Nie polecam. Beznadziejny sprzęt, dekoder wymieniany po otrzymaniu gdyż przyszedł niesprawny, a wymieniony też nie działał, arogancja osób na infolinii, brak pomocy z ich strony, a po odstąpieniu od umowy gehenna z udowodnieniem, że sprzęt został do nich odesłany.
Za to noty obciążeniowe wystawiane w pierwszym dniu po upływie terminu zwrotu sprzętu (chociaż sprzęt mieli u siebie od tygodnia).
Potrafią tylko nękać wysyłanymi wezwaniami do zapłaty, a reklamacja złożona co do faktu zwrócenia sprzętu - czas na rozpatrzenie 30 dni i możesz tylko grzecznie czekać, a listy wysyłają do Ciebie co kilka dni.
Mija drugi miesiąc od odstąpienia od umowy, a pieniędzy nadal nie zwrócili.
Na druku odstąpienia od umowy podaje się numer konta do zwrotu, ale i tak po uwzględnieniu mojej reklamacji mam żądanie ponownego podania numeru konta.
Jak widać - jak obciążać klienta - to Cyfrowy Polsat potrafi działać sprawnie, a na magazynie, czy w jednostce zajmującej się zwrotem pieniędzy - burdel na kółkach.
Nigdy już nie pokuszę się chociażby pomyśleć o ofercie z Cyfrowego Polsatu, nawet jak będą za 1 zł.
Zaletybrak
WadyWszystko co najgorsze
~Zixter / 2021-02-02 17:56
Ocena: 1.00 / 5
Totalne gówno nie mam stałego internetu częste podwyższenia pingu w grach internet nie działa mi na telefonie jak jestem 1.5m od routera na dodatek bardzo niskie pobieranie i wysyłanie
ZaletyŻadnych takiego internetu najgoorszemu wrogowi bym nie życzył
WadyWszystko
MiejscowośćSławsko
~Zły / 2021-02-10 22:15
Ocena: 1.00 / 5
Poblokowaliście wszystkie swoje kanały ,pal licho, ale was wybrałem dla kanałów sportowych.Chyba należy się obniżenie abonamentu, złodzieje.
Zaletyżadne
WadyWszystkie
MiejscowośćŻyrardów
~Zofia / 2022-02-22 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Do właściciela Polsatu.
Dzisiejsza,kuriozalna rozmowa konsultanta z moim, niedosłyszącym mężem bardzo mnie wkurzyła.Mimo kilku próśb,żeby Pan mówił głośniej i wolniej,mówił ciszej i w trakcie wypowiedzi mojego męża chyba celowo.Na każdą moja cichą podpowiedż była ryposta.(ja jestem muzykiem i słuch mam bardzo dobry,a tego Pana ledwo słyszałam ).Zaznaczam ,że mąż mimo kłopotów ze słuchem jest osobą komunikatywną i w nie ma problemu z załatwianiem podobnych spraw.
Zofia
ZaletyBrak
WadyBrak profesjonalizmu
MiejscowośćAleksandrowo k/Unierzyża
~Zofia / 2022-04-20 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Termin płatności do 20 ,wczoraj przelew wyszedl, a dzis na ekranie informacja, że rozpoczął sie proces windykacji. Nie polecam. Już 5 dni przed terminem płatności przypominają o płatności.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
MiejscowośćSzczecin
~Zrozpaczony klient / 2023-09-12 19:17
Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam wszystkich przed zawarciem umowy z Polsat BOX !!!!!. Omijajcie szerokim łukiem!!!!!Dekodery nie podejmują działania, natomiast Polsat oczekuje pieniędzy za nie wykonywanie usług.
Dekodery dostają sygnału i w ogóle nie ma możliwości ich podłączenia!!!!!
Nękają wezwaniami do zapłat !. W chwili obecnej moja sprawa zostaje skierowana do sądu.
Jak nie chcecie mieć problemu- to z daleka od Polsatu!!!.
ZaletyBrak
WadyOstrzeżenie przed zawarciem
MiejscowośćBielsko-Biała
~Zuzka / 2025-09-16 07:48
Ocena: 1.00 / 5
Z fajnej telewizji zrobili dno. Po aktualizacjach wszystko się zawiesza, działa wolniej, popsuli całe menu, beznadzieja. Jeżeli nie poprawią telewizji sprzed aktualizacji, przechodzę do konkurencji. NIE POLECAM!!!!!
ZaletyZalety były, ale się skończyły
WadyWszystko nawala
MiejscowośćSzczecin
~zx / 2018-03-12 22:35
Ocena: 1.00 / 5
Dziś w Wałbrzychu Kusocińskiego 4 chciałem nabyć drugi tuner Polsatu punkt cyfrowy Polsat i C+ dwie panie z obsługi jedna załatwia petentów druga wiesza towary w gablocie a my stoimy w kolejce po 25 minutach miałem dość .Pytam czy tylko jedna obsługuje i czy przed zamknięciem zdąży mnie obsłużyć odpowiedziała że jedna a jak mi się nie podoba mogę iść do innego punktu . Powiedziałem że skontaktuję się z jej przełożonym odpowiedziała w opryskliwy sposób że mogę se dzwonić .dała mi do zrozumienie że przełożony to jej może ???????Jeśli chcesz być obsłużony należycie to nie w tym punkcje !!!!!!!!!!
~Zxc / 2021-07-06 12:10
Ocena: 1.00 / 5
Dzowoilam na infolinie żeby pomóc dziadkom, od dwóch trzech tygodni mają problem z kanałami i siłą sygnału. Natrafiłam na tak niemożliwie nieprzyjemna Pania, mówiła do mnie oodniesionym tonem, nieuprzejmą intonacją nie wyrażając żadnych chęci pomocy gdy nie wiedziałam czego gdzie szukać w papierach. Uniósla się gdy podczas rozmowy naciskały mi się przyciski zamiast mnie o tym normalnie poinformować, a na domiar tego jeszcze chciała mi wcisnąć fotowoltaike. Brak słów. Współczuję tym co Ja zatrudnili, takie osoby nie powinny na call center pracować.
WadyWredna niekompetentna i nieuprzejma kobieta na infoliniii
~Zyga9999 / 2022-07-25 12:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza tv zadania za stracony dekoder 390 na dziś po 6 latach użytkowania kiedy dziś dekoder nowy kosztuje 120 to kpina ze stałego klienta wstydź się poslsacie
MiejscowośćMyslowice
~Zzzzzzz / 2023-07-03 23:40
Ocena: 1.00 / 5
Telewizja dramat brak pomocy że strony konsultantów beszczelna obsługa w punkcie sprzedaży. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyCeny obsługa nie miła i beszczelna na infoliny również dramat.
MiejscowośćTarnów
~Żaneta / 2022-08-03 17:05
Ocena: 1.00 / 5
Wzięłam telewizję cyfrowy Polsat za 40zł na dwa lata przez dwa lata mi nie odbiera telewizja a placę po zgłoszeniu dostałam propozycję żeby wziąść jeszcze droższy abonament za 70zl a mówili że nie obiecują że będzie działać..
WadyNie działa
MiejscowośćDziałdowo
~43740423 / 2016-06-18 06:51
Polsat pomówień zostać ukarany za Euro ,,mecze,,
po Euro rezygnuję z Polsatu
~Anna / 2017-01-15 03:55
Ogladam wiadomosci pulsatu za Granica, sa beznadziejnie jalowe, nudne i bardzo asertywne. Tam nie ma wogóle energi. Dlaczego NIC nie wspomnieliście o WOŚP?? To już przesada. Żeby nie internet to myślałabym, ze Macierewicz jest święty. Może potrzebna nowa krew.
~ANNA / 2017-10-08 18:54
Nie zadlugujecie na żadną opinię dziś mecz a wasze kanały się zacinaja wszystkie TVN idzie bez zarzutów słaby zasięg przez pogodę i tak jest cały czas do tego żeby się dodzwonić do was muszę czekać 20 minut - rezuygnyje z usług za które płacę bez podstawnie nie warto z wami współpracować
~anon123 / 2018-01-01 22:28
to co wyprawia tv Polsat to szczyt chamstwa i amatorstwo w najczystrzej postaci.czy wy macie zegarki a jeśli tak to czy się znacie na nich.jeszcze nigdy program nie zaczal się o godzinie o której powinien. a reklamy to już totalne przegięcie paly.90 % to reklamy a reszta to jakies smieszne reality show.najlepiej to zakończcie swoja dzialalnosc bo ludy prymitywne z Afryki lepsza telewizje robia.
Zaletyżadnych
Wadykompletne dno
~henryk / 2017-11-05 17:56
zamienił stryjek siekierkę na kijek. Ja zmieniłem dekoder na nowszy Skorzystałem z programu smart dom. I tu się zaczęło. Płać za dwa abonamenty gdyż mam obowiązek wypowiedzenia starego dekodera przez dwa miesiące. Tego wcześniej nikt mi nie powiedział (czytaj umowę napisaną małymi literkami ale do tego potrzebny jest prawnik, bo ja z tego nic nie rozumie) To chyba rozumie Majewski i Ibisz w swoich reklamach zwłaszcza za tą kasę którą wzięli za te reklamy.
Zaletybrak
Wadyautoryzowane punkty Polsatu nie mają kompetencji W czasie mojej wizyty w jednym z nich sympatyczna pani wykonała 3 telefony z prośbą o instrukcje
polsat wszystko ma w dokumentach
~jarek / 2017-01-25 13:27
Nie polecam,mam trzy odbiorniki w domku jednorodzinnym i co jakis czas musze przekladac karte z glownego dekodera do innego odbiornika jest to upierdliwe,czekam do konca umowy i zmieniam operatora.
~klient / 2017-09-26 21:03
Nie polecam. Może Majewski i Ibisz wzięli dobrą kasę za swoje reklamy. ale obsługa w autoryzowanych punktach sprzedaży jest fatalna. Nikt nic nie wie. W trakcie rozmowy w punkcie obsługi klienta w Wschowie sympatyczna pani wykonała dwa telefony po instrukcję jak rozwiązać problem.
10 lat zmieniłem abonament z możliwością przeniesienia nr tel. i internetu
~kompvir / 2015-08-27 11:05
Mam taką samą sytuację!!! Cyfrowy polsat i jego punkty odmawiają przyjęcia dekodera w terminie umownym w punkcie z powodu braku możliwości w systemie po czym informują że przyślą informację pocztą. przysłali notę obciążeniową a następnie firmę windykacyjną!
Cyfrowy Polsat naciąga ludzi! Sytuacja: Po zakończeniu umowy udałem się do punktu CP w celu oddania dekodera zgodnie z zapisami umowy czyli do 14 dni. Pani odmówiła przyjęcia ponieważ system jej na t nie pozwala i poinformowała mnie, że mam oczekiwać na informację od CP o terminie zwrotu sprzętu. Dostałem nie informację a notę obciążeniową, więc udałem się do CP i oddałem dekoder oraz złożyłem reklamację. Jednakże pomimo wielokrotnych reklamacji i tak jestem zmuszony zapłacić 640 zł plus odsetki ponieważ zobowiązanie przejęła firma windykacyjna. Tylko pojawia się pytanie dlaczego ja mam płacić za to że przedstawiciel CP poinformował w sposób żeby CP mogło żądać zapłaty tym bardziej, że w terminie umownym byłem w punkcie!!. Kwestia jest też taka, że CP może żądać kary umownej ale nie musi, ale widocznie chcą. Kto odpowiada za przedstawicielstwo CP i dlaczego ja mam być winny? Ponadto zapytanie wobec jakiego podmiotu mogę wnieść wniosek o ściganie z kk. Art. 286. "§ 1. Kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania, podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8." Punkt CP czy CP??
