Cyfrowy Polsat (TV) opinie

• ~Slav / 2021-04-18 22:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestescie DZIADAMI ,zarabianie na reklamach krocie A nie stać was na zakup nowych filmów,puszczenie ciągle jedno i to samo ZYGAC SIE CHCE!!!!! Przestaje was ogladac.

  ZaletyBadziewie

  WadyBadziewie

  MiejscowośćAnglia
• ~Sławek72 / 2024-03-20 12:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Od czego by tu zacząć, za dwa miesiące kończy mi się umowa więc zdecydowałem się skontaktować z działem utrzymania klienta Polsatu. Rozmawiałem pod koniec zeszłego tygodnia(dziś mamy środę), z niejakim agentem Tomaszem. Oś..im, który co by nie powiedzieć był miły i sympatyczny, fialnie uzgodniliśmy warunku przedłużenia umowy. Według nich miałem otrzymać dwa nowe dekodery 4K ponieważ obecne 4-ro letnie już trochę przeszły. Wczoraj otrzymałem informację od kurierea Fedex że przesyłka będzie doręczona, a przy tym będę mógł podpisać przedłużenie umowy. Przy okazji na papierze widniała zupełnie inna wyższa kwota pobrania, co mnie trochę zdziwiło. Zadzwoniłem więc ponownie do ich działu utrzymania klienta i kolega pana Tomka. O. stwierdził że kwota zadeklarowana przez Fedex się zgadza gdyż oprócz 2 dekoderów zamówiłem router, lakonicznie spuentował " że nie ma pan intenetu , prawda? " . Jak można się domyślić lekko mnie to zdziwiło( mam nowy dom z gęsto rozbudowaną sięcią ethernet po kilka gniazdek w każdym pomieszczeniu), po chwili rozmowy agent(zapomniałem danych ), stwierdził że sprawdzi to z koordynatorem który sprawdzi nagranie zawieranej umowy, po chwili wrócił i stwierdził iż niestety nie są wstanie odtowrzyć nowego nagrania ale żeby nie odbierać paczki od kuriera, natomiast jutro t.j środa kurier już z pewnością dostarczy właściwą przesyłkę. Po jakiś czasie kurier zadzwonił, oczywiście odmówiłem odbioru ale sprawa nie dawała mi spokoju, no bo niby jak kurier wiozący ta samą zawartośc paczki ( z ruterem), może nagle samodzielnie zmienić wielkość kwoty pobrania. Mało tego, wieczorem podczas powrotu do domu z zakupów otrzymałem telefon z działu najprawdopowobniej egzekwowania należnośći gdzie pani dzwoniąca stwierdziłą iż jeśli zerwałem obowiązującą umowę(musiałem zrezygnować z obecnej umowy na rzecz podpisania nowej którą miał przywieźć kurier ..ha ha ), bedę pociągnięty do opłacenia karnych opdsetek i jakiejś tam karnej kwoty za zerwanie umowy . Ogólnie rzecz biorąć żenada całkowita i kolokwialnie mówiąc bur..el na kółkach, nikt nic nie wie. Po chwil wytchnienia :) ponownie zadzwoniłem do polsatowego działu utrzymania klienta jeszcze raz ażeby się zorientować o co w tym wszystkim chodzi. Odebrala niejaka pani V/Wiktoria, proces przebiegał podobnie jak nad ranem, przy czym stwierdziłą, po chwili gryząc się w język " pan Tomasz to już nie pracuje" ( po tym ja się ugryzła stwierdziła "iż przekaże wiadomość panu Tomkowi :):) ". Oczywiście oni wszyscy mają te same śpiewki żeby pozbyć się klienta "że przekażą wiadomość panu Tomaszowi, no i oczywiście iż nie mogą skontaktować się z ich koordynatorem". Żeby było śmieszniej pani V/W stwierdziła iż tam z pewnością nie widnieje ta wyższa kwota tylko taka jaką ustaliłem z panem Tomkiem i że kurier jutro z pedwnością przyjedzie z właściwą przesyłką. Nomen omen tą kwotę jako drugą(niby porawną), podał mi agent nad ranem ale nie była to kwota którą ustaliłem z T.O tylko kwota pomiędzy ale pomyślałem "pal licho, co mi tam 20-30 zł w tę czy we wtę". No i nastał dzień dzisiejszy, jako że pracuję w domu na przerwie stwiewrdziłem iż zapytam kuriera jaka tam jest wląściwie kwota pobrania nop i kedy można się go spodziewać. Po skontaktowaniu się kurier stwierdził iż żadnej przesyłki dla mnie nie ma ale po sprawdzeniu przedstwaił tą najwyższą kwotę pobrania- czyli ja podczas podpisania umowy ustaliłem kwotę A, kurier podał kwotę C , a inni agenci Kwotę B- na która machnąłem ręką :) . No i znowu telefon do działu utrzymania klienta, który moim zdaniem powinien mianować się działem odpychania klienta i partactwa. Odebrał niejaki pan Piotr Kuś..ek, pan Piotr chyba nie miał swojego dnia bo nawet słowa nie powiedziałem a już sprawił wrażenie jakby chciał wszystkich wokół siebie musztrować, nie mając ochoty na rozmowę z kimkolwiek. Po chwli podałem swoje dane stwierdzając "że już mam trochę dosyć tej farsy i marnowania swojego czasu na telefony do nich i oczekiwanie na przyjazdy ich kuriera" Od słowa do słowa, oczywiście agent nie miał pojęcia o całej sprawie, nawet podstawach o ktorych wcześniejsi agenci chociaż zasięgli wiedzy. Nie wykazywał też jakiejkolwiek woli pomocy stwoierdzając "że nie jest odpowiedzialny za to co tma pan Tomek namieszał". Ale to jeszcze nic bo pan Piotr stwierdził "że jak kurier nie przyjedzie to umowa nie jest wiąząca i muszę sobie jeszcze raz do nich zadzwonić żeby ustalić warunki nowej umowy ...ha ha ha !!! " . Co mnie trochę rozbawiło bo co mnie jako klienta to interesuje, każdy z nich reprezentuje ta samą firmę, co by nie powiedzieć dwonię kolejny raz po to żeby ktoś mi w sprawie pomgół. Pan Piotr tylko wzruszał rzamionami, podnosząc głos, nie słuchając co mam do przekazania, szkoda gadać bo aż czlowieka dziw bierze że oni takich ludzi zatrudniają. Reasumująć mogę cały ten dział utrzymania klienta i polsat podsumować jako totalnie bezużyteczną grupę osób która chyba nawet nie wie po co jest zatrudniona w tej firmie , nikt nic nie wie, każdy dosponuje inną wersją wydarzeń, osoba decyzyjna która mogła by podjąć decyzje na tu i teraz nie istnieje lub celowo agenci omijają kontakt z nią. Jak dla mnie to są ostatnie 2 miesiące z Polsatem i żegnam się z nimi z ulgą i bez żalu. Pisże ta "obszerną epopeję" ku przestrodze .

  ZaletyNie widzę

  WadyBeżuzyteczny dział utrzymania klienta, brak wiedzy, kompetencji i przede wszystki dobrej woli pomocy klientowi

  MiejscowośćJaworzno
• ~Sławomir / 2023-01-14 08:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Przy zwrocie sprzętu pan informuje mnie, że brakuje kabla HDMI, więc żeby było ok mówię proszę o paragon zapłacę to 39zł. Po czym dostaje protokół zwrotu i info że wszystko jest ok. Po 3 miesiącach dostaję fakturę 350zł do zapłacenia za brak zwrotu 1 dekodera. Na protokole był 1 a był multiroom. Pan zapomniał wypisać, bo oddałem im ten cały syf. Reklamacji nie uznali. Gość widzi, że kabla brakuje, ale dekodera to już nie zobaczył że nie ma!? Sprawdzajcie dokładnie wszystko, złodzieje mnie okradli na dekoder.

  ZaletyBrak

  WadyWystawiają faktury za stary mocno wyeksploatowany sprzęt jak za nowy.

  MiejscowośćBochnia
• ~Sławomir / 2023-02-22 22:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam banda nie potrafiąca zadbać o wieloletnich klientów a dzwoniąc na infolinię odbierają osoby nie potrafiące nic powiedzieć na temat. Żenada Telewizja Polsat jest zwykłą zakłamana i bezczelna nikomu nie polecam

  ZaletyŻadnych zalet

  WadyJest ich tak wiele że pisanie ich zajmie dużo czasu

  MiejscowośćWejherowo
• ~Sławomir / 2023-05-02 17:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo dendencyjny komentarz finału pucharu Polski komentowali chyba jacyś wyznawcy Legii

  MiejscowośćCzęstochowa
• ~Smok / 2024-07-19 18:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Kłamcy przedłużyłem umowę ale nie powiedzieli,że nie będzie ekstraklasy na Canal sport 3 i Canal Soort 4

  ZaletyMówią po polsku jak chce Scholze

  MiejscowośćWierzbica
• ~Smok_Wawelski / 2021-02-17 16:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Przechuje, zapłaciłem za roczny pakiet ekstra na dekoderze naziemnym, nie działał ani przez chwilę, w internetowym serwisie cały czas pokazuje się jako dekoder bez umowy i pakietu, a te chujki twierdzą, że pakiet ekstra jest włączony, nie zwrócili mi pieniędzy i tym sposobem jebbany Solorz zajebał mi 100zł. Nie do wiary.

  Zaletyżadnych

  Wadysame wady

  MiejscowośćKraków
• ~Stachu / 2013-12-16 18:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Miałem telewizję satelitarną Cyfrowego Polsatu przez ponad 10 lat. Przedłużyłem umowę na 15 miesięcy. Po 18 miesiącach z powodu zmiany mieszkania napisałem rezygnację z umowy i odesłałem dekoder. Niestety. Okazało się, że moja umowa, niewypowiedziana po 15 miesiącach, przedłuża się o kolejne okresy roczne. Zapłaciłem jakąś karę sam nie wiem za co. Chyba za 10 lat sumiennego płacenia rachunków.
  
  Złapali mnie na tzw. "drobny druczek". Klient dla nich to tylko dojna krowa. Z infolinią nie można się porozumieć.
  
  Sam nigdy już nie kupie niczego z Polsatu. Wszystkim się radzę zastanowić przed podpisaniem takiej zwodniczej umowy.

  ZaletyNiska cena

  WadyNieuczciwość, plansze reklamowe wyświetlane na telewizorze

  18 miesięcy
• ~Stalin / 2021-02-11 12:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Pazerne hieny bez czci i wiary. O każdą złotówkę będą się kłócić.

  Zaletyżadnych

  Wadywszystko

  MiejscowośćŁódź
• ~Stan na polsat / 2022-08-19 18:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Nic niemożna załatwić same gryzipiórki zasrane

  ZaletyŻadnych zalet

  WadySame wady

  MiejscowośćKamienica Polska
• ~Stanley / 2018-06-22 18:11
  Ocena: 1.00 / 5
  BOK to kompletne dno, żadnych informacji, każda osoba z BOK mówi co innego, nie mają kompletnie żadnego pojęcia w sprawie, można dzwonić tysiące razy i zawsze jest inna odpowiedź. Wypowiedzieli umowę na internet, zażądali zwrotu sprzętu z czego byłem niezmiernie zadowolony, załatwiłem nowego operatora, a po miesiącu dzwonią z Polsatu, że internet został wznowiony i przecież nikt nie wypowiadał umowy !!! Totalna bzdura i naciąganie klienta ! NIGDY więcej Cyfrowego Polsatu !!!!

  ZaletyŻadnych

  WadyMiliony

  MiejscowośćMosina
• ~Stefan / 2019-02-11 12:56
  Ocena: 1.00 / 5
  W przypadku opóznienia z opłatą (3 dni) dzwonią strasznie niemili ludzie z infolinii. Ton głosu i sposób prowadzenia rozmowy jakby dzwoniła mafia egzekująca długi do ofiary a nie firma do klienta, który płaci u nich łącznie za usługi 200 zł na miesiąc.
  Byłem w szoku że w dzisiejszych czasach można tak traktować wieloletniego klienta. Psują wizerunek firmy skutecznie.Zaczynam rezygnować z usług.
• ~Stefan / 2021-12-06 21:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Nieustannie zawieszające dekodery, o słabej częstotliwości odświeżania. Jeżeli masz dobry telewizor, np. 144 Hz to przez dekoder zobaczysz co najwyżej obraz w 60 Hz. Te same programy powtarzają się pod innymi numerami wystukanymi pilotem. a z nich większość jest i tak o dupie marynie.

  WadyNieustannie zawieszające dekodery, słaba cześtotliwość odświeżania dekodera, powtarzające się programy
• ~Sten / 2022-08-31 12:48
  Ocena: 1.00 / 5
  W salonie na ulicy kolejowej pani była tylko zainteresowana podpisaniem umowy i nie poinformowała mnie o innych rozwiązaniach.Kiedy sam się zapoznałem z pełną ofertą i chciałem wycofac z umowy okazało się że nie mam takiej możliwości ponieważ umowa zawarta w punkcie nie daje możliwości rezygnacji.Owszem mógłbym wypowiedzieć umowę ale wtedy muszę zapłacić karę czyli minimum 750zł.Efekt jest taki że podpis w salonie to jak cyrograf i klient musi być nią związany przez całe dwa lata.

  ZaletyŻadnych przy umowie zawartej w salonie.

  WadyBrak możliwości odstąpienia od umowy zawartej w punkcie Polsat Box.

  MiejscowośćOstrów elkp
• ~steryd / 2020-10-14 11:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Po 3 miesiącach od zakup zestawu wyłączono usługę CatchUP - którą tak się chwalono. kilkanaście tygodni przepychanek wszelakiego typu nie dało rezultatu. Uważam, że zrobiono to celowo i przestrzegam przed zawieraniem umowy z Polsat Cyfrowy. Robią co chcą. wszelkie reklamacje odrzucają zasłaniając się winą po stronie klienta (słaby sygnał, słaby net itd.). Nigdy więcej POLSAT!!!!!!!

  Wadywyłączanie usług, brak obsługi technicznej wlokalu czy autoryzowanym punkcie, Fatalna obsługa klienta na zasadzie "smuci nas twoja opinia ale mamy cie w ...." i męcz się sam

  MiejscowośćPoznań
• ~Swiadoma / 2022-12-17 21:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Bandyci jakich mało. Kasowali mnie za usługę po rozwiązaniu umowy. Nie odebrali dekoderu wraz z listem rezygnacyjnym. Nie odebrany z winy Polsatu dekoder utknął gdzieś na poczcie. W pocztowej bazie danych widnieje wpis,,Nadawca Odmówił Odbioru Przesyłki "
  Przedstawiłam numer przesyłki poleconej, którą odnalazłam i nadałam ponownie.
  Jednak ci lichwiarze nadal przysyłają rachunki za okres po zerwaniu umowy.
  Po moich skargach stwierdzili, że to oni teraz zrywają umowę, którą ja zakończyłam kilka miesięcy wcześniej.
  Czuję, że w mojej sprawie mataczą, utrudniają zerwanie umowy dla wyzysku.
  Z tymi ludźmi to prosto do sądu. Trzeba zmierzyć wysokość tczcionki, której używają w umowie. I ta ich droda korespondencyjna ,, zerwania umowy,, dla wyzysku. Korespondencji nie odbierają. Jak nie chcesz się dać oszukać to nadsyłają innych takich co lubią żyć z kogoś pracy.

  ZaletyNie oglądam telewizorni od ponad roku i mam spokojniejszą głowę,wiecej czasu dla siebie i rodziny.

  WadyBrak

  MiejscowośćWarszawa
• ~sya / 2021-11-30 18:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa chamska i niekompetentna. Pan konsultant D. Romanowski stwierdził, że jak pada to musi być brak sygnału - nie wiedziałam. U mnie nie pada, ale pan konsultant nie wiedział nawet, że firma wystosowała komunikat o możliwych zakłóceniach z uwagi na warunki atmosferyczne. Nie otrzymałam żadnej konstruktywnej porady, nie wspominając o pomocy (po to dzwoniłam). Powiedział, że nie jest w stanie sprawdzić czy sygnał do mnie dochodzi (wydawało mi się, że to możliwe). Ogólnie mówiąc wg pana D. Romanowskiego jak są opady to jest brak sygnału, a jak nie pada to mam wezwać montera. Cóż za wspaniała wizytówka firmy, miałam wrażenie, że pan D. Romanowski pracuje tam za karę.

  Zaletyoceniam rozmowę - zero pomocy, zero zalet

  Wadyoceniam rozmowę - poniżej poziomu

  MiejscowośćCyfrowy Polsat
• ~Sylka / 2023-02-27 18:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Omijajcie szerokim łukiem, wymyślone kwoty, wyłączanie telewizji pod pretekstem zaległych 5zloty z 2020roku!!! Żenada, kończy się umowa i kończy się cyfra. Nie polecam

  ZaletyNiema

  WadyWszystko

  MiejscowośćBolszewo
• ~Sylwia / 2024-02-02 10:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Żadnej gwiazdki ja płacę za programy a mi dali same wiadomości!!! Ja sobie nie życzę tych programów... Nie za to place żeby oglądać oszustów i złodziej!!!! Polsat jest już najgorsza telewizja satelitarna!!!!!

  MiejscowośćPłock
• ~szakal / 2022-09-13 21:15
  Ocena: 1.00 / 5
  kuzwa paranoja mecz w toku nie idzie sie zalogowa i zaden numer nie odpowiada
  zróbmy upominke o zwrot abonemantu skoro to nie dziala w taki dzien

Podobne wyszukiwania