawiając paczkę dostałam jedynie wiadomość ze kierowca nie zastal mnie w domu. Brak kontaktu z kurierem nie odbiera telefonu.
Kpina!!! Nie polecam!!!!!ZaletyBrakWadyZa dużo!!!! -
~Aśka / 2023-01-13 06:59Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem. Firma niewypał. Czekałam na przesyłkę od 4 stycznia, cały czas leżała gdzieś na magazynie, po czym została zwrócona do nadwacy. ZaletyŻadnychWadyWszystko -
~at / 2020-12-12 14:55Ocena: 1.00 / 5
Wysłałam paczkę do Niemiec, Pocztą Polską, konkretnie do Stuttgartu. Do Niemiec dotarła ale nie do adresata. W Niemczech paczka została przejęta przez Firmę DHL W internecie pojawiła się informacja, że paczka została doręczona jednak do adresata nie dotarła. Jest tylko jeden nr telefonu dla klientów indywidualnych do zgłaszania reklamacji. Niestety, nawet tamtejsi mieszkańcy bardzo narzekają na jakość świadczonych usług. Bylejakość i brak odpowiedzialności. -
~Atap / 2024-10-17 12:25Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza, zupełnie nieprofesjonalna firma kurierska. Nie dostarczają przesyłek pod wskazany adres, tylko zostawiają, gdzie chcą. Żenada ZaletyBrakWadyBrak profesjonalizmu.
Lekceważenie klienta -
~ate / 2023-02-23 16:36Ocena: 1.00 / 5
Problem był w adresie, gdy został uzupełniony, infolinia zapewniała że przesyłkę otrzymam dnia następnego, lecz następnego dnia również jej nie było. Komunikacja zerowa, brak organizacji, koszmarna firma kurierska Zaletybrak zaletWadyinfolinia i brak rzetelnych informacji, zazwyczaj czeka sie na asystent wirtualnego który zajmuje czas -
~Aten66 / 2021-07-24 08:14Ocena: 1.00 / 5
DHL Zabrze odbiór własny, punkt czynny od 8:00, trzeba czekać na magazyniera, aż przyjdzie do pracy. Brak szacunku dla czasu klienta, oczekiwanie pod drzwiami punktu pół godziny.
Oczywiście przyszedł, ale trzeba poczekać, aż się zorganizuje. Porażka.ZaletyBrakWadyWyłącznie -
~atomic / 2019-12-04 18:05Ocena: 1.00 / 5
Prawdopodobnie najgorszy kurier (?) z jakim miałem do czynienia. Dlaczego? Ano dlatego, że nawet nie zadzwonił aby potwierdzić dostawę. Dostałem email mówiący o tym że paczka zostanie dostarczona w godzinach od 10 do 14. Osoby w domu były w nim cały dzień gotowe aby odebrać paczkę, jednak ani widu ani słychu po kurierze. O godzinie 17 otrzymałem email który mówi że paczka jest w drodze, natomiast o godzinie 17:40 doszły SMSy które mówią, że przesyłka zostana przesłana do ServicePoint po "NIESKUTECZNEJ PRÓBY DOSTARCZENIA POD WSKAZANY ADRES", mimo że do takiej próby w ogóle nie doszło. Jedyne problemy z kurierami jakie kiedykolwiek miałem to DHL. ZaletybrakWadyzero kontaktu z kurierem, niewłaściwe godziny dostawy, oszustwa (rzekoma nieudana próba dostawy, gdy do takiej próby w ogóle nie doszło) -
~atropia / 2020-01-14 21:01Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka istnieje. Prędzej nadają się do zamiatania ulic, niż do dostarczania paczek. Za to są pierwsi w gubieniu przesyłek i okłamywaniu klientów. Czekałam na paczkę 3 tygodnie!!! Nawet nie próbowali jej dostarczyć, od razu awizowali paczkę. A potem, jak kamień w wodę, paczka rozpłynęła się. W parodii działu obsługi klienta codziennie wymyślali, że może paczka jest tu a może tam. Tak opryskliwej i aroganckiej obsługi jeszcze nigdy nie spotkałam ZaletyAbsolutny brakWadyTerminowość, obsługa klienta -
-
~AU / 2022-01-07 18:23Ocena: 1.00 / 5
FIREMKA, którą rządzą kurierzy! Jak kurier chce przyjechać to przyjedzie, jak nie chce to nie przyjedzie (oczywiście klepią w system, że nikogo nie było w domu). Totalny brak kompetencji, brak kultury pracy, jawne ignorowanie klienta, chamskie zagrywki. Styczność z tą firemką to totalny szok kulturowy i kupa nerwów. Pracownicy infolinii boją się kurierów i na żadną skargę nie reagują. Są jak kwiatki do kożucha! Całkowicie zbędni. ZaletybrakWadyw tej firmie nic nie działa jak należy ! -
~Aurelia / 2021-07-31 11:09Ocena: 1.00 / 5
FIRMA PORAZKA. Tyle złych opinii A ludzie dalej korzystają. Najgorsza firma kurierska na rynku. Paczki giną notorycznie. Jakim cudem moja paczka O wartości 2tys zaginęła bez śladu? Przyjemnego korzystania z moich i dzieci prywatnych rzeczy... Wstyd! ZaletyAbsolutnie żadnychWadyJedna wielka WADA -
~aurelka / 2020-10-04 18:31Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie raczy zadzwonić, a paczka niewiadomo gdzie jest. -
~Ave / 2019-12-03 09:05Ocena: 1.00 / 5
Porażka... Porażka i jeszcze raz porażka.
Szkoda mojego opisywania...
Najgorsza firma kurierska z jaką mialam do czynienia!!!
strona 127 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- nastepna »