Gdybym miała jeszcze raz wybierać - Cyfrowy Polsat a nie mieć telewizji w ogóle, sprzedałabym telewizor. To, co przeszłam z tą firmą można byłoby opisać w książce. Problemy zaczęły się miesiąc po podpisaniu umowy. Nie wszystkie kanały z pakietu były dostępne. Wielokrotne dzwonienie na infolinię nie dawało absolutnie żadnych rezultatów. Co chwila znikał sygnał a przed ważniejszymi wydarzeniami sportowymi (skoki narciarskie, mecze piłkarskie) zasięg był całkowicie tracony na kilka godzin, pomimo tego, że wykupowaliśmy kanały kodowane, za które dodatkowo płaciliśmy. Tłumaczenia Cyfrowego? Nie umieli powiedzieć, dlaczego tak się dzieje. W efekcie płaciliśmy a nie mogliśmy używać. Skuteczne rozwiązywanie umowy trwało w Cyfrowym ponad pół roku. Niekompetentni pracownicy na infolinii i przemądrzali pracownicy w punktach. Nie dochodziło do nich, że chcemy zerwać umowę, chociaż mówiłam prostym, nieskomplikowanym językiem. Kiedy dzwoniłam, za każdym razem odbierał ktoś inny i za każdym razem słyszałam coś innego - same sprzeczne informacje. Nie bójcie się reklamować! Dzięki temu zostały mi zwrócone duże pieniądze, które chcieli uzyskać jako karę umowną za zrywanie umowy. Cyfrowy odradzam każdemu. Nawet zwrot pieniędzy u nich trwał dwa miesiące.
Wady- niekompetentni pracownicy
- utrudnianie w rozwiązywaniu umowy
- niezgodność oferty z tym, co dostaje klient
- brak kompetentnego wsparcia technicznego
- ignorancja ze strony pracowników
- niemiła obsługa na infolinii
MiejscowośćWarszawa
~Laki / 2023-05-02 19:15
Ocena: 1.00 / 5
transmisja Pucharu Polski - TRAGEDIA brak relacji z wreczenia pucharu Polski
~Lech / 2023-09-17 15:06
Ocena: 1.00 / 5
Zostałem oszukany po przedłużeniu umowy. Po jej zakończeniu rezygnuję.
ZaletyBrak
WadyWszystko co można sobie wyobrazić
MiejscowośćStarokrzepice
~lechgro / 2020-02-01 18:00
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza telewizja w Polsce (mam ją od 15 lat)Ale od 2-3 lat to kpina,chamowata infolinia naciąganie abonenta przez telefony,Konsultanci twierdzą że to co oni mówią jest ważniejsze od umowy,Naciągacze!!! Rezygnuj jeśli możesz.To cwani oszuści
MiejscowośćBytom
~Lechu / 2016-06-16 17:03
Ocena: 1.00 / 5
Dno i Pazerność tylko kasa się liczy w Cyfrowym jak i PLUSIE bo to to samo
Zaletybrak
Wadyzero szanowania klienta / dodatkowe oplaty np na EURO
Zauwazyli ze Polacy ogladają EURO na niemieckich sport canalach to im poblokowali
DNO !!
~leszek / 2016-06-13 21:09
Ocena: 1.00 / 5
polsat to najwięksi oszuści, brałem abonament, bo obiecywali najnowsze wydarzenia sportowe i co za dostęp do meczy ruro mam dodatkowo zapłacić (niedoczekanie wasze złodzieje) za walki KSW płacić, za to,że jestem ich klientem już od 5 lat, na polsat sport mam wszystkie powtórki walk bokserskich, tak jak obiecywali same nowe wydarzenia sportowe, czekam tylko na nowość, walkę Rockiego. Polsat robi idiotów z ludzi, można by się zastanowić nad jakimś zbiorowym pozwem, niech oddają pieniądze za abonament ci kłamcy. Mam nadzieję, że przez swoje głupie ruchy marketingowe stracą choćby połowę abonentów. Od teraz polsat to synonim łgaż i krętacz
Zaletybrak
Wadybrak ludzi, znających się na marketingu
~Leszek / 2019-02-05 05:12
Ocena: 1.00 / 5
Placówka w Choszcznie cyfrowego Polsatu to oszust mówią co innego a co innego dają na umowie, a potem się wypierają nie polecam
MiejscowośćChoszczno
~leszek / 2020-07-14 20:35
Ocena: 1.00 / 5
jeszcze niedawno kanał informacyjny był zrównoważony,niestety od pewnego czasu coraz bardziej
upodabnia się do tvp info.Zastanawiam się co jest powodem tak ostrego skrętu.Oby nie skończyło się to ostrym upadkiem .Coraz częściej słyszę podobne opinie .Byliście stacją dostarczającą interesujących i zarazem bezstronnych wywiadów niestety to już historia ,a szkoda .
WadyWyraźna stronniczość dziennikarska
~Lidia / 2024-01-01 16:28
Ocena: 1.00 / 5
Mieszkam w niemczech i mam dekoder Polsatu. Odbiór kanałów jest uzależniona od pogody.Wyjasnie o co chodzi ,wiatr ,deszcz ,lub nic powoduję brak odbioru kanałów. Kiedy dzwonię każą mi sprawdzać sygnał i twierdzą że to przez słaby sygnał 80 . Chciałam zrezygnować ale miły Pan w Polsacie powiedział że mogę połączyć się przez internet. Więc przedłużyłam umowę.Pan zapomniał dodać że jest lista dostawców internetu którzy mogą obsługiwać dekodery Polsatu .Więc moja radość skaczyła się w momencie instalowania nowego dekodera.Gratuluje Polsatowi ,Super , lepsze pieniądze a nie zadowolenie posiadaczy waszych usług
MiejscowośćNiemcy
~Lilia / 2019-01-02 21:13
Ocena: 1.00 / 5
Przyszedł do mnie pół roku temu przedstawiciel Polsatu Cyfrowego podpisaliśmy umowę na pół roku gratis póżniej po 35 zł.Dzisiaj dostałam rachunki na 55 zł.miesiecznie.Miałobyć super- mnóstwo programów zablokowanych co trzy tygodnie trzeba przekładać kartę z głównego dekodera do dodatkowego. M A S A K R A .
ZaletyŻadnych
WadySame wady
MiejscowośćGliwice
~Liss / 2022-04-12 21:21
Ocena: 1.00 / 5
Ponownie Liga Mistrzów i ponownie Polsat Box Go nie działa, ani aplikacja, ani strona w przegladarce. Żenada po raz kolejny.
MiejscowośćKraków
~Lloret / 2022-09-07 11:00
Ocena: 1.00 / 5
Po wypowiedzeniu umowy miałam nadpłatę w wysokości 70 PLN , nie spieszą się z przelewem. Czekam już dwa miesiące. Nigdy w życiu nie podpisujcie z nimi umowy , trzymać się jak najdalej od tego g***na.
ZaletyBrak
WadyWszystko jest nie tak
~Lola / 2020-07-22 17:26
Ocena: 1.00 / 5
Rozwiązując umowę do informowałam się na infolinię kiedy złożyć dokumenty tak aby dotrzymać warunków umowy, złożyłam tak jak kazali. Teraz dostałam notę obciążająca że niby zerwałam umowę!!! Nadpłaty nie oddali chociaż twierdzą że tak ale chyba nie na moje konto! Sprawa nadaje się do sądu! Omijajcie szerokim łukiem masakra nie odpuszczę tego o nie, kierowali nas ludzie z infolinię i wiecznie dopłać
ZaletyBrak
WadyOszustwo
MiejscowośćKnurow
~Lola / 2022-10-02 20:25
Ocena: 1.00 / 5
Malutki deszczyk SYGNAŁU BRAK!!!! Nie polecam Brak programów.
ZaletyBrak
WadyMalutki deszczyk SYGNAŁU BRAK!!!
MiejscowośćDąbrowa Górnicza
~LOLO / 2021-09-08 12:42
Ocena: 1.00 / 5
SYF brak słów !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gorszego gówna nie ma Brawo Polsat umiecie najlepiej chyba na świecie tracić klientów !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
BRAWO WY !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ZaletyBRAK !!!!
Jedna zaleta kasuję was z kompa !!!!!
WadyWszystko Nieczytelne i do dupy !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
MiejscowośćSzczecinek
~Lolokol / 2017-07-24 20:26
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy lepszy wiaterek i informacja tego kanału bla bla bla już mam tego dosyć dno dno dno dno
ZaletyNie ma zalet
WadyNie ma zalet
Za długo korzystam
~Longin / 2018-09-29 13:13
Ocena: 1.00 / 5
Witam dzowniłem dzisiaj do cyfrowaego polsatu z tematem wyłaczenia uslugi, operator chcial moje dane do zweryfikowania podalem swoje dane takie jak widnieja na fakturze i umowie , operator powiedzial ze sa bledne i bardzo byl nie mily nie pamietam godnosci tego Pana powiedzialem mu ze sie rozłączam i sprobuje zadzwonić jeszcze raz z mysla ze odbierze telefon inny operator, udalo sie połaczyć z innym Panem podalem jeszcze raz te same dane i wszystko poszlo jak powinno , usługa zostala wyłączona
Zaletynie miły
Wadymiły
MiejscowośćRobuń
~Lucx1 / 2022-11-27 01:14
Ocena: 1.00 / 5
Co chwila dwa dekodery nie działają, główny działa, a pozostałe co chwila mają problem
~Lukas / 2023-02-24 23:04
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam po zakupie dekodera nie działa 50% programów z mojego pakietu ,konsultanci nic nie potrafią zrobić, zero informacji chamscy rozłączają się nigdy więcej
ZaletyBrak
WadyBrak kanałów,
MiejscowośćZabrze
~Lukasz / 2016-06-18 16:44
Ocena: 1.00 / 5
Oczekiwanie na Kontakt z obsluga ponad 15 min
Brak canal+
